“你的存款買黃金制品了！”遼寧瓦房店，做服裝生意的于女士，把做生意攢的1310萬(wàn)元存到某銀行，她去取錢的時(shí)候，銀行工作人員竟告訴她，她的1310萬(wàn)元存款都已經(jīng)購(gòu)買了黃金制品。（來(lái)源：極目新聞）
于女士很氣憤，自己在柜臺(tái)辦理的存款業(yè)務(wù)，銀行也給了自己存單，怎么去取錢的時(shí)候，存款就買黃金制品了呢？沒經(jīng)過自己同意，銀行怎么能拿自己的存款，去買黃金制品？
于女士最開始并不是知道這情況，她是去取錢的時(shí)候，銀行工作人員告訴她的，非?？梢傻氖?，工作人員無(wú)法提供任何購(gòu)買黃金制品的銀行手續(xù)和相關(guān)憑證。
遲遲取不到錢的情況下，于女士選擇了報(bào)警，結(jié)果卻讓于女士大吃一驚。
給她辦理存款業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理早有前科！他之前曾挪用了客戶3000萬(wàn)元的巨款用于償還個(gè)人的債務(wù)及消費(fèi)。
經(jīng)調(diào)查，在于女士辦理1310萬(wàn)元取款手續(xù)時(shí)，客戶經(jīng)理孫某故伎重施，授意柜員不支付現(xiàn)金給于女士，隨即將這筆錢盜走，存入到其他賬戶，用于還債，然后對(duì)于女士宣稱，她的存款買了黃金制品。
一審法院認(rèn)定，孫某構(gòu)成盜竊罪、詐騙罪，判其有期徒刑19年，孫某不服，提起上訴。
中院審查后，以“原判事實(shí)不清”為由，將案件發(fā)回一審法院重新審理。目前，案件仍在審理中。
五年過去了，于女士仍未拿到自己的存款，從法律上講，應(yīng)該由誰(shuí)承擔(dān)賠償責(zé)任。
1、從民事法律關(guān)系上講，于女士在柜臺(tái)辦理存款業(yè)務(wù)，銀行應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。
《民法典》第170條規(guī)定，執(zhí)行法人或者非法人組織工作任務(wù)的人員，就其職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，以法人或者非法人組織的名義實(shí)施民事法律行為，對(duì)法人或者非法人組織發(fā)生效力。
于女士到銀行存錢，銀行工作人員給于女士辦理存款業(yè)務(wù)，工作人員是以銀行的名義實(shí)施民事法律行為，對(duì)銀行發(fā)生效力。
2、于女士到銀行存錢，與銀行形成存款合同關(guān)系，與客戶經(jīng)理是否犯罪無(wú)關(guān)。
《民法典》第593條規(guī)定，當(dāng)事人一方因第三人的原因造成違約的，應(yīng)當(dāng)依法向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任。
當(dāng)事人一方和第三人之間的糾紛，按照法律規(guī)定或者按照約定處理。
根據(jù)合同的相對(duì)性，于女士與銀行形成的存款合同關(guān)系，只約束于女士與銀行，銀行職員出現(xiàn)問題，按照銀行與職員的約定或者法律規(guī)定處理，和于女士沒關(guān)系。
3、在這之前，于女士已經(jīng)向法院提起訴訟，要求銀行還錢，法院為什么不受理她的案件呢？
刑事訴訟、民事訴訟出現(xiàn)交叉，有一個(gè)先刑事訴訟，后民事訴訟的規(guī)則。
對(duì)于民刑交叉案件的受理問題，法院堅(jiān)持的是“不屬同一事實(shí)的應(yīng)當(dāng)分別審理、屬于同一事實(shí)的不予受理”的基本思路。
法院審理后認(rèn)為，孫某所涉糾紛的犯罪性質(zhì)及法律后果尚未最終定性。在刑事案件定性之前，不宜作為民事案件受理。
最終，法院駁回于女士的起訴。
也就是說，之所以5年了，銀行都沒支付于女士的存款，是在等客戶經(jīng)理孫某的案子結(jié)束。
換而言之，銀行是否應(yīng)該全額歸還于女士1310萬(wàn)元及利息一案，需要等孫某的案件定性后，法院才能受理。
現(xiàn)在的問題是，孫某一案已經(jīng)辦了幾年了，現(xiàn)在又在重審，于女士對(duì)什么時(shí)候能拿回存款沒底，對(duì)能不能全額拿回存款也沒底。
