| 作說明書（SOW）模板 |
| 工作說明書主要包括以下內(nèi)容 |
| 前言、服務范圍、方法、假定、服務期限和工作量估計、雙方角色和責任、交付資料、完成標準、顧問組人員、收費和付款方式、變更管理等。 |
| 前言 |
| 對項目背景等信息作簡單描述。 |
| 項目工作范圍 |
| 詳細描述項目的服務范圍，包括業(yè)務領域、流程覆蓋、系統(tǒng)范圍及其他等。 |
| 項目工作方法 |
| 項目擬使用的主要方法。 |
| 假定 |
| 項目進行的假定條件，具體內(nèi)容需雙方達成。 |
| 工作期限和工作量估計 |
| 項目的時間跨度和服務期限，對于按人天計算費用的項目，需評估服務工作人天，并估算項目預算。 |
| 雙方角色和責任 |
| 分為供應商的職責和公司的職責，并對關鍵角色的工作職責進行描述“如：項目經(jīng)理”。 |
| 交付件 |
| 列出項目的主要交付資料，并對交付件的內(nèi)容與質(zhì)量要求進行描述。 |
| 完成以及驗收標準 |
| 列出項目的完成標準和階段完成標準，完成標準作為項目驗收的依據(jù)內(nèi)容。 |
| 服務人員 |
| 請列出供應商的人員名單，及顧問資格信息。供應商人員的變更：描述在什么情況下可進行供應商人員的變更。 |
| 聘用條款 |
| 對聘用供應商人員的級別要求、經(jīng)驗要求及其他相關條款。 |
| 收費和付款方式 |
| 項目的付款方式、費用范圍、涉稅條款等。 |
| 變更管理 |
| 項目變更的管理過程、相關規(guī)定與約束條件等。 |
| 承諾 |
| 雙方承諾均已閱讀，理解并同意遵行上述協(xié)議書及其條款的約束。而且雙方同意，所提到的服務條款及其附件(包括工作說明書和變更授權以及任何為雙方協(xié)議中獨立完整的陳述)，取代所有的建議書或其它在此之前的書面或口頭協(xié)議以及有關的其他交流。 |
| 保密 |
| 遵守保密協(xié)議（保密條款另行簽署） |
| 簽署接受 |
| XXXXXXXXXX公司（供應商） xxxxxxxxxxx公司（發(fā)包商）
授權簽名：_______________ 授權簽名：_________________
姓名：_________ 日期：______ 姓名：_________ 日期：______
職位：___________ 職位：___________ |
