前幾年有個很流行的課程《贏在中層》，也有本書叫《贏在中層》。都說到中層人員的培訓提高問題。這樣的課程有很多，一般包含這樣的課程內(nèi)容：角色認知、團隊建設、溝通能力、執(zhí)行力、領(lǐng)導力、目標與績效管理、時間管理、員工培養(yǎng)與激勵等等。
但作為企業(yè)不能常常的將中層人員拉去培訓，因為中層是中堅，沒有中層的管理往往上層的決策都會擱置不前！企業(yè)內(nèi)如何做好中層的培訓那就是我們必須要考慮的了！現(xiàn)將參與中層學習及我司干部培訓有關(guān)知識分享如下。有借鑒，有自我分析請諒解勿噴！
一、中層認知——要對中層認識到位方能有針對性的培訓
我司某領(lǐng)導在位居中層時曾作了一個《如何做好中層？》的演講。在演講中他提到：
1、中層的角色因何而設？作為干部究竟是誰的“代表”？
中層應理解為：上級意圖，完美延伸，使之實現(xiàn)。
2、如何有效的運用制度？
將制度深刻理解做到言傳身教；要對規(guī)則結(jié)果負責：推功攬過；
3、如何服人？
力服：能力第一位（比如處理危機：臨危不亂，先去現(xiàn)場檢查，暫行措施控制局勢，追查原因，事后標準化嚴防事故再次發(fā)生。）
才服：學可以不精，但不能不博；
德服：原則問題不能馬虎；
情服：最大的自私就是無私，不能做面子工程；
那么我們總結(jié)下：
1、什么叫中層？
我們必須要明白！簡單的說在一個系統(tǒng)內(nèi)，既有上級領(lǐng)導存在，又有下屬聽我指揮工作，處在這樣的職位上的人，稱之為中層。
2、中層的作用有哪些？
承上啟下的傳遞與組織作用：中層干部上有領(lǐng)導，下有員工。既要在上級的領(lǐng)導下開展工作，又要指導本部門員工開展工作，可以說既是戰(zhàn)斗員又是指揮員，也就是在部隊上常說的兵頭將尾。而在企業(yè)里一項工作的推進，除了大領(lǐng)導的正確決策外，還必需要中層干部狠抓落實并執(zhí)行有效果才能將決策變?yōu)橄胍慕Y(jié)果。
決策落地的關(guān)鍵執(zhí)行作用：高層以領(lǐng)導的決策是靠誰來做事的？當然要通過中層人員去推動、去落實、去實踐。中層團隊的如何執(zhí)行、是否按計劃實施對決策的最終作用有著決定性的作用。
完成任務最堅實的力量作用：中層人員在整體上看都是能力水平比較強，綜合素質(zhì)比較高的各類精英人員。每一個都是業(yè)務骨干、中堅力量，是企業(yè)團隊整體素質(zhì)和對外形象的體現(xiàn)窗口。
為企業(yè)決策提供佐證的參謀助手作用：中層不僅是紐帶更要研究分析基層工作和職工隊伍情況，為高層領(lǐng)導出謀劃策，為高層決策提供充分的第一手材料，并作為決策的佐證。
二、中層人員——需要提高的能力方向
1、領(lǐng)悟能力：接受領(lǐng)導的指示，或按企業(yè)的規(guī)劃，我們必須了解其目的意義。才能讓我們的工作方案方向正確，措施有力，這就需要“悟性”。否則可能一通苦干反而干得越多錯得越多。
2、計劃能力：中層分管的工作要做得有頭緒，有重點，必須計劃行事。計劃的制定要有輕重緩急，要列出行事歷，分工明確，職責清楚。掌握關(guān)鍵性問題，按2080法則，將主要工作完成到位。
3、指揮能力：三大紀律八項注意中強調(diào)：步調(diào)一致得勝利。只有適度的指揮才能保證所屬人員對工作的認識與進程把握一致。從工作量的大小，專業(yè)的對應性，和諧的人際關(guān)系，等充分協(xié)調(diào)，既提升下屬的責任感和成就感，也讓自己能輕松工作。
4、控制能力：控制就是要確保各項工作的落實。首先，要不怕得罪人，因為常常在工作中怕得罪的恰恰是少數(shù)人，怕得罪少數(shù)人實際上得罪了多數(shù)人，這是一種不公平，是對制度的不恭。
5、協(xié)調(diào)能力：工作的實際推進中，總是會有問題的發(fā)生有部門工作的支持與交叉，有企業(yè)內(nèi)外關(guān)系的聯(lián)系。中層干部必須協(xié)調(diào)方方面面的工作。努力實現(xiàn)雙贏和多贏局面，才能獲得最大幅度的支持。
6、授權(quán)能力：一般來說能夠主導就是一種權(quán)。作為中層必須要給下屬機會，輔導下屬共同成長。而給“權(quán)”就是給“事”，給“事”也是“責任”。信任他人不僅可以成就他人，同樣可以成就自己，更主要的是分擔事務，可以騰出手來抓重點工作。
7、判斷能力：我們常說方案的執(zhí)行，在于一路執(zhí)行一路糾偏一路改進。隨著審客觀情況變化，作為中層管理人員要準確判斷，冷靜處理，及時調(diào)整并將結(jié)果及時領(lǐng)導匯報。需要中層洞察先機，未雨綢繆。這里需要中層有全局思想，能縱橫溝通，理清因果關(guān)系。也是進一步提升自己領(lǐng)導能力的重要一環(huán)。
8、創(chuàng)新能力：只有不斷的創(chuàng)新才能讓工作效率成倍的提高。而在執(zhí)行決策的時候，善于發(fā)現(xiàn)新問題，研究新問題，解決新問題，創(chuàng)新工作方法，將會讓工作速度更快，力度更大，效果更好。
三、中層培訓——一般有哪些內(nèi)容
一般來說作為中層人員：面對部下應站在代表經(jīng)營者的立場上，用領(lǐng)導者的聲音說話；面對經(jīng)營者應站在反映部下呼聲的立場上，用部下的聲音說話；面對直接上司又應站在部下和上級輔助人員的立場上講話。
要提高上述的角色的適應能力及上述完成工作的八項能力，我認為中層培訓至少要涉及以下內(nèi)容：
四、中層培訓——方式方法
1、企業(yè)自主培訓及個人自我提升培訓
企業(yè)完全依靠自身力量組織培訓。通過一定的理論與實際操作的傳幫帶直到培訓作用。而在個人自我提升培訓上由中層人員自行選擇培訓課題，根據(jù)能力提高需要，申請參加社會教育機構(gòu)開展的有關(guān)知識和技能培訓。這種培訓方式針對性強，容易收到好的培訓效果。企業(yè)需要提供培訓時間的支持并可以視情況給予一定的費用支持！
2、外包與委托培訓。
根據(jù)企業(yè)針對現(xiàn)有中層人員的能力缺陷，分析培訓需求，提出培訓目標，由培訓機構(gòu)開發(fā)培訓課程，組織師資實行培訓，企業(yè)對培訓效果進行評估。也可以與高效或培訓機構(gòu)等簽訂合作協(xié)議，作為旁聽或代為培訓企業(yè)人員的某些專業(yè)知識，同時企業(yè)也可提供相應的場地作為相應培訓機構(gòu)或?qū)W習的實驗基地等。既可利用高校、社會培訓機構(gòu)科技、人才、信息的優(yōu)勢，也利用了企業(yè)的基礎(chǔ)設施，同時可帶動企業(yè)培訓水平的提高。
3、網(wǎng)絡自我安排時間培訓
在互聯(lián)網(wǎng)上開展培訓具有靈活性，能有效克服工作與學習時間矛盾、人員集中難等諸多問題，同時可降低培訓成本。但也存在自我控制學習能力的一大缺陷。人沒有壓力基本動力不大，而網(wǎng)絡培訓存在監(jiān)控的難題！
4、工作輪換培訓
一般對重點培養(yǎng)人員，欲將其培養(yǎng)成為一個全面的高層管理人員，我們要定期改變中層管理人員的工作部門，讓他們到各個部門去豐富工作經(jīng)驗，擴大對企業(yè)各個工作環(huán)節(jié)的了解。這樣做還可以使中層管理者更好的理解相互間的問題，改善部門間的合作。要讓受訓者以實際參與人的角色定位，參與到所在部門的工作中并實際考核。通過實際去做來了解所在部門的業(yè)務，包括銷售、生產(chǎn)、財務和其他業(yè)務，使單一專能管理人員'通才化'。
總結(jié)：作為企業(yè)最堅實的一環(huán)，現(xiàn)在很多中小微卻往往忘記了中層的提升需要，說重要說重培卻只是重使用！關(guān)注中層成長，才能實現(xiàn)企業(yè)未來！
