近年可謂是服裝行業(yè)的分水嶺，國(guó)內(nèi)眾多服裝企業(yè)紛紛建立并加強(qiáng)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，重新對(duì)服裝品牌進(jìn)行定位，通過重塑并倡導(dǎo)品牌價(jià)值來提升自身產(chǎn)品的品位和檔次，并運(yùn)用促銷方式和銷售渠道來贏得市場(chǎng)。加之原有很多服裝出口企業(yè)把市場(chǎng)轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)以及國(guó)外服裝品牌的加入，今年中國(guó)服裝行業(yè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈。企業(yè)要想把一個(gè)普通品牌打造成世界品牌，想在未來競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)，就必須有出色的研發(fā)設(shè)計(jì)、質(zhì)量過硬的產(chǎn)品、有效的營(yíng)銷手段和品牌運(yùn)作能力，而這些歸根結(jié)底需要一支高素質(zhì)、高效率的企業(yè)綜合團(tuán)隊(duì)才能實(shí)現(xiàn)。
如何建立高效能團(tuán)隊(duì)，如何從管理機(jī)制和制度保障上提升團(tuán)隊(duì)成員能力素質(zhì)，贏得其忠誠(chéng)度呢？可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
一、確立公司品牌戰(zhàn)略、品牌文化以及品牌營(yíng)銷策略
1、確立品牌戰(zhàn)略和文化
按照品牌經(jīng)營(yíng)要求，確立品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃是其走向成功的必由之路，必須提上日程，引起重視。目前國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)分布范圍廣，消費(fèi)層次日趨分明，日益增多的各類品牌形成“戰(zhàn)國(guó)紛爭(zhēng)”態(tài)勢(shì)，而象征品牌市場(chǎng)成熟的強(qiáng)勢(shì)品牌仍處于競(jìng)爭(zhēng)發(fā)育中，此外，企業(yè)的市場(chǎng)行為以及消費(fèi)者尚不穩(wěn)定，沒有形成普遍的針對(duì)于某一種品牌的消費(fèi)忠誠(chéng)，或者說，企業(yè)在品牌培育上還對(duì)顧客需求了解的不深或沒有將顧客需求放在品牌策略的首要位置。因此，企業(yè)必須要摒棄浮躁心態(tài)，對(duì)服裝品牌有一個(gè)清晰、明確的定位，專注于品牌建設(shè)和創(chuàng)新。品牌戰(zhàn)略是種資本密集和智力型的投資方案，要求企業(yè)有較強(qiáng)的市場(chǎng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。我們可以看到，成功實(shí)現(xiàn)品牌戰(zhàn)略的企業(yè)，在選擇目標(biāo)市場(chǎng)的前提下，實(shí)行品牌的虛擬化經(jīng)營(yíng)，控制品牌的營(yíng)銷策略和品質(zhì)，而將設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流供應(yīng)等業(yè)務(wù)委托給穩(wěn)定而分散的合作伙伴，這種模式不僅利于服飾鞋帽零售商（制造零售商）以最小的成本獲取品牌利潤(rùn)，并為服飾連鎖零售商（服飾制造零售商）創(chuàng)建下線品牌或經(jīng)營(yíng)其它商品創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
“品牌文化對(duì)于一個(gè)服裝品牌來講是相當(dāng)重要的，中國(guó)服裝的未來是在產(chǎn)品和品牌中有自己的民族元素，品牌文化應(yīng)該和具體產(chǎn)品有良好的結(jié)合，更貼近消費(fèi)者、更時(shí)尚、更流行。” 每一個(gè)品牌都要有自己的個(gè)性，突出自己的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)。“柒牌”的“中華立領(lǐng)”在設(shè)計(jì)風(fēng)格上體現(xiàn)中國(guó)元素，既是一種文化訴求，也是一種特色風(fēng)格。這種符合個(gè)性化需求的品牌，正是服裝細(xì)分中所要求的。
2、制定品牌營(yíng)銷策略，加大視覺營(yíng)銷
為了迎接即將到來的品牌快速成長(zhǎng)期，企業(yè)不斷深化品牌營(yíng)銷策略，進(jìn)一步打造自有品牌形象，并逐步引入視覺營(yíng)銷概念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。利用賣場(chǎng)空間藝術(shù)化是品牌概念形象化，使品牌的個(gè)性通過賣場(chǎng)環(huán)境充分的表現(xiàn)于消費(fèi)者，讓品牌風(fēng)格與賣場(chǎng)風(fēng)格統(tǒng)一起來。用場(chǎng)景氣氛營(yíng)造來激發(fā)消費(fèi)者的購買行動(dòng)，要構(gòu)成一種強(qiáng)烈的現(xiàn)場(chǎng)感召力，吸引顧客進(jìn)入一種氛圍，讓其全身心地體驗(yàn)品牌的魅力。充分利用產(chǎn)品陳列，讓有美感和符合品牌檔次的服裝在終端賣場(chǎng)中演繹的更美。加強(qiáng)櫥窗展示策略，用好的櫥窗設(shè)計(jì)達(dá)到吸引顧客、詮釋服裝品牌理念、服裝文化、促進(jìn)服裝銷售的作用。
二、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)信息化建設(shè)
為進(jìn)一步完善公司體制、機(jī)制，優(yōu)化流程，提高效率，增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，更好地適應(yīng)市場(chǎng)，對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行的梳理和優(yōu)化。加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)中心、營(yíng)銷中心、生產(chǎn)中心、采購中心等專業(yè)領(lǐng)域建設(shè)，合理設(shè)置組織架構(gòu)，明確部門職能，清晰流程接口，提高公司整體的科技力、營(yíng)銷力、制造力、采購力以及綜合管理能力，提升企業(yè)管理的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平，提高企業(yè)的運(yùn)行效率。
以研發(fā)和設(shè)計(jì)中心為例，它是公司研發(fā)和設(shè)計(jì)創(chuàng)新的主體，擔(dān)當(dāng)產(chǎn)品研發(fā)維護(hù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目組織等任務(wù)的中心。公司對(duì)中心采取授權(quán)管理模式，對(duì)內(nèi)實(shí)行主任負(fù)責(zé)制。中心內(nèi)設(shè)一級(jí)、二級(jí)機(jī)構(gòu)。一級(jí)機(jī)構(gòu)由公司進(jìn)行設(shè)置、調(diào)整和管理，二級(jí)機(jī)構(gòu)（研發(fā)部、設(shè)計(jì)部等）由中心根據(jù)工作需要設(shè)置、調(diào)整和管理。這種組織結(jié)構(gòu)不僅有利于研發(fā)和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使企業(yè)擁有一支穩(wěn)定的、熟知企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)和運(yùn)作結(jié)構(gòu)以及品牌特征和營(yíng)銷方式的、專業(yè)化研發(fā)和設(shè)計(jì)精英隊(duì)伍，而且良好的組織氛圍、順暢的溝通機(jī)制也促使團(tuán)隊(duì)成員充分發(fā)揮創(chuàng)作思維，讓同一團(tuán)隊(duì)的不同參與者在同一目標(biāo)下齊心合力，相互支持，保證研發(fā)和設(shè)計(jì)項(xiàng)目的成功。
其次，由于目前很多服裝企業(yè)處在全球價(jià)值鏈的準(zhǔn)層級(jí)關(guān)系中，可以實(shí)現(xiàn)過程和產(chǎn)品升級(jí)，但是向設(shè)計(jì)和品牌環(huán)節(jié)升級(jí)是很困難的。所以，有些企業(yè)開始試探性的開展網(wǎng)絡(luò)化治理結(jié)構(gòu)，借此實(shí)施自己的品牌戰(zhàn)略。
此外，加快企業(yè)信息化建設(shè)，便于部門與部門間溝通、信息的共享與工作進(jìn)度的掌握，確保了整個(gè)企業(yè)工作的流暢性和高效性。最常用的如數(shù)據(jù)語言溝通。即通過一系列數(shù)據(jù)直觀且高效地實(shí)現(xiàn)各部門相互溝通，減少重復(fù)性作業(yè)，方便管理。比如，市場(chǎng)部通過數(shù)據(jù)將這一季熱賣服裝的數(shù)據(jù)傳達(dá)給設(shè)計(jì)部門，那么在下一季的設(shè)計(jì)中這款服裝中的設(shè)計(jì)元素仍然可以作為賣點(diǎn)。
三、制定和完善人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
服裝企業(yè)要想通過塑造品牌獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，必將開展一場(chǎng)爭(zhēng)奪優(yōu)秀創(chuàng)新、管理、營(yíng)銷人才的大戰(zhàn)，如何留住企業(yè)拔尖人才是重大的現(xiàn)實(shí)問題。服裝企業(yè)應(yīng)把人力資源管理提高到戰(zhàn)略高度，通過人才的規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)、人力資本增值實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
根據(jù)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和崗位設(shè)置需要，以及人才的補(bǔ)充計(jì)劃，選聘符合企業(yè)發(fā)展要求的人才充實(shí)員工隊(duì)伍。因此，人力資源規(guī)劃是今后人力資源開發(fā)、管理工作的指南，是促進(jìn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的重要保證。公司未來幾年人力資源規(guī)劃是依據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和核心業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃，立足于形成公司的核心能力，從人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和素質(zhì)三個(gè)方面入手，達(dá)到盤活現(xiàn)有人力資源存量、提高人力資源對(duì)公司的價(jià)值貢獻(xiàn)，最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
四、建立完善的人力資源管理體系
人力資源政策的實(shí)施，是公司選人、用人、育人、留人的保障。企業(yè)要建立完善的激勵(lì)和約束機(jī)制，從薪酬、績(jī)效、進(jìn)出機(jī)制等方面保障企業(yè)發(fā)展的人才需求。
1、設(shè)計(jì)薪酬體系，構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制
在對(duì)一家服裝企業(yè)進(jìn)行人力資源診斷時(shí)發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)薪酬沒有真正體現(xiàn)崗位價(jià)值，與自己的工作付出相比，員工的對(duì)薪酬的滿意度并不是很高。究其原因，最直接的就是薪酬與考核的掛鉤不夠緊密，缺乏激勵(lì)作用，引起員工不公平感。薪酬制度沒有起到公司提倡的“堅(jiān)持效率優(yōu)先、兼顧公平”的精神。常此以往，員工必然喪失奉獻(xiàn)精神和工作熱情。因此，我們進(jìn)行工作分析，明確崗位職責(zé)，并開展崗位價(jià)值評(píng)估，解決薪酬制度方面存在的“內(nèi)部不公平性”。同時(shí)，加強(qiáng)收入分配管理，規(guī)范工資構(gòu)成，控制收入水平。對(duì)于公司高層實(shí)行年薪制，專業(yè)管理序列、專業(yè)技術(shù)類各序列、業(yè)務(wù)類各序列崗位實(shí)行崗位績(jī)效工資制。生產(chǎn)操作類各序列和服務(wù)類崗位實(shí)行與當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位相銜接的協(xié)議工資制。建立工資收入正常調(diào)整機(jī)制：通過崗位變動(dòng)調(diào)整工資，通過公開選拔、競(jìng)爭(zhēng)上崗、擇優(yōu)聘用等實(shí)現(xiàn)“崗變薪變”；通過崗位等級(jí)變動(dòng)調(diào)整工資，通過專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘、職業(yè)資格認(rèn)證以及工作業(yè)績(jī)考核等實(shí)現(xiàn)“等級(jí)能升能降”；通過崗位工資檔次變動(dòng)調(diào)整工資，通過年度崗位考核，確定進(jìn)退檔比例。建立特殊人才薪酬，對(duì)于服裝企業(yè)急需的設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、管理等緊缺人才實(shí)行高于市場(chǎng)的協(xié)議工資制?？傊?，通過薪酬改革，使薪酬為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)。
建立內(nèi)部創(chuàng)業(yè)制度，鼓勵(lì)有創(chuàng)業(yè)意向的員工在企業(yè)的支持下，承擔(dān)企業(yè)內(nèi)部某些或工作心愛綱目，并與企業(yè)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享成果。。這種激勵(lì)方式不僅可以滿足員工的創(chuàng)業(yè)欲望，同時(shí)也能激發(fā)企業(yè)內(nèi)部活力，改善內(nèi)部分配機(jī)制，是一種員工和企業(yè)雙贏的管理制度。內(nèi)部創(chuàng)業(yè)是企業(yè)適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)下快速變化和復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境的重要手段，是企業(yè)不斷開拓新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)重組、轉(zhuǎn)移和升級(jí)的有效途經(jīng)。建立內(nèi)部創(chuàng)業(yè)體制也是實(shí)現(xiàn)后向一體化戰(zhàn)略的重要工具。內(nèi)部創(chuàng)業(yè)可創(chuàng)造員工和企業(yè)“雙贏”的局面：一方面可滿足企業(yè)優(yōu)秀員工的創(chuàng)業(yè)欲望，最大限度地幫助其開拓自己的事業(yè)；另一方面，也利于企業(yè)留住優(yōu)秀人才，充分激發(fā)內(nèi)部活力，進(jìn)一步擴(kuò)大發(fā)展規(guī)模，從而創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。
2、建立任職資格等級(jí)制度，打通職業(yè)生涯通道
新的薪酬體系與任職資格等級(jí)制度緊密相連，員工工資水平由其任職資格等級(jí)確定。任職資格是指員工承擔(dān)某一職位/工作所必備的條件與能力，包括任職者的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)、任職者的技能和績(jī)效要求。任職資格等級(jí)制度是新的人力資源管理模式的基礎(chǔ)和切入點(diǎn)，它為人力資源管理的其他模塊，比如薪酬、人力資源開發(fā)、考核、員工晉升和培訓(xùn)等，提供了依據(jù)。職工任職資格等級(jí)的高低取決于其所具備的條件與能力水平高低。任職資格等級(jí)制度對(duì)任職者承擔(dān)職位/工作的任職資格進(jìn)行的制度性區(qū)分，首先進(jìn)行崗位序列劃分，明確各序列定義，并且對(duì)每類崗位進(jìn)行職種劃分，確定了每一職種所跨職層，為每一職種確定跑道。通過對(duì)各職種任職資格最高和最低等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)值評(píng)估，確定各職種等級(jí)區(qū)間。任職資格管理不僅規(guī)范了企業(yè)崗位管理，而且明確了團(tuán)隊(duì)成員在職業(yè)通道中發(fā)展的條件，有助于團(tuán)隊(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃，從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)。
職業(yè)生涯規(guī)劃將團(tuán)隊(duì)人員個(gè)人的發(fā)展需要與組織發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合，確定符合實(shí)際的員工職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)，能夠幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地了解自己的實(shí)力和技能水平，明確自己的發(fā)展方向，激發(fā)員工的及時(shí)性，發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長(zhǎng)，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，多條晉升通道可使具有不同能力素質(zhì)的、不同工作興趣的員工找到適合自己的發(fā)展路徑，增進(jìn)工作的方向感。將人力資源政策與職業(yè)生涯規(guī)劃和任職資格管理結(jié)合起來，才能真正吸引、激勵(lì)、開發(fā)、保留優(yōu)秀的人力資源，實(shí)現(xiàn)組織人力資源的優(yōu)化配置，從而實(shí)現(xiàn)組織的發(fā)展。
3、建立嚴(yán)格公平的績(jī)效考核體系
建立團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理體系，按照下管一級(jí)的原則，對(duì)直接下屬團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績(jī)效管理和考評(píng)。各個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)團(tuán)隊(duì)成員崗位職責(zé)履行情況和績(jī)效水平實(shí)施公開、公平和公正的考核，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員履行崗位職責(zé)、保證部門完成工作目標(biāo)、提升企業(yè)管理水平。不同崗位類別應(yīng)確定不同的考核內(nèi)容和重點(diǎn)，管理類崗位要側(cè)重績(jī)效考核，專業(yè)技術(shù)類、業(yè)務(wù)類及操作類要側(cè)重崗位職責(zé)考核。同時(shí)，將考核的結(jié)果與員工加薪、晉職晉級(jí)、接受培訓(xùn)聯(lián)結(jié)起來，達(dá)到激勵(lì)員工不斷為企業(yè)做貢獻(xiàn)，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
4、建立科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制，提高培訓(xùn)效用
《第五項(xiàng)修煉》描繪了我們的時(shí)代：多得讓人目不暇接的資訊，快得無法跟上的變化。在這樣的時(shí)代背景下，終身學(xué)習(xí)是必然選擇。企業(yè)應(yīng)有計(jì)劃地對(duì)全體員工實(shí)施知識(shí)、技能和企業(yè)價(jià)值觀的培訓(xùn)，不斷提高企業(yè)各類人員的素質(zhì)能力，如設(shè)計(jì)人員的創(chuàng)新能力、時(shí)尚敏感度、觀察能力，生產(chǎn)人員的質(zhì)量意識(shí)、操作能力，管理人員的管理能力、協(xié)調(diào)溝通能力，營(yíng)銷人員的銷售能力、品牌推廣能力、服務(wù)意識(shí)等。同時(shí)，要讓員工認(rèn)識(shí)到，培訓(xùn)是企業(yè)提供的最大福利。有針對(duì)行的進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,設(shè)計(jì)或選擇培訓(xùn)內(nèi)容,靈活選擇合適的培訓(xùn)方式,建立培訓(xùn)后的監(jiān)督、考核、評(píng)估機(jī)制。企業(yè)需要深挖自己的培訓(xùn)機(jī)制與管理機(jī)制，通過開展層級(jí)遞進(jìn)的培訓(xùn)，開發(fā)員工的潛能，強(qiáng)化員工職業(yè)道德，提高員工素質(zhì)、專業(yè)水平和工作能力以及培育良好的企業(yè)文化，進(jìn)而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)階梯性的發(fā)展！
5、完善人才選拔與淘汰機(jī)制
為了保持企業(yè)員工的活力和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)人才的合理流動(dòng)，企需要建立一套適合行業(yè)發(fā)展和自身特點(diǎn)的發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才同時(shí)淘汰不合格人才，實(shí)現(xiàn)組織人員“優(yōu)勝劣汰”以達(dá)到人力資源優(yōu)化配置的機(jī)制，包括績(jī)效考評(píng)與晉升淘汰機(jī)制、職業(yè)發(fā)展與選拔機(jī)制。將能力或價(jià)值取向不適應(yīng)服裝行業(yè)發(fā)展要求的員工“分流”，消除沉淀層，以推動(dòng)全體員工努力向前。企業(yè)可進(jìn)一步通過建立內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)，堅(jiān)持競(jìng)聘制度，員工能進(jìn)能出，促進(jìn)對(duì)優(yōu)秀人才的吸引和脫穎而出。在人才合理流動(dòng)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部人力資源的優(yōu)化配置，促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展。使員工的價(jià)值取向和企業(yè)的價(jià)值取向趨同，員工樂于為企業(yè)做貢獻(xiàn)，企業(yè)為員工的發(fā)展提供舞臺(tái)。
綜上所述，通過服裝品牌團(tuán)隊(duì)的平臺(tái)建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)管理、研發(fā)設(shè)計(jì)、營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，通過有計(jì)劃分層分類的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和企業(yè)知識(shí)共享和信息平臺(tái)建設(shè)，造就一個(gè)結(jié)構(gòu)更加合理、銳意創(chuàng)新的高素質(zhì)品牌服裝綜合團(tuán)隊(duì)，從而促進(jìn)企業(yè)品牌的進(jìn)一步提升和發(fā)展。
來源：正略均策
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