如今,我們處在一個(gè)尷尬的時(shí)代:企業(yè)招不到人才、畢業(yè)生找不到好工作的現(xiàn)象比比皆是。到底是什么原因致使企業(yè)招不到人才、費(fèi)心培養(yǎng)的人才留不?。坑衷撛鯓咏鉀Q這個(gè)問題?
'全球第一CEO'杰克·韋爾奇說,員工工資最高的時(shí)候企業(yè)成本最低。你肯定會(huì)說怎么可能呢?那是因?yàn)槲覀冎豢紤]到會(huì)計(jì)成本,沒有考慮到機(jī)會(huì)成本,沒有考慮到人的成本。
最近有句話很流行,你給你員工吃草,你將迎來一群羊!你給你員工吃肉,你將迎來一群狼!老板讓員工吃虧,員工就讓客戶吃虧,客戶就讓老板吃虧。那為何說工資最高的時(shí)候成本最低呢?在說這個(gè)答案之前先看看以下幾個(gè)問題:
企業(yè)基層員工最大的問題是什么?流動(dòng)性大,總是處在找工作狀態(tài),很難把心靜在企業(yè)上。
中高層最大的問題是什么?不太操心,沒有把企業(yè)當(dāng)做自己終生的事情。不安心,帶團(tuán)隊(duì)沒有感覺。
為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?下面我們來說說前段時(shí)間紅遍朋友圈的胖東來的例子:
據(jù)調(diào)查,2008年胖東來企業(yè)人效、評(píng)效在中國(guó)民營(yíng)商業(yè)企業(yè)排名第一名,在中國(guó)所有商業(yè)企業(yè)也在前十名之列,包括我們所知的世界知名品牌,沃爾瑪,家樂福,易初蓮花。胖東來還被中國(guó)連鎖協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)郭戈平評(píng)為“中國(guó)最好的店?!?/p>
一個(gè)小小的草根企業(yè)家,一個(gè)小小的河南民營(yíng)企業(yè)家為何那么牛?
這需要從老板的第一要義——復(fù)制出像自己一樣操心的人說起,胖東來的員工為什么會(huì)操心,因?yàn)檫@件事和他有關(guān)系。
那么胖東來是如何讓員工做到的呢?據(jù)了解,胖東來一個(gè)店的總經(jīng)理年薪是100萬,而一個(gè)大連大商總經(jīng)理年薪才28萬、一年最高收入不到50萬。胖東來副總、總監(jiān)級(jí)別——50~80萬;處長(zhǎng),生鮮處、百貨處、采購處等——30~50萬;課長(zhǎng),管5~20個(gè)人——10~30萬,換一句話說,胖東來有幾十個(gè)拿著像大連大商總經(jīng)理工資一樣的人在操心。
就連胖東來保安和打掃衛(wèi)生的女工在一個(gè)三線城市就能拿到2500元,三險(xiǎn)一金。河南打掃衛(wèi)生女工工資普遍在1200~1500元,最高檔小區(qū)保衛(wèi)月薪2000元,工作12小時(shí)。胖東來招50個(gè)女工,報(bào)名5000個(gè),人家怎么就沒有用工荒。
那么,這就不難思考了:胖東來中高層干部會(huì)想什么,他們會(huì)跟其他人一樣也去創(chuàng)業(yè)嗎?一個(gè)高管十年就是一個(gè)千萬富翁。你說他還想什么,大樹底下好乘涼,跟著胖東來走吧。底下處長(zhǎng)、課長(zhǎng),兩年三年就是百萬富翁,處長(zhǎng)助理以上全部配有汽車。
工資的優(yōu)勢(shì)就在于此:比如胖東來如果店長(zhǎng)年薪6萬,在河南三級(jí)地市算是高工資,他一定會(huì)認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),踏實(shí)工作,按時(shí)按量,讓老板找不到毛病,團(tuán)隊(duì)帶得好,產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)得好,但是,他心里會(huì)不會(huì)很甘心?會(huì)不會(huì)有自己創(chuàng)業(yè)的打算?
如果這個(gè)時(shí)候,有人跟他談判,給他8萬,他動(dòng)不動(dòng)心,他不一定馬上走,因?yàn)槔习迮囵B(yǎng)他,有恩于他,但他心里會(huì)想著這件事,總會(huì)找到一個(gè)機(jī)會(huì),突然對(duì)老板說,別看我水平不怎么樣,有人拿8萬來挖我哩。如果那個(gè)人開10萬,他心里一定是一陣狂跳,他就跟老板說這陣子太辛苦了,身體不好,孩子學(xué)習(xí)有問題,想休息一段。老板沒有聽出核心,說休息吧。結(jié)果他前門出去,后門就去試用了。如果開到12萬,估計(jì)當(dāng)場(chǎng)就跟老板說拜拜,直接走人。
現(xiàn)在,胖東來給他開20萬,他心里就想,老板這樣待我,我還想什么,就當(dāng)自己店去經(jīng)營(yíng)了。一個(gè)全力以赴的人跟一個(gè)認(rèn)真工作的人能比嗎?他就會(huì)潛心研究這100人的需求,怎么調(diào)動(dòng)他們的積極性,就會(huì)研究10000個(gè)產(chǎn)品所有的銷售,就會(huì)研究A類產(chǎn)品的缺貨、補(bǔ)貨,促銷等,他的狀態(tài)就不一樣了。
薪酬,是每個(gè)企業(yè)都要面對(duì)的問題。雖然很多人(尤其是年輕人)常講,相比薪酬,我更看重個(gè)人的成長(zhǎng),從企業(yè)來講,千萬別把這話理解為“員工不關(guān)注薪酬”,事實(shí)上,所有員工都很關(guān)注這一點(diǎn)。而且我們發(fā)現(xiàn)那些有著超強(qiáng)執(zhí)行力的企業(yè),常常是薪酬待遇比同行要好得多的。
再拿海底撈來說,為什么他們的員工的服務(wù)態(tài)度非常之好?背后只有一個(gè)真實(shí)的原因就是--極有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬。在一個(gè)二級(jí)城市餐飲行業(yè)普通服務(wù)員的收入大概是每月2500左右,而海底撈的服務(wù)員大概可以拿到4000元左右,相當(dāng)于前者的2倍,所以,這些人就特別珍惜他們的工作,特別的“聽話”,公司讓做什么他們就做什么,因?yàn)樗齻兌贾离x開了海底撈到別的地方做去做服務(wù)員,是拿不到這么高的工資的。同樣,拿著普通工資的服務(wù)員,如果公司對(duì)他要求太多,她一煩,直接就不做了,因?yàn)樗浪裏o論到哪里都能找到同樣待遇的工作。
史玉柱說:“根據(jù)我的經(jīng)歷來看,給員工高工資時(shí),實(shí)際成本是最低的,公司是主動(dòng)的。在人才面前,若你比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給出的工資高一截,一年之后你回過頭來看,你所獲得的利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于你所付出的成本?!?/p>
通路咨詢CEO劉輝也曾在員工會(huì)議上講,工資的核心首先要滿足基層員工的基本物質(zhì)需求,免去員工的后顧之憂,讓員工能夠體面生活,這樣員工就不會(huì)再把心思放到找工作上,這是安心機(jī)制;另外通路咨詢實(shí)行內(nèi)部合伙人機(jī)制,讓一部分先富起來,帶動(dòng)大家一起投入到招商外包這項(xiàng)事業(yè)里,每個(gè)人都會(huì)很操心,這就是操心機(jī)制。
員工工資最高時(shí)企業(yè)成本最低,有很多企業(yè)老板就是想不明白這個(gè)道理,只在乎客戶價(jià)值而不在乎員工價(jià)值,殊不知,員工價(jià)值都沒有了,誰去幫你在乎客戶價(jià)值?
俗話說:待遇留人,事業(yè)留人。財(cái)散人聚,財(cái)聚人散!作為企業(yè)老板應(yīng)該深諳此理,而作為員工要有一定的職業(yè)素養(yǎng),做一個(gè)合格、高度負(fù)責(zé)的員工,與老板為事業(yè)共奮斗!
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