■天府早報(bào)記者冷宏偉
游特色景點(diǎn)，住個(gè)性民宿，成為越來越人出游的“標(biāo)配”。在剛過去的黃金周，首個(gè)涉及民宿的國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《旅游民宿基本要求與評(píng)價(jià)》正式生效。天府早報(bào)記者近日走訪成都多家民宿，多數(shù)經(jīng)營(yíng)者都認(rèn)為規(guī)定的出臺(tái)，會(huì)讓民宿更加規(guī)范。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，監(jiān)管靴子落地，短租類平臺(tái)改進(jìn)服務(wù)類型、民宿房東“主動(dòng)或被動(dòng)”轉(zhuǎn)型必然成為趨勢(shì)，“隨著標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步明確，預(yù)計(jì)未來將會(huì)有更多的正規(guī)民宿面世?！?/p>
火爆 節(jié)假日經(jīng)?！耙环侩y求”
“之前去旅游，我都是選擇住酒店，前段時(shí)間帶家人到閬中古城玩，就選擇了一家精品民宿，院落曾是當(dāng)?shù)蒯劥资兰业拇笤?，本身就是一個(gè)景點(diǎn)，住在里面有種穿越歷史的感覺。雖然價(jià)格并不便宜，我女兒到現(xiàn)在還說，下次旅游還要住類似的‘酒店’?！笔忻駨埮勘硎?。“今年去北海玩我就是住的民宿，全家人住一套房，每天只要幾十元，還能自己買菜做飯。我現(xiàn)在一知道朋友要去北海玩，就會(huì)向他們推薦這家民宿?！笔忻裥芘啃χf。
近兩年，成都的民宿市場(chǎng)也迎來爆發(fā)式增長(zhǎng)，業(yè)內(nèi)人士普遍估計(jì)，成都民宿從2年前的800套增加到現(xiàn)在的1萬套，增長(zhǎng)約10倍，僅今年上半年就增加了3000套。途家網(wǎng)7月發(fā)布的《2017年上半年民宿旅游報(bào)告》顯示，今年上半年入住最多的民宿目的地城市國(guó)內(nèi)TOP10中，成都名列第一位。
近日來，天府早報(bào)記者走訪發(fā)現(xiàn)，蓉城特色住宿備受青睞。“最早7月份就有客人預(yù)訂，幾乎所有房間9月份就已訂滿，出現(xiàn)‘一房難求’的局面?！痹诔啥夹腋Ｃ妨纸?jīng)營(yíng)精品民宿一年多的陳先生，說起剛剛過去的黃金周期間的生意還意猶未盡。陳先生介紹稱，他們主業(yè)是意式咖啡和下午茶，僅二樓配有三間特色房，預(yù)訂情況一直很好?！懊骱筇斓姆块g都已經(jīng)訂完了，如果要預(yù)訂的話，最好提前打電話?！?/p>
亂象 監(jiān)管空白導(dǎo)致野蠻生長(zhǎng)
近年來，人們對(duì)民宿的關(guān)注度不斷上升，并逐漸成為熱門的旅行住宿方式?！?016-2017中國(guó)客棧民宿行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》顯示，2014年我國(guó)客棧民宿僅有3.0231萬家，到了2016年末，總數(shù)達(dá)5.3852萬家，短短2年時(shí)間，增長(zhǎng)近78%。
但在快速發(fā)展的背后，處于沒有標(biāo)準(zhǔn)約束的民宿行業(yè)也逐漸暴露出不少問題。其中，入住民宿的人身財(cái)產(chǎn)安全一直是網(wǎng)民熱議和游客出行最關(guān)心的問題。今年8月，有網(wǎng)民在社交平臺(tái)上發(fā)帖稱，今年2月入住民宿時(shí)，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間和臥室的煙感器里藏有針孔攝像頭。
今年6月，天府早報(bào)記者也曾接到爆料，4位來成都旅游的女孩預(yù)訂了位于紅星路某民宿酒店家庭房入住，結(jié)果夜間受到陌生男子騷擾，最后被迫報(bào)警。
江蘇省消協(xié)曾發(fā)布民宿消費(fèi)體驗(yàn)式調(diào)查報(bào)告顯示，95%的民宿沒有消防應(yīng)急包;近兩成民宿毛巾、被單不干凈，衛(wèi)生堪憂。
規(guī)范 衛(wèi)生服務(wù)不亞于對(duì)于酒店的要求
8月21日，國(guó)家旅游局發(fā)布了《旅游經(jīng)營(yíng)者處理投訴規(guī)范》、《文化主題旅游飯店基本要求與評(píng)價(jià)》、《旅游民宿基本要求與評(píng)價(jià)》、《精品旅游飯店》等4項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并將從10月1日起實(shí)施。這意味著，對(duì)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)呼吁已久的國(guó)內(nèi)民宿、精品酒店等非標(biāo)準(zhǔn)化住宿行業(yè)終于迎來了統(tǒng)一規(guī)范。
特別是首個(gè)涉及民宿的國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《旅游民宿基本要求與評(píng)價(jià)》，其中不少內(nèi)容受到關(guān)注，比如要求單幢建筑客房數(shù)不超過14間、強(qiáng)調(diào)“民宿主人參與接待”。在衛(wèi)生服務(wù)方面，標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于民宿做出了嚴(yán)格而細(xì)致的規(guī)定，甚至不亞于對(duì)于酒店的要求。標(biāo)準(zhǔn)要求客房床單、被套、枕套、毛巾等應(yīng)做到每客必?fù)Q，公用物品應(yīng)一客一消毒;客房衛(wèi)生間應(yīng)有防潮通風(fēng)措施，每天全面清理一次。
此外，值得注意的是，“民宿標(biāo)準(zhǔn)”中還將民宿劃分為兩種等級(jí)，分別為金宿級(jí)、銀宿級(jí)。等級(jí)越高，表示接待設(shè)施與服務(wù)品質(zhì)越高。
未來 用“標(biāo)準(zhǔn)”引導(dǎo)個(gè)性化需求
采訪中有經(jīng)營(yíng)者透露，現(xiàn)在做民宿的成本越來越高，過去一年幾萬元的租金如今漲到數(shù)十萬元，改造費(fèi)用也是水漲船高，一兩百萬元只能改造四五個(gè)房間。此外，由于民宿很多先天的、很難解決的問題存在，比如受體量小、假日經(jīng)濟(jì)、缺乏專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)等因素的制約，導(dǎo)致發(fā)展困難。
對(duì)于此次民宿標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，多個(gè)民宿負(fù)責(zé)人表示，民宿本身是一個(gè)新興行業(yè)，有些民宿在設(shè)備設(shè)施上可能簡(jiǎn)單一點(diǎn)，規(guī)定出臺(tái)以后，不僅是鼓勵(lì)民宿發(fā)展，而且是讓民宿這個(gè)行業(yè)更加規(guī)范?！罢贫?biāo)準(zhǔn)首先是認(rèn)可了這個(gè)細(xì)分的住宿市場(chǎng)，個(gè)性化、品質(zhì)化這個(gè)基調(diào)將會(huì)是未來一段時(shí)間住宿市場(chǎng)發(fā)展的一個(gè)主要方向?！?/p>
但也有業(yè)內(nèi)人士指出，如果對(duì)民宿小規(guī)模、多層次、個(gè)性化的特點(diǎn)把握不足而只是簡(jiǎn)單地按照酒店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“一刀切”，容易出現(xiàn)行業(yè)政策“水土不服”的現(xiàn)象。由于部分地區(qū)按照酒店式消防、安全等標(biāo)準(zhǔn)對(duì)民宿進(jìn)行管理，使得很多房東處于“辦不了證”又“不甘心關(guān)門”的矛盾心理中，仍可能維持無證經(jīng)營(yíng)的狀態(tài)。
近兩年民宿迎來爆發(fā)式增長(zhǎng)
全國(guó)
《2016-2017中國(guó)客棧民宿行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》顯示，2014年我國(guó)客棧民宿僅有3.0231萬家，到了2016年末，總數(shù)達(dá)5.3852萬家，短短2年時(shí)間，增長(zhǎng)近78%。
成都
業(yè)內(nèi)人士普遍估計(jì)，成都民宿從2年前的800套增加到現(xiàn)在的1萬套，增長(zhǎng)約10倍，僅今年上半年就增加了3000套。
成都民宿受追捧
途家網(wǎng) 7 月發(fā)布的《2017年上半年民宿旅游報(bào)告》顯示，今年上半年入住最多的民宿目的地城市國(guó)內(nèi)TOP10中：
成都名列第一位
入住民宿消費(fèi)者最擔(dān)心的問題:
衛(wèi)生、財(cái)產(chǎn)、隱私安全
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