導(dǎo)語:福來認(rèn)為,承德露露要抓住企業(yè)獨(dú)有的根和魂,占位,站穩(wěn),強(qiáng)根,這才是露露戰(zhàn)略源泉和力量源泉!
近日媒體報(bào)道,承德露露正在謀劃把總部的一部分部門遷往北京,謀求吸引更多人才加入承德露露,為企業(yè)提供持續(xù)發(fā)展動(dòng)力。
11月20日承德露露發(fā)布公告稱,北京露露全稱改為露露(北京)有限公司,法定代表人由王旭昌變更為魯永明,并增資4398萬元。
承德露露正在謀劃先將承德露露的研發(fā)部門、品牌部門、營銷部門和線上銷售部門遷至北京,承德方面主要作為生產(chǎn)基地。承德露露一直未在河南省以南進(jìn)行布局。最重要的原因是人才能力尚不能夠支撐承德露露大規(guī)模地?cái)U(kuò)張,此舉顯示目的提振承德露露的業(yè)績。
據(jù)了解,承德露露的產(chǎn)品主要為露露杏仁露,該產(chǎn)品已經(jīng)銷售20多年,形成了固定的消費(fèi)群體,但如何獲得新生代消費(fèi)群體的青睞是承德露露亟需解決的問題。2016年、2017年,承德露露營收分別為25.21億元和21.11億元,同比下降6.85%和16.23%。
承德露露總部的一部分遷京,能否解決市場困局,福來表示有意見,請看下面的文章。
消費(fèi)新時(shí)代,承德露露如何開創(chuàng)屬于自己的大未來
——福來給承德露露的品牌營銷建議
作為在大農(nóng)業(yè)大食品大健康領(lǐng)域深耕近20年的營銷咨詢公司,福來一直關(guān)注著露露的成長,基于對植物飲料行業(yè)和承德露露的長期觀察研究,對于露露的品牌營銷發(fā)展提出幾點(diǎn)建議。
承德露露是全國最大的杏仁露生產(chǎn)企業(yè),在品類內(nèi),市場占有率高達(dá)90%。是中國植物蛋白領(lǐng)域的開拓者,有“南椰樹,北露露”之盛譽(yù),無疑,露露是曾經(jīng)的當(dāng)之無愧的行業(yè)霸主之一。
承德露露先后榮獲“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點(diǎn)龍頭企業(yè)”、“中國飲料工業(yè)二十強(qiáng)企業(yè)”和“中國飲料業(yè)30年常青藤企業(yè)”、“河北省政府質(zhì)量獎(jiǎng)”等多項(xiàng)榮譽(yù)……
從1950年創(chuàng)建到1997年11月深交所上市,歷經(jīng)68年發(fā)展的露露,始終以“貨真價(jià)實(shí)不砸牌子,真材實(shí)料不丟手藝”為經(jīng)營理念,視品質(zhì)為生命,堅(jiān)持質(zhì)量第一,生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品。
在露露的發(fā)展中,“露露一到,眾口不再難調(diào)!”、“冬天喝熱露露,夏天喝冰露露”等等叫好又叫座的訴求,推動(dòng)了露露的成長。多年來沉淀下了很多的優(yōu)勢和資源,已經(jīng)具備了較強(qiáng)的品牌基礎(chǔ)、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、銷售基礎(chǔ)和規(guī)模優(yōu)勢。
然而,承德露露在新的發(fā)展形勢面前,漸漸地失去了光澤。
過去的十多年,是植物蛋白飲料飛速發(fā)展時(shí)期,然而,承德露露也許沒有注意到核桃露會(huì)擠占杏仁露的市場,也許身為杏仁露品牌,對核桃露崛起如何應(yīng)對左右為難??傊?,并沒有分享到植物蛋白飲料快速增長的紅利。
把杏仁露和核桃露兩個(gè)品類老大做一比較發(fā)現(xiàn),承德露露從2005年的11億元增長到2016年的25億元,增長并不快。反觀同期的六個(gè)核桃,該公司的銷售收入從零增長到150億元。2017年,承德露露實(shí)現(xiàn)營收21.11億元,而六個(gè)核桃的營業(yè)收入為77億元,是其3.6倍。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2007年以來各飲料子行業(yè)增速最快的是植物蛋白飲料,2007-2016年復(fù)合增速達(dá)24.5%,在整個(gè)飲料行業(yè)占比18.69%。預(yù)計(jì)2020年植物蛋白飲料市場將達(dá)到2583億元,占飲料制造業(yè)市場總規(guī)模的24.2%。
在植物蛋白飲品高速成長過程中,六個(gè)核桃、銀鷺花生牛奶、椰樹、豆本豆等植物蛋白型飲品在各自的地盤中均有不俗表現(xiàn)。無論是品牌形象、產(chǎn)品包裝、核心價(jià)值提煉、市場局面,還是產(chǎn)品線規(guī)劃、終端表現(xiàn)、賣點(diǎn)傳播均有可圈可點(diǎn)之處,布局全國,雄心勃勃!
露露作為行業(yè)的龍頭老大,長期以來,創(chuàng)新不夠,眼界沒有打開,致使品牌形象老化、產(chǎn)品包裝老化、渠道模式老化、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)老化,在植物蛋白飲品品類高速成長的過程中,并沒有分得多少紅利,近幾年反倒在下滑。
露露之所以還能穩(wěn)定在20個(gè)億銷售額,福來站在第三方角度客觀的分析,有三點(diǎn)很重要的原因:首先,露露是品類開創(chuàng)者,在杏仁露這個(gè)小品類里優(yōu)勢絕對,無人能比;第二,露露這么多年產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定,在企業(yè)經(jīng)營理念上,始終都在抓產(chǎn)品品質(zhì);第三,確實(shí)有一部分忠實(shí)消費(fèi)者。
問題清晰,結(jié)果必然,面對老化的現(xiàn)象,露露也有了新動(dòng)作,可是重點(diǎn)搞錯(cuò)了,戰(zhàn)略性跑偏。
自2013年,露露在產(chǎn)品線上相繼推出果仁核桃露、花生露等產(chǎn)品,還聘請專業(yè)公司,進(jìn)行系統(tǒng)地推廣。
2018年年初,露露營銷有了大動(dòng)作,推出全新的熱飲款露露杏仁露,包裝進(jìn)行了升級(jí),定位年輕白領(lǐng)早餐食品,攻打早餐市場。廣告主訴求“早餐好營養(yǎng),就喝熱露露”。但是,這是戰(zhàn)略性偏差。
首先,露露核桃露、花生露、小露露等新產(chǎn)品,一不是自己的主戰(zhàn)場,是為別人主宰的品類“錦上添花”,二不能彰顯強(qiáng)化露露定位,三是大多都在模仿別人。
想用看似新品的產(chǎn)品在擴(kuò)充露露的市場,最初可能有短暫效益,但是本質(zhì)上跟隨策略是不可能成功的。更何況買了露露的核桃露就不會(huì)再買露露的杏仁露,這是對自己原有市場的沖擊,總量不會(huì)變大。
第二,用熱露露搶奪早餐市場,投入大見效微。
改變消費(fèi)習(xí)慣是最難的事。早餐市場是一個(gè)有固定習(xí)慣的市場,大多人吃早餐,不管是豆?jié){油條還是牛奶面包,都有多年的習(xí)慣,不是單單靠幾句廣告宣傳,幾場活動(dòng)就可以改變。投入大見效微。
再者,熱露露并沒有提供一個(gè)取代牛奶、豆?jié){等早餐飲品的獨(dú)特理由。切入早餐市場,短期內(nèi)消費(fèi)轉(zhuǎn)化力很弱。
同時(shí),白領(lǐng)消費(fèi)空間有限,放開喝,市場份額也不會(huì)太大。聚焦這一群體,投入大量公關(guān)費(fèi)、廣告費(fèi)、促銷費(fèi)等,最后算經(jīng)濟(jì)賬估計(jì)性價(jià)比不會(huì)高。
白領(lǐng)早餐市場,是一個(gè)小眾市場,是一個(gè)需要做深度教育的市場,露露卻將重兵放在了早餐市場,福來認(rèn)為這是戰(zhàn)略性失誤。
切入白領(lǐng)早餐市場,露露并沒有單獨(dú)開發(fā)一款有針對性新產(chǎn)品。而是把露露認(rèn)知全部壓到早餐上。如果這種心智認(rèn)知一旦形成,等于將新老露露全押在“早餐熱露露”上(其實(shí)很多銷量都來源于平時(shí)送禮、餐飲),這對以前形成的品牌資源造成嚴(yán)重沖突!
算經(jīng)濟(jì)賬是賠錢的買賣,算品牌賬亦是賠,長遠(yuǎn)看更是賠!四六不靠,是失誤戰(zhàn)略。
沒有了杏仁露,承德露露將什么都不是!
福來認(rèn)為,承德露露要重視審視自己,抓住企業(yè)獨(dú)有的根和魂,占位,站穩(wěn),強(qiáng)根,這才是露露戰(zhàn)略源泉和力量源泉!
福來認(rèn)為,在“品質(zhì)革命”到來之際,在“山寨”情況泛濫之際,在消費(fèi)水平逐漸提高之際,消費(fèi)者更加青睞于有品質(zhì)保證的品牌產(chǎn)品。在杏仁露品類里占據(jù)90%市場的露露,在此時(shí)更應(yīng)該夯實(shí)自己的根和魂,樹立壁壘,正本清源,引領(lǐng)品類,做大品類。建議如下:
一、堅(jiān)守戰(zhàn):戰(zhàn)略上不要彷徨,堅(jiān)守杏仁露
產(chǎn)品線只做杏仁露。產(chǎn)品線只留杏仁露,其他產(chǎn)品全部砍掉,產(chǎn)品戰(zhàn)略就是要聚焦杏仁露,這就是露露的戰(zhàn)略之根。
承德露露是杏仁露開創(chuàng)者,無論我們愿意不愿意,承認(rèn)不承認(rèn),承德露露只代表杏仁露,我們只有把杏仁露做大再做大,做強(qiáng)再做強(qiáng),跟隨別人沒意義。(跨品類跨行業(yè)經(jīng)營是另外的問題,可以另題討論)
研究市場上已有的完全同類的杏仁露產(chǎn)品,無論是利樂裝露露、承德杏仁露等正規(guī)企業(yè)的產(chǎn)品,還是純粹模仿承德露露的“山寨”型產(chǎn)品,都是在借露露的名份,瓜分承德露露市場。所以露露亟需拿回屬于自己的市場,堅(jiān)守杏仁露,戰(zhàn)略上不要彷徨。
怎么做大杏仁露品類?做品類價(jià)值,做熱杏仁露品類。
“怕上火”和“經(jīng)常用腦”這種功效價(jià)值的輸出,對涼茶和核桃露品類的貢獻(xiàn)有目共睹,甚至是頭功。這些價(jià)值其實(shí)是品類共有的。沒關(guān)系,品類熱,企業(yè)才會(huì)有收益。杏仁露的功效價(jià)值是什么?承德露露在這方面也要挖掘,發(fā)力,補(bǔ)上這一課。
目前大氣污染嚴(yán)重,對人體呼吸道、肺部傷害日趨明顯,尤對老年人、兒童等抵抗力弱者更為嚴(yán)重。山杏仁有很高的潤肺功效價(jià)值,屬藥食同源。但這么多年,露露并沒有把山杏仁本身的價(jià)值功效傳播出去,做大杏仁露品類。雖然野山杏仁有一種天然的腥味,很多人喝第一口不太習(xí)慣,但喝上幾次,就會(huì)上癮。大品類里做老大!做大品類,承德露露才能成為最大的受益者。
二、突擊戰(zhàn):擠占核桃露市場
杏仁露與核桃露都是植物蛋白飲料,兩種產(chǎn)品在消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣上具有很強(qiáng)的互相替代性。杏仁露相對于核桃露、花生露、豆?jié){等,絕對是個(gè)小品類。是在小品類里吸引教育新客戶容易呢,還是把在比杏仁露大得多的核桃露的市場里把消費(fèi)者轉(zhuǎn)化過來容易,答案顯而易見。
目前六個(gè)核桃營收達(dá)到77億元,承德露露卻只有20多億。因此,承德露露要善于利用行業(yè)專家及消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)的核桃露弱勢的地方,采用公關(guān)手段,同時(shí)大力宣傳露露產(chǎn)品全部采用優(yōu)質(zhì)野山杏仁蛋白真材實(shí)料的做法,從核桃露市場中,為杏仁露擠出一片天地。
三、全面戰(zhàn):做面上的事,不要做點(diǎn)上的事
露露應(yīng)該從戰(zhàn)略上發(fā)力,取得大勝,而非在戰(zhàn)術(shù)上下功夫,取得小勝。早餐熱露露、兒童小露露這些都是戰(zhàn)術(shù)創(chuàng)新,而今露露恰恰需要在戰(zhàn)略上創(chuàng)新、突破。
1、從人群看:露露是一款男女老少皆宜、一日三餐都能喝的飲品,既可以自飲又可作為禮品。
涼茶從沒說過只給老年人喝?或年輕人喝?可口可樂也從沒聚焦過某一個(gè)人群!這么好的一款飲品,為什么要在整個(gè)露露的品牌傳播上聚焦一個(gè)白領(lǐng)人群?白領(lǐng)只是人群之一,在人群上不應(yīng)該聚焦某個(gè)點(diǎn),應(yīng)該在面上做功夫。露露沒有必要聚焦某一人群。在傳播過程中,比如在互聯(lián)網(wǎng)傳播時(shí),可以做戰(zhàn)術(shù)上階段傳播,但在整個(gè)品牌戰(zhàn)略傳播上不應(yīng)該聚焦人群。
2、從市場看:露露在品牌知名度、品牌影響力及渠道的鋪貨率,經(jīng)過幾十年的耕耘,在北方市場已經(jīng)影響很廣泛了。
承德露露應(yīng)該在主要北方幾個(gè)大的省份市場同時(shí)進(jìn)軍齊發(fā)力,做真正意義上的全國市場、全國品牌,而不應(yīng)該聚焦幾個(gè)點(diǎn)上去做,這樣才會(huì)有大的回報(bào),大的突破。
3、從渠道看:推出早餐概念,從而定位便利店渠道,福來認(rèn)為露露兩大主渠道是餐飲和禮品。餐飲為自飲渠道,禮品有便利、第三終端,這些主渠道都應(yīng)抓起來,當(dāng)然傳統(tǒng)的商超同樣需要重視,所以福來認(rèn)為露露應(yīng)該進(jìn)行全渠道運(yùn)作和突破,而不應(yīng)該聚焦在便利店渠道。
總之,現(xiàn)在的露露應(yīng)該做面上的事,不要做點(diǎn)上的事。在戰(zhàn)略上做工作,不應(yīng)該只在戰(zhàn)術(shù)上下功夫,違背了露露的基礎(chǔ)。
一、大品牌
消費(fèi)者對露露品牌的認(rèn)知不鮮明,要對露露品牌靈魂、品牌圖騰進(jìn)行升級(jí),建立屬于自己知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系,積累可獨(dú)占的品牌資產(chǎn)。
要對野山杏仁露功效價(jià)值大傳播,將野山杏仁露藥食同源功效價(jià)值與日常生活場景緊密結(jié)合,產(chǎn)生消費(fèi)共鳴,與模仿者形成明顯區(qū)隔。
通過大品牌戰(zhàn)略,在市場正名,令山寨者聞風(fēng)喪膽,不攻自破。讓消費(fèi)者知道哪一個(gè)才是真正的露露,打掉山寨露露,承德露露的銷量可以大幅度提升!
二、大激勵(lì)
目前經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)與六個(gè)核桃經(jīng)銷商相比,各方面還差很多,露露產(chǎn)品歷經(jīng)了長時(shí)間市場運(yùn)作,利益透明,經(jīng)銷商有感情沒激情。因此圍繞經(jīng)銷商和銷售團(tuán)隊(duì)這兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),階段性做好大激勵(lì)。
福來近年來服務(wù)的史丹利復(fù)合肥和老村長酒,在這個(gè)問題上有很深刻的認(rèn)識(shí)。這兩個(gè)企業(yè)與福來合作幾年來,都是從幾個(gè)億、十幾個(gè)億,突破到現(xiàn)在的上百億,都是在這兩個(gè)點(diǎn)上做得非常到位。重新設(shè)計(jì)經(jīng)銷體系的利益驅(qū)動(dòng)點(diǎn),調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商和團(tuán)隊(duì)的積極性,讓市場活起來!
三、大傳播
1、大廣告:戰(zhàn)略性上王牌欄目。就像蒙牛與《超級(jí)女生》、六個(gè)核桃與《最強(qiáng)大腦》、安慕希與《奔跑吧,兄弟》的合作。露露的廣告不要散著投,要聚焦戰(zhàn)略性的媒體資源,戰(zhàn)略性的王牌欄目,一下打透。
2、大公關(guān):要利用或者創(chuàng)造事件,實(shí)現(xiàn)爆破傳播。就像當(dāng)年蒙牛的航天奶、農(nóng)夫山泉的天然水和純凈水大戰(zhàn)。露露要通過有力度的大公關(guān)事件點(diǎn)將野山杏仁的功效價(jià)值傳播出去,而不是小打小鬧。
3、大網(wǎng)絡(luò):充分運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)平臺(tái)。采取網(wǎng)絡(luò)話題、網(wǎng)絡(luò)口碑、輕廣告、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)全面覆蓋。使企業(yè)與消費(fèi)者零距離,玩起來,喝起來,參與起來。就像六神花露水和佰草集的互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)傳播,就像福來為南方黑芝麻創(chuàng)造的“再也坐不住體”成為網(wǎng)絡(luò)流行語,寫進(jìn)互動(dòng)百科。創(chuàng)新的輕廣告“萌貓KITTY喝黑芝麻糊變身黑貓警長”等創(chuàng)意視頻和漫畫,引發(fā)網(wǎng)友瘋狂轉(zhuǎn)載、互動(dòng)。只有能與消費(fèi)者互動(dòng)的品牌才能長久。
四、大擴(kuò)張
未來把露露打造成一個(gè)擁有全國市場的全國性品牌,不只是在某幾個(gè)省,南方北方打通,真正成為一個(gè)國民飲品,代表中國飲料,西方有可口可樂,中國有露露!
希望露露能在魯永明總經(jīng)理帶領(lǐng)下,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性的增長,實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破。在消費(fèi)新時(shí)代,承德露露開創(chuàng)出屬于自己的大未來!
近20年來,福來以“責(zé)任至上、極致制勝”的核心價(jià)值觀,為大食品、大農(nóng)業(yè)、大健康企業(yè)及區(qū)域政府提供戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌定位、產(chǎn)品策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、營銷模式構(gòu)建和執(zhí)行督導(dǎo)的系統(tǒng)頂層設(shè)計(jì)和服務(wù),幫助客戶找到優(yōu)勢基因和正確路徑,不走彎路、錯(cuò)路,真正創(chuàng)造市場價(jià)值!
露露已經(jīng)處在生存與發(fā)展的關(guān)鍵期,同時(shí)非??春寐堵兜奈磥戆l(fā)展。福來希望露露早日實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略突破和品牌升級(jí),讓中國植物飲料老大的桂冠實(shí)至名歸。
沒有了杏仁露,承德露露將失去當(dāng)下和未來!這是承德露露將杏仁露品類做大的基點(diǎn),也是未來跨品類跨行業(yè)擴(kuò)張的起點(diǎn)!
原創(chuàng)文章,轉(zhuǎn)載或摘錄請注明來源神農(nóng)島,ID:sndfly
更多學(xué)習(xí),可關(guān)注中國品牌農(nóng)業(yè)倡導(dǎo)者、中國人民大學(xué)品牌農(nóng)業(yè)課題組組長婁向鵬老師的《品牌農(nóng)業(yè)》《大特產(chǎn)》系列專著。
聯(lián)系客服