有了方法，才能事半功倍。
新手和老油條的差距，用一句話來描述，就是“老油條”更懂人性和心理，而新手則太過耿直或者就事論事。下面這些應(yīng)對技巧，都是經(jīng)驗之談，多看多學必將大為受益。
01 工作突出被領(lǐng)導夸贊時
新手通常會表現(xiàn)得很謙虛，表示“沒有，沒有……”“過獎了……”等等。
而“老油條”則會借機拉近跟領(lǐng)導的距離，增進與領(lǐng)導的感情，他們通常會轉(zhuǎn)移或者擴大這種夸獎。比如，領(lǐng)導，都是您跟進指導得好，才會這么順利，以后還要向您多學習多請教，還請您不要怕麻煩。
02 工作失誤被領(lǐng)導批評時
新手通常會不吭氣，雖然內(nèi)心也接受了批評，但外在表現(xiàn)不明顯。
而“老油條”則會在接受批評的同時，表現(xiàn)出誠懇接受批評的態(tài)度。要知道，很多時候，領(lǐng)導在意的并不是某件具體的事情你有沒有干好，而是在出現(xiàn)問題時，能不能以一個端正的態(tài)度接受批評、改正錯誤。
03 接別人的話發(fā)表觀點時
新手通常會直接表達，說我的看法是……，我的意見是……，很少會有鋪墊。
而“老油條”則會先做鋪墊，吸引大家的注意力，而后再表達自己的觀點。比如，他們通常會說，剛才XX的發(fā)言很好，思考得非常深入，給了我很多啟發(fā)……；或者剛才大家的發(fā)言都很好，我做個補充發(fā)言。
04 陳述觀點或表達想法時
新手通常會想到什么就說什么，我覺得……，我認為……，不考慮環(huán)境。
而“老油條”則會先觀察形勢，揣摩領(lǐng)導的思路和想法，除非輪到他說，否則他不會輕易表達觀點。而且，即便表達觀點，那也是我個人認為……，或我個人覺得……，強調(diào)是“個人”的想法，先給自己留好后路。
05 被問到不了解的工作時
新手通常會直接表明心意，說不是自己負責的工作，或者不是很清楚。
而“老油條”則會隨機應(yīng)變，反正不說不知道。如果是分內(nèi)的工作，他們會說馬上會了解或核實；如果不是分內(nèi)的工作，他們會在講明情況的同時，提出可供借鑒的解決方案，比如你可以去問問XX，好像是他在負責。
06 面對請求想表達拒絕時
新手通常會直截了當，拒絕得干脆利索，表示幫不了，或者沒有時間。
而“老油條”則會借外力以化解。比如，先表達樂意幫忙，但是手頭的活確實有點多，忙不過來，而且領(lǐng)導催得很急，實在是沒有辦法。以客觀原因或者第三者的理由表達拒絕，這樣更能維護別人的面子。
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