禮儀與細(xì)節(jié)十分重要
前幾期，我們已經(jīng)談了公務(wù)員（事業(yè)編）面試的備考方法，題型詳解等內(nèi)容。想在公務(wù)員（事業(yè)編）面試考場(chǎng)上取得好成績(jī)，面試禮儀也必不可少，包括考生在面試候考、入場(chǎng)、答題、退場(chǎng)等階段的表情、衣著、舉止動(dòng)作等等，這些都能反映出考生的一些方面。也是考官對(duì)于考生的第一印象，所以我們既不能忽視，也不能隨性，要做到穩(wěn)重大方，謙虛自然，自信精神。切忌追求個(gè)性，隨意而為。今天我就和大家深入詳細(xì)的分享一下面試前后需要注意的禮儀與細(xì)節(jié)，希望給大家做一個(gè)參考。
雖然有所夸張，但是內(nèi)容外的表達(dá)的確十分重要
衣裝與容裝：
面試這種正式場(chǎng)合的面試最好還是著正裝，男士基本就是西裝，西裝的大小應(yīng)該正好合身，不要顯得過于寬大，也不要過于修身，西裝顏色以深色為主，盡量選擇黑色、藏青色、深藍(lán)色。領(lǐng)帶根據(jù)情況選擇（穿西裝外套建議打領(lǐng)帶，只穿襯衣可以不打），如果打領(lǐng)帶，領(lǐng)帶下擺應(yīng)該到腰帶上方一兩指左右，領(lǐng)帶顏色選擇襯衣和西裝之間的過渡色即可。夏季（或氣溫較高的季節(jié)），建議穿淺色長(zhǎng)袖或短袖（根據(jù)氣溫選擇）襯衣，搭配深色西褲和皮鞋即可。對(duì)于女生，選擇余地就大一些，套裝、裙裝、褲裝都是可以考慮的，以美觀大方為原則。當(dāng)然近年對(duì)于服裝的要求也并非千篇一律的，選擇簡(jiǎn)潔正式，端莊大方的其他衣服（比如T恤）也未嘗不可，只要得體合適即可。
衣著宜端莊大方
發(fā)型的選擇建議清爽整潔。男士宜留短發(fā)，女士長(zhǎng)發(fā)應(yīng)該扎起來，劉海不應(yīng)蓋住眼睛，顏色宜黑色，女士長(zhǎng)發(fā)染暗色也可以。建議在面試前幾天理發(fā)，面試當(dāng)天（面試出門前）洗發(fā)（剛洗的頭發(fā)特別飄逸）。面試當(dāng)天男士可以適當(dāng)修飾容貌，著超淡妝（也可以不著），以干凈利索為準(zhǔn)。女士應(yīng)適度化淡妝，可選擇噴涂味道清淡的香水，以大方得體為準(zhǔn)。切忌濃妝艷抹，如果有需要可以請(qǐng)專業(yè)的化妝師指導(dǎo)幫助，但一定要不著痕跡，化了像沒化一樣最好。
整體形象以端莊大方，健康清爽為宜
考場(chǎng)禮儀
面試前建議提前從居住地選擇計(jì)劃的方式去考場(chǎng)看一下，了解路線和考場(chǎng)，預(yù)估好時(shí)間，考試當(dāng)天應(yīng)提前出發(fā)，在入場(chǎng)前一刻鐘到半小時(shí)到達(dá)考點(diǎn)為好。出發(fā)前檢查攜帶的證件，如果可以的話可以把上衣帶到考場(chǎng)附近再換穿，以保證衣服光整度。
敲門
如果有引導(dǎo)員引領(lǐng)入場(chǎng)就無需敲門，向引導(dǎo)員表示感謝后即可以面向考官問好。如果沒有引導(dǎo)員帶入場(chǎng)內(nèi)或者引導(dǎo)員只帶到考場(chǎng)門外，考生進(jìn)入考場(chǎng)前，無論門是開著還是關(guān)著，都應(yīng)敲門，敲三下，敲門力度大小應(yīng)適中，間隔為0.3~0.5秒（根據(jù)禮儀，按4/4拍節(jié)奏，可以先敲一下，然后停頓一拍，然后接著敲兩下，但也不需要如此講究），敲四下以上，是很不禮貌的行為。敲門后要等待考官應(yīng)答，如果沒聽到考官說'請(qǐng)進(jìn)'，考生應(yīng)等待3秒鐘再次敲門，如果仍沒有聽到考官應(yīng)答，則可以3秒后推門進(jìn)入。進(jìn)入后，無論考生進(jìn)來前門關(guān)還是開，考生都要關(guān)門，關(guān)門時(shí)盡量避免整個(gè)背部正對(duì)考官，應(yīng)輕輕側(cè)轉(zhuǎn)身約45度關(guān)門即可，然后，緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)考官。
敲門應(yīng)清脆有節(jié)奏，力度適中
問好
考生關(guān)好門，進(jìn)入考場(chǎng)后，宜稍稍側(cè)身面向主考官站定問好，不要邊走邊問好，給考官留下毛躁緊張的不好印象?？忌M(jìn)入考場(chǎng)后，走到距離考生座位3-5步的位置站定，沉著冷靜的看一眼所有考官并問候'各位考官，下午好'，最終眼神落在中間主考官上，行鞠躬禮。行禮時(shí)，立正站好，并攏雙腳，保持身體端正。男士的雙手自然下垂，貼放于身體兩側(cè)褲線處，女士的雙手下垂或搭放在腹前(右手搭在左手上)。伸直腰，以腰部為軸，整個(gè)肩部向前傾15°-30°之間，彎腰速度適中，眼神隨身體自然下看，切忌鞠躬時(shí)仍抬眼看向考官，之后抬頭直腰，目視考官，等待回應(yīng)。當(dāng)考官應(yīng)答“請(qǐng)坐”時(shí)，考生應(yīng)說“謝謝”，之后速度適中的走向考生席，輕輕搬開座椅（如果不是地毯，切忌在光滑的地板上拉動(dòng)，弄出較大的噪音），自然坐下。
另外，現(xiàn)在大部分考生的問好多是：“各位考官，早上/上午/下午好!我是XX號(hào)考生，很高興參加今天的面試。其實(shí)這種問好方式顯得過于啰嗦，在問好階段，越簡(jiǎn)單越精煉越好，給考官一個(gè)干凈利索的感覺。還有就是沒有必要突出考號(hào)，其實(shí)考官都清楚，除非考官要求考生報(bào)號(hào)。所以我建議大家將問候語定為：“各位考官（老師），大家好（上、下午好）!”
“各位考官（老師），大家好（上、下午好）!”
進(jìn)場(chǎng)問好后，離場(chǎng)感謝后應(yīng)當(dāng)鞠躬致意
坐姿
坐姿主要是端莊得體，我主要推薦兩種坐姿：(1)垂腿開膝式。多為男性所使用，也較為正規(guī)。要求，上身與大腿、大腿與小腿皆成直角，小腿垂直地面。雙膝分開，但不得超過肩寬。(2)正襟危坐式。又稱最基本的坐姿，適用于最正規(guī)的場(chǎng)合，更適合穿短裙子的女士。
要求：上身與大腿、大腿與小腿、都應(yīng)當(dāng)成直角;小腿垂直于地面，雙膝雙腳完全并攏。無論哪種坐姿，雙手可以選擇十指交叉也可以右手搭在左手之上平放于桌面。
坐姿上最難解決的其實(shí)是手，有的同學(xué)一緊張，手就特別容易亂動(dòng)，給考官一個(gè)非常不好的印象，有的考生為了避免出現(xiàn)這種情況，就將雙手緊扣在一起或者雙手緊握。這種做法雖然能夠避免各種小動(dòng)作，但是大部分考生在握手的過程中，手顯得很僵硬、不自然。建議大家雙手應(yīng)自然放松，也科員雙手向前自然攤開放在桌上，或者手部自然疊放即可。除非必要，不要有過多的動(dòng)作，要給考官穩(wěn)重的感覺。
關(guān)于坐姿和儀容著裝等，大家可以參照新聞主播或各大會(huì)議上的政府領(lǐng)導(dǎo)
答題
建議考生只坐椅子的前半部分，抬頭挺胸（男士腰帶扎緊點(diǎn)有利于提氣哦），雙手自然放在桌上，面部保持自信從容的表情，雙眼和善的注視考官（眼神應(yīng)該虛化落在考官鼻子周圍，避免長(zhǎng)時(shí)間眼神對(duì)視）?？忌渥螅脊僖话銜?huì)宣讀引導(dǎo)語，引導(dǎo)語包括一些歡迎詞、面試形式、試題數(shù)目、答題總時(shí)長(zhǎng)以及一些考場(chǎng)規(guī)則?？脊僭谛x引導(dǎo)語的時(shí)候，考生要適當(dāng)?shù)呐c考官有相應(yīng)的眼神交流，因?yàn)檫@是一種禮貌與尊重的體現(xiàn)，考生可以在這個(gè)過程中與考官有相應(yīng)的點(diǎn)頭示意，以體現(xiàn)交流感?？忌碾p手可以放置于桌上，但最好胳膊肘不要上桌，要不然會(huì)顯得過于身體前傾，兩只手不要攥成拳頭，避免顯得過于緊張。
作答時(shí)，很多考生習(xí)慣說“考生思考完畢，考生開始答題”，“第一題回答完畢，下面開始回答第二題”。這種方式會(huì)顯得千篇一律，顯得過于呆板、不自然，機(jī)械化比較重。建議大家換一種表述方式，也許你就和別人不一樣了。比如答題開始時(shí)“下面我談?wù)勎业目捶ā?，“?duì)于這道題，我是這么理解的”，也可以不說，抬頭稍微掃時(shí)下各位考官示意后直接作答。作答結(jié)束時(shí)“以上就是我的看法（理解、計(jì)劃、方法等等）”“答題完畢”，作答結(jié)束時(shí)建議有所表述，避免考官以為你還沒有答完，只是停頓。
從容自信，落落大方
離場(chǎng)
當(dāng)考生對(duì)于面試問題回答快結(jié)束時(shí)，以一句“考生答題結(jié)束”作為結(jié)束語，之后主考官示意面試結(jié)束后，應(yīng)微笑起立，然后道聲'謝謝各位考官，再見'，然后在合適位置鞠躬致意后，自然離場(chǎng)，關(guān)門。忌因?yàn)榍懊娴谋憩F(xiàn)，流露出洋洋得意或者懊惱悔恨的情緒。
在所有題目回答完畢之后，可能考官會(huì)問考生，是否還有補(bǔ)充，這時(shí)候作為考生不要有什么補(bǔ)充，因?yàn)轭}目已經(jīng)答完，額外的補(bǔ)充在這里沒有意義，如果補(bǔ)充不好，還容易畫蛇添足。
自然有禮的告別
其他細(xì)節(jié)
1、回答問題時(shí)不要頻繁使用一些口語，比如嗯、啊、這個(gè)、那個(gè)等等。另外，有些考生說話太急就會(huì)出現(xiàn)“這個(gè)是那個(gè)什么”等口語化的詞句，以及“第一的話、第二的話”等等口語化短語。
2、回答問題時(shí)聲音要洪亮，說話語音語調(diào)要適中。說話聲音要洪亮，這樣可以讓考官聽得清楚，另外還顯得自信、從容。聲音洪亮也要把握度，不要刻意喊出來，那樣會(huì)讓考官覺得你很不自然。語音語調(diào)是指回答問題時(shí)要注意抑揚(yáng)頓挫，該重讀的時(shí)候重讀，讀輕讀的時(shí)候輕讀。
3、回答問題時(shí)一定要和考官有眼神的交流。開始時(shí)，主考官讀引導(dǎo)語，就一定要和主考官有眼神交流。另外，考生在答題過程中，并非每個(gè)考官都在看你，所以這時(shí)哪個(gè)考官看你，你就和他有個(gè)眼神交流，不要表現(xiàn)出考官剛一看你，你立馬回避。正確的做法就是大大方方的看著考官，表現(xiàn)出我在給你說話。
4、回答問題時(shí)注意邏輯詞的使用?；卮饐栴}時(shí)，要用“首先、其次”或“第一、第二”等邏輯詞。這兩種方式都可以，但是現(xiàn)實(shí)中考生容易把這些邏輯詞混用。比如會(huì)經(jīng)?！笆紫鹊谝弧薄笆紫取⒌诙?、第三”等情況。有時(shí)候甚至已經(jīng)講了三、四條意見了，卻出現(xiàn)很多個(gè)“首先”，顯得語無倫次。除了這種情況外，還有的考生一直不停的使用“然后”，這個(gè)情況也要盡量避免。
總結(jié)
總得說來，面試者應(yīng)該穿著得體的服裝（符合公務(wù)員的場(chǎng)所與身份），以合適的妝容（符合公務(wù)員的場(chǎng)所與身份），保持充分的禮儀，以從容、自信、積極的態(tài)度，用流暢，有條理的語言去和面試考官進(jìn)行一場(chǎng)交流。
以上提到的各種禮儀也不一定是必須的，提供的建議僅供大家參考，大家可以根據(jù)自己的理解和具體情況進(jìn)行調(diào)整和選擇，后面我還會(huì)繼續(xù)和大家談一談公考的事情，歡迎大家留言，討論，關(guān)注，分享。
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