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真正的成功,是一群人一起成事

版權(quán)聲明:本文摘自北京時代華文書局出版書籍《領(lǐng)導(dǎo)力21法則》,作者:約翰C.麥克斯維爾,全球領(lǐng)導(dǎo)力研究大師


01

導(dǎo)航法則

 
任何人都可以駕船掌舵,但唯有領(lǐng)導(dǎo)者才能設(shè)定航線。這就是導(dǎo)航法則。
 
通用電氣前總裁杰克·韋爾奇曾經(jīng)說過:“一個好的領(lǐng)導(dǎo)要專心致志……把握方向比被方向把握要好?!?/section>
 
組織越大,領(lǐng)導(dǎo)者就越需要看清楚前路。因為規(guī)模越大,在中途改變會更困難。而優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者在帶領(lǐng)人們起程前,為了使征程盡可能取得成功,總會先仔細(xì)考慮一遍整個過程。
 
《你本該成為領(lǐng)導(dǎo)者》(Be the Leader You Were Meant to Be)的作者雷洛伊·艾姆斯寫道:“領(lǐng)導(dǎo)者就是看得比別人多、看得比別人遠(yuǎn)、在別人看到之前看到的人。”
  
如果領(lǐng)導(dǎo)者要成為優(yōu)秀的引路人,就必須花時間對過去的經(jīng)歷進(jìn)行反思,并且從中學(xué)習(xí)。
 
反思能夠給我們提供真正的啟示,可以讓我們的思想感情具有完整性,能夠讓我們在作決策時更加自信,可以讓我們看清全局,還能夠讓我們獲得寶貴經(jīng)驗,并使之成為難得的經(jīng)歷。
 
依靠經(jīng)驗表示向內(nèi)看,考察情況表示向外看。沒有哪一位優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者會在不仔細(xì)考慮當(dāng)時情況的條件下制訂行動計劃,這就好比迎著潮水航行或者將船引向颶風(fēng)。
 
要成功地為他人指引方向,領(lǐng)導(dǎo)者還必須要有積極的態(tài)度,也必須認(rèn)清事實,從現(xiàn)實出發(fā)。如果忽視了困難,對挑戰(zhàn)不以為然,那么你還是不能成功地領(lǐng)導(dǎo)別人。
 
就像伊桑班迪聯(lián)合公司的總裁比爾·伊桑所說的:“現(xiàn)實的領(lǐng)導(dǎo)者能夠客觀地看問題,減少幻想。他們深知,自欺欺人只能毀掉自己的希望。”
 
什么是幻想?它指的是虛而不實的思想,是毫無道理的想象,是不可實現(xiàn)的。所謂的自欺欺人在加速延展幻想的同時,也在火力全開地摧毀自己的希望,不斷遠(yuǎn)離現(xiàn)實。
  
魯迅先生說,真正的勇士,敢于直面慘淡的人生,敢于正視淋漓的鮮血。那真正的領(lǐng)導(dǎo)者呢?
 
吉姆·科林斯在《從優(yōu)秀到卓越》中寫道,“你必須堅信自己能夠獲得最后的勝利,同時,你又必須面對現(xiàn)實中最嚴(yán)酷的事實?!?/section>
 
往往,那些善于引領(lǐng)方向的領(lǐng)導(dǎo)者總能極好地設(shè)定邁向終點的航線,也總有能力把人們帶往任何目的地。

02

信任法則


除了能夠帶領(lǐng)大家前往任何目的地外,領(lǐng)導(dǎo)者還需要具備什么素質(zhì)才能贏得人心呢?

答案是:信任。
 
人無信不立,對于領(lǐng)導(dǎo)者更是如此。信任對領(lǐng)導(dǎo)者來說是重中之重,它是領(lǐng)導(dǎo)力的根基,是凝聚整個組織的黏合劑。
 
那領(lǐng)導(dǎo)者如何能夠獲得信任呢?一定是通過一貫的工作能力、親和力和優(yōu)良品格贏得的。
 
首先,領(lǐng)導(dǎo)人的優(yōu)秀品質(zhì)能夠贏得追隨者的信任。一個人想要走得更遠(yuǎn),必須要有品格上的支撐。但如果一個領(lǐng)導(dǎo)者破壞了這種信任,那么他就喪失了領(lǐng)導(dǎo)的能力。這就是根基法則。
 
領(lǐng)導(dǎo)者不可能一次又一次失信于人卻還保持對他人的影響力。這種事情是不可能發(fā)生的。就像你無比信賴的朋友,一次又一次欺騙你失信于你,你還能一如既往地相信他并愿意幫助他嗎?
 
信任危機(jī),只要出現(xiàn)一次,就很難挽回。尤其是職場中,上下級之間。
 
當(dāng)你犯錯誤的時候,你所領(lǐng)導(dǎo)的人就會知道。真正的問題就在于你是否會承認(rèn)錯誤。如果承認(rèn)錯誤了,你往往能夠重新獲得他們的信任。
 
但是他們不會信任那些人品有問題的人。在這方面,哪怕是偶爾的失誤都是致命的。
 
百事可樂瓶裝集團(tuán)的創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官克雷格·韋瑟拉普(現(xiàn)已退休)曾說:“人們會寬容由于誠實犯下的錯誤。但是如果失去了他們的信任,那么你會發(fā)現(xiàn)很難再取得信任。

“因此,你必須把信任視為你寶貴的資產(chǎn)。你或許可以欺騙老板,但是你絕對不能欺騙你的同事或者下屬。”

H.諾曼·施瓦茨科普夫?qū)④娭赋隽似犯竦闹匾裕骸?strong>領(lǐng)導(dǎo)力是戰(zhàn)略和品格的有力結(jié)合。但是如果你必須去掉其中一個的話,那就把戰(zhàn)略去掉。”
 
美國工商業(yè)委員會的主席安東尼·哈里根說過:“品格往往成為決定民族興亡的關(guān)鍵因素??梢源_定,這一歷史法則對于美國也不例外。我們作為一個國家能夠幸存下來不是因為我們更加聰明或者更加成熟,而是因為我們——我們希望是這樣——具有堅強(qiáng)品格。”
 
簡言之,品格是唯一有效的防御工事,能夠抵御導(dǎo)致國家分裂或者滅亡的各種內(nèi)在和外在的力量。
 
不良的品格就像一個定時炸彈,滴滴答答計算著時間。時間一到,它就會將一個人的執(zhí)行能力和領(lǐng)導(dǎo)能力毀于一旦。
 
品格是信任的根基,而信任是領(lǐng)導(dǎo)力的根基。如果你內(nèi)在沒有優(yōu)秀的品格,就不能夠獲得外在的尊重。
 
領(lǐng)導(dǎo)者如何贏得尊重呢?通過做出英明決策,承認(rèn)自己的錯誤,把追隨者和組織的利益放在自己的個人利益之前。
 
如果你的下屬們不知道可以從你那里指望些什么,那么到了一定時候,他們就不會尋求你的領(lǐng)導(dǎo)了。
 
克雷格·韋瑟拉普解釋說:“你不是靠耍嘴皮子而是靠做出成績來贏得信任,要永遠(yuǎn)誠實、正直,向與你共事的人表示出你對他們的真正關(guān)心。”
 
這不僅使他的追隨者們對未來充滿希望,而且提高了他們對自己和組織的信心。
 
記住,他們沒有責(zé)任去信任你,而你有責(zé)任去贏得信任。懂得這一點的領(lǐng)導(dǎo)者,往往更能獲得下屬們的追隨,也普遍能走得更遠(yuǎn)。

03

吸引力法則


領(lǐng)導(dǎo)力是一門藝術(shù),而不是科學(xué)。

你吸引到自己身邊的人都是與你擁有相同品質(zhì)的人,這就是吸引力法則——你是怎樣的人,你就吸引到怎樣的人來追隨你。

你所吸引的人不是由你的愿望決定的,而是由你的為人決定的。
 
如果想要吸引更優(yōu)秀的人,那你就首先成為你自己想要吸引的那一類人。如果你覺得你所吸引的人原本應(yīng)該更優(yōu)秀,那就到了你應(yīng)該提高自己能力的時候了。
 
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者腦子里都有一張清晰無比的清單,詳細(xì)記錄著組織到底需要什么樣的人,時刻都在尋找自己的得力干將。
 
來吧,仔細(xì)思考一下,你知道現(xiàn)在自己在找什么樣的人嗎?你認(rèn)為完美的雇員是怎樣的?它們具有哪些品質(zhì)?你希望他們闖勁十足有事業(yè)心嗎?你在意他們是二十幾歲、四十幾歲還是六十幾歲嗎?

不妨此刻停下來一一列出你想要自己的團(tuán)隊具有哪些品質(zhì),然后對照此時的自己,看看你擁有所列品質(zhì)之中的哪幾項,做好標(biāo)記,比如有是“√”,沒有是“×”

接下來,重新回顧這張清單。如果清單上出現(xiàn)一堆“×”,基本上說明你描述的人不會想要追隨你,除非你采取了強(qiáng)有力的措施來彌補(bǔ)。比如,你在最短時間內(nèi)擁有那些被打“×”的品質(zhì)。

還是那句話,如果想要吸引更優(yōu)秀的人,那你就首先成為你自己想要吸引的那一類人。

一流人才吸引一流人才,二流人才吸引二流人才,三流人才只能吸引不入流的人才。
 
所以馬云招的前臺成了副總裁,而大部分部門領(lǐng)導(dǎo)招來的人,往往在能力上有著極為明顯的天花板。
 
如果你想提高一個組織的水平,那就提高該組織領(lǐng)導(dǎo)者的水平。如果你發(fā)現(xiàn)自己吸引的人并不可靠、無法信任,那就對你自己的品質(zhì)作一番自省,界定清楚問題到底出在自己身上還是部下身上,再考慮采取什么樣的措施。

04

尊重法則


在職場中,還有一點值得我們的重視:人們通常愿意追隨比自己強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者。

這就是尊重法則。
 
通常,一個人的領(lǐng)導(dǎo)力越強(qiáng),就能越快發(fā)現(xiàn)別人的領(lǐng)導(dǎo)力潛質(zhì)——或者發(fā)現(xiàn)別人領(lǐng)導(dǎo)力的不足。最后,團(tuán)隊中的人會追隨強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者開展工作。他們要么是如此,要么就會離開團(tuán)隊,各奔東西。
 
有這么一個故事,講的是人們是如何追隨強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者的。

故事發(fā)生在20世紀(jì)70年代早期,入駐NBA名人堂的中鋒比爾·沃爾頓加入了約翰·伍登擔(dān)任教練的加州大學(xué)洛杉磯分?;@球隊。當(dāng)時沃爾頓還比較年輕,他留了一個小胡子。

據(jù)說教練告訴沃爾頓學(xué)校的籃球隊的隊員不能留胡子,沃爾頓想要保持自己的個性,所以就宣稱不會把胡子刮掉。伍登給出的意見簡潔明了:“我們會想念你的,比爾。”沃爾頓很快就把胡子刮掉了。

是什么原因使一個人尊敬并且聽從另一個人?是由于領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)嗎?是因為領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者所參與的過程嗎?是因為環(huán)境條件而發(fā)生的嗎?我相信所有這些因素都有作用。
 
根據(jù)我的觀察和個人經(jīng)驗,以下6個方面是領(lǐng)導(dǎo)者贏得別人尊敬的重要原因。
 
1.天生的領(lǐng)導(dǎo)才能
 
首先最重要的是領(lǐng)導(dǎo)能力。有些人生來就比別人擁有更好的領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)者并非生來平等。然而,我們在《真正的領(lǐng)導(dǎo)力,是贏來的》一文中提到的蓋子法則和過程法則告訴我們,每個人都能成為更好的領(lǐng)導(dǎo)者。
 
如果你擁有天生的領(lǐng)導(dǎo)才能,人們會想要追隨你。他們會想要圍繞在你身旁,聽從你的指導(dǎo)。當(dāng)你展望未來的時候,他們會變得激動不已。
 
然而,如果你缺少額外的行為或者特點,那你就不能充分發(fā)揮出領(lǐng)導(dǎo)潛力,人們可能不會繼續(xù)追隨你。
 
對于天生的領(lǐng)導(dǎo)者來說,最可能犯的錯誤就是單單依賴自己的才能。
 
2.尊重他人
 
獨裁者和其他專制領(lǐng)導(dǎo)人依靠暴力和恫嚇脅迫人們?nèi)プ鲎约合胱屗麄冏龅氖虑?。這不是真正的領(lǐng)導(dǎo)力。相反,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者依靠的是尊敬。
 
他們明白,領(lǐng)導(dǎo)力講究自動自發(fā)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者表示出對別人的尊重——尤其是那些權(quán)力比他們小或者地位比他們低的人——他們就能贏得別人的尊敬。而人們會追隨值得自己尊敬的人。
 
當(dāng)別人把你當(dāng)人來尊重,他們崇拜你;當(dāng)別人把你當(dāng)朋友來尊重,他們愛你;當(dāng)別人把你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)來尊重,他們追隨你。
 
如果堅持尊重他人,始終如一地好好領(lǐng)導(dǎo)他們,你就會一直擁有追隨者。
 
3.勇氣
 
美國前國務(wù)卿亨利·基辛格曾經(jīng)說過:“作為領(lǐng)導(dǎo)者,除非他愿意偶爾孤軍奮戰(zhàn),否則就是名不副實的?!?/section>
 
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者堅持做正確的事,即使是冒著失敗的風(fēng)險,面對巨大的危險,或者面臨無情批評的巨大壓力。

領(lǐng)導(dǎo)者的勇氣有著巨大價值——它能夠給追隨者帶來希望。
 
4.成功
 
成功是誘人的,人們自然而然會受到吸引。這也是現(xiàn)代社會中人們?nèi)绱岁P(guān)注名人生活的原因之一。
 
對于領(lǐng)導(dǎo)我們的人來說,成功尤為重要。人們景仰別人的成就。千言萬語都比不上一張優(yōu)秀的成績單。
 
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者在自己的領(lǐng)域獲得成功時,人們會尊敬他們。當(dāng)他們成功地引領(lǐng)隊伍贏得勝利時,追隨者們就會相信他們能夠再次獲得成功。

因此,追隨者們跟從領(lǐng)導(dǎo)者的目的就是,他們想要為未來的成功出一份力。
 
5.忠誠
 
我們生活在一個自由選擇的時代。同時也是一個充滿變化、不安、躁動的文化環(huán)境。在這之下,忠誠成為一種資本。
 
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者始終與團(tuán)隊共進(jìn)退,直至完成任務(wù);當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者在情況惡化時始終保持對組織的忠誠;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者始終照顧追隨者,即使在自己會受到傷害的情況下仍然如此,追隨者會尊敬他們以及他們所做的努力。
 
6.為他人增加價值

領(lǐng)導(dǎo)者贏得尊敬的最大來源是為他人增加價值。追隨者尊重那些為其增加價值的領(lǐng)導(dǎo)者,而且他們對領(lǐng)導(dǎo)者的敬意在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系結(jié)束之后仍將持續(xù)很長時間。

05

結(jié)語:贏得人心,還不夠


贏得了人心,你就是領(lǐng)導(dǎo)者。
 
但這,還不夠。在達(dá)到高水平的領(lǐng)導(dǎo)力之后,不要忘記培養(yǎng)未來的領(lǐng)導(dǎo)者。
 
一個人已經(jīng)做了大事時,他所得到的僅僅是成就而已。只有帶出一群有能力的人和他一起完成大事時,他所取得的才是成功。
 
當(dāng)他培養(yǎng)了一群領(lǐng)導(dǎo)者來完成他的愿望時,他的一生就更加有意義了。如果一位領(lǐng)導(dǎo)者能夠使組織在沒有他的情況下仍然能取得成功,那么,他就是創(chuàng)造出了傳承的典范。
 
記住,“成功不是看你眼前接手做什么,而是看你身后留下來什么。”(本文完)
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