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現(xiàn)代項(xiàng)目管理的基石——WBS - CEO管理 - 管理學(xué)堂
什么是WBS?

    WBS是英文Work Breakdown Structure(工作分解結(jié)構(gòu))的縮寫。單從字面上進(jìn)行理解,

    W—Work:為克服障礙、實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而通過身體或頭腦付出努力或施展才能;

    B—Breakdown:劃分成部件或分類;分離成基本物質(zhì);經(jīng)受分解;

    S—Structure:事物在明確的組織形式下的排列。

    2004年版PMBOK指南對WBS的解釋:

    Work Breakdown Structure(WBS)工作分解結(jié)構(gòu):對應(yīng)當(dāng)由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)執(zhí)行以便實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),并創(chuàng)造必要的可交付成果工作,按可交付成果所做的層次分解。WBS將項(xiàng)目的整個范圍組織在一起并加以明確。每向下分解一個層次,就意味著項(xiàng)目工作的定義深入了一步。WBS最終分解為工作細(xì)目。WBS的層次結(jié)構(gòu)以可交付成果為對象,包括內(nèi)部和外部可交付成果。

    從以上解釋,我們不難看出,WBS是將項(xiàng)目加以定義,明確項(xiàng)目工作任務(wù)的。由此可見,WBS在項(xiàng)目管理的重要地位,所以“沒有WBS,就沒有項(xiàng)目管理”。

    對于WBS定義的理解,我個人認(rèn)為應(yīng)在以下兩方面重點(diǎn)加以理解:

一方面,就是WBS的單元,即WBS層次結(jié)構(gòu)的對象,它是以“Deliverables(可交付成果)”為對象,而不是以“Schedule Activity(計(jì)劃活動)”為對象。

    WBS的最底層次為Work Package(工作細(xì)目,有的書上也翻譯為工作包),工作細(xì)目包括為完成該工作細(xì)目可交付成果或項(xiàng)目工作組成部分而必需的計(jì)劃活動和進(jìn)度里程碑。

    為什么WBS的最底層次不是Schedule Activity(計(jì)劃活動)而是Work Package(工作細(xì)目)呢?

    首先WBS是作為項(xiàng)目范圍管理的工具、技術(shù),項(xiàng)目范圍管理關(guān)注點(diǎn)是項(xiàng)目的組成部分,它面向的是可交付成果,而不是過程(或流程);其次WBS定義的是項(xiàng)目及其組成部分,是Schedule Activity(計(jì)劃活動)定義的依據(jù),而不是去定義Schedule Activity(計(jì)劃活動);第三Schedule Activity(計(jì)劃活動)是項(xiàng)目進(jìn)度表的單個組成部分,不是WBS的組成部分。

    對于這一點(diǎn),國人理解上可能有困難。因?yàn)?,中國人的?xí)慣說法是活動是由各項(xiàng)具體工作構(gòu)成的,而PMBOK的定義:工作細(xì)目包括為完成該工作細(xì)目可交付成果或項(xiàng)目工作組成部分而必需的計(jì)劃活動和進(jìn)度里程碑。從字面上看國人的習(xí)慣說法與PMBOK的定義正好相反,但是從本質(zhì)上去理解兩者應(yīng)該是相同的,只是說法不同。因?yàn)樵陧?xiàng)目管理尚未引進(jìn)中國以前,中國人把活動等同于項(xiàng)目。

    第二方面,就是WBS的結(jié)構(gòu),WBS的結(jié)構(gòu)包含了科學(xué)的邏輯結(jié)構(gòu),而不是單個的、離散的、在時間順序上不連續(xù)的成果的描述結(jié)構(gòu)。WBS的結(jié)構(gòu)是由邏輯推演而成的,通過層層的包含關(guān)系,非常嚴(yán)謹(jǐn)。

    結(jié)構(gòu)化是WBS的一大重要特性,WBS的邏輯結(jié)構(gòu)錯誤會直接導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施過程發(fā)生錯誤,嚴(yán)重的會帶來項(xiàng)目的失敗。

    “做正確的事,正確地做事”是我們從事項(xiàng)目管理的一句格言,WBS首先解決的就是“做正確的事”問題,只有明確了“做正確的事”,“正確地做事”才有基礎(chǔ),所以我們說WBS是現(xiàn)代項(xiàng)目管理的重要基石。
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