企業(yè)文化的實施是新文化落地的保證,在實施過程中當(dāng)事人要忠誠每一個環(huán)節(jié)、每一個步驟、每一個事項,把工作做實、做細(xì)。通過企業(yè)文化工作的貫徹落實和企業(yè)員工的積極參與,使得企業(yè)文化在企業(yè)落地生根、開花結(jié)果,讓企業(yè)員工更加熱愛企業(yè)、具有企業(yè)榮譽自豪感。
企業(yè)企業(yè)文化實施規(guī)劃規(guī)劃,以下簡稱“實施規(guī)劃”,全面闡述了3-5年企業(yè)文化實施規(guī)劃的指導(dǎo)思想與工作原則,提出了企業(yè)文化實施規(guī)劃的總體目標(biāo),細(xì)化了企業(yè)文化實施規(guī)劃的行動要點,明確了企業(yè)文化實施規(guī)劃的評價與監(jiān)督。實施規(guī)劃是企業(yè)企業(yè)文化實施規(guī)劃的行動指南和評價標(biāo)準(zhǔn)。
一、企業(yè)企業(yè)文化實施規(guī)劃的指導(dǎo)思想
企業(yè)企業(yè)文化實施規(guī)劃是結(jié)合企業(yè)自身的實際情況制定和實施的。在實施過程中,必須從實際出發(fā),堅持以人為本的管理原則,堅持以仁為本的核心價值觀理念,使價值理念深植入腦、深入人心。通過有效的傳播,形成企業(yè)特有的文化力。
企業(yè)企業(yè)文化實施規(guī)劃的實施必須以各級管理者為主導(dǎo),以企業(yè)全體員工為主體。企業(yè)文化實施規(guī)劃的實施過程,就是企業(yè)全體成員,尤其是企業(yè)的管理人員自我反思、自我揚棄與自我提升價值理念的過程,是企業(yè)成員將價值理念落實到自身日常行為的過程。企業(yè)成員參與企業(yè)文化實施規(guī)劃的程度是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。
二、企業(yè)企業(yè)文化實施規(guī)劃的主要目標(biāo)
企業(yè)文化實施規(guī)劃的核心是把企業(yè)的價值理念根植于員工的心中,貫徹到每一位員工的行動中,體現(xiàn)到企業(yè)的組織行為中。通過企業(yè)企業(yè)文化實施規(guī)劃的實施,充分發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向作用、凝聚作用和管理作用,提升管理層的系統(tǒng)思考能力,促進(jìn)員工的全面成長,提升企業(yè)的品牌價值,塑造良好的企業(yè)形象,增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢,培育企業(yè)的核心能力,為成就罕王長青基業(yè)打下穩(wěn)固的文化基石。
1、服務(wù)于企業(yè)總體目標(biāo)
企業(yè)文化建設(shè)并沒有一個獨立的目標(biāo),而是必須緊緊服務(wù)于企業(yè)目標(biāo)。通過廣泛、深入的溝通理清企業(yè)的目標(biāo)體系、達(dá)成共同愿景,從管理層到全體員工自覺地將人生價值與企業(yè)價值相融合,并在此基礎(chǔ)上匯聚人心、鼓舞士氣、戮力同心,為實現(xiàn)企業(yè)的共同目標(biāo)而奮斗。
企業(yè)的愿景是清晰的,企業(yè)文化實施規(guī)劃的實施,就是以這一愿景為歸依,對企業(yè)完成系統(tǒng)思考和統(tǒng)籌安排,健全企業(yè)管理體系,形成開誠布公、實事求是的溝通氛圍,建立揚長避短的用人機制,培育知識共享的學(xué)習(xí)氛圍,完善求實創(chuàng)新的發(fā)展機制,促進(jìn)企業(yè)的不斷成長,不斷地超越社會的期望,成為高品質(zhì)服務(wù)的典范。
2、促進(jìn)管理層統(tǒng)一思想
領(lǐng)導(dǎo)班子能否思想統(tǒng)一、行為一致,決定著企業(yè)管理的成效,也影響著員工對待企業(yè)文化建設(shè)的態(tài)度。企業(yè)的各級管理者必須做到通曉并熟練地運用企業(yè)企業(yè)文化實施規(guī)劃所倡導(dǎo)的價值理念體系,自覺地依據(jù)價值理念調(diào)整自己的工作思路和管理方式,主動承擔(dān)員工成長的責(zé)任,在企業(yè)內(nèi)培育彼此褒獎、相互欣賞、共同學(xué)習(xí)的氛圍,成為企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和示范者。
3、推動員工職業(yè)化建設(shè)
通過企業(yè)文化實施規(guī)劃的實施,推動管理體系的完善,為員工“通過創(chuàng)造社會價值實現(xiàn)自身價值”構(gòu)建堅實的平臺,不斷激發(fā)員工自身的責(zé)任意識和貢獻(xiàn)意愿;通過行為規(guī)范、制度規(guī)范和管理規(guī)范,促使員工在工作實踐中養(yǎng)成良好的職業(yè)道德行為,勤儉節(jié)約、不貪不占、盡職敬業(yè),時時處處珍惜和維護(hù)好企業(yè)的企業(yè)形象。
4、向客戶和社會廣泛傳播
通過企業(yè)文化實施規(guī)劃,彰顯企業(yè)“實現(xiàn)自我,回報社會”的生存理念和價值理念,通過安全、優(yōu)質(zhì)、環(huán)保、集約、高效的社會服務(wù),將企業(yè)企業(yè)文化向社會的有效傳播,樹立起企業(yè)—美譽度、幸福度的社會形象,使社會公眾和客戶對企業(yè)有親切感、認(rèn)同感、信賴感,從而營造和諧融洽的經(jīng)營環(huán)境。
三、企業(yè)企業(yè)文化實施規(guī)劃的要點提示
企業(yè)文化的實施涉及企業(yè)的方方面面,為了保證企業(yè)文化實施規(guī)劃的整體效果和關(guān)鍵指標(biāo),特對企業(yè)文化實施規(guī)劃的八個要點加以說明和提示。
1、充分認(rèn)識企業(yè)文化建設(shè)的困難和艱巨性
企業(yè)文化建設(shè)是一項艱巨的任務(wù),在企業(yè)文化實施規(guī)劃的實施過程中必然存在一些困難。這些困難首先是來自思想認(rèn)識上的,有的員工對企業(yè)文化存在誤解和偏見,對企業(yè)文化建設(shè)不理解、不重視。這對企業(yè)文化建設(shè)的深入展開造成了障礙。
其次,企業(yè)文化實施規(guī)劃的實施過程,是各級管理干部和廣大員工自我反省、自我超越的過程,是對自身思想深處價值觀的檢討過程,是對自身習(xí)慣性思維方式、行為方式的反思、改進(jìn)過程。
人是傾向于維持均衡狀態(tài)的,文化的變革與演進(jìn)通常需要外界壓力提供強大的動力,使組織及其成員的變革的動力大于自身慣性的阻力。企業(yè)的文化建設(shè)是在一個相對平穩(wěn)的狀態(tài)下進(jìn)行的,是基于對“成就罕王長青基業(yè)”的追求而展開的,組織及其成員本身的生存壓力還不大,人們的動力小、惰性大。
第三、企業(yè)文化建設(shè)的核心是價值觀的統(tǒng)一,這就意味著人們思想觀念上的碰撞和沖突。人要改變自身的觀念本身就是很難的一件事,如果人們不去溝通交流,甚至不愿意表達(dá)自己的想法,那么統(tǒng)一思想、改變觀念也就無從談起。而企業(yè)尚需完善健全的溝通平臺,營造寬松的溝通氛圍。
2、以價值理念為核心提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)力
企業(yè)各級管理者,特別是領(lǐng)導(dǎo)班子,是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和示范者,管理者的言談舉止是員工學(xué)習(xí)和模仿的榜樣。各級管理者應(yīng)自覺學(xué)習(xí)企業(yè)文化理論,理解企業(yè)文化建設(shè)的重要意義,積極參與企業(yè)文化建設(shè),以身作則、率先垂范。各級管理者應(yīng)率先對照價值理念調(diào)整自己的行為方式,充分利用講話、做報告等機會宣揚企業(yè)的價值理念,利用與員工接觸、交流的機會引導(dǎo)企業(yè)的價值立場、價值導(dǎo)向,有意識地營造、維護(hù)企業(yè)的文化氛圍。各級管理者通過自身領(lǐng)導(dǎo)能力的提升,促進(jìn)企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)。
各級管理者在進(jìn)行重大事項決策、參與重要活動的過程中,必須以核心價值理念為基準(zhǔn),統(tǒng)一決策者、參與者的價值立場和價值主張。在日常管理和處理矛盾沖突時,企業(yè)各級管理者必須以核心價值理念來統(tǒng)一相關(guān)者的思想和行為,通過有效地解決沖突,進(jìn)一步豐富和提升價值理念及做事原則。
企業(yè)各級管理者在企業(yè)文化實施規(guī)劃中至關(guān)重要,企業(yè)文化的培訓(xùn)必須從企業(yè)的各級管理者開始。企業(yè)將在2008年初對高中層管理者進(jìn)行系統(tǒng)的企業(yè)文化培訓(xùn),培訓(xùn)以價值理念的貫徹作為提升領(lǐng)導(dǎo)力的主要內(nèi)容,企業(yè)將對培訓(xùn)效果進(jìn)行監(jiān)督檢查。企業(yè)文化培訓(xùn)課程將做成教學(xué)模塊,嵌入人力資源的系統(tǒng)培訓(xùn)中。
3、以價值理念為導(dǎo)向提升員工的職業(yè)素養(yǎng)
企業(yè)文化實施規(guī)劃的主要任務(wù)之一就是激發(fā)員工的工作熱情,最大限度地調(diào)動員工的主觀能動性,讓員工自覺地將個人行為與組織行為相協(xié)同,將個人的成長與企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來,提高自身的責(zé)任意識和貢獻(xiàn)能力。
價值理念的傳播不同于知識的培訓(xùn),員工不是被動的學(xué)習(xí)一種知識、技能,而是將企業(yè)的價值理念內(nèi)化為自己的價值觀和行為準(zhǔn)則,使企業(yè)達(dá)到上下同欲的境界。企業(yè)的價值理念決定員工的行為方式,員工的行為方式?jīng)Q定員工的職業(yè)習(xí)慣,員工的職業(yè)習(xí)慣決定企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。企業(yè)從價值理念的宣貫入手,將企業(yè)的價值理念深植并內(nèi)化為全體員工的思想觀念,將價值理念滲透到各項工作之中。
企業(yè)文化實施規(guī)劃的過程就是依靠員工做好企業(yè)的過程。企業(yè)將進(jìn)行員工培訓(xùn)的試點工作,以完善課件、總結(jié)經(jīng)驗。各職能部門、各下屬單位負(fù)責(zé)人是員工培訓(xùn)的責(zé)任者,企業(yè)文化辦、行政管理、人力資源等為協(xié)調(diào)者,員工的企業(yè)文化培訓(xùn)逐漸全面展開。將結(jié)合企業(yè)文化培訓(xùn),分層分類地進(jìn)行以企業(yè)價值理念為核心的執(zhí)行力培訓(xùn),通過培訓(xùn)使員工理解和認(rèn)同企業(yè)的共同愿景,深刻領(lǐng)會、體驗企業(yè)的價值理念,形成關(guān)注細(xì)節(jié)、注重實效的職業(yè)習(xí)慣,培養(yǎng)精于此道、不遺余力的職業(yè)精神。
4、以價值理念為牽引完善企業(yè)的制度
企業(yè)的理念體系是所有制度必須遵循的基本原則和思維方式,是企業(yè)各種管理制度的邏輯起點和評價依據(jù)。每個部門都應(yīng)本著對企業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,依據(jù)《企業(yè)文化實施規(guī)劃》的基本精神對本部門所制定的規(guī)章制度、工作流程進(jìn)行一次全面的自我審視、自我反省、自我改進(jìn),維護(hù)企業(yè)制度體系與企業(yè)文化實施規(guī)劃精神的一致性。各部門應(yīng)完成本部門的制度完善、流程優(yōu)化工作,企業(yè)將開始在全企業(yè)范圍內(nèi)依照《企業(yè)文化實施規(guī)劃》,對企業(yè)所有重要制度進(jìn)行一次全面的檢討和整理,對與《企業(yè)文化實施規(guī)劃》基本精神相違背或不一致的制度做出修改。企業(yè)將通過企業(yè)文化的實施促進(jìn)企業(yè)制度的建設(shè),通過價值理念的貫徹,給管理注入靈魂,給制度注入情感,給流程注入靈性,牽引著企業(yè)的制度建設(shè)邁向更高的層次。
在企業(yè)制定新的制度時,應(yīng)以企業(yè)的核心價值理念作為前提和評價標(biāo)準(zhǔn),確保各項制度與規(guī)范的實施,符合企業(yè)的價值取向,符合全體成員的整體利益。企業(yè)的制度(如招聘、培訓(xùn)、薪酬、職位變化等)必須傳遞準(zhǔn)確的價值立場,體現(xiàn)出一致的價值理念。
5、將價值理念貫穿法制管理的全過程
績效既是企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點也是企業(yè)文化建設(shè)的歸宿。法制是績效目標(biāo)實現(xiàn)的有力保障,法制實施的過程也是員工認(rèn)同企業(yè)發(fā)展方向,深化、細(xì)化企業(yè)價值理念的過程;是向企業(yè)的愿景邁進(jìn)的過程。
管理人員和員工的績效溝通是法制管理中始終堅持的原則,溝通傳遞企業(yè)的價值理念,溝通使企業(yè)上下達(dá)成共識,員工才會知道怎么做才符合企業(yè)的要求與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相一致,管理人員才清楚怎么管理才有效,管理人員的行為才會對下屬的績效改進(jìn)有幫助??冃гu價是企業(yè)價值理念的集中體現(xiàn),組織的正義、上級公正、員工的公心都會中績效評中體現(xiàn)出來。企業(yè)通過企業(yè)文化實施規(guī)劃的實施,將企業(yè)的價值理念引入法制管理的全過程,使法制實施過程成為基于企業(yè)的價值標(biāo)準(zhǔn)和整體目標(biāo)糾偏管理行為的過程,成為企業(yè)文化指導(dǎo)日常管理的過程。
企業(yè)的各級管理者應(yīng)將企業(yè)的價值理念充分應(yīng)用到法制管理的各環(huán)節(jié)中,各級經(jīng)理應(yīng)努力提升自己的溝通意愿和溝通能力,將企業(yè)的價值理念納入溝通與激勵中,讓員工充分感到:獎勵和尊重源于為企業(yè)創(chuàng)造的價值。只有將企業(yè)文化與法制相結(jié)合,企業(yè)文化才能落地生根,法制才能發(fā)揮真正的實效。
6、以價值理念為指導(dǎo)打造站隊文化
站隊文化是指集團下屬單位的文化,它們從屬于企業(yè)的主導(dǎo)文化,是企業(yè)主導(dǎo)文化的傳承和發(fā)展,是企業(yè)主導(dǎo)文化的細(xì)化和補充;小心呵護(hù)、悉心培育站隊文化是維護(hù)主導(dǎo)文化生命力的需要,也是文化落地扎根的需要。
團隊文化是站隊文化的主要存在形式,團隊合作是員工工作的基本方式。團隊合作的過程是各成員達(dá)成共識,統(tǒng)一價值理念的過程,是形成貢獻(xiàn)意愿和責(zé)任意識的過程,是打造站隊文化的過程。站隊文化是員工的生活文化、工作文化和執(zhí)行文化;也是抽象的企業(yè)理念的細(xì)化和具體化,它能夠豐富并發(fā)展企業(yè)的主導(dǎo)文化。
在企業(yè)價值理念的指導(dǎo)下,各站隊?wèi)?yīng)結(jié)合工作實際,以團隊建設(shè)為切入點,進(jìn)一步繁榮團隊的合作文化、工作文化。以貫徹企業(yè)的價值理念為核心,打造高績效的站隊文化,將企業(yè)的價值理念內(nèi)化為員工的行動,成為員工的習(xí)慣與企業(yè)的傳統(tǒng)。
7、不斷豐富企業(yè)理念的支撐案例
案例是用發(fā)生在企業(yè)的真人真事中蘊涵的文化理念詮釋《企業(yè)文化實施規(guī)劃》,它是抽象理念的人格化、具體化,它以一種生動、形象的方式表達(dá)抽象的概念及其內(nèi)涵,以增強綱領(lǐng)的現(xiàn)實指導(dǎo)性、可執(zhí)行性、可模仿性。
企業(yè)的企業(yè)文化來源于廣大員工的管理實踐,又豐富于具體的人和事。企業(yè)的運營實踐中蘊涵寶貴的文化資源,是企業(yè)案例的源泉。文化案例就是日常工作中的感人故事,平凡人生中的閃光點。若以彼此褒獎、相互欣賞的眼光,就會在我們身邊涌現(xiàn)英雄、發(fā)現(xiàn)傳奇。為了保證案例的鮮活,案例集每年更新一次。案例的收集工作是一項全員性工作,每個部門都有編寫案例、提供案例線索的責(zé)任,企業(yè)企業(yè)文化辦統(tǒng)一負(fù)責(zé)案例的收集工作。案例中的人和事要求真實可信,避免人和事的完美化、神圣化。
為了促進(jìn)案例集的編寫和更新,可以設(shè)立專項獎金,評比獎勵作者和案例中的主人公。
8、努力拓展企業(yè)文化的傳播途徑
企業(yè)的雜志、網(wǎng)站應(yīng)為企業(yè)企業(yè)文化傳播的主要載體。企業(yè)從雜志入手,開辟專欄,宣傳企業(yè)的價值理念,反映員工的心聲。企業(yè)在網(wǎng)站上開辟企業(yè)文化傳播專欄,以網(wǎng)絡(luò)平臺為員工搭起學(xué)習(xí)與溝通的橋梁。企業(yè)形成定期通報制度,定期向員工通報經(jīng)營、管理的基本情況和企業(yè)的重大事件,以增強員工的責(zé)任感和參與意識。
企業(yè)根據(jù)企業(yè)文化實施規(guī)劃的需要,提煉企業(yè)文化建設(shè)的核心命題,動員全體員工積極參與對企業(yè)理念的研討和交流;充分利用各種慶典、儀式和豐富多彩的活動,使價值觀、理念和模范人物在員工的心目中保持崇高的地位,使員工得到心靈上的洗禮。此外,企業(yè)還將根據(jù)企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的整體需要,制定企業(yè)的外宣規(guī)劃。通過系統(tǒng)的傳播,形成企業(yè)企業(yè)文化對外的輻射。
四、企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)組織設(shè)置
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé),企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)工作應(yīng)在“企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)委員會”的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。委員會下設(shè)辦公室,協(xié)同各部門,確實將企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)日?;顒又校瑢崿F(xiàn)與企業(yè)經(jīng)營管理的緊密結(jié)合,形成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理層齊抓共管、主管部門負(fù)責(zé)組織、各職能部門分工落實、員工廣泛參與的工作體系。
1、企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)委員會
企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)委員會由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子和相關(guān)人員組成,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)工作。
(1)企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)委員會
主任:
副主任:
成員:
(注:委員會組成由企業(yè)自定)
(2)企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)委員會工作職責(zé)
企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)委員會負(fù)責(zé)制定企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)與變革的方向及其戰(zhàn)略,并指導(dǎo)企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)工作,推動文化建設(shè)的順利進(jìn)行。具體工作職責(zé):
1) 確定 企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的宗旨,制定企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的原則,宣傳與貫徹企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)工作。
2) 明確企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo),對各階段的工作安排進(jìn)行總體規(guī)劃;
3) 指導(dǎo)、組織、監(jiān)督企業(yè)文化建設(shè)的管理體制、運行與保障機制,制定相應(yīng)的制度進(jìn)行激勵與約束,確保企業(yè)文化建設(shè)取得成效。
2、企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)委員會辦公室
企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)委員會下設(shè)辦公室。該辦公室可以是專門成立的企業(yè)文化管理部門,也可以是企業(yè)指定的現(xiàn)有某個部門。該本企業(yè)的職責(zé)是:
1) 制定企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)及其管理方面的制度、規(guī)定;
2) 負(fù)責(zé)企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)文件的印刷、收發(fā)、保存、督辦等工作;
3) 負(fù)責(zé)策劃、組織、通知召開各種會議,做好相關(guān)會議記錄、文件歸檔等工作;
4) 負(fù)責(zé)企業(yè)企業(yè)文化活動月的組織和策劃;
5) 完成企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)委員會交辦的其他工作。
3、企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)部門
根據(jù)各部門職責(zé),負(fù)責(zé)企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的具體工作。
總裁辦公室:
1) 負(fù)責(zé)督導(dǎo)、考核各部門、各下屬單位對企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)方面的管理制度執(zhí)行情況,將企業(yè)文化建設(shè)工作納入日常管理工作之中;
2) 完成企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)委員會交辦的其他工作。
行政管理辦公室:
1) 負(fù)責(zé)組織和外界的文化交流;
2) 負(fù)責(zé)企業(yè)文化活動的宣傳報道,挖掘典型人物和事跡進(jìn)行宣傳;
3) 負(fù)責(zé)內(nèi)刊對企業(yè)文化的宣傳工作;
4) 負(fù)責(zé)企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)方面的對外接待工作;
5) 負(fù)責(zé)企業(yè)文化和形象的對外策劃和宣傳工作;
6) 負(fù)責(zé)設(shè)計張貼企業(yè)理念、格言和標(biāo)語口號;
7) 完成企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)委員會交辦的其他工作。
人力資源部:
1) 負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行企業(yè)形象及企業(yè)文化教育、培訓(xùn)工作;
2) 根據(jù)企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)要求,修訂人力資源管理制度;
3) 完成企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)委員會交辦的其他工作。
其他部門:
企業(yè)其他部門根據(jù)職責(zé)分工,負(fù)責(zé)具體建設(shè)企業(yè)文化工作。
4、各下屬單位企業(yè)文化建設(shè)工作小組
各下屬單位負(fù)責(zé)人是各單位企業(yè)文化建設(shè)工作小組第一負(fù)責(zé)人,要組織自己單位的文化建設(shè)工作小組,負(fù)責(zé)具體落實企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)過程各階段的實施方案、推進(jìn)計劃,完成企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)委員會交辦的其它工作。
本方案下發(fā)后,各下屬單位要明確建立自己的企業(yè)文化組織,配備專職工作人員,制定具體的工作職責(zé)。各下屬單位要全員參與,形成逐級負(fù)責(zé)制,推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
五、企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)三年實施規(guī)劃
企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)是一個循序漸進(jìn)、鞏固提高的過程,需要分階段、有機劃地不斷推進(jìn)。從各方案形成開始,推行步驟分全面普及期、深化推進(jìn)期、鞏固提高期三個階段:
1、全面普及階段(一年半)
這一階段時間為6個月,企業(yè)需要結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,明確企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),形成企業(yè)文化宣貫骨干隊伍,普及企業(yè)文化理論,建立企業(yè)文化管理規(guī)章制度,印制企業(yè)文化手冊,培訓(xùn)企業(yè)文化理念體系,營造企業(yè)文化氛圍,全面推進(jìn)企業(yè)文化的普及建設(shè)。
這一階段,企業(yè)應(yīng)重點做好以下工作:
(1)確立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)委員會。負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)工作的重大決策,督導(dǎo)、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作。
(2)逐步建立完善企業(yè)文化管理規(guī)章制度,匯編成冊,下發(fā)至各級單位。
(3)制定企業(yè)文化建設(shè)工作實施辦法,建立企業(yè)文化建設(shè)工作機制,明確責(zé)任人。
(4)舉辦企業(yè)文化專題講座和培訓(xùn)班,開展研討活動,加強企業(yè)化普及工作。
(5)組織印發(fā)《企業(yè)文化手冊》。
(6)制作(包含企業(yè)文化知識和企業(yè)企業(yè)文化理念體系和行為規(guī)范禮儀)企業(yè)文化建設(shè)宣傳片,充分利用媒體資源,動用各種宣傳手段,加大企業(yè)文化宣傳報道,做到“墻上有理念、櫥窗有圖片、報刊有版面、網(wǎng)站有頁面,”為企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)造良好的輿論氛圍。
(7)規(guī)范VI識別系統(tǒng)的使用,統(tǒng)一企業(yè)各部門或各級單位標(biāo)識、文字用語、工裝、辦公用品以及服務(wù)流程,以嶄新統(tǒng)一的形象面對客戶。
(8)結(jié)合企業(yè)文化理念內(nèi)涵,有組織地安排員工文化娛樂活動,為員工創(chuàng)造優(yōu)雅舒適的文化生活環(huán)境,陶冶員工文化氣質(zhì),營造企業(yè)文化氛圍。
(9)以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”為突破口,開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型部門、學(xué)習(xí)型團隊、學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型社區(qū)、學(xué)習(xí)型家庭”等活動,借此提高員工綜合素質(zhì)。
(10)結(jié)合企業(yè)核心價值觀、企業(yè)精神,抓好“樹立新榜樣、倡導(dǎo)新精神”工作,將企業(yè)文化榜樣的培養(yǎng)、樹立、宣傳工作制度化、規(guī)范化、發(fā)揮先進(jìn)榜樣對員工的示范導(dǎo)向
2、深化推進(jìn)階段(半年)
這一階段時間為18個月,主要是在前一階段工作的基礎(chǔ)上,深化企業(yè)文化建設(shè)工作,全面深入開展精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化的建設(shè)工作。
這一階段,企業(yè)應(yīng)重點做好以下工作:
(1)對于全面普及階段的企業(yè)文化建設(shè)工作進(jìn)行檢查評比,召開階段性的總結(jié)表彰會議,并以此為契機,深入推進(jìn)企業(yè)文化理念體系的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
(2)圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,修訂企業(yè)文化建設(shè)的工作制度和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)的工作機制。
(3)進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)員工行為,規(guī)范員工工作著裝、儀表,深入推進(jìn)文明禮貌用語,整頓工作秩序,提高工作效率,塑造良好的工作形象。
(4)選擇部分理念進(jìn)行重點宣傳,然后根據(jù)理念指導(dǎo)實踐工作,對工作執(zhí)行情況進(jìn)行經(jīng)驗總結(jié),制定與理念相對應(yīng)的制度,作為完善原有制度體系的重要舉措。
(5)摸清現(xiàn)有制度的現(xiàn)狀,分析診斷現(xiàn)有規(guī)章制度的文化特點及存在的問題,提出整合修訂的規(guī)劃方案并開始修訂工作。
3、鞏固提高階段(一年)
這一階段時間為12個月,主要任務(wù)是繼續(xù)深化企業(yè)文化理念的認(rèn)知與認(rèn)同,把企業(yè)核心價值觀、企業(yè)精神及其他相關(guān)理念融入到企業(yè)的規(guī)章制度、工作機制中,更新企業(yè)文化理念,維護(hù)和強化企業(yè)文化自我發(fā)展能力和創(chuàng)新能力。
這一階段,企業(yè)應(yīng)重點做好以下工作:
(1)認(rèn)真總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗,召開企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位工作會議,表彰先進(jìn),推廣經(jīng)驗。
(2)編輯出版《企業(yè)文化案例》、《企業(yè)文化先進(jìn)經(jīng)驗》等實踐成果,作為企業(yè)文化建設(shè)的生動教材。
(3)根據(jù)企業(yè)發(fā)展和文化建設(shè)規(guī)劃,持續(xù)進(jìn)行制度的修訂工作,不斷使企業(yè)文化滲透到管理制度中去。
(4)更新《企業(yè)文化手冊》中的理念及行為規(guī)范,提升和豐富企業(yè)文化理念內(nèi)涵。
(5)對企業(yè)文化進(jìn)行全面審定和測評,根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部的新形勢、新任務(wù),制定未來五年企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃。
打造卓越的企業(yè)文化力是個系統(tǒng)、長期工程,具體方式、方法可以參考《贏在企業(yè)文化》一書。
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