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文書寫作中謙辭和敬辭的使用禮儀
中華民族歷來尊崇禮儀,中國(guó)也素有“禮儀之邦”的美譽(yù)。在文明交往與寫作表達(dá)的過程中,謙辭、敬辭不斷出現(xiàn),并被廣泛使用。而在當(dāng)下的日常寫作中,因?yàn)橹t辭、敬辭使用不當(dāng),造成的失誤屢見不鮮,常常貽笑大方,淪為笑柄。能夠正確使用謙敬辭,是一個(gè)人良好文化素質(zhì)的體現(xiàn),這就要求寫作者努力積淀深厚的傳統(tǒng)文化知識(shí)底蘊(yùn),熟知謙辭、敬辭的意義和用法,能夠根據(jù)復(fù)雜的語言環(huán)境準(zhǔn)確使用謙敬辭,合乎禮儀規(guī)范,體現(xiàn)禮貌禮節(jié),展現(xiàn)知禮、懂禮、明禮、行禮的良好風(fēng)采。
一、準(zhǔn)確理解詞義,仔細(xì)區(qū)分謙敬辭
準(zhǔn)確理解詞義是正確使用謙辭、敬辭的前提和基礎(chǔ),要準(zhǔn)確全面地理解、掌握謙敬辭的具體含義和文化意蘊(yùn),做到知其意、明其理。
一是要準(zhǔn)確知曉謙敬辭的意義指向。所謂謙辭,就是自謙的詞語,用于自身;所謂敬辭,就是表示尊敬的詞語,用于別人。謙敬辭具有尊人抑己的特性,敬辭尊崇別人,謙辭自降身份地位,兩者具有單向性,不能互換使用。
二是要準(zhǔn)確理解謙敬辭的本義。漢語一字多義、一詞多義的現(xiàn)象十分常見,要準(zhǔn)確辨析其在具體語境中的確切意義。比如,“拙”有笨拙、愚笨等義,“拙作”“拙見”“拙荊”“拙筆”“拙著”等均是謙辭,“小”“賤”“薄”“敝”“鄙”“愚”“忝”有地位低下、身份低微等義,與此相關(guān)的“小女”“薄技”“賤姓”“敝人”“鄙見”“愚以為”“忝任”等也均屬謙辭;而與“令”“拜”“奉”“貴”“高”“大”“敬”“屈”“光”“華”“雅”“玉”“賢” “芳”“惠”“恭”等相關(guān)的“令郎”“拜讀”“奉送”“惠存”“貴姓”“高齡”“大作”“敬候”“屈駕”“光臨”“華誕”“雅正”“玉照”“賢弟”“芳鄰”“惠贈(zèng)”“恭請(qǐng)”等詞語,多為敬辭,蘊(yùn)含尊敬、尊重之意。
三是要準(zhǔn)確理解謙敬辭詞義的古今變化。隨著時(shí)代的發(fā)展,很多詞語的意義發(fā)生了變化,有的詞義擴(kuò)大,有的詞義縮小,有的詞義轉(zhuǎn)移,有的詞義弱化,還有的感情色彩發(fā)生了變化。古今詞義變化也反映在謙敬辭中。比如,“千金”一詞,本指錢財(cái)很多,引申有豪富或珍貴之意。至南北朝時(shí)期,意指出類拔萃、德才兼?zhèn)涞哪贻p男子,而元明之后用于指官宦人家的女兒,如今則“飛入尋常百姓家”,通指別人家的女兒,是一種尊稱。再如,“老公”一詞最初是指宦官、太監(jiān),而現(xiàn)在多用于妻子對(duì)丈夫的愛稱和敬稱。諸葛亮在《出師表》中寫道:“先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顧臣于草廬之中?!边@里的“卑鄙”指身份低微、出身鄙野,諸葛亮說自己“卑鄙”,實(shí)為自謙。時(shí)代發(fā)展到現(xiàn)在,“卑鄙”一詞的意思和感情色彩均發(fā)生了變化,現(xiàn)多指行為惡劣、人品低下等。只有其中的“卑”“鄙”仍單獨(dú)保留了謙辭含義,如“卑職”“鄙人”等。此外,還有一些古代的謙敬辭已無法適用于當(dāng)代,比如,古人稱自己的妻子為“賤內(nèi)”“拙荊”,婦女自稱為“妾”“賤妾”等,這些詞語因帶有歧視婦女的封建意味而被時(shí)代淘汰,不再使用。
二、分清語言環(huán)境,字斟句酌巧使用
每一個(gè)詞語的使用都離不開具體的語言環(huán)境。語境包括雙方溝通交流的背景、雙方的身份和地位等,有時(shí)寫作者的態(tài)度、所用句式等都會(huì)對(duì)語言的實(shí)際含義產(chǎn)生重要的影響,甚至改變語義。因此,寫作者要在準(zhǔn)確理解謙敬辭意義的基礎(chǔ)上,結(jié)合現(xiàn)實(shí)情境,準(zhǔn)確合理使用謙敬辭,還要盡量避免使用一些過于文雅、冷僻的謙敬辭,否則容易形成溝通障礙,影響交流。
 首先,要分清交流對(duì)象。交流對(duì)象的受教育程度、文化層次、年齡、性別、身份等都決定著雙方的溝通方式。如果對(duì)方的受教育層次不高,在交流中使用“敬謝不敏”“忝列門墻”等高冷詞語,對(duì)方會(huì)因不知其意而陷入尷尬境地。使用謙敬辭也要注意對(duì)方的年齡、性別,比如,同樣是詢問對(duì)方年齡,對(duì)方是長(zhǎng)輩,宜用“貴庚”;對(duì)方是老人,宜用“高壽”;對(duì)方是年輕女性,宜用“芳齡”。漢語博大精深,很多詞語看似意義相近,實(shí)則有著細(xì)微差別。只有區(qū)分身份之別,明確長(zhǎng)幼之序,才能準(zhǔn)確無誤地使用謙敬辭。
其次,要講究?jī)?nèi)外有別。謙敬辭不僅適用于自己和對(duì)方個(gè)人,更多時(shí)候還包括與自己和對(duì)方緊密相關(guān)的親戚朋友、事物、見解等。比如,“敝處”謙稱自己的房屋、處所;“華堂”敬稱對(duì)方的房屋;“高足”敬稱對(duì)方的學(xué)生等。謙敬辭主要對(duì)外使用,對(duì)內(nèi)一般不使用謙辭。比如,在家信等用于家庭內(nèi)部成員交流的文體中,稱呼父母時(shí),不能稱“家父”“家母”,只有對(duì)外人稱呼自己的父母時(shí)才能如此;只有和對(duì)方交流時(shí),才可以稱呼對(duì)方的親屬為“令尊”“令堂”“令郎”“令妹”等,但如果直接和自己的父母、對(duì)方的父母兄妹交流等,則不能使用這些謙敬辭。
最后,要分清時(shí)間場(chǎng)合。謙敬辭一般用在莊重的社交場(chǎng)合,或者用于談?wù)撉f重的事情,也多用于文化層次較高的人士之間,以凸顯文雅鄭重。如果和家人、好友、單位內(nèi)部同事頻繁使用謙敬辭,則顯生分、生疏,缺乏親切感,容易造成人際關(guān)系障礙。除了日常口語交際使用到謙敬辭之外,在一些賀卡、請(qǐng)柬、賀信、慰問信、感謝信、喜報(bào)、祝酒詞、祝壽詞、歡迎詞、歡送詞等禮儀文書、商務(wù)文書甚至公文中,也常常使用謙敬辭,使用時(shí)需要字斟句酌、仔細(xì)推敲,避免錯(cuò)用誤用,影響個(gè)人和單位形象。
三、遵守規(guī)則規(guī)定,語言得體合乎規(guī)范
任何詞語和語言的使用都必須遵循一定的語法規(guī)則,合乎現(xiàn)實(shí)規(guī)矩,不能出現(xiàn)語病、邏輯錯(cuò)誤,以及違反約定俗成的習(xí)慣等現(xiàn)象。
要合乎使用規(guī)范。一是不能混淆對(duì)象。比如,“這是您家母托我買的,您直接交給她老人家就行了?!薄拔乙蚺R時(shí)有急事要辦,不能光臨貴校舉行座談會(huì),深表歉意。”這兩句話來自短信交流,其中的“家母”“光臨”都用錯(cuò)了對(duì)象。二是不能顛倒詞語位置。比如,某校邀請(qǐng)一位著名科學(xué)家來作報(bào)告,經(jīng)辦者給這位科學(xué)家去信寫道:“請(qǐng)您蒞臨講座,想來您也會(huì)覺得十分榮幸?!边@里“覺得十分榮幸”的應(yīng)是本校師生,而非科學(xué)家。三是不能用錯(cuò)謙敬辭。比如,某出版社在自己送出的臺(tái)歷上赫然印著“某某出版社惠贈(zèng)”字樣;某知名文化學(xué)者作報(bào)告時(shí)使用的PPT上,結(jié)束語為“謝謝聆聽!”“惠贈(zèng)”是指對(duì)方贈(zèng)予自己物品,屬敬辭,施動(dòng)者是對(duì)方;“聆聽”是指自己去聽取別人的意見、見解,含有對(duì)別人的尊敬之意,但施動(dòng)者是自己。這里的“惠贈(zèng)”“聆聽”顯然用詞不當(dāng)。
要合乎時(shí)代要求。每個(gè)時(shí)代都有自己的時(shí)代特點(diǎn)和特殊規(guī)范,謙敬辭的使用也需要遵守這些要求。黨的十八大以來,黨和國(guó)家堅(jiān)持不懈糾正形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng),相繼出臺(tái)了《中共中央政治局關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的規(guī)定》及其實(shí)施細(xì)則,改進(jìn)文風(fēng)會(huì)風(fēng),增強(qiáng)工作實(shí)效。2019年3月,中共中央辦公廳發(fā)出《關(guān)于解決形式主義突出問題為基層減負(fù)的通知》。與此同時(shí),各地也相繼出臺(tái)規(guī)定落實(shí)中央要求。比如,陜西省委辦公廳印發(fā)的《解決形式主義突出問題為基層減負(fù)十條措施》明確提出,省內(nèi)會(huì)議、活動(dòng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)同志稱呼時(shí)不加“尊敬的”、講話不稱“重要講話”,一般工作會(huì)議發(fā)言時(shí)不鞠躬致意。此前,廣東廣州、湖南岳陽、四川巴中等已經(jīng)出臺(tái)類似規(guī)定。這就要求在寫作中要慎用敬稱,避免違反規(guī)定。
謙敬辭的使用看似僅僅是一詞一語的運(yùn)用,實(shí)則涉及中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,是對(duì)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承和發(fā)展。同時(shí),使用謙敬辭也顯示著使用者良好的文明素養(yǎng)、文化底蘊(yùn)和品行素質(zhì)。在日常寫作中使用謙敬辭,需要結(jié)合時(shí)間、地點(diǎn)、交流對(duì)象、所論事項(xiàng)等語境,辨析詞義,精心選詞,合理使用,從而彰顯漢語之美和人性光輝。 (作者單位:鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院)
(來源:應(yīng)用寫作)
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