評價、銷量、追評、曬單、皇冠店、商家評分、退貨率、糾紛率,你對這些關(guān)鍵詞熟悉嗎? 相信經(jīng)常網(wǎng)購的網(wǎng)友們對這些詞應(yīng)該都不會陌生,經(jīng)常網(wǎng)購的朋友因為經(jīng)驗豐富,大多非常自信,然而正所謂常在河邊走,哪有不濕鞋,對于網(wǎng)購的一些規(guī)則,你真的都熟悉嗎?在網(wǎng)購的過程中,你真的能夠保證萬無一失不會中奸商的計嗎?
相信沒有誰能夠打包票說自己從沒在網(wǎng)購中失利過,道高一尺,魔高一丈的老話一點不假,大多數(shù)的朋友網(wǎng)購,無非是通過上一段中提到的那幾個關(guān)鍵詞來辨別商品的真?zhèn)?,不過你知道這些指標(biāo)都可以作假嗎?不良商家通過各種手段,甚至可以在1個月之內(nèi)打造一個以上所有指標(biāo)都很優(yōu)秀的店鋪,等足夠多的人落入陷阱后,收夠了錢,不良商家就會關(guān)閉店鋪,換個鋪子繼續(xù)上演同樣的把戲。
此前,C2C平臺因為店鋪來源較雜,不易于平臺管理,所以刷數(shù)據(jù)的情況屢見不鮮。如今,隨著B2C平臺也大規(guī)模引入了外來店鋪,所以很多B2C平臺也經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情況,如果大家還是按照老方法進行網(wǎng)購,那么很可能會被坑,令錢財和時間都蒙受損失。為了能夠讓大家能夠在網(wǎng)購中升級安全能力,小編今天就專門為大家提供幾個拆穿奸商店鋪虛假數(shù)據(jù)的方法,希望能夠為網(wǎng)友們提供些許參考。
教你看懂商家評分:
1、看詳細(xì)評分
無論是某寶還是某東,亦或某寧、某美,店鋪評分基本上都是采用了打分制的評分規(guī)則,其中除了某東,其他幾家均采用了5分制的評分規(guī)則。很多朋友看一家店鋪是否靠譜,大多是看店鋪這方面的表現(xiàn),很多網(wǎng)友會覺得,綜合評分高的店鋪就一定是好店鋪,其實這并不完全正確,評分全是滿分,或者各項評價高于行業(yè)40%的店鋪有沒有?有,但是小編坦白的跟你說,這樣的店鋪銷售的產(chǎn)品,小編是不敢買的,因為這種店鋪,無外乎兩種,一種是新開的店,數(shù)據(jù)還不豐富,只有一單,且給了全好評的店,自然店鋪的數(shù)據(jù)就好。其次就是大量虛假交易的店,因為數(shù)據(jù)都是刷出來的,自然是好評一片,沒有差評。那么問題來了,該如何區(qū)分店鋪評分真?zhèn)文??進入各個電商的店鋪評價頁,不同的電商平臺進入詳細(xì)評價頁的方法可能不一樣,不過大體都是相當(dāng)?shù)摹?/p>
進入詳細(xì)評價頁后,就有更多的信息可供網(wǎng)友們分辨了,我們可以通過觀察低分打分的比例來簡單判斷一家店鋪的真實性,拿某寶舉例,看里面打4分的打分比例。如果連4%都不到,那就明顯有貓膩了。此前一家專業(yè)機構(gòu)曾做過調(diào)研:表示至少有5%的人,就算是對質(zhì)量滿意,也會因為這樣或者那樣的原因不給滿分 。很多標(biāo)桿性的產(chǎn)品,比如蘋果,都不會沖破這個標(biāo)準(zhǔn)。
而最低分如果連0.01%都沒有,那么也會非常奇怪,因為我們知道,眾口難調(diào),即便所有人都非常滿意一款產(chǎn)品,那么也總有人會看它不順眼,而發(fā)貨量大的店鋪所發(fā)出的貨物,也會因為各種物流問題影響到用戶的體驗,給1分的人群如果一個都沒有,顯然是說不過去的。
當(dāng)然,某東也是一樣的,只是其內(nèi)容更加細(xì)致,其各項數(shù)據(jù)只要不與行業(yè)平均值相差太多,理論上來說就問題不大。
2、排查營業(yè)執(zhí)照
如果通過了前面看評分的步驟,不要著急,因為我們還無法完全確定一家店鋪的誠信度,所以我們還應(yīng)該繼續(xù)排查。很多商家在銷售商品的面板中都會打出N多誘人的廣告,自吹自擂的說自己的店鋪有多大實力蕓蕓,那么,它真的有那么大的能耐嗎?是騾子是馬,咱得拉出來溜溜,這個時候,最簡單的方法就是審查它的營業(yè)執(zhí)照。
方法也很簡單,只需要將鼠標(biāo)放到店鋪名稱上,在浮動的下拉菜單上有一個工商局徽標(biāo),點擊進去,輸入驗證碼,就能看到這個公司的營業(yè)執(zhí)照掃描件,這樣就什么貓貓狗狗都能夠看出來了。有的朋友說,點擊工商局徽標(biāo)沒有反應(yīng),或者信息不全,別怕,可以直接去工商局查詢公司的名稱,如果還是查不到,小編建議大家還是換一家店鋪吧。
進入之后,首先我們要看成立時間。很多店鋪都會在店鋪的描述中透露自己公司從事行業(yè)幾十年,那么這個時候,我們只需要對照營業(yè)執(zhí)照上的時間,就可以很輕易的分辨出店鋪的水份。對于那些剛成立2-3年的公司,理論上來說,在各個方面沉淀都不夠,所以為了裝出老練,只能在宣傳中虛構(gòu)時間,不管其出于何種目的,這本身就是對消費者的一種欺騙,小編在這里建議大家,在第三方商鋪購買產(chǎn)品,最好還是選那些成立5年以上的公司,因為這樣的公司,各方面都很成熟,各種售后也更有保障一些。
看過了成立時間,經(jīng)營范圍我們也要注意。專業(yè)的品牌公司,經(jīng)營范圍一定是跟主營業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的,那種幾乎什么行業(yè)都做的公司,多數(shù)是商貿(mào)公司,通常采用倒買倒賣、貼牌甚至換標(biāo)的方式經(jīng)營,在這樣的一家公司購買商品,你真的覺得保險嗎?
接著我們也要注意一下公司的注冊資本。雖然國家放低了企業(yè)的注冊門檻,但一個僅有1萬元注冊資本的企業(yè),你敢在他們的店鋪買一部1萬多元的手機嗎?所以,小編建議20萬注冊資金以下的公司,大家最好還是不要考慮了。
最后,我們也應(yīng)該看一下公司的類型。很多商鋪鼓吹自己是外資,專做國外貿(mào)易蕓蕓,可仔細(xì)一看企業(yè)類型,“自然人控股”、“國內(nèi)合資”神馬的赫然立在營業(yè)執(zhí)照的類型欄中,仿佛是一種自嘲,要知道,這樣的類型,就算店主把店鋪包裝得各種國際范,那也不可能是國外品牌的公司,真正賣外貨的企業(yè),那類型欄至少也要來個“外資”的標(biāo)簽吧。
3、教你看懂退貨率
排查了店鋪本身的營業(yè)執(zhí)照問題,接下來我們就要回到產(chǎn)品本身了,提到網(wǎng)購,與之相關(guān)的自然就是退貨問題了,其實退貨率造假問題還是比較隱蔽的,也是比較難以分辨的。我們再網(wǎng)購前,最好能夠先進入店鋪的評價頁看一看,各大電商平臺都會提供商品的退貨率,以防奸商造假。
正常來說,從數(shù)據(jù)來看,因質(zhì)量問題退款比率高過行業(yè)2倍以上的商品,質(zhì)量差不多都有問題,建議大家慎重考慮是否要堅持購買。
不過有網(wǎng)購經(jīng)驗的朋友應(yīng)該會發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象,那就是很多店鋪的商品,退款明細(xì)顯示數(shù)量過千過萬,但因質(zhì)量問題的退款數(shù)卻基本為0,這一般是商家在退款流程中,強迫或者返利利誘買家將質(zhì)量問題改成“7天無理由退款”,買到這樣的產(chǎn)品,輪到你想退貨時,你可能都會自然覺得是自己命不好,買到了問題產(chǎn)品,所以,在這方面,大家一定要注意注意再注意!
我們可以看到圖中的退款數(shù)據(jù),這個就非常正常,質(zhì)量有問題,咱就直說,消費者會給你改過的機會,這是對其他消費者負(fù)責(zé),同樣也是對自己的店鋪負(fù)責(zé)。
4、評價率、追評造假也很可怕
前面我們也提到了,產(chǎn)品的好評、追評、曬圖都是可以通過虛假交易來刷的,你看到的內(nèi)容非常可能是商家通過花錢刷單,故意給你看的,那么要如何去辨別真?zhèn)文兀科鋵嵰膊⒉粡?fù)雜。
首先就是看追評:這個如果作假,其實是非常明顯的,很多虛假的追評時間上都是當(dāng)天評價,試問,如果你購買了一款手機,在好評之后,會不會接著就追加一條“簡直是太給力了,完美的手機!”呢?這簡直對自己太不負(fù)責(zé)人了吧!好吧,小編承認(rèn),確實存在這樣的人群,不過也不可能大批量的同時出現(xiàn)在家店鋪中吧?所以,如果網(wǎng)友們在一家店鋪看到了大量的追評,還是出門右轉(zhuǎn),去隔壁的店鋪轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)吧。
其次是看評價數(shù),我們可以通過對比出售商品的數(shù)據(jù)以及評價數(shù)據(jù)的比率評判商品銷售數(shù)據(jù)的真實性,如果評價數(shù)占累計出售商品數(shù)的50%左右,那么還是比較值得相信的,但如果這個比率超過了90%,那么大家就要注意了,試問,真的會有那么多人會在買完商品后給評價嗎?你是不是也有收貨后不評價的時候呢?哪有那么多時間給帶字評價呢?消費者又不全是閑人。
當(dāng)然,現(xiàn)在電商平臺總是幫倒忙,經(jīng)常會獎勵一些積分鼓勵消費者評價,所以這就提現(xiàn)了帶圖評價的重要性,如果你覺得之前的方法都不足以分辨一款商品的好壞,那么最后就看帶圖評價吧,一般來說,帶圖評價是比較公正的,因為即便是店鋪要刷量,也不可能花大成本發(fā)出一堆產(chǎn)品給水軍鋪量,所以,一款商品,如果有帶圖評價,那么網(wǎng)友們可以自己關(guān)注一下上面的評論,因為這些評論往往都是真實的,足以幫你甄別這款商品。
怎么樣?看小編說了這么多,大家是不是很有感觸呢?正所謂上有政策,下有對策,或許小編的方法也并不是非常的全面,依然會有商家會鉆空子,不過,熟練掌握了這些方法,也足夠令大家避免在網(wǎng)購中避免受到一部分傷害了,如果網(wǎng)友們覺得小編說的還算有道理,就在跟帖中給個好評吧,小編也是要刷數(shù)據(jù)的好咩~~~
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