在國(guó)考面試當(dāng)中,主要采取的形式還是結(jié)構(gòu)化,這里就和大家聊聊,考官在評(píng)分過程中反感哪些行為,同時(shí)怎樣答題易得考官青睞,結(jié)構(gòu)化面試中的這些小細(xì)節(jié)一定要謹(jǐn)慎處理。
?在公職類面試中,考官反感考生這樣的行為:
?小動(dòng)作太多
有些考生在緊張的狀態(tài)下,容易出現(xiàn)一些小動(dòng)作,比如抖腿、轉(zhuǎn)筆、吐舌頭、聳肩等等,殊不知在考官看來這是一個(gè)人沒自信的表現(xiàn),也不夠沉著冷靜。
?亂用名言警句
有些考生為了顯示自己的積累或者想讓自己的答案顯得高大山,就喜歡引用,特別是引用重要的講話,但是需要注意的是,一方面自己要對(duì)引用的名言警句非常熟悉,不能出現(xiàn)說錯(cuò)或者比較含糊的情況,另外一方面是不要亂堆砌或者語境引用錯(cuò)誤。
?聲音太小,語速過快或過慢
回答問題的時(shí)候,聲音一定要洪亮,語速要適中,不宜過快或過慢。如果聲音過快,很有可能考官會(huì)聽不清你的內(nèi)容,或者會(huì)讓考官壓根不會(huì)聽你的內(nèi)容,語速把握不當(dāng)也會(huì)出現(xiàn)這一問題。所以要想得高分,一定要規(guī)避這一問題。
?在公職類面試中,考官都欣賞這樣的考生
?氣場(chǎng)強(qiáng)的考生
氣場(chǎng)是包含了考生的長(zhǎng)相、著裝、行為舉止、情緒狀態(tài)、答題流暢度、對(duì)面試題的理解和分析等,是一個(gè)考生綜合實(shí)力的體現(xiàn)。考官人事測(cè)評(píng)經(jīng)驗(yàn)豐富,往往一眼就能看出考生是否有氣場(chǎng)。氣場(chǎng)影響因素很多,但是有些是一進(jìn)考場(chǎng)就能展現(xiàn)出來的,如著裝、顏值,表情等。在所有影響氣場(chǎng)的因素中,考官最看重的是心態(tài),即考生進(jìn)場(chǎng)后是淡然自若、沉著應(yīng)對(duì),還是驚慌失措、不知所云。
心態(tài)也會(huì)影響考生的語言表達(dá),影響考生能否和考官自然的交流。試想,如果一位考生一進(jìn)考場(chǎng)就表現(xiàn)的很緊張,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,說話吞吞吐吐,答題緊盯稿紙、全程低頭,如何能開展好公務(wù)員入職后工作?
因此,在面試時(shí),考生要自信沉穩(wěn)、淡然自若,向考官充分展現(xiàn)自己獨(dú)當(dāng)一面的個(gè)人魅力。千萬不要讓考官覺得你沒見過大場(chǎng)面,hold不住局面。但凡事要把握好度,個(gè)性太強(qiáng)難以融入集體,不利于團(tuán)結(jié);氣場(chǎng)太強(qiáng)也會(huì)給人壓迫感,讓考官覺得難以駕馭。
?觀點(diǎn)獨(dú)特的考生
結(jié)構(gòu)化面試形式規(guī)范,站在考官評(píng)價(jià)的角度,也存在一些弊端,最大的弊端就是“同質(zhì)化”。
試想,一個(gè)考場(chǎng)20個(gè)人,回答同一套題,考生們年齡相仿,專業(yè)相同,知識(shí)背景和思維相似,考官一天聽考生答幾十遍題,非常容易厭煩,隨著簽號(hào)的推進(jìn),考生在考官眼里的表現(xiàn)也逐漸趨同。因此,在面試考場(chǎng)上,考官尤其是主考官非常討厭模板化、同質(zhì)化的答案,而非常喜歡思考角度獨(dú)特、答題個(gè)性化的考生。獨(dú)特的表現(xiàn),有很多方式,而觀點(diǎn)的獨(dú)特,無疑是主考官最喜歡的。道理很簡(jiǎn)單,作為主考官,自然喜歡一些有深度的東西,觀點(diǎn)無疑是面試中最有深度的內(nèi)容了。
這里,需要強(qiáng)調(diào)一下,獨(dú)特并不是嘩眾取寵,也不是標(biāo)新立異,而是在符合價(jià)值觀基礎(chǔ)上,體現(xiàn)個(gè)性的思維方式。
?真誠(chéng)自然的考生
面試中,主考官非常討厭那些動(dòng)作僵化、表情僵化、答題內(nèi)容僵化的考生。試想,如果這個(gè)考生當(dāng)了公務(wù)員,面對(duì)老百姓的時(shí)候也這么“端著”,如何能做好基層的工作?跟群眾打成一片,真誠(chéng)自然、走心是前提。
所以,建議考生在面試中,心理上少一些束縛,多一些自然,行動(dòng)上少一些僵化,多一些真實(shí)。不做作,不模板,不套路,真誠(chéng)、自然、隨和。人自然了,就自信了,就有氣場(chǎng)了,發(fā)揮的就更好了!
?表達(dá)流暢的考生
公務(wù)員考試中,筆試關(guān)鍵在“寫”,面試關(guān)鍵在“說”,語言表達(dá)對(duì)面試而言至關(guān)重要。在結(jié)構(gòu)化面試中,“語言表達(dá)能力”本就是一項(xiàng)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。語言表達(dá)流暢的考生,即使內(nèi)容一般,整體面試效果也不會(huì)差,而語言表達(dá)能力差的考生,即使觀點(diǎn)和內(nèi)容很不錯(cuò),也會(huì)讓面試效果大打折扣。在一場(chǎng)結(jié)構(gòu)化面試的后半場(chǎng),考官們?nèi)菀拙氲。芏鄷r(shí)候考生說了什么考官們聽得并不仔細(xì),但是對(duì)考生說的是否流暢和清晰,卻能夠直觀感知到。
什么才能稱之為“表達(dá)流暢”呢?基本要求是“表達(dá)流利不卡頓”。
?思維清晰的考生
所謂“思維清晰”,就是指考生在面試答題的時(shí)候,語言上展現(xiàn)出邏輯性。做到思維清晰,考生要對(duì)題目有全面的認(rèn)識(shí)和分析,就是思考成熟,想清楚作答的“答題點(diǎn)”。做到思維清晰,還需要在語言表達(dá)上有所注意??忌悸非逦?,接下來就是要表達(dá)清晰,這樣考官才能感知到。
語言表達(dá)上需注意兩點(diǎn):一是用好邏輯詞,如“第一、第二、第三;首先、其次、再次等”;二是答題開門見山,較少前綴和總結(jié)語,凸顯邏輯層次。
?交流互動(dòng)的考生
雖然結(jié)構(gòu)化面試的形式比教模板,雖然公務(wù)員的工作比較正式。但是在現(xiàn)實(shí)中,絕大多數(shù)考生,無論是否接受過系統(tǒng)培訓(xùn),在面試考場(chǎng)上的表現(xiàn)普遍缺少交流互動(dòng)。
例如:主考官宣讀引導(dǎo)語的時(shí)候,詢問考生“明白了么,”有些考生埋頭看題,不回應(yīng)主考官;答題過程中,跟考官?zèng)]有眼神和肢體交流,或者只看主考官,不顧及其他考官;考生作答的時(shí)候,不向考官提示題號(hào),部分走神的考官不清楚考生在回答哪道題;答題完畢后,不提醒考官,讓考官分不清考生是卡頓了還是作答完畢;考生答題的時(shí)候,語氣全程平調(diào),像催眠曲,無法對(duì)考官形成有效吸引。
上述都是考生缺乏交流互動(dòng)的表現(xiàn)。如何解決呢?
問題的反面就是解決手段,大家不妨思考下。相對(duì)于知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)更喜歡有悟性的,有靈性的考生,換到公務(wù)員面試考場(chǎng)上,同樣適用。
?接地氣的考生
公務(wù)員面試題往往取自于現(xiàn)實(shí),其作答邏輯和路徑也要結(jié)合現(xiàn)實(shí)環(huán)境,這就要求考生在面試答題中,不能一味的理論拔高,該接地氣的地方一定要接地氣。但是因?yàn)槎鄶?shù)考生沒有機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),在面試考場(chǎng)上,不少考生答題存在不接地氣的情況,主要反映在:
1.理論性的空話套話太多;
2.解決問題的手段不切實(shí)際;
3.場(chǎng)景和語境把握不準(zhǔn)。尤其是第二條問題 ,廣泛的存在作答組織題、應(yīng)急題、人際關(guān)系題中。
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