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化工貿(mào)易商靠什么生存
楊向宏—副總裁,首席分析師
金銀島(北京)資訊有限公司
最近我走訪了不少的化工貿(mào)易商,他們憑自己的努力在行業(yè)里面都占有了一席之地,每個(gè)貿(mào)易公司都逐漸形成了自身的特點(diǎn),不管是管理的角度,還是銷售的產(chǎn)品線,還是所服務(wù)的客戶群他們都各具特色,當(dāng)然我講的這一群貿(mào)易商是銷售額大約在2-5億之間的,中國(guó)貿(mào)易商有一個(gè)特點(diǎn),銷售在10個(gè)億以下的基本上以服務(wù)為主,部分貿(mào)易商建了自己的倉(cāng)儲(chǔ),但更多的貿(mào)易商一邊做服務(wù),另一邊完全在現(xiàn)貨市場(chǎng)摸爬混打,他們都有一個(gè)感嘆“這十年來生意越來越難做”。我在問隨著你們的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)越來越豐富,應(yīng)該是生意越來越好做呀,他們都笑著搖頭,說難做的根本原因之一就是有了金銀島這樣的資訊網(wǎng)站,讓大宗商品價(jià)格變得透明起來,這是件很有趣的事情,因?yàn)槲覀兘疸y島這樣的資訊網(wǎng)站所提供的價(jià)格資訊供應(yīng)商在用,原材料生產(chǎn)企業(yè)在用,下游的客戶也在用,也就是說大家看到的是同樣的信息。所以我把貿(mào)易商分成三類,一類是賣金銀島這種資訊網(wǎng)站所報(bào)道的品種,第二類是賣一些金銀島資訊網(wǎng)站沒有報(bào)道的品種,第三類是一些特殊的精細(xì)化學(xué)品,這些精細(xì)化學(xué)品基本上在網(wǎng)上是查不到報(bào)價(jià)的。
我們先談一下金銀島網(wǎng)站所報(bào)道的這些品種,如果你賣這些例如甲苯、二甲苯,你要拼的沒有別的,就是采購(gòu)。有貿(mào)易商跟我抱怨“他們服務(wù)的領(lǐng)域知名企業(yè)都是他們的客戶,但業(yè)務(wù)量就是少,總做不開”。我說是不是別人故意不給他們機(jī)會(huì),他說不是。這些大宗品種越來越多的公司,下游客戶是采用招標(biāo)形式,作為他們認(rèn)定的、認(rèn)可的供應(yīng)商,你一定會(huì)被他們邀請(qǐng)參與招投標(biāo)的,之所以中標(biāo)的數(shù)量很少甚至不中標(biāo),就是你的采購(gòu)能力太差。你以為天天看金銀島的信息,就能有超強(qiáng)的采購(gòu)能力嗎?我記得巴菲特講過一句話“對(duì)于炒股和市場(chǎng)管理,所閱讀的資訊幾乎全部來自于公開的媒體、報(bào)刊,而這些媒體和報(bào)刊我們也能看。也就是說同樣的一份報(bào)刊大家都在看,有些人就能在里面找到商機(jī),有些人就不行。昨天晚上與一家貿(mào)易公司的老板交談了兩個(gè)小時(shí),最后他承認(rèn)他的企業(yè)之所以越來越難賺錢,業(yè)務(wù)之所以不能得到持續(xù)的發(fā)展,根源竟然是采購(gòu)能力太差。這幾年這位仁兄也沒有少更換采購(gòu)經(jīng)理,但總是不令人滿意,有一段時(shí)間甚至親自上馬但也沒有什么改觀。你想想看作為一個(gè)企業(yè)老板,每天應(yīng)付很多的事情來自各個(gè)方面,而且在他的心目中營(yíng)銷永遠(yuǎn)是第一位的。他嘴上說親自管采購(gòu),實(shí)際上哪里

有精力呢?最后的結(jié)果是更糟糕,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候是他自己做決定,哪怕買貴了也沒人敢說。盡管下游客戶所組織的大宗的化工品招投標(biāo)可能有一些不透明,但在合格的供應(yīng)商中間,客戶從來都不會(huì)拒絕低價(jià)的。我曾經(jīng)負(fù)責(zé)采購(gòu)多年,對(duì)很多的大宗的化學(xué)品也采取招投標(biāo)的形式,既然你已經(jīng)列入合格的供應(yīng)商的行列,也就表明你的服務(wù)水準(zhǔn)達(dá)到了我公司的要求,剩下的當(dāng)然是價(jià)格,你投標(biāo)的價(jià)格低,當(dāng)然訂單給你,不是給別人。你想想看如果你的二甲苯采購(gòu)成本只有4000元,而你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采購(gòu)成本是4500元,你參加投標(biāo)的時(shí)候,你如果報(bào)4500元就有可觀的利潤(rùn),而采購(gòu)高達(dá)4500元的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是不可能報(bào)4500元的價(jià)格去競(jìng)標(biāo)的。所以金銀島網(wǎng)站報(bào)道的大宗的商品如果是你主要的經(jīng)銷產(chǎn)品,你只有一條路加強(qiáng)你的采購(gòu)。我們金銀島正好在月底組織專業(yè)的采購(gòu)培訓(xùn)班,當(dāng)你參加這個(gè)班,發(fā)現(xiàn)很多的下游企業(yè)的采購(gòu)經(jīng)理也在的時(shí)候,你在學(xué)習(xí)課間的同時(shí)也可以抽時(shí)間與這些你的客戶掌握生殺大權(quán)的采購(gòu)經(jīng)理們充分的交流。你在這個(gè)課堂上不僅僅學(xué)習(xí)到采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)和采購(gòu)技巧,而且可以充分了解作為參會(huì)學(xué)員的這些采購(gòu)經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)和技巧,讓采購(gòu)教你怎么把東西賣給他們,是不是一件很美妙的事情呢?你還不來?
我們?cè)僬務(wù)剬I(yè)化水平的銷售,這些專業(yè)化學(xué)品的銷售分兩類一類是采購(gòu)?fù)獍?,一個(gè)是代理營(yíng)銷。我們先談?wù)劥礓N售,有貿(mào)易商跟我辯論說我是某某的獨(dú)家代理,或者是分銷商,你買某某原料的時(shí)候一定跟我買。我告訴他你有病吧?為什么一定跟你買?因?yàn)槲液芏噙x擇,第一我首選考慮直接跟生產(chǎn)商購(gòu)買,第二生產(chǎn)企業(yè)幾乎取消了獨(dú)家代理這個(gè)名詞,即使我真的缺貨,要緊急調(diào)貨,這個(gè)原料也有很多經(jīng)銷商,我為什么要選擇你呢?給我一個(gè)只選擇你的理由,還有你作為一個(gè)某個(gè)廠商的代理,你當(dāng)然希望下游用你代理的產(chǎn)品,而同類的產(chǎn)品很多,如果你碰巧在對(duì)方的配方里面,你所代理的產(chǎn)品已經(jīng)存在,你當(dāng)然有機(jī)會(huì)賣,如果不存在呢?你就想辦法影響到你下游客戶的技術(shù)和采購(gòu),將別人的產(chǎn)品更換出去。簡(jiǎn)單嗎?一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單。你知道在什么條件下面,你的下游客戶是樂意更換原材料的呢?你如果不了解采購(gòu),不了解下游客戶的期望,你能做好營(yíng)銷嗎?這是不可能的。我們這一屆的采購(gòu)培訓(xùn)班,是從生產(chǎn)企業(yè)的角度講怎么采購(gòu),怎么控制成本,作為貿(mào)易商的你,如果能認(rèn)真的分析和了解下游客戶的想法,生意是不是會(huì)好做很多?有這么大的誘惑力還不過來?機(jī)會(huì)難得!
最后送給大家一句話,貿(mào)易公司不僅越來越靠采購(gòu)生存,我指的采購(gòu)有兩層含義,一層是靠自己強(qiáng)的采購(gòu)能力的生存,第二層是靠你客戶的采購(gòu)生存。下一節(jié)我們專門會(huì)講,為什么我們認(rèn)為目前年銷售額在1個(gè)億-5個(gè)億之間的化工貿(mào)易商都會(huì)倒閉?你們?cè)撛趺崔k?
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