日本巨乳美女视频,日本巨乳美女视频

圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)

銷(xiāo)售顧問(wèn)成功邀約客戶(hù)的14個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié)，你做到了，離成交就更進(jìn)一步了！

文/網(wǎng)絡(luò)

細(xì)節(jié)1：讓自己處于微笑狀態(tài)

很多銷(xiāo)售顧問(wèn)在接受電話(huà)溝通能力實(shí)戰(zhàn)演練培訓(xùn)時(shí)，都要求其在桌子上放置一面鏡子，就是要讓銷(xiāo)售顧問(wèn)在打電話(huà)的過(guò)程中，有意識(shí)的看看鏡子里的自己，盡量讓自己處于微笑之中。

微笑地說(shuō)話(huà)，聲音也會(huì)傳遞出很愉悅的感覺(jué)，聽(tīng)在客戶(hù)耳中自然就變得更有親和力，讓每一通電話(huà)都保持最佳的質(zhì)感，并幫助你進(jìn)入對(duì)方的時(shí)空。

細(xì)節(jié)2：音量與速度要協(xié)調(diào)

人與人見(jiàn)面時(shí)，都會(huì)有所謂的磁場(chǎng)，在電話(huà)之中，當(dāng)然也有電話(huà)磁場(chǎng)，一旦銷(xiāo)售顧問(wèn)與客戶(hù)的磁場(chǎng)吻合，談起話(huà)來(lái)就順暢多了。

為了了解對(duì)方的電話(huà)磁場(chǎng)，建議在談話(huà)之初，采取適中的音量與速度，等辨出對(duì)方的特質(zhì)后，再調(diào)整自己的音量與速度，讓客戶(hù)覺(jué)得你和他是同一頻道的。

細(xì)節(jié)3：判別通話(huà)者的形象，增進(jìn)彼此互動(dòng)

從對(duì)方的語(yǔ)調(diào)中，可以簡(jiǎn)單判別通話(huà)者的形象，講話(huà)速度快的人是視覺(jué)型的人，說(shuō)話(huà)速度中等的人是聽(tīng)覺(jué)型，而講話(huà)慢的人是感覺(jué)型的人，銷(xiāo)售人員可以在判別形像之后，再給對(duì)方適當(dāng)?shù)慕ㄗh，這樣被接受的可能性要高很多。

細(xì)節(jié)4：表明不會(huì)占用太多時(shí)間，簡(jiǎn)單說(shuō)明

占用您兩分鐘做一個(gè)簡(jiǎn)短的回訪，可以嗎？為了讓對(duì)方愿意繼續(xù)這通電話(huà)，我最常用的方法就是請(qǐng)對(duì)方給我兩分鐘，而一般人聽(tīng)到兩分鐘時(shí)，通常都會(huì)出現(xiàn)“反正才兩分鐘，就聽(tīng)聽(tīng)看好了”的想法。

實(shí)際上，你真的只講兩分鐘嗎？不會(huì)。如果你的話(huà)題足夠讓客戶(hù)感興趣，他就會(huì)在超過(guò)兩分鐘之后，還會(huì)與你繼續(xù)聊下去。

細(xì)節(jié)5：語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)要有起伏

語(yǔ)調(diào)語(yǔ)氣是將一句說(shuō)話(huà)表現(xiàn)得生動(dòng)靈活，語(yǔ)調(diào)的抑揚(yáng)頓挫可直接將語(yǔ)句生動(dòng)化，語(yǔ)氣是即那個(gè)說(shuō)話(huà)人的感情附帶其中，加上語(yǔ)速，我們需要把一句簡(jiǎn)單的話(huà)生動(dòng)化。一個(gè)講究語(yǔ)調(diào)語(yǔ)氣的人是很有語(yǔ)言修養(yǎng)的人。同時(shí)，才不會(huì)使電話(huà)那邊的人對(duì)你的聲音產(chǎn)生厭惡感。

細(xì)節(jié)6：善用電話(huà)開(kāi)場(chǎng)白

好的開(kāi)場(chǎng)白可以讓對(duì)方愿意和銷(xiāo)售顧問(wèn)多聊一聊，因此除了“占用兩分鐘”之外，接下來(lái)該說(shuō)些什么就變得十分重要，如何想多了解對(duì)方的想法，不妨問(wèn)：我們最近剛上市的一款XXX車(chē)型，您覺(jué)得怎么樣？諸如此類(lèi)的開(kāi)放式問(wèn)句。

細(xì)節(jié)7：善用暫停與保留的技巧

什么是暫停？當(dāng)銷(xiāo)售顧問(wèn)需要對(duì)方給一個(gè)時(shí)間、地點(diǎn)的時(shí)候，就可以使用暫停的技巧。比如，當(dāng)你問(wèn)對(duì)方：“您喜歡上午還是下午？”說(shuō)完就稍微暫停一下，讓對(duì)方回答，善用暫停的技巧，將可以讓對(duì)方有受到尊重的感覺(jué)。

至于保留，則是使用在銷(xiāo)售顧問(wèn)不方便在電話(huà)中說(shuō)明或者碰到難以回答的問(wèn)題時(shí)所采用的方式。

舉例來(lái)說(shuō)，當(dāng)對(duì)方要求銷(xiāo)售人員電話(huà)中說(shuō)明價(jià)格情況時(shí)，銷(xiāo)售人員就可以告訴對(duì)方：您想了解更多相關(guān)價(jià)格優(yōu)惠信息嗎？這個(gè)問(wèn)題我們見(jiàn)面談時(shí)、當(dāng)面詳細(xì)計(jì)算給您看的，這樣子比較清楚，如此將問(wèn)題保留到下一個(gè)時(shí)空，也是約訪時(shí)的技巧。如果電話(huà)里什么都告訴客戶(hù)了，他就沒(méi)有再來(lái)店的必要了。

細(xì)節(jié)8：身體挺直、站著說(shuō)話(huà)或閉上眼睛

假如一天打二十通電話(huà)，總不能一直坐著不動(dòng)吧！試著將身體挺直或站著說(shuō)話(huà)，你可以發(fā)現(xiàn)，聲音會(huì)因此變得有活力，效果也會(huì)變得更好：有時(shí)不妨閉上眼睛講話(huà)，讓自己不被外在的環(huán)境影響答話(huà)內(nèi)容。

細(xì)節(jié)9：使用開(kāi)放式問(wèn)句，不斷提出新問(wèn)題

問(wèn)客戶(hù)問(wèn)題，一方面可以拉長(zhǎng)談話(huà)時(shí)間，更重要的是了解客戶(hù)真正的想法，幫助銷(xiāo)售人員做判定。

不妨用：請(qǐng)教您一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，想進(jìn)一步了解一下，您為何會(huì)有如此的想法？等問(wèn)題，鼓勵(lì)客戶(hù)繼續(xù)說(shuō)下去。

細(xì)節(jié)10：借力打力的逆轉(zhuǎn)

借力打力逆轉(zhuǎn)就是順著客戶(hù)的話(huà)走，例如當(dāng)客戶(hù)說(shuō)：“我平時(shí)很忙”時(shí)，不妨就順著他的話(huà)說(shuō)：我就是知道您特別忙，所以才打這通電話(huà)，先跟您做簡(jiǎn)單溝通，以免您專(zhuān)門(mén)來(lái)店一次，花時(shí)間比較多，所以，現(xiàn)在聊一下可以嗎？

當(dāng)客戶(hù)說(shuō)：我已經(jīng)在別的地方問(wèn)過(guò)價(jià)了。你不妨繼續(xù)：我也估計(jì)您應(yīng)該在別的地方詢(xún)問(wèn)過(guò)價(jià)格的，所以才打這通電話(huà)。您是在哪里詢(xún)過(guò)價(jià)的呢？

細(xì)節(jié)11：一再?gòu)?qiáng)調(diào)主動(dòng)權(quán)在客戶(hù)手上

為了讓客戶(hù)答應(yīng)和你見(jiàn)面，在電話(huà)中強(qiáng)調(diào)“由您自己做決定、全由您自己判定”等句子，可以讓客戶(hù)感覺(jué)銷(xiāo)售人員是有素質(zhì)的、是不會(huì)死纏爛打的，進(jìn)而提高邀約機(jī)率。

細(xì)節(jié)12：強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的功能或獨(dú)特性

“這次出臺(tái)的優(yōu)惠政策比較特殊，必須當(dāng)面談，才能讓您充分了解………?！痹谡勗?huà)中，多強(qiáng)調(diào)政策很特別，再加上“由您自己做決定”，讓客戶(hù)愿意將他寶貴的時(shí)間交給你！切記千萬(wàn)不要說(shuō)得太繁雜或使用太多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，讓客戶(hù)產(chǎn)生見(jiàn)面的恐懼感。

細(xì)節(jié)13：給予二選一的問(wèn)題及機(jī)會(huì)

二選一方式能夠幫助對(duì)方做選擇，同時(shí)也加快對(duì)方與銷(xiāo)售人員見(jiàn)面的速度，比如“早上或下午來(lái)店、星期三或星期四來(lái)店”等問(wèn)句，都是二選一的方式。

細(xì)節(jié)14：為下一次開(kāi)場(chǎng)做預(yù)備

在將要掛斷電話(huà)的時(shí)候一定要和客戶(hù)約定好下次電話(huà)訪談的時(shí)間，否則冒昧的在未知會(huì)客戶(hù)的情況下打電話(huà)給客戶(hù)，會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得你很沒(méi)禮貌。如果一定要打的話(huà)，就要先想好說(shuō)辭，轉(zhuǎn)移客戶(hù)的注意力。

比如這次邀約客戶(hù)，他一再說(shuō)沒(méi)有時(shí)間來(lái)店，那就不要簡(jiǎn)單的說(shuō)下次有機(jī)會(huì)再來(lái)店，而是應(yīng)該說(shuō)：這次沒(méi)能來(lái)店我都替您感到可惜了，這樣子吧，下次我們?cè)倥e行類(lèi)似優(yōu)惠活動(dòng)的時(shí)候，我再提前通知您吧，您看可以嗎？

如果客戶(hù)說(shuō)可以，那下次打電話(huà)給他就有了充足的理由了，他拒絕你的可能性也低了許多?？傊O(shè)法把主動(dòng)權(quán)牢牢的掌握在自己手里。

本站僅提供存儲(chǔ)服務(wù)，所有內(nèi)容均由用戶(hù)發(fā)布，如發(fā)現(xiàn)有害或侵權(quán)內(nèi)容，請(qǐng)點(diǎn)擊舉報(bào)。

中文字幕理论片,69视频免费在线观看,亚洲成人app,国产1级毛片,刘涛最大尺度戏视频,欧美亚洲美女视频,2021韩国美女仙女屋vip视频