經(jīng)濟(jì)護(hù)城河的概念是沃倫·巴菲特最先提出來(lái)的,指的是企業(yè)能夠抵御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)其攻擊的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就像保護(hù)城堡的護(hù)城河一樣。護(hù)城河理論落腳點(diǎn)集中在企業(yè)能將定價(jià)權(quán)掌控在自己手中。擁有了定價(jià)權(quán)和對(duì)市場(chǎng)的話(huà)語(yǔ)權(quán),那么即便是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手站在城墻之外,在他們攻破護(hù)城河之前也會(huì)損兵折將,這個(gè)時(shí)候競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就要考慮是不是應(yīng)該換個(gè)城池了。
在眾多對(duì)護(hù)城河模式的分析中,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有四個(gè)來(lái)源,分別是無(wú)形資產(chǎn)、客戶(hù)轉(zhuǎn)換成本、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和成本優(yōu)勢(shì)。我們?cè)購(gòu)牧硪粋€(gè)角度解讀的四個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源:企業(yè)能夠獲得長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在于其能夠在一定程度上控制價(jià)格或者市場(chǎng)。
例如,我們經(jīng)常去銀行辦理業(yè)務(wù),但是大部分客戶(hù)、尤其是那些特別有錢(qián)、同時(shí)也對(duì)銀行價(jià)值更大的客戶(hù)來(lái)說(shuō),很少更換銀行賬戶(hù),銀行具備較高的客戶(hù)粘性。開(kāi)戶(hù)更換銀行,不但要填寫(xiě)一些繁瑣的表格,還會(huì)影響個(gè)人消費(fèi)習(xí)慣,例如信用卡還款、房貸車(chē)貸還款,以及水電扣費(fèi)等等。賴(lài)著不走的客戶(hù)不是麻煩,而是你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
無(wú)形資產(chǎn)和轉(zhuǎn)換成本,為企業(yè)提供的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在于企業(yè)可以提升產(chǎn)品價(jià)格,而不至于大規(guī)模的流失客戶(hù)??蛻?hù)對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度,保證了其消費(fèi)粘性,這種優(yōu)勢(shì)形成的護(hù)城河,不會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以簡(jiǎn)單的價(jià)格戰(zhàn)攻破,因此能幫助企業(yè)在長(zhǎng)期獲得更高的回報(bào)率。
我們?cè)賮?lái)看看網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和成本優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)兼具降低成本和提高產(chǎn)品溢價(jià)的效用。例如目前我們手機(jī)上最常用的“微信”,越多的節(jié)點(diǎn)意味著越多的鏈接,同時(shí)也代表其能產(chǎn)生更高的價(jià)值。
網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)價(jià)值使得公司的競(jìng)爭(zhēng)者難以逾越。有一個(gè)很精彩的例子,“風(fēng)險(xiǎn)投資人交給職業(yè)經(jīng)理一大筆錢(qián),讓其打敗eBay,對(duì)方仔細(xì)想了一會(huì)后回答‘我寧愿把錢(qián)還給你’”。那么,你可以用多少錢(qián)打敗微信呢?從這個(gè)角度來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)兼具了提升企業(yè)的粘性,提高了企業(yè)的價(jià)值,同時(shí)可以提高產(chǎn)品的定價(jià),降低成本。而成本優(yōu)勢(shì),尤其是優(yōu)越的地理位置和獨(dú)特的自然資源帶來(lái)的優(yōu)勢(shì),都能為企業(yè)建立堅(jiān)固的護(hù)城河。
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