結(jié)構(gòu)化面試實(shí)施流程
編號(hào)
階段
內(nèi)容
主問者
時(shí)間
1
導(dǎo)入
主考官導(dǎo)入
0.5分鐘
2
自我介紹
應(yīng)聘者介紹
3分鐘
3
綜合管理能力評(píng)估
分維度提問
3×4＝12分鐘
4
動(dòng)機(jī)與職位匹配性評(píng)估
動(dòng)機(jī)了解
4分鐘
5
結(jié)束談話
－
0.5分鐘
6
打分
考官打分
－
1分鐘
（一）導(dǎo)入
1、主考官一邊指引座位，一邊說：“請坐，讓您久等了！”對(duì)方坐定后，考官接著說。
2、您好！我是負(fù)責(zé)面試的，很高興與您交流，（介紹單位信息）我們會(huì)問您一些問題，有些和您過去的經(jīng)歷有關(guān)，有些要求您發(fā)表您自己的見解。有三點(diǎn)注意事項(xiàng)：
1）希望您能認(rèn)真和實(shí)事求是回答問題；
2）回答每個(gè)問題前，您可以先考慮一下；
3）回答時(shí)語言要簡潔明了，每道題時(shí)間控制在3分鐘之內(nèi)。
3、好，現(xiàn)在就讓我們開始。
（二）自我介紹
主考官請應(yīng)聘者簡要介紹自我，可以是過去的經(jīng)歷，現(xiàn)在的任職情況，也可以是成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，或者是啟示等，時(shí)間控制在3分鐘之內(nèi)。
（三）綜合管理能力評(píng)估
見圖2-5
（四）動(dòng)機(jī)與職位匹配性評(píng)估
主考官提出以下幾個(gè)問題，請應(yīng)聘者回答以下問題，不一定逐一提問，根據(jù)情況確定時(shí)間長短。
Q1：不考慮任何條件的約束，僅考慮自己的興趣和愛好，除了您所競聘的職位，您最希望從事什么樣的工作？
Q2：您覺得您在勝任所競聘職位上還存在哪些方面的不足？您打算怎么改進(jìn)？
Q3：您期望在競聘的職位上獲得什么樣的成就？或者短期目標(biāo)和長期目標(biāo)是什么？
（五）結(jié)束談話
主考官：
感謝您抽出時(shí)間與我們交流，此次交流就到這里，您有什么需要咨詢，請與省移動(dòng)公司人力資源部聯(lián)系，謝謝！請這邊走，再見！
（六）打分
1、考官們在面試過程中，按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)需對(duì)可直接評(píng)估的維度在提問后即刻進(jìn)行打分。
2、考官們基于考察要點(diǎn)和整個(gè)面試過程，對(duì)儀表風(fēng)度、表達(dá)能力和情緒控制能力三個(gè)維度進(jìn)行綜合評(píng)估。
3、必要時(shí)進(jìn)行錄像的回放。
4、主考官收集各考官評(píng)分表，交給相關(guān)人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
5、請下一位應(yīng)試者進(jìn)場。
結(jié)構(gòu)化面試評(píng)分表，測評(píng)要素根據(jù)公司環(huán)境以及崗位信息進(jìn)行填寫，如果有勝任力模型那么就依照勝任力模型所依照的維度去考量，圖2-5給大家做一個(gè)參考
圖1
圖2
圖3
圖4
圖5
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