首先,我要向今天仍然活著并且還能盈利的化工貿(mào)易商表示崇高的敬意。在目前的環(huán)境下,做化工貿(mào)易還能賺錢還能生存真的不是一件容易的事情。
有一中國最大的石油化工生產(chǎn)集團(tuán)將旗下所有煉廠生產(chǎn)的產(chǎn)品整合在一起營銷成立了銷售公司,我曾經(jīng)問他們銷售公司的幾位處長他們的營銷策略是怎樣的?這幾位好兄弟告訴我——直銷,盡一切可能直銷,尤其是市場量大的大宗品。為此,集團(tuán)內(nèi)部對直銷的比例是有考核要求的;我曾經(jīng)與一家德國生產(chǎn)企業(yè)交流,他們中國區(qū)的銷售總監(jiān)非常明確的告訴我,公司的政策就是直銷,不考慮發(fā)展貿(mào)易商,這家公司做的都是特種化學(xué)品和特種樹脂;國外公司如巴斯夫、贏創(chuàng)和陶氏化學(xué)們盡管沒有采用完全的直銷方式在中國做生意,但最近的三年他們的貿(mào)易商“只出不進(jìn)“是一個(gè)不爭的事實(shí),除非你有非常強(qiáng)的實(shí)力和能力,否則要成為這些世界級的公司在中國的經(jīng)銷商越來越變得不可能。直銷大品種、直接服務(wù)客戶成了所有的生產(chǎn)企業(yè)不約而同的選擇。我也與國內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè)不少老總們進(jìn)行過溝通,他們毫不猶豫的告訴我,直銷還是直銷,盡一切可能直接服務(wù)客戶也成了他們共同的選擇。在這種環(huán)境下以化工貿(mào)易為主業(yè)的公司的生存化境在惡化,要能賺到錢是一件越來越困難的事。
回顧到15年前,我們在市面上聽得最多的一個(gè)詞就是——獨(dú)家代理!而現(xiàn)在,中外生產(chǎn)企業(yè)都不約而同的將這四個(gè)字從他們的營銷策略中抹了出去,原因是多方面的,本人干了18年的采購,我也不認(rèn)為獨(dú)家代理的利大于弊。制造商對市場過高的期望讓這些獨(dú)家代理商越來越感到力不從心,為了能完成企業(yè)管理層逐年加大的銷售任務(wù),銷售經(jīng)理們不得不想盡一切辦法確保銷售任務(wù)能得以完成,而公司希望這個(gè)銷售指標(biāo)必須逐年得到增長。
貿(mào)易公司也變得非?,F(xiàn)實(shí),所謂獨(dú)家代理就是要求對某一類產(chǎn)品在某一個(gè)地區(qū)只能賣特定生產(chǎn)企業(yè)的東西,具有強(qiáng)烈的排他性。在當(dāng)今市場,只賣某一家企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,讓貿(mào)易商越來越活不下去,混業(yè)經(jīng)營成了幾乎所有貿(mào)易商的不二選擇;還有一些貿(mào)易商通過獨(dú)家代理某些企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)化到仿制,從而賣自己品牌的同類產(chǎn)品,在雙方“共同努力下“,“獨(dú)家代理”這些四個(gè)字被抹掉就順理成章了。
當(dāng)今的市場對貿(mào)易商而言什么好賣就賣什么,什么好賺就賣什么;對生產(chǎn)企業(yè)而言,誰能幫我把東西賣出去我就賣給誰。所以在同一個(gè)區(qū)域,你會發(fā)現(xiàn)好幾家貿(mào)易公司都在賣同一個(gè)生產(chǎn)商的東西;在市場比較集中的華東和華南地區(qū),生產(chǎn)企業(yè)甚至自己成立了銷售公司來賣自己的產(chǎn)品。現(xiàn)在的生產(chǎn)企業(yè)和貿(mào)易商活得很累,他們既要同共同的競爭對手競爭市場,賣同一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的貿(mào)易商之間也在展開慘烈的惡斗,為了撿到生產(chǎn)企業(yè)留下的“殘湯剩菜“,這些貿(mào)易商對同一個(gè)客戶自然就展開了低價(jià)競爭,做到不賺錢為止。
由于80%的銷售集中于20%的客戶,也就是著名的二八原則,而這一塊成了各個(gè)制造企業(yè)當(dāng)然不二的直銷爭搶地,沒有了獨(dú)家代理導(dǎo)致經(jīng)銷你產(chǎn)品的貿(mào)易商沒有忠誠度只有利益關(guān)系,所以生產(chǎn)企業(yè)拼命加大直銷力度也就順理成章了,因?yàn)橹变N才能保證客戶真正能用到自己生產(chǎn)的東西,貿(mào)易商越來越靠不住。余下80%的客戶基本是中小企業(yè)或者大企業(yè)里面非?,嵥榈挠唵?,服務(wù)這些中小企業(yè)或者大企業(yè)里面非常瑣碎的訂單成本相當(dāng)?shù)母?,這一塊他們當(dāng)然歡迎貿(mào)易商去干,營銷產(chǎn)品的同質(zhì)化和貿(mào)易商經(jīng)營方式的同質(zhì)化導(dǎo)致這一塊的盈利狀況急劇惡化,有時(shí)候,哪怕送幾桶貨貿(mào)易商也只敢加幾個(gè)點(diǎn)的毛利;由于貿(mào)易商絕大部分是輕資產(chǎn),沒有了獨(dú)家代理的貿(mào)易商們要想從上游生產(chǎn)企業(yè)中拿到賬期,成了一件越來越不可能完成的任務(wù),中國的化工貿(mào)易商尤其是中小型的貿(mào)易商絕大部分都是現(xiàn)貨采購,放賬銷售,自己硬扛資金使用成本,而直銷是敢放賬的,因?yàn)榭蛻舳鄶?shù)有工廠和其他固定資產(chǎn),看得見的,很難一夜之間跑掉。
中國貿(mào)易商的數(shù)量實(shí)在是太多,而且超過90%都是同質(zhì)化,在這種越來越 “上不著天下不著地“的市場環(huán)境中,個(gè)人認(rèn)為銷售額低于4個(gè)億的貿(mào)易商可能超過七成在今后的5年都會關(guān)門。下面三個(gè)因素會加速這個(gè)過程:1、市場資訊越來越透明,以往那種靠信息的不對稱和買通個(gè)別技術(shù)和采購人員的貿(mào)易方式越來越難以存活;2、中國制造業(yè)開始加速整合,中小型生產(chǎn)企業(yè)會大批的倒閉,中國制造業(yè)總量不會下滑并且還會逐年的上升,但制造企業(yè)的數(shù)量一定會大幅度減少,什么叫企業(yè)做大做強(qiáng)?今后五年中國應(yīng)該不需要這么多的生產(chǎn)企業(yè),相應(yīng)的貿(mào)易商數(shù)量呈斷崖式的下降也將成為一個(gè)不爭的事實(shí);3、電子商務(wù)的發(fā)展會加速生產(chǎn)制造企業(yè)的數(shù)量減少和貿(mào)易商數(shù)量的大幅減少。中國最成功的電子商務(wù)是在消費(fèi)領(lǐng)域,你看看京東、淘寶和亞馬遜,它們都是以瑣碎的小單作為生存的基礎(chǔ),你基本上看不到大的訂單和大品種的出現(xiàn)。我們目前的化工電子商務(wù)走入了一個(gè)誤區(qū),總希望做市場資訊高度透明的大品種,對大單情有獨(dú)鐘,這樣不可能賺到錢,至少目前來看我個(gè)人還找不出任何的理由讓鈦白粉和乳液生產(chǎn)企業(yè)不是直接服務(wù)客戶而是通過你這個(gè)電子商務(wù)公司走一手。實(shí)際上京東、淘寶和亞馬遜們已經(jīng)告訴了大家專注于小品種和瑣碎的訂單更能體現(xiàn)電子商務(wù)的價(jià)值,這就是我們采購心目中期望看到的采購?fù)獍ㄒ院髮iT來談)。
化工貿(mào)易商以后怎么生存?你不可能既不靠天也不靠地,所謂天就是上游的供應(yīng)商,所謂地就是下游的客戶。在上游生產(chǎn)企業(yè)中間入股或者采用日本商社的模式相互參股,賣“自己企業(yè)生產(chǎn)的東西”你會發(fā)現(xiàn)好處太多了;或者你得到某一個(gè)下游的大客戶鼎力支持,把你作為他采購部的一個(gè)外延;不少的大型企業(yè)已經(jīng)開始成立自己的貿(mào)易公司,除了統(tǒng)一采購為自己的企業(yè)服務(wù)外,還利用自己采購在量上的優(yōu)勢將一部分原材料在市場上面去賣,例如我們看到的金發(fā)科技在這方面就做得非常出色。
如果你希望完全不靠天也不靠地你就必須有一個(gè)非常強(qiáng)的獨(dú)立的市場研發(fā)團(tuán)隊(duì),浙江有一個(gè)非常強(qiáng)的化工貿(mào)易公司一年花幾千萬養(yǎng)著一個(gè)市場研發(fā)團(tuán)隊(duì),即使這樣他們?nèi)ツ暝诂F(xiàn)貨市場仍然虧了好幾個(gè)億,幸虧在期貨市場撈了回來;我曾經(jīng)與一個(gè)大型的化工貿(mào)易公司老總和營銷團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行過交流,從老總和業(yè)務(wù)人員骨子里都認(rèn)為自己最懂市場,從和他們老總和業(yè)務(wù)人員交談過程中他們都不認(rèn)為有必要設(shè)立獨(dú)立的市場部去研究市場,不錯(cuò),他們對自己所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品每天的市場行情的確了如指掌,賺了錢沒有呢?沒有。三年前,華南地區(qū)有一家年銷售額過百億的化工貿(mào)易公司,他們的銷售總監(jiān)、業(yè)務(wù)經(jīng)理和業(yè)務(wù)員對現(xiàn)貨市場都了如指掌,我曾經(jīng)向他們的老總建議成立市場研究部,用獨(dú)立的眼光去看市場,他們老總明確告訴我業(yè)務(wù)不是這樣玩的,集團(tuán)完全沒有必要花這個(gè)錢,結(jié)果呢?現(xiàn)在他們的化工貿(mào)易已經(jīng)不存在了。你不花錢去了解你的競爭對手,去了解你的市場和你的客戶,你想將你的化工業(yè)務(wù)做大不難,做到能賺錢,能賺到滿意的錢應(yīng)該幾無可能。這種曾經(jīng)做得很大但現(xiàn)在不見了的公司我可以舉很多例子,他們都有一個(gè)特點(diǎn)就是沒有專門獨(dú)立的市場研究機(jī)構(gòu)。
個(gè)人認(rèn)為,一旦做化工電子商務(wù)的公司真正醒了過來,這種完全不靠天不靠地的公司要想繼續(xù)生存下去幾乎無可能,也就是純的貿(mào)易公司,尤其是中小型的,趁現(xiàn)在還有一點(diǎn)點(diǎn)薄利、人脈和網(wǎng)絡(luò),趕緊“投親靠友”吧,否則還是關(guān)門的好,至少還不至于將過去多年辛辛苦苦的賺的錢又虧回去。
聯(lián)系客服