社工站是民政工作的延伸,更是空間、是平臺(tái)、是窗口,承擔(dān)著“依托街道政社協(xié)同,打通服居民務(wù)最后一米”重任的排頭兵、先遣隊(duì)。
01
在培育社區(qū)社會(huì)組織的過程中,建新街道社工站將過程梳理成為了四步走,第一步充分動(dòng)員,社工站成立初期,通過廣泛開展宣傳活動(dòng),傳播志愿服務(wù)意識(shí),充分借力,大力招募志愿者,同時(shí)動(dòng)員轄區(qū)單位積極參與。第二步陪伴成長(zhǎng),每一位志愿者都是由普通居民轉(zhuǎn)變而來的,在這個(gè)過程中,要陪伴志愿者完成認(rèn)知上的轉(zhuǎn)變、能力上的提高。第三步專業(yè)支持,充分發(fā)揮社工站專業(yè)力量,通過鏈接資源、督導(dǎo)培訓(xùn)等方式,使社區(qū)社會(huì)組織能夠發(fā)揮更大的作用。最后一步實(shí)現(xiàn)組織的自我管理,通過成立公益銀行管理小組,來進(jìn)行組織自運(yùn)行。
02
社工站志愿者動(dòng)員與組織培育的過程中,社工站將組織培育模式總結(jié)為“一站四核、外引內(nèi)驅(qū)”。實(shí)體空間打造、組織協(xié)商議事、樹立專家形象、有效鏈接資源,四管齊下,外引資源、內(nèi)驅(qū)動(dòng)力,發(fā)揮社會(huì)工作專業(yè)作用。在實(shí)體空間打造部分,社工站在社區(qū)設(shè)置了志愿服務(wù)展示區(qū),包括組織簡(jiǎn)介、風(fēng)采展示、組織培育流程等部分,采用了磁吸墻貼的方式,保障照片的時(shí)效性。同時(shí)為組織設(shè)置了專屬活動(dòng)空間,保證了組織的獨(dú)特性。同時(shí),社工站為組織提供協(xié)商議事實(shí)體平臺(tái)。
在組織協(xié)商議事部分,秉持著小事組織內(nèi)部定,大事組織之間定的原則,如某個(gè)組織要開展服務(wù),那么組織內(nèi)部要召開議事會(huì),可以是5位骨干開會(huì),也可以全體成員開會(huì)。而涉及到全體志愿者時(shí),理事會(huì)、各組織負(fù)責(zé)人、公益銀行管理小組就要共同召開會(huì)議。
同時(shí),社工站營(yíng)造組織共學(xué)氛圍。以“暖陽陪伴”志愿服務(wù)隊(duì)為例,組織成立初期的定位是,通過定期入戶給予高齡老人精神關(guān)懷,隨著組織的發(fā)展,暖陽陪伴開始關(guān)注腦健康問題,于是拓展了服務(wù)領(lǐng)域,邀請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行培訓(xùn),與其他組織合作,通過手指操、益智健腦游戲等,延緩社區(qū)老人的腦衰老。
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另外,社工站為社區(qū)社會(huì)組織有效鏈接資源,協(xié)助其開展服務(wù)。建立專家?guī)欤瑸榻M織開展培訓(xùn)、督導(dǎo)、實(shí)操訓(xùn)練等。通過認(rèn)領(lǐng)微志愿的形式,將駐地單位與組織進(jìn)行有效結(jié)合。在每年一度的公益市集中,全部社區(qū)社會(huì)組織都會(huì)齊亮相,大家各有分工,展示志愿形象、提供志愿服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)了組織間的有效聯(lián)動(dòng)。發(fā)揮窗口作用、實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)效應(yīng),社工站是基層社會(huì)治理的重要抓手。我們相信“人人為我,我為人人,做好自己 關(guān)愛四鄰”不只是一句口號(hào),而可以成為根植人心的行動(dòng)指南!
來源作者:趙飛
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