林老板開了一家男鞋品牌專賣店,店面全部按照廠家要求進行裝修,并且貨品充足。
然而,因為地段的原因,人流量不多,進店顧客更是冷清。
林老板每天都在計算著資金成本、房租人工費用,為此整天茶飯不思。
廠家居然告訴他,要多花點錢做宣傳,多發(fā)傳單,多進新潮貨款...
事實真是這樣嗎?
是否多花錢做宣傳、多發(fā)傳單、多進貨就能顧客盈門?
那么,有個問題直接擺在面前:這些都需要你先投入金錢,甚至是巨額資金。
我們要做生意,但不是花大錢去做一個一點也沒有把握賺錢的生意。
在生意中,除了營銷投入是利潤外,其它的都是成本。
這句話的意思就是:只有營銷方面的投入,能夠馬上為你產(chǎn)生利潤,這才是真正值得花錢的地方。
傳統(tǒng)的營銷觀念就是:對大企業(yè)而言就是打廣告做品牌、對小生意來講就是做宣傳發(fā)傳單。
事實上,如果任何一件事,你能夠站在一個更高的角度來理解,所有的一切看法都將改變。
我要告訴你的,就是改變傳統(tǒng)的營銷思想。而林老板的營銷投入故事,就能給你這種思想的體會。
很簡單:給予。凡給予者,必有回報。
林老板,只是請了一位修鞋的老師傅,到專賣店門口,在門口前寫了塊廣告牌。
標題是:免費修鞋,老師傅 20 年手藝真工實料
內(nèi)容是:不管您在哪里買的鞋,無論男鞋、女鞋、大鞋、小鞋,統(tǒng)統(tǒng)免費。
只是這么一個簡單的廣告牌,這幾句話而已,過客從將信將疑到口碑相傳,從零零散散到三五成群,短短一個多月時間就讓林老板的專賣店火了起來。
這需要花費多大的營銷投入嗎?
而這產(chǎn)生的銷量卻是驚人的。
來修鞋的顧客要等鞋,在這段時間里,林老板都會在店里提供休息閑坐的椅子,甚至為免費修鞋的顧客倒水泡茶,在顧客離去的時候,還會再拿袋子給顧客包上鞋。
而林老板從不會主動去纏住顧客推銷鞋子,最多聊一些家常而已。
人們不會因為免費來修鞋而受到推銷煩擾,所有來這里免費修鞋的顧客,在心里都會對林老板產(chǎn)生一種虧欠心理(這就是最本源的人性)。
這些顧客都在期待有機會回報林老板,這個機會就是:買鞋。
結果正如你所想像的那樣,林老板的專賣店,一天生意比一天好。
林老板說,照這個樣子發(fā)展,不出一年就能開第二家分店了,而且面積會更大、地段會更好。當然,修鞋的師傅會更多了。
這個簡單的生意案例蘊含了極為深刻的人性哲理,最好的營銷不是鋪天蓋地的廣告和發(fā)傳單,而是潤物細無聲的給予。
身邊免費的例子有很多,肯德基就是其中之一。
比如大人帶孩子去肯德基消費,一套兒童餐贈送一只玩具,小孩子很開心,打開后玩具很精美,說明書也介紹得很有趣,但卻不能玩。
拼裝說明書上寫著集齊全部四款,才能裝配完整。
為了不讓小孩失望,只能多來幾趟。別看肯德基是免費送玩具,其實還是賺的。
這大概就是免費為什么免費的原因了。
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