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馬云:培養(yǎng)員工的2個(gè)錯(cuò)誤。培養(yǎng)人才的5大策略
我相信很多企業(yè)家朋友都希望能把人才培養(yǎng)好,但是又不知道用什么方式培養(yǎng)人才,培養(yǎng)人才首先要學(xué)習(xí)馬云一個(gè)非常重要的管理思想。
他曾經(jīng)說過,要培養(yǎng)人才要給員工2個(gè)機(jī)會(huì),第1個(gè)機(jī)會(huì)就是你要給員工做事的機(jī)會(huì),你要授權(quán),第2個(gè)機(jī)會(huì)就是你要給員工犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)。你要寬容,這兩個(gè)機(jī)會(huì)非常的重要。
第1個(gè)機(jī)會(huì)代表你對(duì)員工的信任、代表你對(duì)員工的栽培。像馬云曾經(jīng)認(rèn)為他公司的十八羅漢跟他一起創(chuàng)立公司的那些元老只能充其量當(dāng)個(gè)團(tuán)長(zhǎng)。他說將來的市長(zhǎng)跟軍長(zhǎng)這樣的干部都要從外面請(qǐng)進(jìn)來,但是事實(shí)證明。最后的結(jié)果很多引進(jìn)的高管紛紛離開公司,而跟隨他一起創(chuàng)立公司的核心骨干紛紛成為公司的副總裁。
馬云后來總結(jié)那些錯(cuò)誤思想的時(shí)候,他就說了這些話:過去我認(rèn)為不行的員工,后來他們都成長(zhǎng)起來了。而我認(rèn)為那些行的員工最后卻因融入不進(jìn)公司而離開。所以馬云說作為公司的老板總裁,長(zhǎng)遠(yuǎn)的講要致力于自己培養(yǎng)人才,引進(jìn)人才只是輔助的手段,500強(qiáng)都有共同的規(guī)律就是,以長(zhǎng)線的培養(yǎng)人才為主,在公司迫不得已的變革的時(shí)候,才引進(jìn)空降兵。
引進(jìn)總裁級(jí)別的人物,但是很多時(shí)候,他們都是追求內(nèi)部培養(yǎng)人才,穩(wěn)定使用人才,所以在很多500強(qiáng)公司,那些高管層面的核心員工。都在公司里面服務(wù)好多年。這就是個(gè)規(guī)律,而這個(gè)規(guī)律說明你要想把公司做大做強(qiáng),你要致力于自己培養(yǎng)人才。
而怎么培養(yǎng)人才,接下來跟跟大家分享5個(gè)策略。
第1個(gè)策略:超前使用
在員工制定目標(biāo)的時(shí)候一定要有挑戰(zhàn)性。如果你給員工設(shè)置的目標(biāo)只是符合他目前能力的要求,那么他永遠(yuǎn)長(zhǎng)不大。
比如說像馬云,他公司從小做到大。由18羅漢做到上萬名員工,很多管理者過去只是經(jīng)理主管,后來做到集團(tuán)的副總裁,這些員工都是超前使用的方式,充分的信任,充分的授權(quán),讓他去做事,讓他去承擔(dān),讓他犯錯(cuò)誤不斷的成長(zhǎng),這樣的方法就是超前使用。
讓員工不斷追求高目標(biāo)的時(shí)候不斷的突破自己能力的瓶頸,作為老板的總裁,一定要充分信任,給員工能夠做事的機(jī)會(huì),所以給員工制定目標(biāo)的時(shí)候,一定要高于他的目標(biāo),挑戰(zhàn)他的目標(biāo)。所以無論作為主管經(jīng)理,你給員工制定的目標(biāo)或者只是低于或等于他的能力,這就是在害你的員工。這就是在害你的員工,讓你的員工得不到成長(zhǎng),相反一定要讓員工去挑戰(zhàn)高的目標(biāo)。
在美國的蘋果公司有這樣的理念,他們對(duì)員工說:如果你今天所做的工作能輕輕松松完成,那么說明你在浪費(fèi)你的生命。所以蘋果有挑戰(zhàn)激情和夢(mèng)想的文化,所有的員工都要用OKR的管理法,不斷的去挑戰(zhàn)OKR關(guān)鍵目標(biāo)更高的結(jié)果。通過OKR管理法,讓員工去制定目標(biāo)的時(shí)候,將會(huì)想著如何超越領(lǐng)導(dǎo)的期望,所以要在公司建立這樣的思想。所有的員工都牢牢記住,把事情做完叫平庸,把事情做好叫合格,把事情做精才能叫優(yōu)秀。
普通員工都要接觸這樣的理念,而對(duì)主管以上的干部,你的要求就要更高。什么樣算更高的要求呢?合格就等于平庸。合格的主管就等于平庸的主管。你如何做好優(yōu)秀的主管呢?你要處處追求卓越,提高你的目標(biāo),超前的去認(rèn)領(lǐng)你的工作。如果你只愿意做主管的活,那么你永遠(yuǎn)都只能做主管。
第2個(gè)策略:見習(xí)機(jī)制
這個(gè)方法就是讓你的員工還沒成為主管之前,先讓他做見習(xí)主管。如果他還沒有成為見習(xí)主管前,可以按照五薪十檔的晉升來培養(yǎng)員工,當(dāng)員工到四星級(jí)五星級(jí)成熟度高的時(shí)候,他一定要做見習(xí)主管,千萬不要等到要提拔主管就直接提拔某位員工做為主管,這是極其錯(cuò)誤的。
比如說孫悟空,孫悟空是個(gè)很好的員工,他能做出很好的業(yè)績(jī),拿下大客戶。也能管理好自己。但是他不能作為團(tuán)隊(duì)的管理者。他不一定能夠帶團(tuán)隊(duì)完成西天取經(jīng)的使命,因?yàn)樗麖膩頉]有做過團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。應(yīng)該讓五星級(jí)優(yōu)秀的孫悟空提前進(jìn)入見習(xí)主管的角色。見習(xí)制就是將員工超前使用。讓他提前把自己的思維做到提升。
第3策略:授權(quán)激勵(lì)
授權(quán)激勵(lì)就是要授予基層干部激勵(lì)員工的權(quán)力,在很多公司里面,很多高管、甚至公司的老板總裁甚至沒有意識(shí)到這個(gè)問題。就是要將激勵(lì)員工的權(quán)力下放到一線炮火士兵軍官的手上,你要給公司的班長(zhǎng)組長(zhǎng)一些基層干部能夠激勵(lì)員工的權(quán)力。不是口頭的表揚(yáng),而是通過合伙人品牌分管理法,基層干部可以獎(jiǎng)勵(lì)員工品牌分。
品牌分是激勵(lì)員工的重要的依據(jù)。員工五薪十檔的晉升加薪都跟這分?jǐn)?shù)相干。主管可以獎(jiǎng)勵(lì)分?jǐn)?shù)就相當(dāng)于激勵(lì)員工。這樣的激勵(lì)一定要下發(fā)到基層干部中去。叫授權(quán)激勵(lì)。通過授權(quán)激勵(lì)的方式,基層的主管、班長(zhǎng)都在激勵(lì)員工。員工被激勵(lì),工作才能更加有熱情。能力才能不斷的成長(zhǎng)。所以激勵(lì)也是培養(yǎng)員工重要的策略。好的員工都是表揚(yáng)出來的,好的員工都是激勵(lì)出來的,所以激勵(lì)需要有相應(yīng)的機(jī)制跟工具。
第4個(gè)策略:學(xué)習(xí)機(jī)制
沒有學(xué)習(xí)機(jī)制培養(yǎng)員工培養(yǎng)人才就相當(dāng)于空中樓閣,無從說起。學(xué)習(xí)必須要有教材,學(xué)習(xí)必須要有老師。
如果你公司沒有學(xué)習(xí)的教材、沒有學(xué)習(xí)的老師。請(qǐng)你讓你公司的高層干部每一周都堅(jiān)持收看我給你們分享的一系列管理的知識(shí)。讓他們學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。在公司里面還可以建立學(xué)習(xí)的積分制,凡是堅(jiān)持學(xué)習(xí)王老師的一系列講座。只要你堅(jiān)持學(xué)習(xí)而且還分享給你的團(tuán)隊(duì)。那么這可以獎(jiǎng)勵(lì)相應(yīng)學(xué)習(xí)類的積分。
第5策略:導(dǎo)師機(jī)制
好的員工都要有導(dǎo)師來帶。好的公司都會(huì)實(shí)行導(dǎo)師制。比如說華為,員工進(jìn)到公司之后,就會(huì)有專門的老員工來帶,那么這個(gè)老員工就是他的導(dǎo)師。
通常在五薪十檔的機(jī)制里面,四星級(jí)五星級(jí)優(yōu)秀的員工優(yōu)先成為新員工的導(dǎo)師。這樣的老員工未來想成為主管,必須先做新員工的導(dǎo)師。如果你連新員工都沒有培養(yǎng)好,那么你怎么樣來培養(yǎng)你的團(tuán)隊(duì)呢?這就是導(dǎo)師機(jī)制。
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