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管理的真諦不是要管理者自己來做事,而是要管理者管理別人做事

小孫是一家公司運(yùn)營部的經(jīng)理,他每天都是部門第一個(gè)來,最后一個(gè)走,他被整個(gè)部門公認(rèn)為“老?!鳖I(lǐng)導(dǎo)。

一次,小孫他們公司的總經(jīng)理老李到他們部門巡視。老李走進(jìn)運(yùn)營部后,發(fā)現(xiàn)運(yùn)營部的員工在上班時(shí)間,有的在玩手機(jī)、有的在瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁,更有的員工在閑聊,整個(gè)部門只有經(jīng)理小孫在忙得不可開交。于是就有了以下對話:

老李:為什么,整個(gè)部門只有你在忙,其他的員工都比較閑?

小孫:這些工作有些復(fù)雜,他們做不了。

老李:既然你的部下做不了,那就是能力有問題。公司不養(yǎng)閑人,能力不行就請回吧。如果不想你手下的員工“卷鋪蓋走人”,你就必須對此找出應(yīng)對的方法。

小孫,隨聲應(yīng)和下來了。

老李走后,小孫對此煩惱不已。經(jīng)過一番思想斗爭,小孫依舊沒有想出問題在哪里。

現(xiàn)代企業(yè)中,我們會發(fā)現(xiàn)有不少管理者常常忙得焦頭爛額,總想著將24小時(shí)當(dāng)成48小時(shí)來用;或者時(shí)常認(rèn)為需要員工的幫忙,但是又怕他們做不好,導(dǎo)致最后事情都往自己身上攬。以上這種現(xiàn)象,充分向管理者們說明了一個(gè)管理學(xué)定理,即“古狄遜定理”。

“古狄遜定理”是英國證券交易所前主管N·古狄遜提出的,點(diǎn)評管理是讓別人干活的藝術(shù)。一個(gè)累壞了的管理者,是一個(gè)最差勁的管理者。

如果管理者總是認(rèn)為員工無法將某項(xiàng)工作做好,而將工作事務(wù)都集中在自己手中。這樣不僅會出現(xiàn)“員工閑死,下屬忙死”的狀態(tài),讓企業(yè)內(nèi)部人力資源沒有得到充分利用,還不利于企業(yè)的發(fā)展。

為了讓企業(yè)人力資源得到充分利用,企業(yè)得以發(fā)展,管理者就需要一方面給下屬成長的機(jī)會,增強(qiáng)他們的辦事能力,另一方面是要懂得授權(quán)。管理者想要將這兩點(diǎn)有效的運(yùn)用到企業(yè)中,僅憑一己之力可能會比較吃力。所以,管理者就需要借助管理工具,讓這兩點(diǎn)逐一實(shí)現(xiàn)。

早在2003年李榮先生所創(chuàng)立的積分制管理,就能幫助管理者實(shí)現(xiàn)以上兩點(diǎn)。積分制管理,是一套實(shí)操性強(qiáng),易落地的創(chuàng)新型企業(yè)管理模式。這套管理模式,運(yùn)用積分獎(jiǎng)扣的形式,對員工的工作能力和綜合表現(xiàn),進(jìn)行全方位的量化考核,并用軟件的形式記錄,做到積分永不清零,長期使用。積分制管理,旨在提高員工工作積極性,解決各類企業(yè)管理問題。

成功的管理者都熟諳授權(quán)之道

我國戰(zhàn)國末期著名思想家韓非子說:“下君盡己之能,中君盡人之力,上君盡人之智”這句話的意思就是說,愚昧的君主只懂得用自己的能力治國,平庸的君主用眾人的力量治國,卓越的君主則用眾人的智力治國。由此可見,合理的授權(quán)可以使管理者擺脫能夠完成的日常工作,自己專心處理重大決策問題,還有助于培養(yǎng)下屬的工作能力。

積分制管理下,倡導(dǎo)授權(quán)下屬。授權(quán)形式主要分為以下兩層。第一層,表現(xiàn)為企業(yè)最高層管理者授予各級管理者,與其職位相等的積分獎(jiǎng)扣權(quán)限。各級管理者可以在自己的獎(jiǎng)扣權(quán)限內(nèi),依據(jù)企業(yè)規(guī)章制度與自己的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)扣分。除此之外,積分制管理為了避免各層級管理濫用獎(jiǎng)扣權(quán)限,設(shè)定了控權(quán)的方法。積分制管理中,各層級管理者需要在每階段,完成一定比例的積分獎(jiǎng)扣任務(wù),如果沒有按時(shí)完成,管理者未完成積分獎(jiǎng)扣的差額,將會從該管理者的積分中扣除。

第二層,管理者授權(quán)員工。首先,在目標(biāo)管理中,管理者給員工劃定一個(gè)大的工作范圍和積分獎(jiǎng)扣權(quán)限,其他的工作任務(wù)由該工作項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人自由安排。比如:參與人、工作項(xiàng)目起止時(shí)間、具體工作安排等。積分制管理,通過授權(quán)下屬的方式,可以充分調(diào)動(dòng)員工積極性,還可以使領(lǐng)導(dǎo)者能夠做領(lǐng)導(dǎo)的事,下屬能夠做下屬的事,在一定程度上節(jié)省了企業(yè)的人力資源。

聰明的管理者給下屬成長的環(huán)境

導(dǎo)致“領(lǐng)導(dǎo)忙死,下屬閑死”最主要的原因就是,在某項(xiàng)工作中,管理者認(rèn)為員工因?yàn)槟芰Φ那啡保瑹o法完美的將這項(xiàng)工作做好。有些管理者,將員工能力不足,單方面歸結(jié)到員工身上,而不去思考自己的問題。如果管理者在企業(yè)中,為員工提供一個(gè)成長的環(huán)境,員工就有了學(xué)習(xí)的渠道,員工有了學(xué)習(xí)的渠道,就能夠去更新知識與技能。當(dāng)員工的能力得到增長,管理者又何談“自己忙死,下屬閑死”?

積分制管理,注重多維度提升員工的能力,培育對企業(yè)更多的人才。導(dǎo)入積分制后,為員工創(chuàng)造了學(xué)習(xí)成長的環(huán)境,例如,在工作中,員工遇到不懂的問題,主動(dòng)向其他同事或是管理者請教,可以獲得對應(yīng)的積分獎(jiǎng)勵(lì);為了更好地完成工作,員工主動(dòng)報(bào)名學(xué)習(xí)新技能,能夠得到對應(yīng)的積分獎(jiǎng)勵(lì);為了提升自己的能力,員工自動(dòng)報(bào)名參加部門組織的學(xué)習(xí)會議,也是可以獲得對應(yīng)的積分獎(jiǎng)勵(lì)。

在其他技能方面,員工獲得會計(jì)證書、印刷證書、駕駛證、書法考試證書等都是可以得到對應(yīng)的積分獎(jiǎng)勵(lì)的。通過提倡員工主動(dòng)學(xué)習(xí),不僅讓員工獲得了掙積分的機(jī)會,還讓員工的自身能力得到增長,當(dāng)員工的能力得到提升,企業(yè)的競爭力也隨之上升。

企業(yè)的發(fā)展壯大不能只靠管理者,必須依靠企業(yè)全體員工的積極努力,借助他們的才能與智慧,群策群力才能逐步把企業(yè)推向前進(jìn)。能力再強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo),也需要借助他人的智慧和能力,因?yàn)檫@是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的最佳道路。

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