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加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào) 搞好服務(wù)保障 實(shí)現(xiàn)辦公室工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)

近年來,安陸市局辦公室本著務(wù)實(shí)、求實(shí)的宗旨,牢固樹立辦公室工作無小事力爭(zhēng)百密而無一疏的工作理念,緊緊圍繞局黨組的中心工作,內(nèi)練業(yè)務(wù),外強(qiáng)素質(zhì),協(xié)調(diào)左右,溝通各方,積極參于政務(wù),認(rèn)真做好服務(wù)保障工作,取得了較好的成績(jī),受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和干部職工的好評(píng),連續(xù)多年在局責(zé)任目標(biāo)考核中排名第一。

一、主要做法

(一)定位準(zhǔn)確,善謀全局

一是找準(zhǔn)定位。辦公室是機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)樞紐,處在承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的位置上,具有政治性、綜合性、服務(wù)性強(qiáng)的特點(diǎn)。辦公室工作既煩瑣又具體,方方面面牽動(dòng)全局。我們注重找準(zhǔn)定位,找準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)。注重圍繞中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系股室、單位。既當(dāng)好服務(wù)員,又當(dāng)好協(xié)理員。把握所應(yīng)扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細(xì),參謀不決斷,助手不攬權(quán)。

二是縱覽全局。我們注重樹立全局觀念。做到既吃透上情,切實(shí)了解上級(jí)方針政策,又吃透中情,切實(shí)理解局領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和安排,還吃透下情,深入調(diào)查研究,了解并掌握機(jī)關(guān)工作動(dòng)態(tài)和思想狀況。注重尋找三者的結(jié)合點(diǎn),梳理辦公室工作思路及對(duì)策,積極為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,出好主意,搞好服務(wù)。并圍繞機(jī)關(guān)中心工作,搞好辦公室的政務(wù)、事務(wù)管理與協(xié)調(diào)。

(二)圍繞中心,當(dāng)好參謀

一是做有心人。我們圍繞中心工作和局領(lǐng)導(dǎo)集體意圖開展工作,本著不越位、不掉隊(duì)的原則,超前考慮,及早安排,善解領(lǐng)導(dǎo)意圖,善解群眾心愿,做一個(gè)有心人,做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人。上為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),下為群眾排優(yōu)解難,上為領(lǐng)導(dǎo)參謀,下聽群眾意見。

二是當(dāng)好參謀助手。我們注重集思廣議,負(fù)責(zé)任地建言獻(xiàn)策。敢于說真話,辦實(shí)事,同時(shí),注重給領(lǐng)導(dǎo)搞好提示、提醒服務(wù)。為當(dāng)好參謀助手注重搞好信息、決策、督查服務(wù)。及時(shí)地捕捉信息,準(zhǔn)確地搞好反饋,積極地當(dāng)好決策參謀。我們不僅善于發(fā)現(xiàn)問題,還認(rèn)真分析問題,給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)拍板定案,決策制定后就采取得力措施抓落實(shí),并及時(shí)搞好督促檢查,搞好落實(shí)情況反饋。

(三)加強(qiáng)協(xié)調(diào),搞好保障

一是樹立協(xié)調(diào)意識(shí)。我們始終站在全局的高度開展協(xié)調(diào)工作,堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合,提高協(xié)調(diào)的質(zhì)量和成功率。工作中,做到既堅(jiān)持原則性,又注意靈活性,做到對(duì)上對(duì)下對(duì)內(nèi)對(duì)外高度統(tǒng)一,特別是牢固樹立為基層服務(wù)的思想,把廣大職工普遍關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題作為工作重點(diǎn),多為他們解決實(shí)際困難和問題,以實(shí)際行動(dòng)取信于基層,維護(hù)單位及領(lǐng)導(dǎo)的形象。

二是樹立保障意識(shí)。我們踐行求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。當(dāng)諸事纏身時(shí),厘清頭緒,按照輕重緩急,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。保障領(lǐng)導(dǎo)指示和各項(xiàng)事務(wù)性工作能及時(shí)傳達(dá)、安排、辦理。對(duì)可預(yù)知的工作,早作準(zhǔn)備;對(duì)臨時(shí)交辦的工作,快速反應(yīng),抓緊布置辦理;對(duì)有時(shí)限要求的任務(wù),千方百計(jì)按時(shí)完成;對(duì)沒有明確時(shí)限的任務(wù),也盡快落實(shí)。

(四)修煉內(nèi)功,樂于奉獻(xiàn)

一是內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。我們通過持之以恒的學(xué)習(xí),使辦公室工作人員的政治敏銳性不斷增強(qiáng),政策理解力不斷提高,知識(shí)覆蓋面不斷拓展,有力地提升了履職能力。不斷著力辦公室隊(duì)伍綜合能力的提升,從個(gè)人和團(tuán)體兩個(gè)方面抓好錘煉。就個(gè)人而言,要求能獨(dú)擋一面。對(duì)辦公室的同志提出三能的要求,即開口能說、提筆能寫、遇事能辦。就團(tuán)隊(duì)而言,要求能協(xié)同作戰(zhàn)。每逢較大的活動(dòng),都充分調(diào)動(dòng)同志們的積極性,加強(qiáng)溝通,互通情況,相互支持,共同完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

二是樂于奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是無規(guī)律不由自主,一年到頭忙忙碌碌,加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),既辛苦,又清苦,沒有腳踏實(shí)地的作風(fēng),沒有無私奉獻(xiàn)的精神,是難以勝任辦公室工作的。我們辦公室一班人都能正確對(duì)待權(quán)力、利益、名位,處理好苦與樂、得與失、局部與全局、家庭與事業(yè)、個(gè)人與集體的關(guān)系,愛崗敬業(yè),勞累不辭。對(duì)待各種褒貶評(píng)議,努力做到寵辱不驚,能做到正確估價(jià)自己,客觀看待他人,對(duì)表揚(yáng)和批評(píng)、奉承和譏諷等都能正確對(duì)待,保持一顆平常心。

二、存在的不足

一是在主動(dòng)學(xué)習(xí),提高自身理論修養(yǎng)和綜合知識(shí)水平方面還有差距;

二是在業(yè)務(wù)能力上離做好新時(shí)期辦公室工作的要求還有較大差距,仍需不斷提高。

三、下一步努力的方向

一是著力找準(zhǔn)定位,充分發(fā)揮辦公室的職能作用。努力增強(qiáng)四個(gè)意識(shí),即:政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和自律意識(shí)。

二是著力提升能力,在學(xué)習(xí)中切實(shí)增強(qiáng)本領(lǐng)。努力做好三學(xué),即:深學(xué)理論、精學(xué)業(yè)務(wù)、勤學(xué)協(xié)調(diào)。

三是著力立足服務(wù),扎實(shí)履行職能。妥善處理好四個(gè)關(guān)系,即:對(duì)上服務(wù)和對(duì)下服務(wù)的關(guān)系、政務(wù)服務(wù)和事務(wù)服務(wù)的關(guān)系、執(zhí)行決策和超前服務(wù)的關(guān)系、處理日常工作和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的關(guān)系。

安陸市國(guó)土資源局辦公室)

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