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HR工作四部曲(一)—— 招聘


千萬別企圖用招聘兩個字概況了HR的工作。把假HR我的經(jīng)驗?zāi)脕矸窒矸窒怼?/span>

HR工作四部曲:招聘、刷選簡歷及邀約面試、安排面試及面試提問、安排入職及后續(xù)工作。

HR工作四部曲的第一部當(dāng)然是招聘。

這兩個字囊括了若干個細(xì)節(jié):

篩選招聘平臺、編寫及發(fā)布崗位招聘信息、數(shù)據(jù)分析及測試招聘系統(tǒng)刷新時段、調(diào)整職位招聘刷新時段。

1

篩選招聘平臺

1

篩選平臺

每個企業(yè)都會選擇合適自己企業(yè)的招聘平臺。

比如你們公司是勞動力密集型的企業(yè)可能人員流動性特別大,招聘需求大,或者你們企業(yè)需要高級白領(lǐng)偏多等等。

說說招聘平臺,目前我了解到的相對少。比如,五八趕集英才是一家,五八趕集定位藍領(lǐng),偏向勞動力人才;

五八由騰訊控股,但其門檻較低,價格合理,適合招聘大量人員的套餐比較多;

英才定位稍稍偏高一點,智聯(lián)和無憂定位偏中高,兩平臺也很多合作;智聯(lián)和人才熱線是一家。

2

對比套餐

會根據(jù)不同的需求選取不同的平臺、不同的套餐。

這個有點像你選擇電話卡一樣,什么運營商比較合適自己,什么套餐更劃算,會先做對比。

這個環(huán)境一般都不是新手HR能拍板的。不過可以教教你如何對比不同招聘平臺。

比如說,A平臺給你提供11次性付款5000700次刷新機會,B平臺充值使用,15元一次刷新。

這種情況,你先估算或者咨詢前輩或了解公司未來規(guī)劃。

公司是否會擴大規(guī)模,確定未來大致方針。計算按照公司所需要的招聘刷新次數(shù)大約范圍,再確定選取哪個套餐。

有的套餐是特別貴,但是可以讓你長期置頂?shù)?,這些比較適合長期招聘的人流動率特別高的企業(yè)。

總之一句話像選擇電話卡那樣,做個簡單的二元一次方程就能選出最合適的套餐。

2

編寫及發(fā)布崗位招聘信息

先說說編寫崗位信息:一般情況都必須寫清楚,崗位內(nèi)容、職位要求、搜索關(guān)鍵詞、上班時間地址、公司基本內(nèi)容等等其他相關(guān)信息。

1

崗位內(nèi)容、職位要求的編寫

首先說說最重要的崗位內(nèi)容及崗位要求幾乎是必不可少,你招聘都不寫清楚你要招聘什么崗位和要求,如何開展?

有數(shù)據(jù)表明,每位求職者在每條招聘信息頁面上停留時間為8秒,我稱之為,“黃金八秒”。

求職會大量并且快速流量招聘信息,如何抓住黃金八秒?如何第一時間抓住求職者的注意力,讓其認(rèn)真往下看,第一個內(nèi)容特別重要。

而一般情況下,求職者都用關(guān)鍵詞進行搜索,找行政助理這個崗位的人,他們在搜索框搜索行政助理,或者文員,辦公室文員等等關(guān)鍵詞。

在其搜索關(guān)鍵詞之前基本是了解該職位基本內(nèi)容,他們最想看到自己是否符合要求,能否投遞簡歷。

因此,HR必須抓住黃金八秒,在職位內(nèi)容及職位要求中盡量多用關(guān)鍵詞并且準(zhǔn)確描述清楚你的崗位要求以及崗位基本內(nèi)容。

崗位有特殊要求須強調(diào),以免浪費你與求職者的時間,比如你需要招一個會開車的總經(jīng)理助理,請標(biāo)明 需要會開車有駕照。

總之,職位內(nèi)容及要求必須準(zhǔn)確貼切、簡潔明了地概述。

2

搜索關(guān)鍵詞

求職者通常都是提高關(guān)鍵詞搜索招聘信息,作為企業(yè)的招聘者,應(yīng)當(dāng)盡量多地運用關(guān)鍵詞。

比如,同樣的工作內(nèi)容在不同的企業(yè)職位名稱稍稍不同,可以參考其他同行企業(yè)的招聘信息。

同樣職位如何用不同的關(guān)鍵詞表達,羅列可能想到或找到的關(guān)鍵詞。

同時,可以在招聘網(wǎng)站搜索框找,也可以參考不同招聘平臺職位分類關(guān)鍵詞。

比如,文員,辦公室文員,行政文員,前臺,行政助理幾個關(guān)鍵詞可能做著一樣的工作內(nèi)容,

同一個職位放在不同的公司工作內(nèi)容也可能有細(xì)微差別。使用控制變量法,對比及歸納。

職位內(nèi)容及要求也可以參考同行企業(yè)的招聘信息。大同小異,把“小異”放大,你和其他企業(yè)不一樣的地方是什么。

關(guān)鍵詞除了職位內(nèi)容及職位要求相關(guān)的關(guān)鍵詞,還包括了吸引求職者眼球的關(guān)鍵詞,比如:周末雙休,年底雙薪,年終分紅等等。

除了上述,還有其他信息,包括公司概況,電話,地址,等等,簡潔準(zhǔn)確概括即可,或者根據(jù)企業(yè)文化修飾一下,吸引氣味相投的人,這部分的細(xì)節(jié)不一一詳述。

3

數(shù)據(jù)分析及測試招聘系統(tǒng)刷新時段

這部分幾乎是招聘的關(guān)鍵。每個企業(yè)在選好招聘平臺好,最花精力的部分就是在數(shù)據(jù)分析及招聘刷新的問題。

這部分包括了:含金量最多的標(biāo)題編寫,職位刷新投放時間段的確定及調(diào)整

用簡單的一句話來說,這個步驟關(guān)乎你花了錢買了套餐,也寫好了職位要求職位內(nèi)容,能否收到求職者的簡歷。

選擇了招聘平臺然后選擇了合適的套餐,套餐如何使用呢?你可以理解為你買了一個廣告,這個廣告是方便求職者看到你的消息。

而你買了廣告位,如何讓自己打敗同行企業(yè),跑到最搶眼的第一位(或者說招聘平臺首頁),

最先讓求職者看到你。如何捕捉到黃金八秒就看這步了。

求職內(nèi)容那些招聘信息的編寫只是讓求職者看到你后選擇你,

而現(xiàn)在的步驟是如何讓求職者最先看到你,并且被你吸引住,并且掉進去投遞。這個環(huán)境都至關(guān)重要的。

現(xiàn)在要說說招聘標(biāo)題的編寫,實際上招聘標(biāo)題屬于編寫及發(fā)布崗位招聘信息的內(nèi)容,

但是我特意把這個至關(guān)重要的帶有決定性因素的招聘標(biāo)題放在這里詳細(xì)說明。

標(biāo)題必須包括了關(guān)鍵詞,(關(guān)鍵詞又包括職位相關(guān)關(guān)鍵詞及吸引求職者的誘惑性關(guān)鍵詞)

比如你招聘一個行政助理,你的標(biāo)題可能是:行政助理/辦公室文員/周末雙休 不加班

標(biāo)題不僅僅要盡可能多包含關(guān)鍵詞,還需要特別吸引人,讓人看了忍不住點進去。

另外,標(biāo)題受字?jǐn)?shù)限制,需要選擇高頻關(guān)鍵詞而非想到什么是什么。

如何選取最有效最高頻率出現(xiàn)求職者最可能用到的詞呢?高頻關(guān)鍵詞是如何獲得,最簡單的辦法是,

把核心關(guān)鍵詞延伸出的關(guān)鍵詞放在不同平臺的搜索框,根據(jù)最高搜索量選定長尾詞或者相關(guān)關(guān)鍵詞。

比如,核心關(guān)鍵詞是行政助理,那么行政文員或者辦公室文員,

或者經(jīng)理助理都可能是關(guān)鍵詞。把上述的詞都一一放在搜索框?qū)Ρ人阉髁俊?/span>

確定好關(guān)鍵詞寫好了點睛之筆的標(biāo)題,然后開始做職位刷新時段的分析及測試。

需要補充一點,通常情況下,同一個崗位可以準(zhǔn)備2條標(biāo)題,

2條標(biāo)題的核心關(guān)鍵詞可以是一樣,把相關(guān)的關(guān)鍵詞不重復(fù)地覆蓋在2條標(biāo)題上。

比如:行政助理/文員/辦公室文員

      行政助理/前臺文員/行政文員

職位刷新時段,這是重中之重?;四敲炊鄷r間能否有收獲就看時段是否選對。在沒有經(jīng)驗的情況下,可以從以往數(shù)據(jù)找經(jīng)驗。

比如招聘行政助理這個崗位,可以把系統(tǒng)里以往求職者投遞簡歷時間摘取出來,利用數(shù)據(jù)分析形象地對比分析哪個時間段的投遞量最大。

當(dāng)然,做這個動作的基礎(chǔ)你必須系統(tǒng)里有很多數(shù)據(jù)才能做出分析,零星數(shù)據(jù)不能代表大數(shù)據(jù)不能代表趨勢或者不能得出精確的結(jié)論。

如果沒有大數(shù)據(jù)作為支撐,需要自己測試。可以分別在不同時段做職位刷新,把時間段劃分,最好2條標(biāo)題分別覆蓋正常時間。

想說說什么是正常時段,比如你是北京時間你就別在凌晨三四點花錢刷職位了,因為這個時間段不睡覺的人也不太正常。

在不斷調(diào)整刷新時間段可能收獲到不同的投遞量,可以不斷根據(jù)具體情況作出調(diào)整,直到你每天都能收到幾乎滿意的投遞量為止。

當(dāng)然,不同職位的投遞量也不一定相同,不能一概而論,具體問題具體分析。

同樣職位的投遞量也可能因為招聘淡旺季的大環(huán)境因素影響。

要盡可能多點使用控制變量法,對比分析招聘的細(xì)節(jié),因為招聘里面相同類似的情況和不同的情況一樣多。

對比分析,歸納總結(jié),測試調(diào)整。

4

小結(jié)

總而言之,做招聘的目的是找到公司合適的人,而找人需要合適的招聘平臺。

合適的平臺下,又需要你的招聘技巧,環(huán)環(huán)相扣,都是你招聘的關(guān)鍵因素。

而刷新的目的是讓更多人看到了你的招聘信息,寫好招聘內(nèi)容的目的是讓更多人看到的基礎(chǔ)上點進來,投遞進來供您篩選聯(lián)系。

HR招聘的第一個大環(huán)境到這里幾乎差不多了,接下來的是如何篩選簡歷,如何安排面試,如何提問題,如何篩選求職者,如何安排入職。

避免文章過度冗長。明天再說第二部曲,篩選簡歷!本來預(yù)計用1千字概況HR的四部曲。

結(jié)果用了3千字都沒有寫完第一部,語言組織能力太差了,有待提高,自我檢討去了......

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