8月2日上午八點(diǎn)半,星巴克創(chuàng)始人霍華德·舒爾茨帶著一行人員,到達(dá)上海盒馬生鮮門店參觀。星巴克近五年的店鋪迭代更新和零售+科技的務(wù)實(shí)應(yīng)用,更像一種線下零售積極推進(jìn)的“舊城改造”。5月27日星巴克中國發(fā)布公告稱,繼總部西雅圖之后,星巴克全球第二家烘焙工廠門店 Roastery 將在 2017 年底于上海開業(yè)。
烘焙工廠門店最早是 2014 年底星巴克首次在總部西雅圖的 Capital Hill 地區(qū)推出的。走進(jìn)西雅圖烘焙工廠門店,全開放式的烘焙廚房使得一根根運(yùn)載著咖啡豆進(jìn)入烘焙機(jī)器的透明館子暴露在整個(gè)店面空間中,自地面至天花板蜿蜒盤旋。在龐大的烘焙設(shè)備一側(cè),就是精心制作的胡桃木咖啡桌椅。
天花板上的燈光傾瀉而下,打在裝滿咖啡豆的銅筒倉里,不斷滾落的咖啡豆聽起來就像是雨點(diǎn)打入玻璃杯的聲音。頂部的燈光一方面為了保證生產(chǎn)過程中的安全問題,以及把關(guān)咖啡豆的烘焙質(zhì)量,另一方面則是為了顧客的觀賞體驗(yàn)考慮,意圖做出戲劇舞臺(tái)的效果。
在等待一杯精品咖啡制成的時(shí)間里,顧客可以坐在一旁耐心地觀察咖啡豆的烘焙過程。感興趣的話,顧客甚至可以打斷正在工作的咖啡師,請教一兩個(gè)關(guān)于烘焙與制作咖啡的問題。
西雅圖的門店約1393平方米,而選址在上海的門店,咖啡烘焙工坊的面積將達(dá)到2700平方米,提供和西雅圖店完全一致的體驗(yàn),而面積卻是前者的近2倍。這意味著,星巴克將在上海這個(gè)全球第二個(gè)咖啡烘焙工坊嘗試更多的體驗(yàn)和場景,滿足實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者對咖啡店以及星巴克的新需求和向往,樹立新一代星巴克的品牌調(diào)性,吸引新一代消費(fèi)者,讓我們拭目以待。
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