80%的世界500強(qiáng)公司都在引進(jìn)教練,幾乎他們的CEO背后都有一個(gè)教練。世界第一經(jīng)理人、美國(guó)通用電氣公司的前CEO杰克·韋爾奇說(shuō)過(guò):“偉大的CEO是偉大的教練”。
教練技術(shù)已經(jīng)成為追求卓越者開(kāi)啟21世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)大門(mén)的“金鑰匙”。教練技術(shù)可以強(qiáng)化企業(yè)精益執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力。教練技術(shù)的傳授和掌握,是精益執(zhí)行的利器。透過(guò)教練技術(shù)可以幫助企業(yè)推進(jìn)精益化和智能化工廠的進(jìn)程,培養(yǎng)變革領(lǐng)導(dǎo)人才,引導(dǎo)企業(yè)直面工業(yè)4.0對(duì)中國(guó)企業(yè)的挑戰(zhàn)。
精益教練是中國(guó)首家把精益和教練結(jié)合在一起的高端人才培養(yǎng)項(xiàng)目。2016年5月13日,精益教練獨(dú)墅二期《績(jī)效教練1》在蘇州書(shū)香酒店集團(tuán)順利開(kāi)課。
那么到底教練有什么樣的魅力?教練在企業(yè)績(jī)效提升中是如何發(fā)揮作用的呢?大家可以跟隨我一起走進(jìn)由國(guó)際教練聯(lián)盟(ICF)高萍教練的精益教練技術(shù)課堂。
精益教練課程強(qiáng)調(diào)以精益推進(jìn)的核心領(lǐng)導(dǎo)力,在精益教練的課程中,傳授企業(yè)管理者所應(yīng)具備的核心知識(shí)與技能。
本次課程首先從教練的概念入手,從概念和態(tài)度上澄清教練與其他教導(dǎo)、咨詢(xún)輔導(dǎo)方式的根本性不同。教練是通過(guò)突破思維、激活創(chuàng)意的對(duì)話,激發(fā)客戶(hù)將其潛能發(fā)揮到最佳狀態(tài)的伙伴。ICF國(guó)際教練聯(lián)盟調(diào)查表明:培訓(xùn)可以提升22%的生產(chǎn)率,而教練+培訓(xùn)則可以將生產(chǎn)率提升88%。
課程以學(xué)習(xí)如何有步驟地進(jìn)行教練型對(duì)話為核心,為精益教練提供多種教練工具,幫助我們發(fā)現(xiàn)自己固有的行為方式,教練我們?nèi)绾未蚱婆f有慣性、明確個(gè)人目標(biāo)、排除干擾、全力以赴實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。同時(shí)幫助我們初步掌握和運(yùn)用教練技術(shù),與客戶(hù)、領(lǐng)導(dǎo)、員工等各方面進(jìn)行有效溝通,建設(shè)和諧高效的企業(yè)文化。
課程主體以大量演練為主,通過(guò)有體系的框架來(lái)培訓(xùn)和演練各種核心的教練技能,包括傾聽(tīng)、提問(wèn)、區(qū)分、反饋,以及結(jié)果導(dǎo)向的教練式對(duì)話流程。同時(shí),本課程也探討一些相關(guān)的話題,包括何時(shí)使用教練式對(duì)話,如何處理經(jīng)理人與教練的雙重角色,以及如果應(yīng)對(duì)來(lái)自員工的阻抗等。
覺(jué)察,是教練能否有效果的基礎(chǔ)。整個(gè)教練過(guò)程,大部分的時(shí)候,真正發(fā)生轉(zhuǎn)折的時(shí)候,都是在發(fā)生覺(jué)察的時(shí)候。
教練就好比一面鏡子,幫助自己和他人內(nèi)觀并覺(jué)察自我。讓被教練者自己覺(jué)醒并主動(dòng)改變! “教練就是幫被教練者去問(wèn)他自己?!?nbsp; 教練技術(shù)的焦點(diǎn)簡(jiǎn)單總結(jié)為ASK (Attitude、Skill、Knowledge)。
教練運(yùn)用支持的技能,促進(jìn)信任,建立親和,對(duì)方愿意深入自己的內(nèi)在。為了覺(jué)察,教練專(zhuān)注聆聽(tīng),充滿(mǎn)好奇,通過(guò)提問(wèn),為了讓對(duì)方聽(tīng)到自己的聲音。為了覺(jué)察,教練給予反饋,像一面鏡子,讓對(duì)方關(guān)注某些特別的行為。
教練技術(shù)可以強(qiáng)化企業(yè)精益執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力。教練技術(shù)的傳授和掌握,是精益執(zhí)行的利器。“教練”以中立的身份,立足問(wèn)題點(diǎn),用技巧反映被教練者的心態(tài),使對(duì)方洞悉自己,并就其表現(xiàn)的有效性給予直接的回應(yīng),令對(duì)方及時(shí)調(diào)整心態(tài)、減少或排除干擾、清晰目標(biāo),以最佳狀態(tài)去創(chuàng)造成果。
相信就會(huì)創(chuàng)造無(wú)限可能!教練必須從潛能的角度看待他人的無(wú)限可能性。我們相信所有人都是富有創(chuàng)造性的存在,擁有自主解決問(wèn)題的豐富資源。
精益改善能否成功實(shí)施,很大程度上取決于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)能否達(dá)到最優(yōu)工作水準(zhǔn),以及對(duì)心理層面達(dá)到“流”狀態(tài)是否足夠重視。
精益教練通過(guò)與員工進(jìn)行教練性對(duì)話,教練要幫助員工找到與其能力的技能相符的最合適的目標(biāo),為企業(yè)共創(chuàng)價(jià)值!
如果我們內(nèi)心“服”了,則工作效率和創(chuàng)新之心就有無(wú)限可能。
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