職場心理專家認(rèn)為:我們不但要做一個優(yōu)秀的員工,還要做一個有效的管理者。因?yàn)?,我們有時候要站在管理者的角度去思考問題,通過這樣的逆向思維來思考,你的職場走的會更加的順利。
那么,把握這一管理法,下級管理上級應(yīng)該注意一些什么呢?
一、打破只有上級管理下級的“神話”
在人們的印象中,管理就意味著上級對下級的管理,從來就不可能有下級管理上級的事,但從管理根本上來看,應(yīng)該是只有管理者和被管理者。上級管理下級是常見的,可以成為正向管理,而下級管理上級,雖不常見但同樣重要,可以稱為逆向管理。上級也是人,是人就可以被管理。
一個成功的管理人員,不僅要管理好自己的部下,也要“管理”好自己的上司。因?yàn)樵趯?shí)際工作中,每個人都傳統(tǒng)地傾向于服從上司,都會不自覺地認(rèn)為上司比自己,或者應(yīng)該比自己高明,而每個上司也都認(rèn)為自己應(yīng)該比部下更強(qiáng)。事實(shí)往往并非如此。
首先上司也是人,其智慧、品格、能力、成熟程度不一定強(qiáng)過下屬,他們總有需要下屬彌補(bǔ)的缺陷;其次許多上司之所以成為上司只是因?yàn)樗麄兙哂邢聦偎痪哂械囊恍┨貏e優(yōu)勢,比如說是老板的親友、是公司本部的本土人、或者是公司信任的發(fā)達(dá)地區(qū)與國家的外派人員、或者干脆就是因?yàn)檫\(yùn)氣好等等。因此好的管理人員要花一定的時間和精力來“管理”好上司,并在與上司的交往過程中,取得公司、上司及自己三方面相互協(xié)調(diào)的、最大的效益和利益。
二、上下同欲者勝
管理好上司就是要使自己與上司的工作關(guān)系建立在符合雙方的需要和期望上,而雙方的需要和期望又必須順應(yīng)公司的利益。要始終把上司當(dāng)成公司的一分子,你自己也是公司的一分子,你和上司之間的關(guān)系是明確的工作關(guān)系,這種關(guān)系健康發(fā)展的基礎(chǔ)是相互依賴、誠摯和有效的溝通。
三、了解是影響的前提
在管理上級的過程中,最容易犯的錯誤之一,就是自認(rèn)為自己有過人之處,因而直接去影響上級。春秋戰(zhàn)國時期的韓非曾有一篇文章《說難》,一針見血地指出:說服君王的最大難處不在自己有無說服才能,而在是否能摸到君王的心思到底是什么。要影響上級,首先要對他的方方面面尤其是目標(biāo)、壓力和優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行全面的了解,此外還得了解他的工作方式是什么?他希望別人的工作方式是什么?你目前在上級眼睛中是一個什么印象,他對你有何角色期望等等。掌握了這些。影響就有了基礎(chǔ)。否則就會吃力不討好,甚至適得其反,導(dǎo)致不應(yīng)有的沖突、誤解和問題發(fā)生,這樣會極大的損害你的人際關(guān)系。
四、用足上級的長處
現(xiàn)代管理學(xué)之父杜拉克說過的名言:用人首先就是用其長處。照我的理解,長處就是立即可用的東西,而改造短處卻需要相當(dāng)長的時間。為何現(xiàn)成的不先用呢?杜拉克還特別指出,在管理上級時,也十分重要。不僅要用,而且要用足。最傻的是那種不先用足上級長處的人,卻總想改造上級的人。這可能嗎?
五、創(chuàng)造“三心”境界
這是我一個姓李的大學(xué)同學(xué)悟出來的。他是一個十分正直的人,只想憑自己的本領(lǐng)發(fā)展。但他很重視與與上級的交往,畢業(yè)20年來,無論是職位還是職稱,他都是最高的。在他成功之道時,他點(diǎn)到這幾點(diǎn):就是:一、放心,不要輕易捅漏子;二、省心,有了你,上級少了許多壓力和負(fù)擔(dān);三、交心,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)到了最后信任你的時候,就會與你交心。
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