9月28日，英語流利說正式在紐交所掛牌上市，目前股價(jià)為9元左右，總市值在4.5億附近徘徊。
AI+在線教育是未來趨勢(shì)，因而多數(shù)在線教育平臺(tái)于2018年受到AI技術(shù)撬動(dòng)，紛紛開始布局AI落地場(chǎng)景且已有些許成效，如掌門1對(duì)1構(gòu)建了IPCE系統(tǒng)、松鼠AI開發(fā)自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)、海風(fēng)教育落地“好望角”場(chǎng)景等，而此時(shí)，英語流利說才上市，相較其他上市企業(yè)，終究晚了一步。
英語流利說上市雖晚，但一直在AI技術(shù)與在線教育結(jié)合領(lǐng)域深耕，被稱為中國(guó)AI+教育第一股，其6年的發(fā)展的圖譜值得深究。
AI風(fēng)口下，資歷頗深的英語流利說順勢(shì)上市
自誕生起，英語流利說一直基于AI模式發(fā)展，近年AI風(fēng)口下，順勢(shì)發(fā)展迅速，成為上市企業(yè)。回顧發(fā)展原因，兩方面因素不可忽視。
一方面是英語流利說基于AI發(fā)展，技術(shù)相對(duì)成熟。2012年9月，英語流利說創(chuàng)立，經(jīng)過6年積累，已擁有巨型的“中國(guó)人英語語音數(shù)據(jù)庫(kù)”。在此基礎(chǔ)上，公司自主研發(fā)了領(lǐng)先的英語口語評(píng)測(cè)、寫作打分引擎和深度自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)。英語流利說的AI技術(shù)已相對(duì)成熟。
英語流利說于初期就致力于AI技術(shù)與在線教育的結(jié)合，發(fā)力較早，6年時(shí)間的長(zhǎng)跑積累下，AI技術(shù)已相對(duì)成熟，AI模式與口語英語的結(jié)合也已是血與肉的關(guān)系，融合為一體。
另一方面是AI+教育風(fēng)口的推送，英語流利說順風(fēng)而起。2017年，國(guó)務(wù)院印發(fā)的《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》中提到，利用智能技術(shù)加快推動(dòng)人才培養(yǎng)模式、教學(xué)方法改革，構(gòu)建包含智能學(xué)習(xí)、交互式學(xué)習(xí)的新型教育體系。
AI+風(fēng)口的政策推動(dòng)下，資本瘋狂涌入，已具備AI技術(shù)或開始落實(shí)AI場(chǎng)景的企業(yè)獲得資本投資。海風(fēng)教育2018年相繼獲得2輪融資，融資金額總計(jì)超過1億美元；松鼠AI透露新一輪融資高達(dá)10億；掌門1對(duì)1獲1.2億美元D輪融資。
政策支持、資本看好趨勢(shì)下，多數(shù)在線教育公司開始布局及落地AI場(chǎng)景，英語流利說也不例外，其本身擁有AI技術(shù)的積累，又處于AI風(fēng)口，英語流利說順風(fēng)而起。
雖然英語流利說一直在AI與在線教育如何更好的結(jié)合上研究，但是其現(xiàn)階段依舊存在較大的問題。
發(fā)展過慢的英語流利說困難重重
英語流利說提前了5年研究AI，起了大早卻趕了晚集，其過于依賴AI模式，現(xiàn)階段其他方面發(fā)展已面臨多重問題。
1）獲客成本較高
英語流利說官方數(shù)據(jù)顯示，截止今年6月，運(yùn)營(yíng)6年的英語流利說注冊(cè)用戶規(guī)模為 8380萬人，而僅運(yùn)營(yíng)兩年的作業(yè)幫，在2017年就達(dá)到了3億用戶規(guī)模，是其當(dāng)前用戶規(guī)模的3.7倍，英語流利說的發(fā)展速度在行業(yè)發(fā)展較為緩慢。
英語流利說發(fā)展速度慢原因之一在于獲客成本較高，現(xiàn)階段C端市場(chǎng)已經(jīng)紅利到頭，眾企業(yè)為爭(zhēng)奪存量用戶或搶占競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶已大打出手，紛紛推出各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)。
如此前英語流利說推出了的全額返利活動(dòng)。根據(jù)流利說app的說明，購(gòu)買了499元/半年的付費(fèi)課程的用戶，根據(jù)課程系統(tǒng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，其學(xué)習(xí)效率和平均得分如果達(dá)到90分，流利說承諾全額返還學(xué)費(fèi)。此活動(dòng)雖然新增了一批新用戶，但是成本較高，最終或?qū)?dǎo)致營(yíng)收赤字。
除此之外，英語流利說本身的工具類屬性也是導(dǎo)致獲客成本較高的原因。英語口語應(yīng)用打開頻次較低，用戶又極容易用完即走，導(dǎo)致用戶粘性不高，拉新留存困難，間接提高了獲客成本。
2）英語流利說的成本居高不下，資本看不到盈利，很難再融資
招股書顯示，英語流利說2016年、2017年、2018年上半年凈利潤(rùn)分別為虧損8916.9萬元、2.43億元、1.82億元。虧損原因是其近兩年的大額成本支出造成，其中營(yíng)銷成本占據(jù)大頭。
高額的成本輸出，財(cái)報(bào)一直處于虧損狀態(tài)，卻沒有換來相應(yīng)的回報(bào)，英語流利說的商業(yè)模式出現(xiàn)問題。問題之一在于變現(xiàn)路徑單一。其僅僅依靠課程收費(fèi)及商城獲利手段已是不夠，財(cái)報(bào)赤字就是體現(xiàn)。
英語流利說低發(fā)展空間下，虧損問題嚴(yán)重，資本無法看到盈利，即便擁有AI+教育作為標(biāo)簽，依舊很難再次投資，因而英語流利說只能上市尋求資金。
3）主要面向成人市場(chǎng)，并非剛需，轉(zhuǎn)化率不高
根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止2017年8月，英語流利說的DAU均值為103.7萬，而作業(yè)幫的DAU均值達(dá)到1065.9萬，英語流利說的僅為作為幫的十分之一不到，滲透率極低。
作業(yè)幫面向的是K12教育領(lǐng)域，在K12教育中，英語教育是剛需，學(xué)生有著極強(qiáng)的付費(fèi)意愿。但對(duì)于成人用戶群體來說，口語訓(xùn)練并非剛需。財(cái)聯(lián)社提到，公開資料顯示，2014年到2016年成人外語市場(chǎng)的投資額已經(jīng)從10.5億元下降至3億元，資本市場(chǎng)已經(jīng)用實(shí)際行動(dòng)表示了對(duì)成人外語教育的不看好。
對(duì)于用戶來說，可能一時(shí)興趣下學(xué)習(xí)一段時(shí)間，過于枯燥苦難的學(xué)習(xí)，三天打魚的用戶很容易跑掉；部分想提高自己的用戶，也很難堅(jiān)持，半途而廢者居多；唯有工作需求或其他剛需情況下，用戶堅(jiān)持完成學(xué)習(xí)的可能性較高。
種種情形下，可以看出成人用戶的轉(zhuǎn)化率不高，留存性較差，用戶很難支付學(xué)費(fèi)，盈利增長(zhǎng)困難。
4）工具類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)壁壘低，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沖擊嚴(yán)重
作業(yè)幫和英語流利說均是是工具類產(chǎn)品，但是兩者差距較大。作業(yè)幫有老師作為護(hù)城河，不可替代，而英語流利說其競(jìng)爭(zhēng)類壁壘較低，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不存在。
作為英語口語培訓(xùn)工具類產(chǎn)品本身替代性較多，如口語俠、英語趣配音、有道口語大師等工具軟件，此外，外圍還有松鼠ABC、掌門一對(duì)一等英語網(wǎng)站。用戶選擇較大，流動(dòng)性較高。
網(wǎng)易有道上線了一款“AI+口語練習(xí)”應(yīng)用——有道口語。為全年齡段的英語學(xué)習(xí)人群提供AI語音評(píng)測(cè)及打分功能及定制課程。網(wǎng)易有道用戶于2018年初突破7億人，是英語流利說的8倍之多。此外，截止2018年6月，百度翻譯用戶規(guī)模為1215萬，搜狗、訊飛也有一定優(yōu)勢(shì)，智能翻譯軟件涌進(jìn)，造成強(qiáng)有力的沖擊，英語流利說的優(yōu)勢(shì)逐漸瓦解。
目前英語流利說雖已上市，但是依舊問題重重，財(cái)報(bào)赤字問題亟待解決。
降低成本，拓寬營(yíng)收渠道或是關(guān)鍵
英語流利說的財(cái)報(bào)虧損嚴(yán)重一直被人詬病，因而降低成本，提高收益是當(dāng)務(wù)之急。
首先，可通過加強(qiáng)后續(xù)服務(wù)，從而降低獲客成本
提高營(yíng)收，獲取收益的方法之一是降低成本，對(duì)于英語流利說來說，其獲客成本占比例較大，因而降低獲客成本是為必要。
英語流利說的主要用戶是成人，而成人的轉(zhuǎn)化率普遍不高，英語流利說可利用客戶數(shù)據(jù)庫(kù)及AI能力，充分挖掘老客戶的再次購(gòu)買能力及重視老客戶的口碑效應(yīng)，加強(qiáng)后續(xù)服務(wù)，從而獲得更多的新用戶。
其次，也可通過工具轉(zhuǎn)型，拓寬變現(xiàn)渠道，增加收益
提高提高營(yíng)收，獲取收益的方法之二是拓寬變現(xiàn)渠道，英語流利說的變現(xiàn)渠道單一，過于依賴課程收費(fèi)及會(huì)員收費(fèi)。
智能AI技術(shù)創(chuàng)造的價(jià)值不能僅僅只是提供口語練習(xí)課程，其還能做更多的事情來獲得創(chuàng)收，像作業(yè)幫由一個(gè)解題工具轉(zhuǎn)型成為在線教育平臺(tái)，多重方式獲得營(yíng)收。英語流利說擁有AI技術(shù)能力，轉(zhuǎn)型增加營(yíng)收或是一個(gè)方向。
英語流利說已上市，其借助AI的風(fēng)口及自身對(duì)AI的深究，步入了新的高度，但是其垂直細(xì)分的領(lǐng)域并非剛需，另有虧損等題頻發(fā)，僅依賴于AI模式已是不能。
面臨AI +在線教育領(lǐng)域早已林立的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，是否還有一席之位還未可知。
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