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人生境界善真美—訪液化空氣集團(tuán)大中華區(qū)人力資源副總裁 吳靜(Jasmine Wu)
結(jié)緣德企十五年

作為一支從不缺光環(huán)的“績優(yōu)股”,大學(xué)畢業(yè)后, 英語專業(yè)的Jasmine 進(jìn)入了政府部門,但無法完全發(fā)揮個(gè)人語言優(yōu)勢(shì)的工作環(huán)境讓她感到頗為可惜,于是她萌生了去外企工作的想法。機(jī)會(huì)在恰好的時(shí)機(jī)降臨,Jasmine 爭取到了世界500 強(qiáng)之一的賀利氏集團(tuán)在上海的HR 崗位,也就此開啟了一段與德企長達(dá)15 年的不解之緣?;厥紫雭?,她認(rèn)為德企踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)文化是她喜愛德企的一大原因。

“因?yàn)槲覐男〉某砷L環(huán)境是很注重‘紀(jì)律’的, 后來在政府部門的工作氛圍也是十分講求嚴(yán)謹(jǐn),可以說‘言必行,行必果’這句話是刻在了我的骨子里, 所以德企那種精益求精、踏實(shí)負(fù)責(zé)的氣質(zhì)和我自己的行事風(fēng)格是非常契合的,”談及賀利氏與西門子這兩個(gè)“老東家”,Jasmine 的感恩之情溢于言表,“賀利氏是我服務(wù)的第一家外企,它是一家歐洲Top10 的家族企業(yè),不僅國際化,還有著良好的企業(yè)傳統(tǒng)??梢哉f那幾年為我的HR 生涯打下了異常扎實(shí)的基礎(chǔ),也對(duì)我后來的管理風(fēng)格產(chǎn)生了極大的影響?!?尤其是賀利氏對(duì)人才培養(yǎng)的重視對(duì)我影響深遠(yuǎn),由于我在招聘和法律方面原有較好的積累,公司認(rèn)可我的能力與潛力,于是給了我各種的機(jī)會(huì),其中有一件事讓我畢生難忘――”跟隨Jasmine 的講述,我們將時(shí)間的指針撥回2004 年,在當(dāng)年的賀利氏全球管理會(huì)議上,Jasmine 獲得了一次寶貴的演講機(jī)會(huì),而這也成為了她最為珍藏的回憶之一?!拔疫@樣一名年輕的HR 經(jīng)理,能在200 多個(gè)來自世界各地的公司高管們面前講述我對(duì)中國人力資源方面的一些想法!我每每回想起來都覺得異常激動(dòng),我至今仍覺得這可以算做我職業(yè)生涯中的一個(gè)重要里程碑。到了2006 年,我就晉升為賀利氏齒科和醫(yī)療中國區(qū)的HRD, 而我也用自己的成績證明了他們的選擇是正確的?!?nbsp;

幸運(yùn)女神永遠(yuǎn)會(huì)對(duì)那些有準(zhǔn)備的聰明人青眼有加,在賀利氏所培養(yǎng)的全球化的開闊視野使得Jasmine 在2008 年得到了西門子伸出的橄欖枝。

2008 年,西門子重拳出擊,收購了三家國際知名美資和德資上市醫(yī)學(xué)診斷設(shè)備與耗材公司,為更好地完善與鞏固其在醫(yī)療領(lǐng)域的實(shí)力,公司急需一名擁有并購經(jīng)驗(yàn)的HR 來幫助公司完成并購過程中期和后期的人力資源領(lǐng)導(dǎo)和管理。這一極富挑戰(zhàn)的工作在Jasmine 那顆本就熱愛挑戰(zhàn)的心上播撒下了火種,點(diǎn)燃了她的熱情,她當(dāng)即決定接受挑戰(zhàn),出任西門子醫(yī)學(xué)診斷中國和韓國人力資源總監(jiān)。

身為“空降兵”的Jasmine 深知:“別人會(huì)因你的頭銜尊重你一時(shí),但若想獲得長久的尊重,那你就要證明自己。”于是她快速進(jìn)入角色,了解組織的各方面情況,與亞太區(qū)、中國區(qū)的高管團(tuán)隊(duì)建立起信任關(guān)系,也多次與普通員工進(jìn)行訪談、調(diào)研,從一個(gè)局外人迅速變身局內(nèi)人,把握尺度、化解利益分歧與敏感問題,先破后立,用不到半年的時(shí)間在全球率先實(shí)現(xiàn)了人力資源系統(tǒng)的全面整合和對(duì)接,并在集團(tuán)擴(kuò)張和增長過程中發(fā)揮重要的伙伴作用。她不無驕傲地說: “我剛?cè)肼氊?fù)責(zé)這塊的時(shí)候,整個(gè)銷售額大約在6 個(gè)億左右,到我調(diào)任至西門子中國華東區(qū)的時(shí)候銷售額已經(jīng)超過了15 億。當(dāng)然,這期間部分其它醫(yī)療業(yè)務(wù)也劃分過來,但我們自身每年的增長率都在30% 以上,這是非常驚人的。我可以很自豪地說,那時(shí)西門子醫(yī)療診斷連續(xù)三年都是西門子中國增長率和盈利率最好的業(yè)務(wù)集團(tuán)。能取得這樣的成績,除了戰(zhàn)略正確、 業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)自身‘給力’之外,我們?nèi)肆Y源團(tuán)隊(duì)在整合方面的貢獻(xiàn)也是功不可沒的。” 

2011 年,Jasmine 擔(dān)任西門子(中國)有限公司華東區(qū)人力資源運(yùn)營負(fù)責(zé)人,管理人力資源顧問團(tuán)隊(duì)和各運(yùn)營公司的人力資源團(tuán)隊(duì),同時(shí)還擔(dān)任東北亞區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施與城市業(yè)務(wù)領(lǐng)域智能電網(wǎng)集團(tuán)和中低壓集團(tuán)人力資源大客戶經(jīng)理。僅僅一年之后,她便升任新成立的西門子?xùn)|北亞區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施與城市業(yè)務(wù)領(lǐng)域人力資源總監(jiān),所負(fù)責(zé)的廣泛業(yè)務(wù)涵蓋中低壓配電,智能電網(wǎng),鐵路地鐵機(jī)車、牽引系統(tǒng)和樓宇科技等, 業(yè)務(wù)超過100 億,員工人數(shù)6000 多人。 Jasmine 帶領(lǐng)HR 團(tuán)隊(duì),和新領(lǐng)域副總裁和高管團(tuán)隊(duì)緊密配合,從人才、文化和領(lǐng)導(dǎo)力三個(gè)方面進(jìn)行了盤點(diǎn)、分析、整合和提升,采取了一系列措施凝聚人心、發(fā)展人才、激勵(lì)員工、創(chuàng)建新文化,其中突出的有IC Mindset、卓越人才管理項(xiàng)目等。如此快的晉升速度,又肩負(fù)極大的工作量,甚至需要身兼多職, 這讓人不由好奇,Jasmine 是否有著一套專屬于自己的時(shí)間管理秘籍呢?筆者的這一問題讓她發(fā)出了爽朗的笑聲,她說:“每個(gè)人每天都只有24 小時(shí),即便效率再高的人,也不能比別人多出哪怕一秒鐘,如果要我講講怎樣做時(shí)間管理,那我說句實(shí)在話,這上頭沒有捷徑,只有兩點(diǎn)可以做――專時(shí)專用、勤做多思。 機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)會(huì)青睞有準(zhǔn)備的人、勤奮的人、敢于突破自己的人。” 

這番話讓人不禁想起了宋代大文豪歐陽修的名句“多獲由力耕?!本烤鼓塬@得多少成就,取決于你自身付出了多少努力。當(dāng)你同時(shí)具備了能力、機(jī)遇、勇氣與勤奮,那么成功的降臨還會(huì)遠(yuǎn)嗎?

一次全新起航

2014 年, 出于對(duì)于個(gè)人職業(yè)前景的考量, Jasmine 在依依不舍中離開了西門子,加入知名美企固特異輪胎,擔(dān)任亞太區(qū)人力資源總監(jiān)人力管理和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展,負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和優(yōu)化其亞太區(qū)的學(xué)習(xí)戰(zhàn)略、人才選拔與發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力梯隊(duì)和繼任計(jì)劃、人力資源信息系統(tǒng)與運(yùn)營等工作。但可惜的是,Jasmine 很快發(fā)現(xiàn),這個(gè)崗位所負(fù)責(zé)的內(nèi)容在當(dāng)時(shí)來說并沒有太多的施展空間,她無法百分百地發(fā)揮自己的能力, 于是在2015 年6 月,她加入500 強(qiáng)、工業(yè)氣體和醫(yī)療氣體的全球領(lǐng)先公司、全球化工公司第15 強(qiáng)―― 法國液化空氣集團(tuán)中國公司,擔(dān)任中國區(qū)人力資源副總裁,并于2016 年1 月組織結(jié)構(gòu)調(diào)整后擔(dān)任大中華區(qū)人力資源副總裁。

法國液化空氣集團(tuán)是全球工業(yè)與醫(yī)療保健氣體、技術(shù)和服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。液化空氣集團(tuán)早在1916 年便已進(jìn)入中國,通過創(chuàng)造卓越績效和履行責(zé)任追求盈利性增長和可持續(xù)的長期發(fā)展,并保持在中國的行業(yè)領(lǐng)先地位。依托投資、卓越績效、創(chuàng)新和網(wǎng)絡(luò)化組織,公司聚焦能源、環(huán)境、高科技和醫(yī)療保健等領(lǐng)域,以迎接挑戰(zhàn)并創(chuàng)造新的市場機(jī)遇。憑借專業(yè)團(tuán)隊(duì)的全力支持,公司致力于為客戶提供可信賴的服務(wù)與高附加值解決方案,同時(shí)履行企業(yè)責(zé)任。“我是被液化空氣集團(tuán)的價(jià)值觀和愿景吸引的。我在德企工作了15 年,因此我和歐洲公司的契合度很高,而且液化空氣中國期望在人力資源上做一些轉(zhuǎn)型,這其中需要人力資源團(tuán)隊(duì)發(fā)揮強(qiáng)有力的作用,通過卓越的人力資源戰(zhàn)略幫助公司實(shí)現(xiàn)卓越的業(yè)務(wù)目標(biāo)。” 

更多資源、更多責(zé)任,同時(shí)也意味著更大的舞臺(tái)。Jasmine 告訴自己,這正是她夢(mèng)寐以求的新臺(tái)階。就這樣,她欣然在液化空氣中國開啟了自己的全新航程。2014 年,公司啟動(dòng)了“卓越計(jì)劃”,旨在在中國實(shí)現(xiàn)盈利性增長和可持續(xù)的長期發(fā)展,在過去的一年里,整個(gè)HR 團(tuán)隊(duì)煥發(fā)活力、兢兢業(yè)業(yè),整個(gè)集團(tuán)上下一心,目前已經(jīng)在多方面取得了令人可喜的成果。她介紹說:“首先,我們加強(qiáng)了對(duì)雇主品牌的宣傳,液化空氣中國以前在招聘上走的是比較傳統(tǒng)、低調(diào)的路子,但現(xiàn)在是個(gè)‘酒香也怕巷子深’的時(shí)代, 所以我來了以后為了加大對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的吸引力,啟用了微信招聘公眾號(hào),在校園招聘上做了許多新的布局和規(guī)劃,加強(qiáng)了公司“揚(yáng)帆”和“啟航”校園招聘項(xiàng)目的知名度;其次,在人才培養(yǎng)和保留上,我們也投入了多個(gè)很有力度的項(xiàng)目,比如加強(qiáng)內(nèi)部人才構(gòu)建、對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)工作員工提供更人性化的保障。我們液化空氣集團(tuán)在全國有90 多家工廠和公司,遠(yuǎn)程管理、全面薪酬管理和文化連接就變得特別重要。同時(shí),我們注重人才發(fā)展,例如我們通過技術(shù)專家任命, 為公司技術(shù)人才的職業(yè)發(fā)展打通通道,截止2015 年, 我們已經(jīng)擁有200 多位國際和本地技術(shù)專家?!?nbsp;

種瓜得瓜,種豆得豆。2015 年底,液化空氣中國獲得了“中國人力資源典范企業(yè)100 強(qiáng)”以及“人才發(fā)展計(jì)劃先進(jìn)企業(yè)”的稱號(hào),還獲得了威科集團(tuán)的“中國人才最佳忠誠留任實(shí)踐獎(jiǎng)”。“這些獎(jiǎng)項(xiàng)都是極有分量的,也給了我很大的信心,這證明我們現(xiàn)在走的這條路是對(duì)的,而且我們做得很好,并且還可以在今后做得更好!” 

液化空氣中國能在“卓越計(jì)劃”第二年就取得如此長足的進(jìn)展,這顯然是和Jasmine 在HR 團(tuán)隊(duì)上傾注的心力是分不開的,她將自己的管理風(fēng)格總結(jié)為“創(chuàng)新、系統(tǒng)、柔韌、團(tuán)結(jié)”,將自己的管理理念提煉為“3F+I”,即Fair(公平)、Flexible(靈活)、Fun(樂趣)和Innovation(創(chuàng)新):“一名優(yōu)秀的管理者,首先要賞罰分明,建立起一套公平的制度; 其次不能死摳制度,要懂得靈活變通;其三,要學(xué)會(huì)在追求績效的過程中創(chuàng)造令人愉悅的環(huán)境;最后, 在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+ 的時(shí)代,缺乏創(chuàng)新的人力資源管理方式注定會(huì)走向末路,所以我們要跟進(jìn)時(shí)代的腳步, 時(shí)刻拿出創(chuàng)新精神。以前,液化空氣中國并沒有員工關(guān)系管理這個(gè)模塊,我就建立并健全了液化空氣中國的COE(職能專家中心);并進(jìn)行了全國的集中管理分析,拿出了行動(dòng)方案;其次,公司過去對(duì)人力資源業(yè)務(wù)伙伴的理解相對(duì)寬泛不夠強(qiáng)調(diào),于是我又強(qiáng)化了對(duì)這一職位的人員選派和崗位職責(zé);其三, 在全國范圍內(nèi)建立起了共享服務(wù)中心,而不再只是針對(duì)總部和華東區(qū)的;第四,以前液化空氣集團(tuán)對(duì)HR 的人才儲(chǔ)備并沒有明確的發(fā)展計(jì)劃,于是我提出HR 也要有自己的人才庫,這方面我花了非常多的精力,因?yàn)镠R 是一個(gè)團(tuán)隊(duì),作為VP 哪怕我有三頭六臂也做不了那么多事情,所以一名職業(yè)經(jīng)理人的重要職責(zé)就是建好、管好自己的團(tuán)隊(duì),這方面我不會(huì)放松要求,未來還會(huì)繼續(xù)投入。” 

Jasmine 帶來的改變有目共睹,而這些改變所帶來的良性循環(huán)為她在企業(yè)內(nèi)贏來了一片贊譽(yù)。提起她的名字,大家想到的就是極強(qiáng)的親和力、宏觀的戰(zhàn)略眼光,為此Jasmine 也十分感動(dòng)?!疤拱渍f,當(dāng)聽到有同事在背后說‘很尊敬’我,感謝我?guī)椭麄兒推髽I(yè)一同獲得成長時(shí),我的心情是很奇妙的,有感動(dòng),有欣喜,也有光榮,但除此之外,我更多的是感受到自己肩上的責(zé)任――這種責(zé)任是我在自己的職業(yè)道路上從來不曾忘懷,也不敢忘懷的。我們?cè)诔袚?dān)一種為公司、人、社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的責(zé)任,這就是人力資源工作最大的魅力?!?br>


“我們應(yīng)當(dāng)更在意人生的寬度”

在于Jasmine 的交流中,我們時(shí)刻能感受到她在不經(jīng)意間流露出的智慧與通達(dá),而這份智慧與通達(dá),或許是來自于她對(duì)于生命中所求與得舍的早早堪悟?!拔疫€很小的時(shí)候,頭一次知道人居然是會(huì)死的!那時(shí)我特別地害怕,腦袋里充斥著各種有關(guān)死亡與死后世界的痛苦想象和假設(shè),甚至為此偷偷哭了一個(gè)晚上,但后來我慢慢意識(shí)到,人生的長度固然重要, 但人生的寬度和深度更加重要?;蛟S像我這樣的70 后會(huì)受到更多有關(guān)奉獻(xiàn)精神的教育,所以當(dāng)我20 多歲的時(shí)候,我的價(jià)值觀就告訴我自己:‘我要做一個(gè)能幫助別人的人,對(duì)社會(huì)有用的人,盡可能地注重人生的質(zhì)量,開拓寬度、挖掘深度,有所為有所不為, 做最好的自己’。這是后來我做很多決定的初衷,包括現(xiàn)在做職業(yè)公益、開微信平臺(tái)做分享、抽空為中歐寫稿子等等,可能也都有這樣的驅(qū)動(dòng)力在里頭吧?!?nbsp;

“在我的成長道路上,很多睿智開明的HR 和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)都給予了我很大支持,我對(duì)賀利氏全球的HRVP、克里斯汀總經(jīng)理、西門子的肖松博士和馬清女士保有真誠的敬意和感謝。縱觀從小到大,對(duì)我的價(jià)值觀影響最大的是我的父親,我非常崇敬我的父親,他是學(xué)法律的,所以他始終把‘公正、善良、責(zé)任’這三個(gè)詞看得很重;在人力資源理論上, 戴維? 尤里奇教授的人力資源理念對(duì)我影響至深, 我在美國的密歇根大學(xué)上過他兩周的課,可以說我的戰(zhàn)略思維和理論都是來自于他,我一直在嘗試把他的高階理論和現(xiàn)在最新的人力資源實(shí)踐如互聯(lián)網(wǎng)+ 相結(jié)合。我把這兩者在職場結(jié)合起來,運(yùn)用我的HR 專業(yè)素養(yǎng)踐行著公平、公正,踐行著‘善真美’―― 我們應(yīng)當(dāng)盡自己的全力去創(chuàng)造人生中的正義、良善、真實(shí)與美好?!彼嬲\地說,“我現(xiàn)在也是這樣教導(dǎo)我的女兒,我不需要她來復(fù)制我的職業(yè)選擇與道路, 她要有自己的人生,但我會(huì)做好她的榜樣,為她樹立起自尊、自愛、自信的女性形象,帶她去世界各地開闊眼界,我認(rèn)為這是一種很好的教練?!?br>

厚積薄發(fā) 把握時(shí)代脈搏

“這是最好的時(shí)代,這是最壞的時(shí)代”狄更斯在《雙城記》的開篇寫下這廣為人知的名句,而面對(duì)全球的經(jīng)濟(jì)下行,廣大HR 從業(yè)人員同樣迎來了這樣既好又壞的時(shí)代――傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)+ 碰撞時(shí)的中國的創(chuàng)新型人才呈現(xiàn)出驚人的成長,企業(yè)所有者和經(jīng)營者對(duì)人力資源的重視程度空前提高;人力資源行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈日益完善;人力資源管理者個(gè)人的能力和重要性逐漸凸顯――與置身跌宕商海的企業(yè)一樣: 優(yōu)勝,劣汰。

無疑,像Jasmine 這樣資深HR 正迎來“最好的時(shí)代”。不久前,她接受了中歐國際工商學(xué)院的稿約,闡述了自己對(duì)“經(jīng)濟(jì)下行期,企業(yè)該如何制定人力資源戰(zhàn)略”的見解。在文中,她提出了四大要點(diǎn)―― 1 戰(zhàn)略調(diào)整及時(shí),即公司需要審時(shí)度勢(shì),及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略;2 運(yùn)營(人員)效率跟上;3 文化改造持續(xù),文化的改造并非一日之功,可通過各種方法和手段來持續(xù)跟進(jìn);4 核心骨干有力,即珍視公司骨干――深入淺出地總結(jié)了企業(yè)在經(jīng)濟(jì)下行期制定人力資源戰(zhàn)略的法則,不僅有近6000 閱讀量, 更收獲了大量好評(píng)。

除此之外,Jasmine 還熱心于當(dāng)HR 新人們的公益教練?!拔覟樗麄儨?zhǔn)備了這樣一份小貼士:1 好奇心領(lǐng)航:敢于嘗試不同的人力資源子職能;2 拜師學(xué)藝:向一位本領(lǐng)高強(qiáng)的導(dǎo)師虛心求教;3 理論與實(shí)踐相結(jié)合:盡快完成從門外漢、象牙塔到專業(yè)人、職場的轉(zhuǎn)變;4 發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì):樹立個(gè)人職場小品牌,不做‘路人甲’;5 尋找樂與美:不僅享受工作,更要享受生活,這樣才能將工作變作一份可以經(jīng)營的事業(yè)?!?nbsp;

厚積方能薄發(fā),Jasmine 的成功之路或許無法復(fù)制,但我們相信,初入HR 行業(yè)的新手可循她的指引少走彎路、窺得智慧。

來源:《HR Value》No.32

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