階段4 與員工的關(guān)系,
餐飲店的員工是你應(yīng)該保護(hù)的對(duì)象,也是幫助你成功的對(duì)象,要為他們創(chuàng)造一個(gè)成就自身的環(huán)境,也是成就你事業(yè)的要素之一。
第21日 不要依靠臨時(shí)工
低成本運(yùn)營(yíng),只有在作出某些犧牲的基礎(chǔ)上才能實(shí)現(xiàn),其中最大的犧牲就是“人”的犧牲,
餐飲店的氛圍是由人創(chuàng)造的,如果想要顧客特意光臨自己的店,必須注重餐飲店的整體氛圍,人是其中最重要的組成部分之一,人是創(chuàng)造價(jià)值的根源。
與員工約定未來,就是為了和那些對(duì)餐飲店有用的人長(zhǎng)期相處,不能依靠那些時(shí)間零碎的臨時(shí)工,你首先應(yīng)該做的事,與自己的經(jīng)濟(jì)利益相比,要讓你周圍的人幸福。
讓與你相關(guān)的人幸福吧,如果你有這份心意,星星之火,終成燎原之勢(shì),當(dāng)人們注意到這一點(diǎn),自然會(huì)被你的“溫暖”所吸引,聚集到你的身邊。
第22日,人手不足,正是機(jī)會(huì)
“不管開出多高的工資,都招不到人,這可怎么辦?”已經(jīng)成為當(dāng)今一個(gè)普遍的問題,為何人手不足?正是餐飲店檢驗(yàn)自身的機(jī)會(huì)。
我希望大家認(rèn)真思考一下,凡是招不上來工作人員的餐飲店或者公司,基本上也同樣招攬不來顧客,招工和招攬顧客,實(shí)際都是有關(guān)人的問題,都是一樣的道理。
餐飲店之所以能夠吸引店員,不是因?yàn)榻疱X,而是因?yàn)椴惋嫷晏赜械膬r(jià)值,能夠轉(zhuǎn)變成店員工作的價(jià)值。
現(xiàn)在的店長(zhǎng)和店員的使用,都是匯集人才的活動(dòng),經(jīng)營(yíng)者必須在爭(zhēng)取關(guān)鍵人才上傾盡心血,才能保證發(fā)展的基礎(chǔ)。
第23日,臨時(shí)工的工資要每日現(xiàn)金支付
與臨時(shí)工是暫時(shí)的合作,不要因?yàn)榻疱X而產(chǎn)生糾紛,盡量每天用現(xiàn)金支付臨時(shí)工的工資,互相都能接受,大家都開心。
每天現(xiàn)金支付工資,從某種意義上來說,是缺乏常識(shí)的做法,但在確保與臨時(shí)工關(guān)系這點(diǎn)上來說,卻是有效的。
讓短暫的合作成為長(zhǎng)期的贊賞和信任,不是金錢能等量的價(jià)值。
第24日 對(duì)待員工不能一概而論
餐飲店里的崗位需要各種各樣的人才,擅長(zhǎng)做菜的人,人品好的人、能安撫的人,總之需要各種各樣的人!不要因?yàn)樽非笮剩鴮?duì)所有的員工一概而論,重新審視思考一下,餐飲店需要的是什么樣的人吧。
有一點(diǎn)非常重要,那就是不要認(rèn)為可以永遠(yuǎn)雇用某個(gè)人,一名優(yōu)秀的員工,如果能夠成功勝任某個(gè)角色,吸引顧客的話,會(huì)積累經(jīng)驗(yàn),得到自身成長(zhǎng)。而一旦自己的舞臺(tái)得到提升,為追求下一個(gè)自我,這個(gè)時(shí)候,如果你的餐飲店里沒有適合你員工的角色,他會(huì)考慮換一個(gè)舞臺(tái)。
因此你們雙方的未來,“互相利用”非常重要,只不過利用不再是為了公司和餐飲店的利益,而是為了打造一個(gè)與員工的未來相關(guān)的職場(chǎng),這才是最重要的。
只有合適的舞臺(tái)才能讓人褶褶生輝。
待續(xù):階段5 為了你自身的成長(zhǎng)
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