培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)才能
衡量一個領(lǐng)導(dǎo)人物的成就大小,要看他的信念的深度、雄心的高度、理想的廣度和他對下屬的愛的程度。
第一節(jié) 什么是領(lǐng)導(dǎo)才能
領(lǐng)導(dǎo)才能指的不是揮舞手中的權(quán)利,而是授權(quán)別人去干。
小小的勝利可以由一個人單槍匹馬奪得,但那種帶來最后成功的偉大勝利就不可能靠單干奪得了。要取得這種勝利,必須有其他人參與。當(dāng)你開始動員其他人一道為達(dá)到某個目的而工作時你就跨進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)者的行列。事情的成敗,全賴領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)水平了。
領(lǐng)導(dǎo)才能究竟是什么?拿破侖希爾說:“領(lǐng)導(dǎo)才能就是把理想轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的能力?!睆膹V義上說,這是對的。一個領(lǐng)導(dǎo)者確實能把理想變成現(xiàn)實但必須加入另一個重要因素——其他人。一個領(lǐng)導(dǎo)者不但通過自己的努力,而目通過別人的努力實現(xiàn)理想。自以為自己是領(lǐng)導(dǎo)人,但沒有追隨者,不過是空想。
《韋氏新世界英語詞典》給“領(lǐng)導(dǎo)才能”下的定義是“領(lǐng)導(dǎo)者的地位或指揮能力:領(lǐng)導(dǎo)的能力?!边@個定義不大管用。事實上,這個定義會強(qiáng)化一般人對領(lǐng)導(dǎo)才能的一種誤解。許多人以為領(lǐng)導(dǎo)人是從他的地位或頭銜中得到權(quán)力的。他們以為老板有地位,就能領(lǐng)導(dǎo)人,經(jīng)理有頭銜,就能領(lǐng)導(dǎo)人。但那不是領(lǐng)導(dǎo)才能的真正本質(zhì)。一個只會在自己位置的狹窄范圍內(nèi)指揮別人的人,不能算作真正的領(lǐng)導(dǎo)人物。正如約翰·懷特說的:“人們追隨的不是某個計劃,而是能鼓舞他們的領(lǐng)導(dǎo)人物?!?div style="height:15px;">
“領(lǐng)導(dǎo)才能”的最佳定義是:“領(lǐng)導(dǎo)才能就是影響力。”真正的領(lǐng)導(dǎo)者是能影響別人,使別人追隨自己的人物,他能使別人參加進(jìn)來,跟他一起干。他鼓舞周圍的人協(xié)助他朝著他的理想、目標(biāo)和成就邁進(jìn),他給了他們成功的力量。領(lǐng)導(dǎo)能力首先是一個人的個性和洞察力——他作為一個人的最核心的東西。正如領(lǐng)導(dǎo)才能研究專家費雷階史密斯說:“領(lǐng)導(dǎo)人物走在隊伍前面,并且一直走在前面。他們用自己提出的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己,并且也樂意別人用這些標(biāo)準(zhǔn)來衡量他們?!?div style="height:15px;">
最好的領(lǐng)導(dǎo)人物就是能不斷成長、發(fā)展、學(xué)習(xí)的人。他們愿意付出當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人物的代價:為了能不斷提高自己的水平,擴(kuò)寬自己的視野,增加自己的技巧,發(fā)揮自己的潛能,他們會作出種種必要的犧牲。他們通過自己的努力變成受別人敬仰的人。
有良好個人品質(zhì)的可信賴的人,比沒有受人敬仰的品質(zhì)的人更有可能成為領(lǐng)導(dǎo)人物。但單靠良好個人品質(zhì)還不能成為領(lǐng)導(dǎo)人物。這些品質(zhì)還必須與能積極與人溝通的能力結(jié)合起來。領(lǐng)導(dǎo)人物和別人建立良好人際關(guān)系,開始關(guān)懷別人,學(xué)會與別人交談和調(diào)動別人的積極性。PMA、個性、理想、與別人溝通和激發(fā)別人積極性的能力......是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)才能的基本要素。
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)人物的主要特征
要成功創(chuàng)富,一個人必須成為他所從事的那一行業(yè)的領(lǐng)袖人物。
一般來說,世界上有兩種類型的人:一是領(lǐng)導(dǎo)者,二是追隨者。在你開始工作時,你就要決定你是否愿意在你選擇的行業(yè)中成為一名領(lǐng)導(dǎo)者,還是保持當(dāng)一名跟隨者。補(bǔ)償?shù)牟顒e是很大的。跟隨者不可能有理由期塑和領(lǐng)導(dǎo)者一樣的補(bǔ)償,盡管很多跟隨者錯誤地期望這樣的報酬。
當(dāng)一名追隨者沒有什么不光彩,但另一方面,當(dāng)一名跟隨者不會有什么名望。大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者是以跟隨者的資格開始的。他們之所以成為杰出的領(lǐng)導(dǎo)者,是因為他們開始是聰明的跟隨者。不能夠機(jī)智地跟隨領(lǐng)導(dǎo)者的人,是不可能成為有能力的領(lǐng)導(dǎo)者的,很少有例外情況。能最有效地跟隨領(lǐng)導(dǎo)者的人,往往是能最快發(fā)展為有領(lǐng)導(dǎo)才能的人。一位聰明的跟隨者有很多優(yōu)勢,其中包括他從領(lǐng)導(dǎo)者那里獲得知識的機(jī)會。
1. 領(lǐng)導(dǎo)人物的主要特征
以《定位學(xué)》一書將全球市場推廣大革新的賴斯和杜雷德,曾在《傳銷大戰(zhàn)》一書中指出:傳銷的領(lǐng)導(dǎo),就是一位將領(lǐng)——商戰(zhàn)中運籌韓幄的統(tǒng)帥。在這寸土必爭的商業(yè)戰(zhàn)場上一個稱職的領(lǐng)導(dǎo),就必須具備有彈性、勇毅不凡、膽大心細(xì)、掌握細(xì)節(jié),及通曉敵我,掌握游戲規(guī)則的能力,一般來講,領(lǐng)導(dǎo)人物必須有下列一些重要素質(zhì):
(一)毫不動搖的勇氣
它是根據(jù)本身和職業(yè)的知識形成的。沒有跟隨者愿受缺乏自信和勇氣的領(lǐng)導(dǎo)者指揮,沒有聰明的跟隨者會長期被這樣的領(lǐng)導(dǎo)指揮。
(二)良好的自制性
不能控制自己行為的人永遠(yuǎn)不能控制其他人。自我控制為跟隨者樹立了榜樣,他們會更聰明地進(jìn)行仿效,可參照本書第五章。
(三)強(qiáng)烈的正義感
沒有公平的正義感,任何領(lǐng)導(dǎo)者都不可能指揮和獲得下屬的尊敬。
(四)堅定的決心
猶豫不決的人顯示,他不能肯定他自己,不能成功地領(lǐng)導(dǎo)他人。
(五)具體的計劃
成功的領(lǐng)導(dǎo)者必須計劃好他的工作,并按計劃進(jìn)行工作??颗R時推測移動,沒有現(xiàn)實具體計劃,領(lǐng)導(dǎo)者就像一條沒有舵的船,他的船遲早要觸礁。
(六)付出超出所得的習(xí)慣
領(lǐng)導(dǎo)者的不利后果之一是需要奉獻(xiàn),它要求領(lǐng)導(dǎo)者干的工作超過他要求下屬所干的工作。
(七)迷人的個性
沒有懶散粗心的人能成為成功的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)人物需要受到尊重。跟隨者不會尊重一位性格上各種因素檔次不高的領(lǐng)導(dǎo)者??蓞⒖急緯诎苏?div style="height:15px;">
(八)掌握詳情
成功的領(lǐng)導(dǎo)人需要掌握領(lǐng)導(dǎo)職位的詳細(xì)情況。
(九)同情與理解
成功的領(lǐng)導(dǎo)者必須同情他的下屬。另外,他必須理解他們和懂得他們的困難。
(十)有責(zé)任感
成功的領(lǐng)導(dǎo)者必須愿為下屬的缺點和錯誤承擔(dān)責(zé)任。如果他盡量推卸責(zé)任,他不會繼續(xù)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。如果他的下屬犯了錯誤,這顯示他不稱職,領(lǐng)導(dǎo)者必須考慮失敗的是他本人。
(十一)富有協(xié)作精神
成功的領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得和運用合作力量的原則,能勸導(dǎo)下屬也去這樣做。領(lǐng)導(dǎo)人物需要力量,力量需要合作。
(十二)果決是領(lǐng)導(dǎo)者的特色
領(lǐng)導(dǎo)者的一項重要的必備條件是具有快速下決斷的能力。有人在分析過16000多人之后,可以發(fā)現(xiàn)一項事實,領(lǐng)袖人物一向都是具有快速決斷能力的入,即使是在并不太重要的小事中也是如此,追隨者卻永遠(yuǎn)不會擁有快速的決頗能力。
追隨者——不管在哪一行業(yè)一一通常就是那些根本不知道自己想要什么的人。他優(yōu)柔寡斷,猶疑不決,而且拒絕作出決定,即使是極為微小的事情他也不愿這樣做,除非有一位領(lǐng)袖誘導(dǎo)他這樣做。
而一位領(lǐng)導(dǎo)者不僅擁有一項明確的主要目標(biāo),而且還有達(dá)到那項目標(biāo)的一個十分明確的計劃。同時,還具有堅不可摧的自信心,因而在任何情況下,他都能果斷地作出決定。
拉沙葉補(bǔ)習(xí)大學(xué)的一位業(yè)務(wù)員前去拜訪四部一小鎮(zhèn)上的一位房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,想把一個“銷售及商業(yè)管理”課程介紹給這位房地產(chǎn)商人。這位業(yè)務(wù)員到達(dá)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的辦公室時,發(fā)現(xiàn)他正在一架老古董的打字機(jī)上打著一封信。這位業(yè)務(wù)員自我介紹一番,然后介紹他所推銷的這個課程。
那位房地產(chǎn)商人顯然聽得津律有味。然而,聽完之后,卻遲遲不表示意見。這位業(yè)務(wù)員只好單刀直人了:“你想?yún)⒓舆@個課程吧,不是嗎?”
這位房地產(chǎn)商人以一種無精打采的聲音回答說:“呀,我自己也不知道是否想要參加。”
他說的倒是實話,因為像他這樣難以迅速作出決定的人有數(shù)百萬之多。這位對人性有透徹認(rèn)識的業(yè)務(wù)員,這時侯站起身來,準(zhǔn)備離開。但接著他采用了一種多少有點刺激的戰(zhàn)術(shù),下面這段話使房地產(chǎn)商人大吃一驚。
“我決定向你說一些你不喜歡聽的話,但這些話可能對你很有幫助。”
“先看看你工作的辦公室,地板臟得怕人,墻壁上全是灰塵。你現(xiàn)在所使用的打字機(jī)看來好象是大洪水時代諾亞先生在方舟上所用過的。你的衣服又臟又破,你臉上的胡子也未刮干凈你的眼光告訴我你已經(jīng)被打敗了?!?div style="height:15px;">
“在我的想像中在你家里,你太太和你的孩子穿得也不好,也許吃得也不好。你的太太一直忠實地跟著你,但你的成就并不如她當(dāng)初所希望的。在你們剛結(jié)婚時,她本以為你將來會有很大的成就?!?div style="height:15px;">“請記住,我現(xiàn)在并不是向一位準(zhǔn)備進(jìn)入我們學(xué)校的學(xué)生講話,即使你有現(xiàn)金預(yù)繳學(xué)費,我也不會接受。因為,如果我接受了,你將不會擁有去完成它的進(jìn)取心,而我們不希望我們的學(xué)生當(dāng)中有人失敗?!?div style="height:15px;">“現(xiàn)在,我告訴你你為何失敗。那是因為你沒有做出一項決定的能力?!?div style="height:15px;">“在你的一生中,你一直養(yǎng)成一種習(xí)慣:逃避責(zé)任,無法做出決定。結(jié)果,到了今天,即使你想做什么,也無法辦得到了?!?div style="height:15px;">“如果你告訴我,你想?yún)⒓舆@個課程,或者你不想?yún)⒓舆@個課程,那么,我會同情作,因為我知道,你是因為沒有錢才如此猶豫不決。但結(jié)果你說什么呢?你承認(rèn)你并不知道你究竟參加或不參加。你已養(yǎng)成逃避責(zé)任的習(xí)慣,無法對影響到你生活的所有事指做出明確的決定。”