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律師的小時(shí)費(fèi)率背后的秘密是什么?丨iCourt


作者:王儲(chǔ)

單位:iCourt  合伙人

微信:Schrodingerssheep

編者按

律師可以分為三類(lèi),不計(jì)時(shí)的律師,用excel粗略計(jì)時(shí)的律師,以及用專(zhuān)業(yè)工具系統(tǒng)計(jì)時(shí)的律師。時(shí)間是律師的最大成本,如何規(guī)劃和投入你的成本,并做效益分析,方法和技巧都在本篇的分享里。

什么是時(shí)間價(jià)值?

每個(gè)人的時(shí)間都是有限的。律師的成本主要是時(shí)間和知識(shí),律師的專(zhuān)業(yè)服務(wù)也因此而無(wú)法進(jìn)行快速的復(fù)制和擴(kuò)大再生產(chǎn)。因此,對(duì)于每一位律師而言,提高自己?jiǎn)挝粫r(shí)間的價(jià)值,尤為重要。


此外,對(duì)于客戶(hù)而言,考慮的永遠(yuǎn)不是價(jià)格,而是價(jià)值。律師費(fèi)的高低并不是最核心的問(wèn)題,而是律師費(fèi)支付之后,是否真的值?任何一家企業(yè),無(wú)論是公司還是律師事務(wù)所,無(wú)論是團(tuán)隊(duì)還是個(gè)人,比拼的永遠(yuǎn)是性?xún)r(jià)比。每一個(gè)人都需要在自己律師費(fèi)的水平上,做到性?xún)r(jià)比最高。


因此,專(zhuān)業(yè)人士最重要的,就是讓自己的時(shí)間更有價(jià)值,能夠?yàn)樽约簬?lái)更多的收益,也讓客戶(hù)所購(gòu)買(mǎi)到的時(shí)間更有價(jià)值,能夠讓客戶(hù)覺(jué)得物(服務(wù))有所值。


那時(shí)間價(jià)值是怎么構(gòu)成的呢?


時(shí)間價(jià)值 = 專(zhuān)業(yè) x 效率 x 杠桿


時(shí)間價(jià)值的第一個(gè)構(gòu)成:專(zhuān)業(yè)


更專(zhuān)業(yè)的律師會(huì)更容易獲得案源,客戶(hù)也愿意接受專(zhuān)業(yè)律師更高的報(bào)價(jià)。在同樣一個(gè)案件上,專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)必然比什么都做的“萬(wàn)金油”律師更有優(yōu)勢(shì)。專(zhuān)業(yè)化是判斷一個(gè)行業(yè)是否成熟的重要指標(biāo),領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)化和分工的專(zhuān)業(yè)化是律師行業(yè)不可阻擋的趨勢(shì)。


作為團(tuán)隊(duì)管理者,您需要考慮的是團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)化方向,以及如何讓團(tuán)隊(duì)更快地轉(zhuǎn)型成為專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì),在程度上超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并且能讓客戶(hù)感知到你的專(zhuān)業(yè)。


時(shí)間價(jià)值的第二個(gè)構(gòu)成:效率


效率是在單位時(shí)間內(nèi)的成果產(chǎn)出比。同樣質(zhì)量的訴訟策略報(bào)告,您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手需要一個(gè)星期,而您只需要兩天;同樣質(zhì)量的檢索報(bào)告,其他的同事需要一天,而您只需要兩個(gè)小時(shí)。


除了時(shí)間的縮短,還有效果的提升,如何讓一次客戶(hù)培訓(xùn),起到十次培訓(xùn)的效果。在工作時(shí)長(zhǎng)不可能增加的情況下,提高效率,同樣意味著時(shí)間價(jià)值的提升。


美國(guó)Fenwick & West律師事務(wù)所,在為Facebook收購(gòu)Oculus的時(shí)候,依靠文檔自動(dòng)生成工具,將本來(lái)需要兩周做完的文件,最后僅花費(fèi)48小時(shí)就完成了。節(jié)約了大量的人力,讓律師能夠集中精力處理最重要的法律問(wèn)題。


時(shí)間價(jià)值的第三個(gè)構(gòu)成:杠桿


每個(gè)人的時(shí)間和精力是極其有限的,無(wú)論是管理范圍,還是專(zhuān)業(yè)能力,都不可能無(wú)限增長(zhǎng)。很多律師說(shuō),通過(guò)努力加班,賺到第一個(gè)100萬(wàn)時(shí)很輕松,但是隨著案子、項(xiàng)目越來(lái)越多,收入增長(zhǎng)會(huì)碰到精力和時(shí)間的瓶頸。原本投入更多的時(shí)間、更忙就能更賺錢(qián)的方式,并不能永久持續(xù)。


傳統(tǒng)的法律服務(wù)方式具有非常高的人身依附性,將案件交給助理,客戶(hù)不滿(mǎn)意;案件全部自己做,又根本做不到。這時(shí)候,可能就是您使用杠桿的時(shí)候了。


讓團(tuán)隊(duì)協(xié)作復(fù)制您的經(jīng)驗(yàn)和技能,所有團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)自己最擅長(zhǎng)的工作;讓用戶(hù)認(rèn)可團(tuán)隊(duì)的品牌,而非個(gè)人;讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)間價(jià)值突破線(xiàn)性增長(zhǎng)的方式,就是時(shí)間價(jià)值的杠桿。


合伙人的一分鐘,通過(guò)團(tuán)隊(duì)可以放大成100分鐘;團(tuán)隊(duì)Leader投入百分之百,撬動(dòng)所有成員投入百分之一千,這就是杠桿。


怎么做數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的律師事務(wù)所?

在《The Undoing Project》一書(shū)中,作者M(jìn)ichael L. Lewis講了一個(gè)故事:在加入火箭隊(duì)之前,總經(jīng)理莫雷是一個(gè)保險(xiǎn)精算師,從來(lái)沒(méi)有打過(guò)籃球,也從來(lái)沒(méi)有經(jīng)營(yíng)一支球隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。所有人對(duì)于火箭隊(duì)老板亞歷山大的決定充滿(mǎn)困惑,但是莫雷用自己的行動(dòng)和方法,征服了球迷和質(zhì)疑者。


莫雷采用的方法,就是數(shù)據(jù)分析的方法。他會(huì)根據(jù)NBA巨星(如喬丹、科比、奧尼爾)的歷史數(shù)據(jù),建立未來(lái)巨星的數(shù)據(jù)模型。在選拔的時(shí)候,會(huì)盡可能收集、統(tǒng)計(jì)待選球員的所有數(shù)據(jù),然后挑選待選球員;根據(jù)球員的表現(xiàn),再不斷升級(jí)迭代這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。這樣的做法取得了非常好的效果,火箭隊(duì)的戰(zhàn)績(jī)有了明顯提高。


比如,林書(shū)豪曾經(jīng)在紐約尼克斯上演過(guò)連續(xù)多場(chǎng)30 得分的精彩表現(xiàn),從一年級(jí)新人,成為了紅極一時(shí)的明星。莫雷通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),林書(shū)豪的常規(guī)數(shù)據(jù)都不是最好的,比如身高、體重、力量、得分、籃板等等,但是其之所以能夠突然爆發(fā),是因?yàn)榱謺?shū)豪開(kāi)始啟動(dòng)前三步的速度,超過(guò)了NBA絕大部分球員,這意味著林書(shū)豪的突破速度更快,這也是為什么對(duì)手更難防守住他的原因。


律師事務(wù)所也可以采取數(shù)據(jù)分析的方法來(lái)管理。數(shù)據(jù)分析的核心,是小時(shí)費(fèi)率,也就是時(shí)間價(jià)值的具體體現(xiàn)。小時(shí)費(fèi)率有三種,內(nèi)部小時(shí)費(fèi)率、外部小時(shí)費(fèi)率和報(bào)價(jià)中的小時(shí)費(fèi)率。


1、內(nèi)部小時(shí)費(fèi)率


內(nèi)部小時(shí)費(fèi)率,是一個(gè)估算的值。有簡(jiǎn)單的計(jì)算方法,也有復(fù)雜的算法。在這里,我們用最簡(jiǎn)單的公式計(jì)算一下:比如,如果團(tuán)隊(duì)成員小明每個(gè)月的工資是10000元,每個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間是200小時(shí),則每個(gè)小時(shí)的內(nèi)部小時(shí)費(fèi)率就是50元。


每個(gè)人的內(nèi)部小時(shí)費(fèi)率 = 工資/標(biāo)準(zhǔn)工作小時(shí)

團(tuán)隊(duì)內(nèi)部小時(shí)費(fèi)率 = 團(tuán)隊(duì)工資總和 / 團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)工作小時(shí)總和


稍微復(fù)雜一些的算法,則還需要攤?cè)敕孔馑姷绕渌M(fèi)用。


2、外部小時(shí)費(fèi)率


外部小時(shí)費(fèi)率,是根據(jù)實(shí)際發(fā)生的情況計(jì)算的實(shí)際金額。外部小時(shí)費(fèi)率有多種統(tǒng)計(jì)角度,如項(xiàng)目小時(shí)費(fèi)率、客戶(hù)小時(shí)費(fèi)率、部門(mén)小時(shí)費(fèi)率。計(jì)算公式如下:


項(xiàng)目小時(shí)費(fèi)率 = 項(xiàng)目實(shí)收費(fèi)用/項(xiàng)目實(shí)際工作小時(shí)


客戶(hù)小時(shí)費(fèi)率 = 該客戶(hù)委托項(xiàng)目實(shí)收費(fèi)用總和/項(xiàng)目實(shí)際工作小時(shí)總和

   

部門(mén)小時(shí)費(fèi)率 = 該部門(mén)負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)收費(fèi)用總和/項(xiàng)目實(shí)際工作小時(shí)總和


3、報(bào)價(jià)中的小時(shí)費(fèi)率


報(bào)價(jià)中的小時(shí)費(fèi)率,是我們向客戶(hù)報(bào)的工作小時(shí)費(fèi)率,通常出現(xiàn)在談案階段以及相應(yīng)的報(bào)價(jià)文件中。


那我們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)小時(shí)費(fèi)率對(duì)律師事務(wù)所的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估呢?有如下一些分析方法可以幫助大家實(shí)現(xiàn)。


首先,我們可以通過(guò)公開(kāi)數(shù)據(jù),了解律師事務(wù)所在地區(qū)、行業(yè)中所處的位置。


問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題:

  1. 每年能工作多少個(gè)小時(shí)?

  2. 您律所所在地有多少位律師?

  3. 您律所所在地全體律師的總收入有多少?


比如,根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),北京2016年約20000位律師的整體收入是120億人民幣,并且假設(shè)每位律師每年有效的工作時(shí)間平均為1200小時(shí),則北京地區(qū)平均每位律師的外部小時(shí)費(fèi)率為:


120億 ÷ (20000律師 x 1200小時(shí)) ≈500元/小時(shí)


大家可以計(jì)算一下,自己的團(tuán)隊(duì)去年整體的外部小時(shí)費(fèi)率(公式:團(tuán)隊(duì)整體收入/團(tuán)隊(duì)全體的工作小時(shí)),是否外部小時(shí)費(fèi)率已經(jīng)達(dá)到了這個(gè)數(shù)字?是否已經(jīng)超過(guò)了業(yè)界的平均數(shù)?以下為校友的分析:



第二,我們可以通過(guò)自己團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部數(shù)據(jù),從財(cái)務(wù)角度了解,哪些是最好的客戶(hù)(高收費(fèi)、低工時(shí))、哪些是普通的客戶(hù)(高收費(fèi)、高工時(shí))、哪些是需要優(yōu)化調(diào)整的客戶(hù)(低收費(fèi)、高工時(shí))。


僅從業(yè)務(wù)類(lèi)型或者收入一個(gè)指標(biāo),不可能完全了解一項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體情況。比如,我們可以看如下的項(xiàng)目和收入情況,當(dāng)我們結(jié)合收入、工作時(shí)間之后,我們可以看到,從財(cái)務(wù)角度衡量的優(yōu)勢(shì)都有哪些。


花費(fèi)更多的時(shí)間精力維護(hù)A級(jí)客戶(hù)、針對(duì)C級(jí)客戶(hù)漲價(jià)或者淘汰,有的放矢,從容分配所內(nèi)的資源。


(Alpha分析頁(yè)面截圖)


第三,我們可以通過(guò)數(shù)據(jù),分析出每位合伙人、律師、助理所擔(dān)任的職責(zé)是否符合預(yù)期。


通過(guò)時(shí)間圖表,我們可以看到每個(gè)人在業(yè)務(wù)和所務(wù)上花費(fèi)時(shí)間的比例、在不同的工作內(nèi)容上花費(fèi)的時(shí)間長(zhǎng)短。比如,高級(jí)合伙人是否在管理事務(wù)上花費(fèi)了更長(zhǎng)的時(shí)間;律師是否在市場(chǎng)品牌、客戶(hù)維護(hù)和知識(shí)管理等事情上,花費(fèi)了足夠的時(shí)間。


(Alpha個(gè)人工作時(shí)間分析圖)


計(jì)時(shí)改變的不只是工作習(xí)慣,還可以改變整個(gè)律所的考核體系和運(yùn)營(yíng)狀態(tài),最終改變的將是律所的商業(yè)模式。對(duì)管理者來(lái)說(shuō),首先要理解什么是時(shí)間價(jià)值,然后對(duì)時(shí)間價(jià)值進(jìn)行有效的管理、分析,最終才能夠真正理解自己的律所/團(tuán)隊(duì),為律所的改變做出基礎(chǔ)充分的決策,并最終有效地落實(shí)到位。


除此之外,校友們還將計(jì)時(shí)用于談案報(bào)價(jià)、維護(hù)客戶(hù)等等方面,未來(lái)有機(jī)會(huì)再與各位校友分享。


 

彩蛋: 30秒養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)計(jì)時(shí)習(xí)慣


最后,相信有律師會(huì)說(shuō),養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)內(nèi)的計(jì)時(shí)習(xí)慣,以前嘗試過(guò),但是沒(méi)有成功。我認(rèn)為主要是沒(méi)有找到正確的方法。iCourt推薦:享聊晨會(huì)。


每天早上在開(kāi)始辦公之前,每位團(tuán)隊(duì)成員都講自己前一天的工作計(jì)時(shí)和今天要完成的任務(wù),發(fā)到享聊的討論組里。(每個(gè)人都必須發(fā),包括合伙人和Leader在內(nèi)哦?。┟刻熘恍枰貎蓮垐D,一周時(shí)間,團(tuán)隊(duì)成員都會(huì)養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣,不好意思不完成任務(wù),不好意思不計(jì)時(shí)。改督促為匯報(bào),如果加上簡(jiǎn)單而又強(qiáng)大的Alpha計(jì)時(shí),您可以輕松跨過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)律所管理的“最后一公里”。


今天,你計(jì)時(shí)了么?

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