在工作、生活和學(xué)習(xí)中，你是否碰到過(guò)下面三種情況：
場(chǎng)景一：遇到事情想不明白。小林入新公司半年多了，一直做些打雜的活。某天領(lǐng)導(dǎo)給他布置了一個(gè)任務(wù)，讓他去采購(gòu)一個(gè)書(shū)柜。剛轉(zhuǎn)身離開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)辦公室，就開(kāi)始傻眼了，呀，忘問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)了：書(shū)柜放哪？要多大？要什么材質(zhì)？預(yù)算是多少？從哪些途徑列支？啥時(shí)候要......這些細(xì)節(jié)當(dāng)時(shí)都沒(méi)想起跟領(lǐng)導(dǎo)溝通。領(lǐng)導(dǎo)很忙，再過(guò)去問(wèn)怕質(zhì)疑他連這點(diǎn)小事都辦不好，小林很糾結(jié)。
場(chǎng)景二：與人表達(dá)時(shí)說(shuō)不清楚。小磊是項(xiàng)目經(jīng)理，每天加班加點(diǎn)，任勞任怨。某晚加班，在電梯偶遇了董事長(zhǎng)。關(guān)切地問(wèn)小磊最近忙些什么。小磊突然腦中一片空白，雖感覺(jué)事情很多，卻無(wú)話可說(shuō)，急忙回應(yīng)：是啊，很忙。電梯里瞬間冷場(chǎng)，難得遇到一個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)，竟然啥都說(shuō)不出來(lái)，小磊很沮喪。吃過(guò)啞巴虧，他提前做了充分準(zhǔn)備，想不到又一次搭電梯碰上領(lǐng)導(dǎo)了，這次他侃侃而談，恨不得一下子把所有的都說(shuō)出來(lái)。但還未說(shuō)到正題，電梯就到了，小磊又傻眼了。
場(chǎng)景三、學(xué)習(xí)新技能掌握很慢。小剛是公司的老專家，干了20年的高級(jí)工程師，經(jīng)驗(yàn)豐富。公司最近引進(jìn)了智能平臺(tái)，他發(fā)現(xiàn)自己怎么學(xué)，都學(xué)不過(guò)剛來(lái)公司的年輕人，覺(jué)得自己落伍了，優(yōu)勢(shì)似乎一夜清零，小剛很心虛。
上述場(chǎng)景你是否似曾相識(shí)？它戳中了現(xiàn)代人常見(jiàn)的三大痛點(diǎn)：想不明白、說(shuō)不清楚、學(xué)不快速，背后的根源在于思維力不足。
信息大爆炸的年代，節(jié)奏越來(lái)越快，思維力低下難以滿足移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)當(dāng)?shù)赖漠?dāng)今社會(huì)發(fā)展要求，優(yōu)秀的思維力是現(xiàn)代人避免被時(shí)代拋棄的必備能力。你如果不出眾，就可能會(huì)出局。
很多人就會(huì)問(wèn)了，如何做才能真正提升思維力呢？
在《思維力 高效系統(tǒng)思維》一書(shū)中就給出了答案，核心是要擁有“系統(tǒng)思維”，換句話說(shuō)，掌握和應(yīng)用“框架思維”是有效提升思維力的最佳途徑。下面我將帶你一起踏上“框架思維”的奇妙之旅。
世間萬(wàn)事萬(wàn)物，無(wú)論是大到一個(gè)星系，還是小到一個(gè)原子，本質(zhì)都是一個(gè)系統(tǒng)。
系統(tǒng)思維是使用“框架”來(lái)思考與表達(dá)的思維方式。
問(wèn)題來(lái)了，什么是框架？
“框架”就是系統(tǒng)的構(gòu)成元素以及元素間的有機(jī)聯(lián)系，這種聯(lián)系就是“規(guī)律”。
舉個(gè)例子，生活中常見(jiàn)的房子就是一個(gè)系統(tǒng)，房子系統(tǒng)最簡(jiǎn)單的“框架”就是有屋頂、四壁和地板組成的，但是僅僅識(shí)別出這6個(gè)元素，是構(gòu)不成一間房子的。
你還需要清楚這6個(gè)元素之間的聯(lián)系，比如屋頂在最上面呈現(xiàn)出一個(gè)傘狀，四壁作為長(zhǎng)方體的四邊在屋頂下面支撐，地板是長(zhǎng)方體的底。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是元素＋聯(lián)系。
好了，既然我們了解了什么是框架，也明白萬(wàn)事萬(wàn)物都是各式各樣的系統(tǒng)，那假如一開(kāi)始就有人告訴你某個(gè)事物系統(tǒng)的“框架”，讓你直接用這個(gè)框架去思考，是不是比全新思考更快？
比如你想從家里去一個(gè)從未到過(guò)的地方，現(xiàn)在有兩種辦法：一是你直接出門(mén)一路問(wèn)人，或自己摸索著過(guò)去；二是你出門(mén)前就通過(guò)百度地圖查好路線圖，再按照這個(gè)路線指引過(guò)去，哪種方法能讓你更快地抵達(dá)目的地呢？毫無(wú)疑問(wèn)，肯定是第二種。不運(yùn)用框架思考就如同不查地圖就出門(mén)找路，是盲目的，而運(yùn)用框架思考就是照著地圖去目的地，是清晰的。
再舉個(gè)例子，假設(shè)問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題：普通人如何在兩年賺100萬(wàn)？很多人一聽(tīng)到第一時(shí)間反應(yīng)，怎么可能在兩年賺100萬(wàn)？除非中彩票。
賺錢(qián)的路徑有哪些？很多人從未認(rèn)真思考過(guò)。那如果給你一個(gè)框架，兩年賺100萬(wàn)的路徑，分為二大類：第一，主動(dòng)收入，包括打工收入，創(chuàng)業(yè)收入。含全職的工資獎(jiǎng)金、兼職打零工、開(kāi)淘寶，做微商等。第二、被動(dòng)收入，包括偶然收入、投資收入。含中彩票、繼承遺產(chǎn)、買(mǎi)股票、債券、買(mǎi)賣(mài)房子、出租房子等。
通過(guò)上述的框架，你的大腦是不是瞬間清晰，恍然大悟呢？對(duì)呀，原來(lái)有這么多點(diǎn)子，但是為什么自己就是想不到呢？原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)槟銢](méi)有學(xué)會(huì)用“框架”去思考問(wèn)題。
所以，萬(wàn)事萬(wàn)物的本質(zhì)是系統(tǒng)，系統(tǒng)的核心是“框架”，系統(tǒng)思維就是用“框架”來(lái)思考與表達(dá)的思維方式。
既然生活、工作和學(xué)習(xí)中，很多問(wèn)題產(chǎn)生都源于思維力不足，那要如何掌握和應(yīng)用“框架“思維呢？我們選取開(kāi)頭小磊電梯偶遇領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)不清楚的場(chǎng)景，看看在表達(dá)上是如何運(yùn)用“框架”思維的。
框架思維在表達(dá)上運(yùn)用的核心，就是將框架傳遞給別人，換句話就是自上而下的表達(dá)。所以小磊表達(dá)時(shí)，需要將框架傳遞給領(lǐng)導(dǎo)。為何在表達(dá)時(shí)需要自上而下傳遞框架給別人呢？
我們先來(lái)看一個(gè)記憶數(shù)字的小實(shí)驗(yàn)：
上面兩個(gè)小實(shí)驗(yàn)的數(shù)字完全相同，很明顯，第二種我們?nèi)刖湍苡涀?。只是因?yàn)橐环N是亂序排列，另外一組是按一定的規(guī)律排列，所以難度大為不同。
這就是為什么你覺(jué)得有些人的講話容易懂的原因，因?yàn)樗鼈兒苋菀捉M合成你能夠認(rèn)知的框架；而另一些人的講話雖然每個(gè)字你都聽(tīng)得懂，但是卻覺(jué)得難以理解，聽(tīng)的時(shí)間一長(zhǎng)，你就會(huì)很煩躁，原因就是講話難以被組合成你能夠認(rèn)知的框架。
所以是否有框架，是領(lǐng)導(dǎo)能否輕松有效接收小磊所傳達(dá)信息的關(guān)鍵。在表達(dá)時(shí)小磊首先就需要用一個(gè)框架將零散的信息組織起來(lái)，第一時(shí)間將框架傳遞出來(lái)，這樣就能夠減輕領(lǐng)導(dǎo)大腦的負(fù)擔(dān)，并輕松理解小磊表達(dá)的意思。
具體要怎么做呢？框架思維在表達(dá)上有三種實(shí)用的方法：講三點(diǎn)、結(jié)論先行、金字塔結(jié)構(gòu)。
第一，講三點(diǎn)快速拉升表達(dá)水平。很多領(lǐng)導(dǎo)都很喜歡并擅長(zhǎng)運(yùn)用講三點(diǎn)：“下面我簡(jiǎn)單講三點(diǎn)，或者我強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)?！睘槭裁创蠹叶歼@么鐘愛(ài)講三點(diǎn)呢？這與大腦的記憶原理密切相關(guān)。
首先講三點(diǎn)能有助于別人接受你傳遞的信息。在世界大腦先生東尼·博贊《啟動(dòng)大腦》一書(shū)提到神奇的7±2效應(yīng)，人的短時(shí)記憶容量為7±2，即一般為7，并在5-9波動(dòng)。
發(fā)現(xiàn)記憶曲線的艾賓浩斯說(shuō)過(guò)：人在閱讀一次后，可記住約7個(gè)字母音節(jié)或字詞。根據(jù)這個(gè)效應(yīng)，為了讓別人在一般狀態(tài)下準(zhǔn)確接收到傳遞的信息，一次性傳遞的要點(diǎn)最好保持在三個(gè)左右，這就是講三點(diǎn)理論來(lái)源。
其次，講三點(diǎn)還能快速在他人心中營(yíng)造邏輯性強(qiáng)的印象；最后，講三點(diǎn)能真正提升表達(dá)的邏輯性、條理性。倒逼你將腦海中凌亂的思緒，重新進(jìn)行整理，歸納分組，提煉為三點(diǎn)并表達(dá)出來(lái)，有效幫助你理清思路，組織語(yǔ)言。
那如何養(yǎng)成講三點(diǎn)的習(xí)慣呢？一是有目的的積累三點(diǎn)框架，并刻意練習(xí)。比如：“為什么？是什么？怎么做？”、“過(guò)去，現(xiàn)在、未來(lái)”、“問(wèn)題、原因、解決措施”等框架。二是在練習(xí)前期，在一切的場(chǎng)合盡可能采用講三點(diǎn)的表達(dá)形式，找一個(gè)陪練，督促你養(yǎng)成習(xí)慣。
第二，從結(jié)論說(shuō)起明確目標(biāo)。有個(gè)故事，來(lái)自于美國(guó)知名麥肯錫公司的一次教訓(xùn)。麥肯錫有次為一家重要的客戶做咨詢項(xiàng)目，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在電梯間碰到了對(duì)方的董事長(zhǎng)。董事長(zhǎng)隨口問(wèn)起進(jìn)度情況，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不僅毫無(wú)準(zhǔn)備，也無(wú)法在電梯從1層到30層的30秒內(nèi)把結(jié)果說(shuō)清楚，最終麥肯錫失去了這一重要客戶。
從此，麥肯錫要求員工凡事要在最短的時(shí)間內(nèi)，直奔主題，把結(jié)果表達(dá)清楚，凡事歸納在三條以內(nèi)，盡量在30秒之內(nèi)總結(jié)完成，這就是著名的“30秒電梯法則”。
回顧小磊電梯偶遇領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)不清的例子，他的目標(biāo)是要在極短的時(shí)間，向領(lǐng)導(dǎo)清晰表達(dá)要點(diǎn)，讓領(lǐng)導(dǎo)知道他的工作成效。所以，他需要從結(jié)論說(shuō)起，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是我們常說(shuō)的“開(kāi)門(mén)見(jiàn)山”。
第三，金字塔結(jié)構(gòu)清晰邏輯。什么是金字塔結(jié)構(gòu)？在《金字塔原理》一書(shū)提到，金字塔結(jié)構(gòu)就是由一個(gè)總的思想統(tǒng)領(lǐng)多組思想，從頂層的中心論點(diǎn)出發(fā)，向下分解成多個(gè)論點(diǎn)，層層延伸成金字塔狀，能讓表達(dá)邏輯清晰、主次分明。
舉個(gè)例子，如果中心論點(diǎn)是水果，那么只能將蘋(píng)果、梨、菠蘿放在同一組的分論點(diǎn)中，而不能將蘋(píng)果、青菜、菠蘿放在一組，因?yàn)榍嗖瞬痪邆渌膶傩?。如果上層論點(diǎn)為果蔬，那么蘋(píng)果、青菜、菠蘿可以放在同一組，屬于果蔬的屬性。
回看本篇文章，大家是否發(fā)現(xiàn)應(yīng)用了金字塔結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)清晰。頂層中心論點(diǎn)是“框架思維是提升思維力的有效途徑”，分為三個(gè)分論點(diǎn)展開(kāi)，并存在遞進(jìn)的邏輯關(guān)系：圍繞為什么要提升思維力、什么是框架思維、如何掌握和應(yīng)用框架思維三個(gè)方面展開(kāi)，并列舉了相關(guān)的論據(jù)去論證，同時(shí)應(yīng)用了三點(diǎn)框架“為什么-是什么-怎么做”。
所以，框架思維在表達(dá)上的運(yùn)用，核心就是將框架傳遞給別人，綜合運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)、從結(jié)論說(shuō)起、講三點(diǎn)的表達(dá)方法。
在《思維力 高效系統(tǒng)思維》一書(shū)中，我們認(rèn)識(shí)到思維力不足帶來(lái)的危害，想不明白、說(shuō)不清楚、學(xué)不快速，無(wú)法滿足社會(huì)發(fā)展的要求。而框架思維是有效提升思維力的途徑，在表達(dá)上的應(yīng)用，可以通過(guò)講三點(diǎn)快速拉升表達(dá)水平，從結(jié)論說(shuō)起明確目標(biāo)，使用金字塔結(jié)構(gòu)清晰邏輯，讓表達(dá)時(shí)刻輕松自如，出類拔萃。
信息爆炸的時(shí)代，思維力的提升刻不容緩，是當(dāng)今時(shí)代的迫切要求。具備優(yōu)秀思維力的人，就能獨(dú)立思考、自主創(chuàng)新、解決復(fù)雜問(wèn)題，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，立于不敗之地。
我們的生活每一分鐘都伴隨著思考，有質(zhì)量地思考給生活帶來(lái)翻天覆地的變化。不同的思維能力決定了我們過(guò)著不同的人生，你如果出眾，就不會(huì)出局。
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