大家好。
很高興有機(jī)會(huì)，和大家分享一下中小制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在座有很多業(yè)內(nèi)專家，我今天的分享，是我從業(yè)10來(lái)年的一點(diǎn)愚見，如有不太對(duì)的地方，還請(qǐng)海涵。
我今天的分享，主要聚焦于中小制造企業(yè)，包括三個(gè)部分。一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型是什么？二、為什么要數(shù)字化轉(zhuǎn)型？三、如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型？
首先，我們來(lái)看看，數(shù)字化轉(zhuǎn)型究竟是個(gè)什么東東？
這是我看到的關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定義中，我覺得最好的一個(gè)?！皵?shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)在應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的過程中，充分利用數(shù)字技術(shù)，以創(chuàng)新為手段來(lái)改變商業(yè)模式、管理體系、運(yùn)營(yíng)方式、組織方法、組織文化、資源和生態(tài)，以提高效率、降低成本和風(fēng)險(xiǎn)、提升客戶體驗(yàn)的一系列變革。
我們來(lái)仔細(xì)分析下這句話。首先，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一種變革，而且是一系列變革。變革的烈度介于改變和革命之間，不改變就會(huì)被革命。應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，意味著只要還想在市場(chǎng)上玩，就必須參與，并爭(zhēng)取取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。數(shù)字技術(shù)：一言以蔽之，模擬技術(shù)都逐漸被數(shù)字取代了。比如模擬電話，模擬電視，模擬通信，模擬照相機(jī)......都數(shù)字化了。創(chuàng)新：意味著要?jiǎng)?chuàng)造，革新，不能因循守舊。商業(yè)模式、管理體系、運(yùn)營(yíng)方式、組織方法、組織文化、資源和生態(tài)，等等，這些都是經(jīng)營(yíng)企業(yè)自身的一些本質(zhì)性的問題，數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不能脫離這些商業(yè)本質(zhì)，而且必須為商業(yè)本質(zhì)服務(wù)，提高效率，降低成本和風(fēng)險(xiǎn)，提升客戶體驗(yàn)，則是數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須追求的目標(biāo)和結(jié)果，最終目標(biāo)是增加企業(yè)盈利能力、獲客能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其實(shí)大家或多或少都已經(jīng)做了。我們可以把它分為三個(gè)層次。一是技術(shù)和工具層次，比如電腦、手機(jī)、數(shù)控機(jī)床等；二是管理和機(jī)制層次，比如各種管理軟件及其背后的系統(tǒng)和機(jī)制；三是商業(yè)模式層次，比如從賣產(chǎn)品到賣服務(wù)、以及產(chǎn)品本身的數(shù)字化等等。
接下來(lái)，我們看一下一些中大型企業(yè)的數(shù)字化案例。因?yàn)橹行∑髽I(yè)整體來(lái)說(shuō)知名度和數(shù)字化轉(zhuǎn)型程度都不太高，所以，我們找了一些中大型企業(yè)的案例來(lái)學(xué)習(xí)。天合光能，從商業(yè)模式、服務(wù)模式、研發(fā)模式、制造模式、運(yùn)營(yíng)模式、決策模式等，全面進(jìn)行了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。烽火通信，通過數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模定制。愛民制藥，通過數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)了藥品全生命周期追溯管理。萬(wàn)家樂，通過數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)了組織透明化、管理精益化。美的集團(tuán)，是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿，9年120億，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)從組織驅(qū)動(dòng)，到數(shù)智驅(qū)動(dòng)的升級(jí)，同期，集團(tuán)從60億的銷售額，增長(zhǎng)到了3000億，還孵化出一家專業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)公司，目前年?duì)I業(yè)額約60億，正在籌備分立上市。
接下來(lái)，我們?cè)俜治鱿?，企業(yè)為什么要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
首先，是外部環(huán)境的需要。無(wú)論是宏觀、中觀和微觀環(huán)境，都對(duì)我們企業(yè)做出了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的要求。最近很熱的元宇宙，本質(zhì)上就是數(shù)字化。元宇宙是繼計(jì)算機(jī)、手機(jī)之后，下一代的基于AR眼鏡的互聯(lián)網(wǎng)。
其次，是滿足客戶的需要。企業(yè)只有通過數(shù)字化，才能打造出一個(gè)敏捷、快速、高效的組織，滿足客戶關(guān)于質(zhì)量、成本和交期等，越來(lái)越高的要求。
第三，是企業(yè)內(nèi)部管理的需要。企業(yè)規(guī)模大了，就需要分工，但分工之后，就必須要搞好協(xié)作。數(shù)字化，可以很好地解決分工和協(xié)作的矛盾，打造出分工但不脫節(jié)、授權(quán)但不失控、扁平高效、公平透明的優(yōu)秀組織。
最后，還是合規(guī)經(jīng)營(yíng)的需要。民營(yíng)企業(yè)野蠻生長(zhǎng)的歷史時(shí)期已經(jīng)過去了，合規(guī)經(jīng)營(yíng)是接下來(lái)每個(gè)民營(yíng)企業(yè)，必須非常重視的問題。而數(shù)字化系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)打造合規(guī)的經(jīng)營(yíng)體系。
最后，我們來(lái)看看中小制造企業(yè)，如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
首先，我們要提高認(rèn)識(shí)，同時(shí)形成共識(shí)：數(shù)字化轉(zhuǎn)型是所有企業(yè)在未來(lái)十年必須完成的基本戰(zhàn)略任務(wù)。我們必須高度重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
其次，我們要整體思考，頂層設(shè)計(jì)，系統(tǒng)地考慮如何進(jìn)行數(shù)字化。這里推薦一個(gè)工具，就是商業(yè)模式畫布。我們需要從客戶定位、價(jià)值主張、核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面，系統(tǒng)思考企業(yè)數(shù)字化環(huán)境下的商業(yè)模式。
然后推薦一個(gè)麥肯錫的7S模型。7大要素是風(fēng)格、技能、系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)、員工、戰(zhàn)略、以及價(jià)值觀。數(shù)字化屬于系統(tǒng)這個(gè)要素，不能孤立地去進(jìn)行數(shù)字化，要和另外6大要素相結(jié)合去進(jìn)行數(shù)字化。
根據(jù)我們多年服務(wù)中小企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，我們總結(jié)出一套企業(yè)架構(gòu)，供大家參考。在執(zhí)行層面，我們要通過簡(jiǎn)單化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、系統(tǒng)化，做到分工明確、責(zé)任到人、同時(shí)通過信息共享，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作；在企業(yè)的管理層面，我們要做到扁平化、精益化、數(shù)字化。然后為企業(yè)的決策提供數(shù)字依據(jù)。這一套更多的是源自西方的管理科學(xué)，我們中國(guó)的文化更多的是注重感覺和直覺。兩者各有利弊，需要互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，如能做到中西合璧，則一定能在商場(chǎng)上所向披靡。
具體如何做，我有幾點(diǎn)建議。一是參觀下數(shù)字化做得好的同行，參加一些專業(yè)的論壇和活動(dòng)，比如參加我們上海咸寧商會(huì)的智能制造專業(yè)委員會(huì)。另外可以邀請(qǐng)專業(yè)顧問交流和設(shè)計(jì)方案，組織內(nèi)部核心層/管理層進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流和討論。
二是選擇好數(shù)字化合作伙伴，確定數(shù)字化總體方案，包括軟件、設(shè)備等，同時(shí)盡量爭(zhēng)取政府支持?，F(xiàn)在各級(jí)政府，在鼓勵(lì)數(shù)字化、信息化方面，扶持政策和資金，都還是蠻多的。
第三，最關(guān)鍵的，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一把手工程。一把手必須親自帶頭，組建數(shù)字化推進(jìn)團(tuán)隊(duì)，確定具體實(shí)施方案和步驟，然后分步實(shí)施，循序漸進(jìn)，堅(jiān)定信心，不斷總結(jié)和提升。
最后，給大家分享一個(gè)，我們?nèi)使咀龅帽容^成功的中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例。
第一期：職能部門數(shù)字化。銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)等部門，信息流、任務(wù)流、物流、資金流一體運(yùn)作，形成閉環(huán)。
第二期：生產(chǎn)車間數(shù)字化。車間無(wú)紙化，電子看板，工控機(jī)觸屏操作，在線接收任務(wù)、圖紙
在線開工、報(bào)工，技術(shù)規(guī)格書數(shù)字化。
第三期：設(shè)備操作數(shù)字化。系統(tǒng)和設(shè)備對(duì)接，直接按工藝文件，設(shè)置產(chǎn)線工作參數(shù)，實(shí)時(shí)記錄和監(jiān)控產(chǎn)線狀態(tài)。
在一家成熟后，復(fù)制到集團(tuán)其它工廠。目前已有3家工廠在用。明年會(huì)開第4家。
未來(lái)，黑燈工廠？管理輸出？產(chǎn)業(yè)互聯(lián)？做企業(yè)，最大的樂趣，在于無(wú)限的可能，但需要一步步達(dá)成，也需要天時(shí)、地利、人和。
通過建立數(shù)字化的運(yùn)營(yíng)管理體系，我們幫助企業(yè)，構(gòu)建了一套神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，讓企業(yè)的各個(gè)部門、各個(gè)流程、各種動(dòng)作，各種設(shè)備，高效協(xié)同，流暢運(yùn)轉(zhuǎn)。以更快的交期、更低的成本、更高的品質(zhì)，更好的服務(wù)，提升企業(yè)獲客能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、以及盈利能力！
最后，我們看一下這家企業(yè)和傳統(tǒng)的中大型企業(yè)數(shù)字化的路徑有什么不同。通常，市場(chǎng)是這種方案，就是用各個(gè)功能產(chǎn)品，進(jìn)行組合，其缺點(diǎn)是造價(jià)會(huì)很高，像這樣一套系統(tǒng)，沒有幾百千把萬(wàn)，下不來(lái)。我們提供的，是一體化的方案，其優(yōu)點(diǎn)是總體成本很低。像我們針對(duì)電鍍行業(yè)的這個(gè)行業(yè)方案，對(duì)于100人左右的企業(yè)，造價(jià)才二、三十萬(wàn)左右。所以，我們覺得，中小制造企業(yè)，比較適合采用一體化的行業(yè)解決方案，來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
聯(lián)系客服
