文| 鉛筆道 記者 石晗旭
導(dǎo)語
七萬（賴洪波）提起即將到來的元旦，有些淡淡的憂愁與期待。他憂于假期不能休息，依舊要去莫干山等地考察民宿；期待著千宿的發(fā)展，與對美景的欣賞。
今年8月，七萬創(chuàng)辦千宿科技，旨在為高端民宿提供融資及營銷服務(wù)。千宿將與國有背景上市公司合作成立基金，為民宿提供貸款、債權(quán)及股權(quán)投資服務(wù)；并通過對接OTA分銷、上線微客棧直銷、自媒體傳播等手段，為民宿引流。
接下來，他將讓好山、好水不再無聊，打造以民宿為中心的群落，配套餐飲娛樂等，讓一家老小均有所樂。
目前，千宿已接管原舍民宿三家連鎖店的營銷業(yè)務(wù)。經(jīng)千宿運營，原舍云泉的OTA銷售占比由0提升至40%，入住率提高一倍。
注: 賴洪波承諾文中數(shù)據(jù)無誤，為其真實性負(fù)責(zé)，鉛筆道已備份錄音速記，為內(nèi)容客觀性背書。
民宿管理信息化
2013年，七萬（賴洪波）運營酒店預(yù)訂App米途，與很多傳統(tǒng)酒店（星級、經(jīng)濟型等）及客棧民宿打交道。
期間，他于5月到麗江考察客棧民宿市場，住在一間名叫“麗人居”的客棧。住得舒服，團隊便想再多訂兩天。老板聽后，從柜臺后面拿出一個厚厚的大本子，一頁頁翻看起來。本子的每一頁都畫著橫七豎八的格子，密密麻麻記錄著房態(tài)信息，凌亂而又麻煩。
七萬發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下客棧民宿的信息化管理市場仍是片荒漠。“這（麗人居）還是攜程（麗江區(qū)域）排名前幾的客棧，當(dāng)時走下來，麗江的60%客棧民宿都在用本子記錄房態(tài)，其余40%則用Excel，非常不方便?！?/p>
于是，他著手打造SaaS平臺云掌柜，免費為全國客棧民宿提供服務(wù)，后者通過云掌柜，可多用戶實時管理房間動態(tài)。
其后三年間，云掌柜陸續(xù)服務(wù)7萬用戶。信息化提升，卻并不意味著客棧民宿生意變好，云掌柜便又上線營銷系統(tǒng)，包括微客棧（類似微店上買客房）直銷及對接OTA（攜程、藝龍、驢媽媽等）的代銷。
其中，客棧民宿通過云掌柜對接OTA，提升了管理效率。“客棧老板信息對接能力不強，比如在攜程等平臺掛10間房，每賣出一間，就要逐個平臺手動更改房態(tài)；云掌柜則可通過自己的數(shù)據(jù)接口自動同步房態(tài)到各個OTA。訂單確認(rèn)成本也從10元左右（通過電話、傳真等人工方式）降至0.3元。”
融資、營銷服務(wù)高端民宿
這三年間，七萬察覺到客棧行業(yè)在改變，“趨向高端化、連鎖化、專業(yè)化”。比如莫干山，周末平均房價1000元以上；而客棧老板也不再僅是有情懷的文藝青年，還需要懂營銷的商業(yè)頭腦。
為了順應(yīng)行業(yè)趨勢，客棧民宿改造升級，這需要資金支持。“然而由于民宿大多是租賃土地后建房，只有租約，無法抵押貸款。而傳統(tǒng)投資機構(gòu)沒有退出機制，客棧民宿即使有20%~30%的利潤率，但因為體量不大，很難有股權(quán)交易退出方式。”
而很多藝術(shù)家出身的老板，民宿設(shè)計、裝修風(fēng)格很贊，但對如何定價、管理等并不在行。
鑒于此，今年8月，七萬決定創(chuàng)辦千宿科技，為高端民宿提供定制化的融資（貸款、債券融資、股權(quán)融資）及營銷服務(wù)，并將民宿與周圍文創(chuàng)類體驗活動、游樂園等配套打造客棧群落。
組建團隊后，七萬一方面對麗江、大理、莫干山、廈門等地的80家客棧老板進行訪談和調(diào)研，另一方面也考察這些地方群落實現(xiàn)的可能性。在調(diào)研中，95%的老板對千宿的商業(yè)邏輯表示認(rèn)可。
七萬也著手對接大型資本籌備民宿基金，尋求融資服務(wù)資金來源。目前，已與2家國有背景上市公司達成合作，預(yù)計春節(jié)前簽約。其中債權(quán)基金規(guī)模50億、股權(quán)基金5億。
在營銷方面，千宿將通過優(yōu)化分銷（對接OTA平臺）、直銷，運營自媒體以傳播品牌等手段，為民宿引流。直銷及自媒體運營中，團隊攝影師會在民宿體驗住宿服務(wù)等，拍下照片，航拍視頻，并由編輯撰寫文案等。
搭建民宿+體驗群落
而在融資服務(wù)的投前風(fēng)控、投后管理上，七萬頗有信心。“云掌柜已積累7萬家客棧民宿的數(shù)據(jù)，對其平均房價、客房收入、入住率、盈利等情況均有了解，因此在投資時可篩選優(yōu)質(zhì)客棧、有的放矢。
而投資后，千宿一方面可通過對接的OTA平臺掌握客棧民宿現(xiàn)金流，因其訂單額占客棧流水40%左右；另一方面依賴云掌柜孵化的”分享云“智能硬件監(jiān)管房態(tài)，比如客房使用智能取電卡時，通電、斷電數(shù)據(jù)均會上傳至云端，與云掌柜結(jié)合，可以與小避免飛單（店員私下賣房）等現(xiàn)象。
目前，千宿已與鄉(xiāng)伴旗下的原舍民宿三家連鎖店（莫干山2家、蘇州1家）達成合作，為其提供互聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù)。”此前原舍云泉OTA銷售基本為0，現(xiàn)在OTA訂單額經(jīng)千宿運營已提高至銷售額的40%，入住率整體提升一倍?！?/p>
未來，除繼續(xù)托管更多民宿及走搭建基金流程外，七萬將著重客棧群落建設(shè)。“像莫干山，硬件服務(wù)很好，但在民宿聚集區(qū)，六點之后沒什么活動，大家都說‘好山、好水、好無聊’?！?/p>
千宿將規(guī)劃安吉、成都、北京、莫干山等地的民宿聚落，將文創(chuàng)類體驗（如茶道、陶藝等）、餐廳、親子游樂園、泳池等與民宿配套，提升消費者入住體驗。
/The End/
編輯 邵 希 校對 毛 寧
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