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【高效經(jīng)理】高效能人士為什么高效?(推薦)

達成果,有效率,卓越高效經(jīng)理!



史蒂芬? 柯維在書里總結(jié)出了能夠讓人重新探索自我、找到心聲的7個習慣,并表達了這樣的核心觀念:每個人都是能通過選擇適當?shù)幕貞晕以炀偷模绻總€人都能基于原則而做出選擇,并培養(yǎng)自己的自律精神,那他的選擇空間就會不斷增長,潛能也會由此不斷地被釋放出來,最終成為一個高效的人。

 

  轉(zhuǎn)換思維

 

  每個人都活在這樣一個簡單的邏輯中:思維決定行動,行動決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。

 

  追根溯源,一切皆由思維而來。

 

  思維不是實際的事物,而是人們看待外界的觀點,是對事物的詮釋和理解??戮S這樣比喻道:思維就像一張地圖,人們透過它去看待自己的生活與人際關(guān)系。但地圖并不是地點本身,只是“主觀的事實”,陳述我們對某一地點的認識。

 

  而原則才是地點本身,才是“客觀的事實”,不論我們的心靈地圖如何解釋,都無法改變它的存在。

 

  一個人的思維越能符合原則,地圖就越接近真實的地點,也就越容易到達希望到達的地方。反之,如果思維違背了原則,就像拿到了一張錯誤的地圖,會越走離實際地點越遠,而最終無法到達目的地。

 

  什么是原則?公平、誠實、正直、人性尊嚴、講求品質(zhì)、追求卓越等等。這些都是原則,都是人類行為的準則,也是不容置疑的基本道理。原則就仿佛燈塔,惟有借助正確的原則,才能認清事情的真相。

 

  實際地點(原則)是永恒不變的,所以,思維及如何轉(zhuǎn)換思維,就成為每個人到達目的地,實現(xiàn)目標的關(guān)鍵。也只有了解了什么是思維及如何轉(zhuǎn)換思維,才能真正認識柯維的“7個習慣”理論。

 

  效能是什么?

 

  效能也是一種原則,即產(chǎn)出與產(chǎn)能必須平衡。史蒂芬·柯維用了伊索寓言中的一則故事來解釋這個原則。

 

  這則故事是說,一個農(nóng)夫無意間發(fā)現(xiàn)一只會生金蛋的鵝,不久便成了富翁。可財富讓他變得更貪婪、更急躁,每天一個金蛋已經(jīng)無法滿足他,于是農(nóng)夫異想天開地把鵝殺了,想要將鵝肚子里的金蛋全部取出來。結(jié)果,鵝肚子里根本沒有金蛋,鵝也死了,再也生不出金蛋。

 

  產(chǎn)出即金蛋,也就是希望獲得的結(jié)果,產(chǎn)能即鵝,也就是借以達到目標的資產(chǎn)或本領(lǐng)。僅重視金蛋,結(jié)果會連產(chǎn)金蛋的資產(chǎn)本身都保不住,而過分看重鵝,最后可能連自己都養(yǎng)不活,更不用說養(yǎng)鵝了。所以,柯維認為,產(chǎn)出與產(chǎn)能必須平衡,才能達到高效能。

 

  個人認識到這個原則,則不會為了改善生活而花掉所有的存款(產(chǎn)能),不會只享受婚姻帶來的幸福(產(chǎn)出)而忽略維護夫妻之間的感情(產(chǎn)能),不會只滿足于自己現(xiàn)有的能力,保住職位(產(chǎn)出),而不去學習,增進自己的生產(chǎn)能力(產(chǎn)能)。

 

  在企業(yè)管理中,產(chǎn)出與產(chǎn)能平衡的原則同樣適用。

 

  如果產(chǎn)品熱銷時讓機器(產(chǎn)能)日夜不停地運轉(zhuǎn)而不去維護,最后的結(jié)果可能是產(chǎn)量提高,成本降低,利潤激增(產(chǎn)出)。但當下一個熱銷季節(jié)到來時,你會發(fā)現(xiàn),機器故障頻出,必須加倍維修,結(jié)果成本飛漲,利潤劇降。

 

  如果以某種濃湯吸引顧客,每天高朋滿座的餐廳,為了利潤而在濃湯中摻水,可能會一時騙過顧客,大發(fā)橫財(產(chǎn)出)。但時間一長,顧客不再上當,也就失去了顧客的信任(產(chǎn)能),這家餐廳也便離關(guān)門不遠了。

 

  同樣,如果認為員工(產(chǎn)能)“是我雇來的,不想干就走人”,那又怎么能激發(fā)員工的潛能,讓員工自愿奉獻自己的才能和創(chuàng)造力,獲得員工的忠誠呢?畢竟這些才是企業(yè)一切“產(chǎn)出”的源泉。

 

  當然,如果過分重視產(chǎn)能,也就會像一個人每天跑三、四個小時一樣,滿以為可以因此多活10年,但卻不知,其實自己正在透支生命。

 

  所以,只有產(chǎn)出與產(chǎn)能取得平衡,才能達到真正的效能,這是有效性的精髓。它是燈塔,也是史蒂芬·柯維“7個習慣”理論的基礎(chǔ)。

 

  成為獨立的人

 

  史蔕芬·柯維將人類的成長分為三個階段:依賴期、獨立期、互賴期。

  處于依賴期的人圍繞著“你”這個觀念——你照顧我;你為我的成敗得失負責;事情若有差錯,我便怪罪于你。獨立的人著眼于“我”的觀念——我可以獨立;我為自己負責;我可以自由選擇。達到互賴的人從“我們”的觀念出發(fā)——我們可以自立、合作、共創(chuàng)偉大前程。

 

  并不是所有有經(jīng)濟能力的成年人都是一個獨立的人,因為生理上發(fā)育完全并不意味著心里或情感同樣成熟。7個習慣中的前三個習慣,就是幫助人們從依賴期走向獨立,成為一個獨立的人,實現(xiàn)個人的成功。

 

  習慣1:“主動積極”

 

  積極主動是其余所有六個習慣的“精神后盾”,它的涵義不僅僅是積極主動地采取行動,而是還代表人必須為自己的思想、情感、行動負責。

 

  積極主動的人能夠認識到,在刺激與回應之間,自己有選擇如何回應的自由與能力。他們的行為是在價值觀和原則基礎(chǔ)上的、自我有意識地選擇的產(chǎn)物,而不是外部環(huán)境或他人行為的結(jié)果。

 

  一個人是否積極,從這個人對周圍事物關(guān)注范圍的大小,以及發(fā)揮影響力的意志強弱便能判斷。

 

  健康、子女、事業(yè)、經(jīng)濟狀況、世界局勢,這些可能都是你所關(guān)注的,可以歸入“關(guān)注圈”。但這些事情中,有些是自己可以掌握的,有些是無能為力的。把個人可以控制的事圈起來,就形成了“影響圈”。

 

  著重于“影響圈”的人,把心力投入到自己能有所作為的事情上,腳踏實地,不好高騖遠,所獲成就讓“影響圈”不斷地擴大。而消極的人全神貫注于“關(guān)注圈”,徒勞地為自己無法改變的事情耗費精力。由于用力的方向錯誤,最終不但會一事無成,還會使影響圈逐漸縮小。

 

  所以,不必怪罪別人,不怨天,不尤人,不要再說“辦不到,我根本沒時間”、“他氣死我了”這類的話,因為這說明你仍然處于以“你”為中心的依賴階段——“辦不到,我根本沒時間”說明外力控制了你;“他氣死我了”意味著:責任不在我,是外力控制了我的情緒——而并不是一個獨立的人。

 

  習慣2:“以終為始”--愿景

 

  你希望在你的葬禮上,所有為你送葬的人對你有什么樣的評語?你是個稱職的丈夫、妻子、父母、子女嗎?你的同事或朋友懷念你嗎?失去你,對關(guān)心你的人會有什么影響?你希望得到的答案便是你的使命,是你人生的最終期許。你的一舉一動都由你最重視的期許來決定。

 

  一個組織也一樣,必須先確定一個清晰的、渴望的方向和目的,確定將來要成為怎樣的組織,然后綜合資金、設(shè)備、人事等方面資源,朝著目標努力前進。

 

  達到以終為始的有效方法是撰寫使命宣言。不管是對于個人還是組織來說,使命宣言就是這個人或這個組織的憲法。只是,正如孩子在長大后不希望再被動接受父母的觀念,而希望參與其中一樣,組織的使命宣言也應該是全體成員共同制定,真正認同的。只有這樣,才能激發(fā)全體成員的向心力和熱忱。

 

  習慣3:“要事第一”

 

  所有事情都可以根據(jù)緊急、重要程度分為四類:既緊急又重要、不緊急但很重要、緊急不重要、既不緊急又不重要。你正在忙于哪類事務(wù)?

 

  人生在世,誰都無法避免既緊急又重要的事務(wù)(第一類),危機處理專家或有截稿壓力的文字工作者更是如此。但如果只專注于這類事務(wù),那就會永遠陷于這類事務(wù)的包圍之中。

 

  只重視第三、四類事務(wù)的人,不會擁有意義、負責的人生。只有懂得舍棄這兩類事情,對第一類事務(wù)盡量節(jié)制,在不緊急但是很重要的事情(第二類)上投入更多的時間,才是有效地自我管理的關(guān)鍵。

 

  第二類事務(wù)包括建立人際關(guān)系、規(guī)劃長期目標、撰寫使命宣言及一些防患于未然的事情,等等。

 

  而作為領(lǐng)導者,只有充分信任自己的員工,充分授權(quán)給他們,讓自己從具體、繁瑣的管理事務(wù)中解脫出來,才是提高效能的秘訣。

 

  讓團隊群策群力

 

  在人我處處相關(guān)的現(xiàn)代社會,每個人一定是處于某個組織中,而不可能獨立于社會之外單獨存在。所以,擁有獨立人格卻缺乏互賴觀念、難與人相處共事的人也無法成為出色的領(lǐng)袖或團隊生活的。

 

  良好的互賴關(guān)系就像寓言中的那只鵝一樣,會生出完美的金蛋——團隊合作、開誠布公、積極互動及高效能。為使鵝能夠不斷生金蛋,就得悉心呵護這種互賴關(guān)系,習慣四、五、六,正是著眼于此。

 

  習慣4:“雙贏思維”

 

  在個人或職業(yè)關(guān)系中,高效能很大程度上通過兩個或多個人的協(xié)作來實現(xiàn)。雙贏思維建立在這樣的觀念基礎(chǔ)上,即一個人的成功不以犧牲他人、也不以排斥他人的成功為代價。

 

  柯維認為,人與人之間的互動就像一棵大樹一樣,樹根——基礎(chǔ)——就是要有雙贏思維的,而不可能使自己把所有的便宜都占盡。所以,每個人只要跟別人產(chǎn)生互動,就要想能夠給別人帶來什么,怎樣幫助別人成功,尋求互惠互利的解決方案。

 

  習慣5:“知彼解己”

 

  首先去尋求了解對方,然后再爭取讓對方了解自己,這一原則是進行有效人際交流的關(guān)鍵。

 

  在與人交往中,以你的心去傾聽別人的想法,發(fā)自內(nèi)心地去理解,而不是為了回應對方而傾聽,這是生活中最重要的觀點,并認識從他們的視角所看到的世界,從而理解他們是如何感受的。這并不意味著你有必要認同,而只表示你理解了他人的觀點,為你的行動提供最準確的咨詢。這是有效的相互影響和溝通的關(guān)鍵。

 

  習慣6:“統(tǒng)合綜效”

 

  與人合作最重要的是,重視不同個體的不同心理、情緒與智能,以及個人眼中所見到的不同世界。假如兩個人意見相同,其中一人必屬多余。與所見略同的人溝通,毫無益處,要有分歧才有收獲。

 

  所以,統(tǒng)合綜效的基本心態(tài)是:如果一位具有相當聰明才智的人跟我意見不同,那么對方的主張必定有我尚未體會的奧妙,值得加以了解。

 

  統(tǒng)合綜效的觀念源自于一種自然現(xiàn)象:全體大于部分的總和。兩塊木頭所能承受的力量大于個別承受之和,兩種藥物并用的療效也可能大于分開使用之和,兩個或更多擁有不同觀點的人的創(chuàng)造性的合作,獲得的成果將遠勝于個人成果的綜合。

 

  所以,促使一個團隊達到高效的關(guān)鍵,就要通過獲得有價值的差異、并以相互尊敬的精神對待不同的觀點,尋找第三種替代方案——既不是你的、也不是我的,而是更好的方案。

 

  持續(xù)成長

 

  習慣7:“不斷更新”

 

  這一習慣強調(diào)的是“工欲善其事,必先利其器”的觀念,其主旨就是要不斷地磨練自己。

 

  磨練自己是指以均衡明智的方式,在身體、精神、心智和社會情感等四個方面訓練自己,增進個人產(chǎn)能,累積其它修養(yǎng)的本錢。

 

  合理膳食、充分休息、定期適量運動以保證健康的身體,隨著體力的增進,對日?;顒痈梢詰蹲匀纾黾幼孕牛惶找本窨梢韵礈煨撵`的塵埃,認清人生的“燈塔”,培養(yǎng)掌握人生方向的能力;不停的學習和自我教育有益于心智的成長。這三方面的磨練是個人求勝之門。而在社會情感上的磨練和習慣四、五、六關(guān)系密切。因為社會與情感上的磨練互為表里,情感主要來自人際關(guān)系,也多半反映在人際關(guān)系上。因此不用多費心,只要在日常交往中多加練習即可。

 

  人生的四個層面休戚相關(guān):身體健全有助于心智發(fā)展,精神提升有益于人際關(guān)系的圓滿。因此,平衡才能產(chǎn)生最佳的整體效果。當每個人在生理的、心智的、社會情感的、精神的領(lǐng)域保持平衡時,這個習慣將要更新其他的所有習慣,這將促成我們持續(xù)地改進。

 

  “7個習慣”理論也只有在身心平衡的狀態(tài)下效果最佳,因為每個習慣之間都存在著密不可分的關(guān)系:越是積極主動(習慣1),就越能掌握人生方向(習慣2),有效管理人生(習慣3)。能夠不斷砥礪自己(習慣7)的人,方懂得如何了解別人(習慣5),尋求圓滿的解決之道(習慣4、6)。同理,一個人越獨立(習慣1、2、3),就越善于與人相處(習慣4、56)。磨練自己,由此可以提升前六個習慣的境界。

七個習慣中包含的原則和思維模式:

 

習慣              原則                           思維模式

積極主動     責任感/主動性       自主自決

以終為始    遠見/價值觀            兩個創(chuàng)造/聚焦

要事第一    正直/誠實/執(zhí)行      優(yōu)先順序/行動

雙贏思維    相互尊重/互惠        富足心態(tài)

知彼知己    相互理解                  深思熟慮;勇氣

統(tǒng)合綜效     創(chuàng)造性的合作        價值差異

不斷更新   提高重塑                  全人


文章來源:轉(zhuǎn)自 有課啦

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