一、恩威并重
做一個管理者,做一個好人還是一個壞人,是很多管理者思考和頭疼的問題。做一個好人,員工們都很高興,但是這種“好人”的想法不僅不能很好地管理團隊,而且也不能成為一個好人,他的地位岌岌可危。做一個壞人,對員工殘忍,會讓老板高興,但員工會很反感,所以很難管理。
高明的管理者都明白,只有恩威并重才會得人心,如何把握“恩”和“威”之間的度,也是管理者需要掌握的技巧。
1 下屬的待遇,一定要極力爭取,這是示恩;必須把自定的規(guī)矩貫徹到底,這就是立威
2 太寬縱,容易恃寵而驕。因此,善用恩者不妄施,如果太苛刻,很容易偏離自己的心。因此,善于使用權威的人不會輕易發(fā)怒
因此,推薦使用積分制管理員工,積分制管理倡導尊重人性,體現(xiàn)人性化管理模式,同時員工也更愿意信服你
首先,當員工犯錯時,傳統(tǒng)管理可能會采取扣錢的方式懲罰員工,這讓員工非常不滿。
而積分制管理則采用扣分的方式向員工發(fā)出信號,不會直接損害員工的利益,也容易讓員工接受和尊重員工。
其次,在工作中,員工可以隨時表達自己的想法和建議,員工與同事之間的積極溝通也會有加分,體現(xiàn)了員工的重要性。最后,通過提供成長平臺,企業(yè)用積分來表彰員工的技能和榮譽,鼓勵員工不斷學習,提高自身能力,充分發(fā)揮人才的價值。
二、張弛有度
在當今時代,每個人都像一個緊繃的弓。他不敢懈怠,生活又苦又累。在企業(yè)中,很多領導者也是用時不我待,只爭朝夕的心態(tài),時刻繃緊著管理的弦。
但是結果呢?也許在短時間內,工作效率提高了,企業(yè)發(fā)展也加快了。然而,員工的精神和身體就像一根繃緊的弓弦,隨時可能折斷。
一方面,管理者在安排下屬的工作任務時要靈活機動,防止員工承受過大的壓力;
另一方面要體現(xiàn)在空間層面,管理者要學會寬嚴相濟,發(fā)揚善良與威信。所謂“以慈悲錘煉正義,以和平磨礪政治”,既不能完全放松,也不能完全嚴格。只有放寬嚴格的要求,我們才能更合適。
總之,領導一定要牢記凡事過猶不及,任何管理手段的運用都要寬松適度。這就是“中庸之道”管理的精髓。
三、率先示范
1、欲影正者端其表,欲下廉者正其身。領導是下屬的樣子,下屬是領導的影子。做領導不能高高在上、發(fā)號施令,而是言傳身教、身先士卒
2、以身作則是最嚴格的規(guī)章,身先士卒是最有效的命令。下屬不會看你怎么說,而是看你怎么做
吉姆和柯林斯在《從卓越到卓越》一書中說:“言行一致、堅定、正直、強大的領導者是能夠攀登高峰的優(yōu)秀領導者?!弊鳛楣芾碚撸孕幸恢虏粌H是一條做人的基本準則,也是為“官”從政的基本準則。
管理者對于任何一個組織,其觀點、力量、信心和憂慮都會影響到組織。你必須為你的員工在你的言行中樹立一個標準,并樹立一個高標準的榜樣,讓他們學習。管理不是你做了多少,而是你帶領下屬完成了多少工作?在完成工作的過程中,你是否承擔起帶頭的責任。
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