王品從不研發(fā)市面已有的菜品,也不推出兄弟品牌已有菜品。我們只做個性化菜品,不重疊,以確保有能力去競爭市場這塊蛋糕。如果王品要做魚,就必須要和其他的烤魚不一樣,不管是賣相或口味,否則很容易被市場的紅海競爭掉?,F(xiàn)在是個創(chuàng)新的時代,差異化有利于增加制勝力。
——王品集團董事長陳正輝
招牌菜,就是你的特長
如今餐飲進入高手群歐階段,不是餐飲不行了,而是你的餐廳不行了!
因為現(xiàn)在的顧客不僅僅是為了吃東西才來,而是為了尋求餐廳的特色。
一道臭鱖魚占“楊記興臭鱖魚”銷售額的50%;
魚頭泡餅的點單率超90%,讓旺順閣年銷售59萬個大魚頭;
每年賣出15萬只的椒麻雞,奠定了胖老漢的江湖地位……
餐廳管理就像是談一場戀愛,要想長久經(jīng)營下去,就一定要有招人喜歡的閃光點。
“中餐沒有絕對的好吃和標準,百菜百味的特點才是最高境界。”那如何打造特色菜品,豎起一塊鮮明的品牌大旗?請直接進入以下五條↓
01
找準品類領袖
有人說,我還是不懂,到底什么才是明星產(chǎn)品?
有差異化、受歡迎的、點擊率高的,能夠引起品牌關聯(lián)、讓消費者認同并追隨的產(chǎn)品。
根據(jù)市場上競爭對手的產(chǎn)品狀況,選定明星產(chǎn)品的品類。
想要讓自己的菜品變成藝術品,首先要確定核心產(chǎn)品的定位,有差異化,有主旨精神和主旨思想,才能有更好的品牌,更高的營業(yè)額。
楊記興臭鱖魚的楊金祥說,“任何一家餐廳都需要核心差異化的產(chǎn)品,圍繞單品來做菜單,做減菜,搶占顧客心智??磥砜慈?,200多道徽菜里只有臭鱖魚最有可能擔此重任。在徽菜中,臭鱖魚是具有代表性的菜品,有其他魚類無法替代的優(yōu)勢,如它可以在冷凍環(huán)境下保存半年以上,且不變質(zhì)。”
同時,以“臭”為名在中餐品牌中極為少見,但也正因這個“臭”名字,讓路人感覺很特別,一下子便記住了“楊記興”。
魚頭泡餅的創(chuàng)始人為張雅青,起先引進京郊的“氽魚頭”和保定的“元魚罩餅”作為主打菜。偶然間她發(fā)現(xiàn)把餅放在魚頭里吃更符合食客口味,于是將氽魚頭和元魚罩餅合二為一,首次獨創(chuàng)旺順閣魚頭泡餅。
之后,選用市面上很難買到的4斤以上的野生大魚頭,更加強了這道菜的核心競爭力。制作魚頭泡餅的廚師必須要有過3年的以上經(jīng)驗。
02
考慮供應鏈
為了做出極致美味的金牌燒鵝,米其林一星餐廳——“鵝夫人”的團隊走遍香港、廣州,從赫赫有名的米其林餐廳,到名不見經(jīng)傳的小街燒臘鋪子。四下尋訪后,才終于找到大陸當?shù)刈钸m合制作美味燒鵝的地道鵝源——黑棕鵝。
考慮江浙一代食客的口味,“鵝夫人”特選5斤半左右、生長期85~90天的黑棕鵝,骨小肉豐、皮質(zhì)嫩滑,鵝肉肥瘦的比例最為適宜。
“鵝夫人一直都沒擔心過沒有人排隊的問題,相對排隊問題我們更在乎的是保證產(chǎn)品的品質(zhì),會擔心燒鵝不夠供應。燒鵝的點單率大概在70%左右,就如昨晚(9月21日)燒鵝在19:00前就賣完了。
03
現(xiàn)場烹制
現(xiàn)場烹制自然是提升菜品點擊率最好,也是最直接的方法。
例如廣州網(wǎng)紅餐廳——摩打食堂最著名的一道菜是火炙三帝蓋飯,把端上桌后,用火炙收尾。
許多顧客覺得這個過程很新奇,從而拍小視頻發(fā)到朋友圈炫耀,造成二次傳播。
04
裝飾擺盤
精巧美觀、惟妙惟肖的盤飾包裝也是菜品創(chuàng)新的一個不容忽視的創(chuàng)作部分。
對于招牌菜或時令性比較強的特色菜,可以通過個性化的容器達到吸引食客目光的作用。
有十年歷史的本幫菜餐廳——上海申阿婆,主打一頭黑豬僅供8份的阿婆紅燒肉,并定制精致裝盤,冬季時底盤有小火加熱,夏季時有干冰冒著仙氣,一出場便是妥妥滴王者風范。
05
宣傳推廣
以上四步講的是硬件,下面是不可缺少的軟件:
1、餐廳門頭上懸掛招牌菜的大型海報,“說”出我是誰,第一時間搶占顧客心智。
2、為了讓主推菜品更加搶眼,還可以在明檔區(qū)域擺放或者制作成海報在店里宣傳。
大范圍的重復出現(xiàn)同一道菜或幾道菜,自然會增加食客對這些菜品的印象,從而達到提升菜品銷量的作用。
3、在菜單上采用大篇幅的圖片及文字介紹,加大顧客對店內(nèi)招牌菜的關注度。
巴依老爺菜單
4、服務員優(yōu)先向顧客推薦店鋪的招牌菜,從而做到餐廳內(nèi)外整體一致的宣傳。
用FABE的銷售法則,把產(chǎn)品的賣點、特性、對顧客的好處進行標準化,讓每個員工都要去跟顧客推薦。推薦過程中可以給做得好的員工予以獎勵或提成,讓員工樂于、堅持去推薦。
好吃的菜品,洞察消費者的心理,超預期的體驗,創(chuàng)造高價值的品牌,才是餐廳好生意的核心。
一款明星產(chǎn)品的高調(diào)上市,需要天時地利人和。如果被消費者拋棄,就是市場的終結(jié)。
世界上并沒有靈丹妙藥,唯有不斷試錯才能持續(xù)開發(fā)出好的單品。
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