本文所要討論的O2O教學(xué)管理工作方式主要是借鑒現(xiàn)代電子商務(wù)的成熟運(yùn)作模式，將商業(yè)的先進(jìn)理念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到高校的教學(xué)管理工作中來，依托手機(jī)APP(應(yīng)用程序，Application的縮寫)軟件，圍繞師生資料管理、教務(wù)信息通知、出勤考察管理、課堂評價反饋、考務(wù)信息管理等幾塊日常教學(xué)管理工作內(nèi)容，構(gòu)建線上(手機(jī)APP)對線下(日常教學(xué))全方位快速響應(yīng)的教學(xué)管理工作方式，以實(shí)現(xiàn)高校教學(xué)管理工作效率及工作質(zhì)量的提高。
O2O教學(xué)管理的可行性分析
1.用戶群體可行性分析
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第36次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報告》顯示，截至2015年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)6.68億，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為5.94億，占總網(wǎng)民數(shù)的88.9%[4]。數(shù)據(jù)表明，移動端上網(wǎng)已成為廣大網(wǎng)民的首選。
從學(xué)生角度來看，目前智能手機(jī)在大學(xué)生群體中使用率較高，幾乎達(dá)到每人都配有一部智能手機(jī)。使用智能手機(jī)從互聯(lián)網(wǎng)獲取和分享信息已成為大學(xué)生們的普遍習(xí)慣。因此，借助互聯(lián)網(wǎng)、利用O2O模式進(jìn)行高校的教學(xué)管理相關(guān)工作具有廣泛的學(xué)生用戶基礎(chǔ)。
從高校教師角度來看，高校教師及相關(guān)教育工作者學(xué)歷高，對新鮮事物的見解深刻，學(xué)習(xí)新知識的能力強(qiáng)。高校教務(wù)工作者需靈活運(yùn)用現(xiàn)代教育手段，將教學(xué)管理以學(xué)生喜聞樂見的方式融入日常工作，縮短師生之間的距離，從而優(yōu)化教學(xué)管理流程，提高教學(xué)管理效率，提升教學(xué)管理水平。
2.工作內(nèi)容可行性分析
高校的教學(xué)管理工作是一系列繁雜而又細(xì)致的工作，內(nèi)容涉及組織選課和排課、教學(xué)檢查、教學(xué)評估、各類檔案資料管理等多個方面。
作為高校教學(xué)管理工作的執(zhí)行者和協(xié)調(diào)者，教務(wù)工作者需要將上級教學(xué)管理部門的各項(xiàng)通知原原本本地告知于所屬學(xué)院的全體師生，同時將教師對學(xué)校各項(xiàng)通知的疑問、學(xué)生對任課老師講課的意見等信息加以收集整理，按程序上報給上級領(lǐng)導(dǎo)，以備采取有效的措施來解決實(shí)際問題。其教學(xué)管理工作的效率和水平直接影響著教學(xué)質(zhì)量的好壞，對高校教學(xué)秩序的維護(hù)和改善起著至關(guān)重要的作用。
而傳統(tǒng)的教學(xué)管理工作模式在對多方溝通上存在一定弊端，無論是對于教學(xué)情況的掌控，還是對于學(xué)生意見的收集等諸多方面難以完全克服信息掌握不全面、反饋滯后等缺點(diǎn)。從這個意義上講，此類教學(xué)管理工作非常適合借助“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的新技術(shù)來進(jìn)行優(yōu)化，以實(shí)現(xiàn)線上(手機(jī)APP)對線下(日常教學(xué))雙向的互動管理模式，從而真正提升教學(xué)管理的效率及質(zhì)量。
O2O教學(xué)管理工作方式的構(gòu)建
基于手機(jī)APP平臺下O2O教學(xué)管理工作方式的構(gòu)建需要對教師、學(xué)生、教學(xué)秘書及平臺的搭建從宏觀予以統(tǒng)籌安排和整體考慮。具體如圖1所示：
在APP平臺下，教師對于涉及所授課的領(lǐng)域擁有一定的自主管理權(quán)。教師在既定時間內(nèi)將學(xué)期的課程內(nèi)容介紹、所需的知識儲備、課程進(jìn)度安排、教材和授課形式、考試形式等內(nèi)容上傳至APP系統(tǒng)后臺，供學(xué)生在選課及上課之前作參考，以利于學(xué)生了解學(xué)習(xí)的目的、激發(fā)學(xué)習(xí)的動力、做好預(yù)習(xí)準(zhǔn)備，最終更好地完成教學(xué)目標(biāo)。同時，教師可查看所有選課同學(xué)的聯(lián)系方式和相關(guān)課程成績分布，以便根據(jù)學(xué)生儲備知識的掌握情況調(diào)整講課方式，并確保在工作需要時能聯(lián)系到相關(guān)學(xué)生。
學(xué)生是教學(xué)實(shí)施的對象，也是教學(xué)資源的使用者。通過手機(jī)APP，學(xué)生能將自己在課堂上的學(xué)習(xí)體驗(yàn)、學(xué)習(xí)效果、存在的疑問及時地反饋給相關(guān)教師和教學(xué)秘書，以供教師進(jìn)行教學(xué)反思以及教學(xué)秘書進(jìn)行必要的調(diào)整，從而使課堂教學(xué)更加具有針對性、更加有效。
教學(xué)秘書是APP平臺日常的管理員，負(fù)責(zé)全院師生信息數(shù)據(jù)的管理、教學(xué)管理相關(guān)消息的發(fā)布、教學(xué)管理相關(guān)意見的收集等等，具有系統(tǒng)管理的最高權(quán)限。
手機(jī)APP在整體構(gòu)建時，還需考慮后續(xù)新增教學(xué)管理工作的可拓展性以及與當(dāng)前熱門社交軟件的兼容性，以滿足不斷變化的教學(xué)管理新任務(wù)和廣大師生日益增長的交流需求。
教學(xué)管理是學(xué)校教學(xué)活動開展的基礎(chǔ)性保障，是確保學(xué)校教學(xué)穩(wěn)步、健康發(fā)展的重要工作?，F(xiàn)代社會科技迅猛發(fā)展，各種新興事物層出不窮，通過智能手機(jī)APP獲取和交換信息的習(xí)慣會在學(xué)生群體中更加普遍，高校學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的依賴性也會更強(qiáng)。
高校日常的教學(xué)管理工作需要跟上時代步伐，增強(qiáng)對社會發(fā)展的敏感性和對學(xué)生群體習(xí)慣的契合度，在未來的工作實(shí)踐當(dāng)中，要將傳統(tǒng)工作方式與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有機(jī)結(jié)合，把教學(xué)管理工作以學(xué)生喜聞樂見的形式開展起來，從而高效、及時地調(diào)整教務(wù)工作，提高高校教育水平。（來源：中國教育信息化網(wǎng)，有刪減。）
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