前不久,阿里離職女高管“重新定義高管”一事鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱烈討論。如果把高管二字按字面意思解釋為高級(jí)管理者的話,那總監(jiān)勉強(qiáng)也能算得上,更被廣泛接受的觀點(diǎn)是副總裁(VP)及以上(SVP/SEVP/CXO等)級(jí)別才是公司的正經(jīng)高管。
騰訊目前差不多有50~100位VP,這比同體量的公司要少得多,這些VP分布在去年組織架構(gòu)調(diào)整之后的六大事業(yè)群(BG),事業(yè)群實(shí)現(xiàn)總裁負(fù)責(zé)制,事業(yè)群總裁兼任集團(tuán)的CXO或者高級(jí)執(zhí)行副總裁(SEVP),各CXO和各事業(yè)群總裁大約十余人共同組成騰訊男神天團(tuán)(目前無(wú)女性)——總辦,這便是騰訊的最高領(lǐng)導(dǎo)和決策機(jī)構(gòu),也是那群在每年年會(huì)上又唱又跳的人。
騰訊組織架構(gòu)
騰訊實(shí)行事業(yè)群制,目前六大事業(yè)群;事業(yè)群設(shè)部門(mén),比如微信基礎(chǔ)產(chǎn)品部,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)叫GM;部門(mén)內(nèi)設(shè)中心,中心領(lǐng)導(dǎo)叫總監(jiān);中心下面設(shè)組,組負(fù)責(zé)人叫組長(zhǎng)。
事業(yè)群總裁(估計(jì)L5)負(fù)責(zé)制,VP(L4)協(xié)助事業(yè)群總裁管理各部門(mén),部門(mén)總經(jīng)理(GM對(duì)應(yīng)L3)負(fù)責(zé)制,中心總監(jiān)(L2),小組組長(zhǎng)(L1),再往下數(shù)就是大頭兵和嘍啰了。
互動(dòng)娛樂(lè)事業(yè)群因?yàn)槿藬?shù)實(shí)在太多了,分幾大自研工作室群和運(yùn)營(yíng)線,跟其他BG的嚴(yán)格對(duì)應(yīng)關(guān)系我至今還沒(méi)搞明白,大致上工作室總經(jīng)理對(duì)應(yīng)GM,制作人對(duì)應(yīng)總監(jiān),主策/程/美對(duì)應(yīng)組長(zhǎng)。這跟國(guó)家政治生活,有些直轄市和計(jì)劃單列市高配半級(jí)差不多。
每級(jí)又分幾等,你可以把級(jí)理解成樓層,而等就是上樓階梯,不過(guò)騰訊經(jīng)常一個(gè)部門(mén)沒(méi)有GM,只有VGM或者AGM,等于是留著慢慢升。
架構(gòu)的頂端是總辦,CXO/SEVP級(jí)以上,行走的幾百億。
總辦成員可謂人中龍鳳,非凡夫俗子所能企及,但精英們湊到一起依然要排個(gè)位次高低。雖然沒(méi)有正式的官方排名,但綜合發(fā)言順序、拍照走位等信息來(lái)看,馬化騰(pony)、劉熾平(martin)、任宇昕(mark)、張小龍(allen)才是騰訊的核心高管,亦是騰訊最有權(quán)勢(shì)的四大天王。
QQ之父馬化騰
馬化騰(Pony),江湖人稱小馬哥,廣東潮汕人,騰訊創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO,騰訊首席產(chǎn)品經(jīng)理,這個(gè)年少時(shí)常仰望星空的理工男早已是名滿天下,不過(guò)近年pony似乎已退出公司日常管理,把業(yè)務(wù)交給martin負(fù)責(zé),馬更多是專(zhuān)注對(duì)外,作為騰訊CEO為鵝廠對(duì)外發(fā)聲,作為人大代表為社稷建言提案,作為政府高參為發(fā)展出謀劃策。
因Pony的事跡大家耳熟能詳,故不必多言,文章主要說(shuō)說(shuō)劉、任、張。不過(guò)因?yàn)樽髡呗毜臀槐埃o(wú)機(jī)會(huì)接觸各位大佬,全靠道聽(tīng)途說(shuō)和自行腦補(bǔ),各位看官且當(dāng)看個(gè)熱鬧。
霸道總裁劉熾平
劉熾平(Martin),香港人,騰訊總裁,任宇昕& 張小龍匯報(bào)給他,學(xué)霸,擁有美國(guó)名校雙碩士一學(xué)士學(xué)位,畢業(yè)后在高盛亞洲投資銀行部任高管,2005年加入騰訊出任首席戰(zhàn)略官,后升任總裁,是名副其實(shí)的騰訊二當(dāng)家,全面負(fù)責(zé)騰訊的日常經(jīng)營(yíng)管理,同時(shí)分管企業(yè)發(fā)展事業(yè)群(CDG),CDG負(fù)責(zé)戰(zhàn)略、投資和廣告等業(yè)務(wù)。
martin曾在騰訊赴港上市過(guò)程中發(fā)揮了關(guān)鍵作用,受pony賞識(shí),獲邀加入騰訊,與同為總辦成員的首席戰(zhàn)略官james是前同事,james加入騰訊前也在著名投行高盛做投資,且james的任職正是martin初入騰訊時(shí)的職位。martin和james推動(dòng)了騰訊狂熱的投資增長(zhǎng),通過(guò)投資騰訊把觸角伸向科技互聯(lián)網(wǎng)的方方面面,為拉動(dòng)騰訊業(yè)績(jī)和股價(jià)增長(zhǎng)發(fā)揮了重要作用,但也引來(lái)外界對(duì)騰訊投行化的批評(píng)。
湯道生(dowson)是martin的校友,跟martin同年加入騰訊,跟martin有類(lèi)似的背景和經(jīng)歷,可能也會(huì)多一份信任和親密,這次調(diào)整中被賦予重任,執(zhí)掌云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)專(zhuān)注To B。
與投資方的緊密關(guān)系,掌控集團(tuán)的戰(zhàn)略投資,加上與martin相似背景的多人進(jìn)入總辦,勢(shì)力擴(kuò)張使得網(wǎng)上出現(xiàn)流言蜚語(yǔ),說(shuō)以劉為代表的香港幫已經(jīng)全面掌權(quán),元老幫慘遭清洗,甚至P被架空,貌似危言聳聽(tīng),卻并非無(wú)稽之談。M曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“黨內(nèi)無(wú)派,千奇百怪”,有人的地方就有江湖,有人的地方就有爭(zhēng)斗,所以對(duì)于企業(yè)內(nèi)部黨派政治,司空見(jiàn)慣,其實(shí)無(wú)須諱言。
騰訊內(nèi)部的紅頭文件(組織調(diào)整和人員任免)大多是劉簽發(fā),甚至18年9月30號(hào),極為重要的騰訊組織架構(gòu)調(diào)整郵件也是由劉簽發(fā)全員郵件,這其實(shí)是很明顯的信號(hào)。以往祝賀新年的郵件之類(lèi),如果pony參與簽發(fā),一般署名也是“pony、martin & 總辦全體”,可見(jiàn),martin不是普通的總辦成員,騰訊涌現(xiàn)出了奇特的權(quán)力雙峰形態(tài)。
據(jù)騰訊財(cái)報(bào)披露,martin年度薪酬總額為2.37億元,甚至高于pony(有偷換概念之嫌),martin也因此被封為港上市公司打工皇帝。
2018年中國(guó)香港富豪榜,阿里蔡崇信和騰訊劉熾平雙雙上榜,蔡以104億美金位列第9,而劉以24億美金排名33,劉目前持有騰訊0.49%的股份,躋身香港超級(jí)富豪。
游戲之王任宇昕
任宇昕(Mark),成都人,高中畢業(yè)于成都七中(四川最強(qiáng)),本科就讀于電子科大,2000年從華為離職加入騰訊,是騰訊社招第一位員工,目前擔(dān)任騰訊首席運(yùn)營(yíng)官(COO),分管互動(dòng)娛樂(lè)事業(yè)群(IEG)和平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群(PCG),是騰訊唯一兼任多個(gè)BG總裁的高管。
從陪同學(xué)來(lái)向騰訊推銷(xiāo)游戲,到加入騰訊,并負(fù)責(zé)騰訊游戲業(yè)務(wù),從零起步,最終將騰訊游戲打造為宇宙最強(qiáng)的游戲公司,游戲收入巔峰時(shí)期占到全公司收入超70%,騰訊甚至被稱為一家游戲公司,Mark居功至偉。
有人會(huì)說(shuō),騰訊游戲得平臺(tái)和流量?jī)?yōu)勢(shì),成功順理成章,是水到渠成的事。其實(shí)不然,雖不可否認(rèn)QQ和微信給游戲的導(dǎo)流作用,但騰訊也有大量業(yè)務(wù)擁有同樣的便利和優(yōu)勢(shì),卻最終折戟沉沙、功敗垂成,以致落得個(gè)被裁撤或變賣(mài)的慘淡結(jié)局。
筆者曾在游戲行業(yè)摸爬滾打十載,親眼目睹騰訊游戲在任治下,從沉寂無(wú)名,到橫掃國(guó)內(nèi)對(duì)手,收購(gòu)海外廠商,自主研發(fā)和代理運(yùn)營(yíng)并重,一步步把騰訊游戲推向巔峰,為騰訊帝國(guó)提供源源不斷的現(xiàn)金流,支撐騰訊大舉投資并購(gòu),拓展邊界,任是當(dāng)之無(wú)愧的游戲之王。
17年6月,網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群(OMG)劃歸任治下,至此,任的權(quán)勢(shì)達(dá)到頂峰,執(zhí)掌騰訊七大事業(yè)群中的4個(gè)(IEG、SNG、MIG、OMG),接近70%的員工歸任管理,后面負(fù)責(zé)騰訊云與智慧產(chǎn)業(yè)群(CSIG)的Dowson都曾匯報(bào)給他。可以說(shuō),騰訊的命脈在任手里,任為騰訊的財(cái)報(bào)負(fù)責(zé)。
任在IEG力推工作室制,工作室總經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé),充分授權(quán),自負(fù)盈虧,這避免了大鍋飯,激發(fā)了團(tuán)隊(duì)活力,抑制了管理者招兵買(mǎi)馬擴(kuò)地盤(pán)的沖動(dòng),很契合游戲的產(chǎn)品化特點(diǎn),被行業(yè)其他公司爭(zhēng)相效仿。
雖然任的知名度遠(yuǎn)不及小龍,但任在騰訊是真正的位高權(quán)重,這應(yīng)該也是任加入初期始料未及的。初入騰訊之時(shí),任心思單純,一心做事,對(duì)管理并無(wú)興趣,只想做好技術(shù),竟然三番兩次申請(qǐng)放棄組長(zhǎng)身份,加入更有技術(shù)含量的QQ服務(wù)器組做普通程序。任對(duì)張志東(前CTO)說(shuō)“我想寫(xiě)程序”,張卻說(shuō):“不,你不想”。正是因?yàn)閺埢垩圩R(shí)珠、大力培植,任才得以在日后的職業(yè)生涯大放異彩。
最近一年,因?yàn)橛螒蛴龅皆絹?lái)越嚴(yán)厲的監(jiān)管,騰訊游戲增長(zhǎng)放緩,但這并不表示騰訊游戲業(yè)務(wù)哪里做錯(cuò),騰訊游戲在全球游戲行業(yè)的地位和份額沒(méi)有降低,反而隨著收購(gòu),變得越來(lái)越強(qiáng)。
社交霸主張小龍
張小龍(Allen),湖南邵陽(yáng)人,華中科大本碩,微信之父、總裁,騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁(SEVP),早年靠Foxmail成名,而后攜微信封神,和菜頭的文章使得張小龍這三個(gè)字家喻戶曉。
張身上有太多的標(biāo)簽:中國(guó)top程序員、世界頂級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理、最頂尖的業(yè)余高爾夫球員、跳一跳大師。同學(xué)眼中的他不管玩什么,只要稍加練習(xí),就能到達(dá)業(yè)余高手水平的那種人,就是那種他說(shuō)這次沒(méi)考好,然后試卷發(fā)下來(lái)90多分的那種同學(xué)。
張05年加入騰訊,騰訊在這一年吸引了很多關(guān)鍵人才,因?yàn)椴辉鸽x開(kāi)廣州,小馬哥便在廣州為張開(kāi)了個(gè)分舵,張被任命為廣研總經(jīng)理,幾年后,廣研分舵結(jié)出累累碩果,微信橫空出世,并爆炸式增長(zhǎng),騰訊也借此順利完成PC互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型。
張憑借微信的突出貢獻(xiàn),擢升為高級(jí)執(zhí)行副總裁,14年微信成為獨(dú)立的事業(yè)群,從此一路開(kāi)掛,成為大家眼中別人家的公司,嘴上別人家的年終獎(jiǎng)。18年底,因?yàn)樘貏e獎(jiǎng)金包,微信引來(lái)員工在內(nèi)網(wǎng)吐槽,質(zhì)疑martin年會(huì)上號(hào)召的共克時(shí)艱。
雖然IEG是騰訊公司的創(chuàng)收大戶,亦擁有最多員工數(shù)(近一萬(wàn),IEG因此多出一個(gè)內(nèi)部層級(jí)),但普遍認(rèn)為:WXG才是騰訊最核心最優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn),這種觀點(diǎn)不無(wú)道理。
由Google首先引入的三級(jí)火箭理論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的核心機(jī)密:第一級(jí)獲取頭部流量,第二級(jí)沉淀商業(yè)場(chǎng)景,第三極變現(xiàn)商業(yè)利潤(rùn)。這也跟劉慈欣《三體》里的降維打擊概念關(guān)系密切。
王小川曾多次說(shuō)過(guò),搜狗是典型的三級(jí)火箭打法,搜狗輸入法是第一級(jí),搜狗搜索和瀏覽器是第二級(jí),廣告變現(xiàn)是第三級(jí)。又比如360通過(guò)免費(fèi)策略將殺軟安裝進(jìn)個(gè)人PC(第一級(jí)),通過(guò)殺軟引導(dǎo)安裝360全家桶,并最終通過(guò)廣告收入(第三級(jí))完成三級(jí)火箭的發(fā)射升空過(guò)程。
騰訊的玩法亦類(lèi)似,根據(jù)三級(jí)火箭理論,微信很顯然屬于第一級(jí),也是關(guān)鍵的一級(jí),雖然游戲是現(xiàn)金奶牛,但也只是騰訊平臺(tái)和流量的一種變現(xiàn)手段,它還可以找到其他變現(xiàn)渠道,而根基在于豪擁10億用戶的微信,騰訊根本還是社交,而張就是社交之王,那個(gè)處身巔峰俯視網(wǎng)絡(luò)蒼生的男人。
通常認(rèn)為不在公司總部工作,容易遠(yuǎn)離權(quán)力中心,但張用實(shí)力和業(yè)績(jī)證明,偏安一隅,卻照樣能舉足輕重。傳言張對(duì)總辦的例行會(huì)議,常以起不來(lái)為借口推脫,最后Pony每周派車(chē)去接,這也反映出騰訊公司的包容文化。
雖然張匯報(bào)給Martin,產(chǎn)品重大事項(xiàng)總辦討論,但大家傾向認(rèn)為張擁有對(duì)微信近乎完全的把控力,這一方面因?yàn)閺堉蜗碌奈⑿糯_實(shí)做的不錯(cuò),特別是在游戲業(yè)務(wù)走低的情況下,微信還能持續(xù)向上,老板自是心生歡喜,另一方面,張專(zhuān)注業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,也受到內(nèi)外和上下的一致肯定。
后記
以“五虎將”為代表的騰訊第一批長(zhǎng)老,都陸續(xù)退出公司的經(jīng)營(yíng)管理,或處于半退休狀態(tài),這跟國(guó)內(nèi)阿里、百度等大廠類(lèi)似,創(chuàng)業(yè)元老似乎都擺脫不了離場(chǎng)的宿命。
但總體而言,騰訊依舊是中國(guó)科技互聯(lián)網(wǎng)管理層最穩(wěn)定的公司,各業(yè)務(wù)的總裁,基本上都加入公司十年之久,且大多長(zhǎng)期負(fù)責(zé)一個(gè)業(yè)務(wù)。年齡上來(lái)看,馬71、劉73、任75、張69,都處于44~50歲區(qū)間,這跟競(jìng)爭(zhēng)公司形成鮮明的對(duì)比,不過(guò)年紀(jì)大經(jīng)驗(yàn)多也可能是一個(gè)巨大優(yōu)勢(shì),美國(guó)總統(tǒng)不也70多了嘛。
騰訊是一個(gè)很正規(guī)的公司,正規(guī)到任命一個(gè)組長(zhǎng)副組長(zhǎng)都要BG內(nèi)部郵件,而任命AGM(助總)級(jí)以上更是需要發(fā)全公司紅頭文件。以至于組長(zhǎng)被撤,還會(huì)喊冤申訴,而公司竟然還煞有其事的派出調(diào)查組調(diào)查。
騰訊目前是世界市值top10的公司,也是中國(guó)企業(yè)的標(biāo)桿,透過(guò)騰訊公司的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)管理,可以一窺頂尖企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和管理策略。
騰訊是一家偉大的公司,自創(chuàng)業(yè)以來(lái),雖歷經(jīng)艱難險(xiǎn)阻,但都能化險(xiǎn)為夷,不停的從成功走向成功,背后必有過(guò)人之處,外界評(píng)價(jià),大多以偏概全,或者壓根就是胡說(shuō)八道,甚至都不及本文靠譜。
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