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攔江書(shū)院：周六薦書(shū)
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《 刷 新 》
[美] 薩提亞·納德拉（Satya Nadella） 著；陳召?gòu)?qiáng)，楊洋 譯
攔江書(shū)院的朋友們好！我們又見(jiàn)面了。又到了我們這周推書(shū)的時(shí)候。
就在我們推書(shū)的前幾天，霍金離開(kāi)了這個(gè)世界，他飛向了群星?；艚疬^(guò)世之后呢，我的朋友圈里有人在發(fā)文章討論這一現(xiàn)象。我看到一篇文章這么問(wèn)的：美國(guó)的媒體對(duì)霍金很公正，但我們的媒體呢？對(duì)我們的科學(xué)家公正嗎？這個(gè)標(biāo)題看了很困惑。你翻開(kāi)這篇文章你才會(huì)發(fā)現(xiàn)，他的意思呢是霍金之所以名氣這么大，是因?yàn)閷?xiě)文章的人不認(rèn)為霍金的思想有什么價(jià)值，有什么了不起的。認(rèn)為霍金只是一個(gè)媒體捧出來(lái)的網(wǎng)紅而已。
我看了這篇文章后當(dāng)時(shí)的想法很多。我第一個(gè)想的就是，如果霍金真的是網(wǎng)紅的話(huà)，那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)，他這個(gè)網(wǎng)紅，不是美國(guó)媒體包裝炒作出來(lái)的，而是他自己炒作出來(lái)的。
什么意思呢？
我們知道，霍金有本書(shū)叫《時(shí)間簡(jiǎn)史》所以網(wǎng)上有一個(gè)非常著名的段子，你有《時(shí)間簡(jiǎn)史》嗎？對(duì)方回答：你有病呀！我有時(shí)間也不去撿屎。所以霍金在寫(xiě)這本書(shū)的時(shí)候，整本書(shū)只用了一個(gè)故事。為什么呢？因?yàn)榫庉嫺嬖V他，你多一個(gè)公式就少一半讀者。這說(shuō)明什么？說(shuō)明霍金在仕途與受眾溝通，要把那些復(fù)雜深?yuàn)W的物理學(xué)理論解釋清楚。
所以當(dāng)霍金的書(shū)出版后，他很自豪的說(shuō)：我的書(shū)比花花公子都好賣(mài)。講這話(huà)什么意思？是說(shuō)霍金如果是個(gè)網(wǎng)紅，如果他是繼愛(ài)因斯坦之后社會(huì)影響力最大的物理學(xué)家的話(huà)。那么這一影響力是他本人自己創(chuàng)造出來(lái)的，并非是美國(guó)媒體賦予他的。
為什么霍金能夠把自己的影響力把自己的價(jià)值體現(xiàn)出來(lái)呢？?jī)煞N能力。第一種，我們稱(chēng)之為同理心。他知道每個(gè)人需要什么，他永遠(yuǎn)充滿(mǎn)了慈悲心，同情、理解你的需求。第二，我們稱(chēng)之為認(rèn)知，稱(chēng)之為心智模式。為了讓大家更深刻的了解這兩個(gè)東西，第一個(gè)同理心，第二個(gè)認(rèn)知模式，我們本周推出了這么一本書(shū)。
看好了《刷新》。薩提亞·納德拉的書(shū)。
誰(shuí)是薩提亞·納德拉？好像以前沒(méi)聽(tīng)說(shuō)個(gè)這個(gè)名字。此人是微軟的現(xiàn)任CEO。
微軟我們知道，自從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后，微軟就開(kāi)始落伍了。當(dāng)然這個(gè)落伍也是相對(duì)的。在很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)，微軟公司人如其名。微而且軟?？墒怯幸惶?，他們找了一個(gè)新的CEO，就是這個(gè)薩提亞·納德拉，此人吧微軟又帶到了一個(gè)高度。然后他像霍金一樣寫(xiě)了這么一本書(shū)，推銷(xiāo)自己的理念。
薩提亞·納德拉他向這個(gè)世界，向我們推出的也是兩個(gè)東西。第一個(gè)叫同理心。你可以打開(kāi)這本書(shū)，你會(huì)看到，他在講他的人生史的時(shí)候堪稱(chēng)是催人淚下。首先薩提亞·納德拉他怎么會(huì)比我們更多的人有著更好更多的同理心呢？因?yàn)樗麄€(gè)人苦難的成長(zhǎng)經(jīng)歷。當(dāng)然他這個(gè)苦難跟我們的生活不可相提并論。
首先這個(gè)薩提亞·納德拉，他一開(kāi)始結(jié)婚生了個(gè)兒子，但是這個(gè)兒子患有嚴(yán)重的疾病，要不停的治療。在給兒子治病時(shí)間，他跟老婆再接再厲又生了個(gè)姑娘，然后這個(gè)姑娘也有病。兒子的病要在西雅圖治，姑娘的病，在加拿大治。所以他跟老婆每天在飛機(jī)上飛來(lái)飛去，照顧完兒子照顧姑娘，照顧完姑娘照顧兒子。兩人就這么來(lái)回奔波。他們心里的壓力或者承受的那種負(fù)荷是超出常人的。所以這讓他們變的異乎尋常的敏感，異乎尋常的能夠知道不被別人理解是一種何種痛苦。
而微軟是非常注重同理心建設(shè)的。就在薩提亞·納德拉當(dāng)初接受微軟面試的時(shí)候，面試官縣對(duì)他進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練。各種考核全部過(guò)后，突然問(wèn)了他一個(gè)問(wèn)題，面試官問(wèn)他：如果你今天來(lái)面試的時(shí)候，在路上你發(fā)現(xiàn)一個(gè)嬰兒躺在馬路上哭你怎么辦？
這個(gè)薩提亞·納德拉想也不想立即回答：我立即打電話(huà)報(bào)警叫救護(hù)車(chē)。那考官搖搖頭，不對(duì)，你這個(gè)答案我們不滿(mǎn)意。我們不能說(shuō)錯(cuò)，我們只能說(shuō)不滿(mǎn)意。薩提亞·納德拉說(shuō)，你有何不滿(mǎn)意的？對(duì)方說(shuō)：馬路上看到一個(gè)嬰兒，你應(yīng)該把他抱起來(lái)呀！這是一個(gè)做人的最起碼的這么一條底線(xiàn)。難道你剛看到一個(gè)弱小的同類(lèi)躺在地上哭你不管嗎？你還打電話(huà)，你好有閑心呀！
薩提亞·納德拉更直接的通過(guò)這次面試感受到的人所謂的同理心。只有更下一層才能接觸到人的內(nèi)心。所以他通過(guò)了面試。其實(shí)他答案盡管錯(cuò)了，他還是應(yīng)該在所有面試人中他答的還是最好的。
當(dāng)他接掌微軟之后，他開(kāi)始做一件事。他要打通微軟團(tuán)隊(duì)的同理心，打通微軟團(tuán)隊(duì)認(rèn)知。然后他給微軟著了一家公司，一家培訓(xùn)公司。什么培訓(xùn)公司呢？類(lèi)似于我們中國(guó)以前那種魔鬼訓(xùn)練營(yíng)之類(lèi)的?？傊请u飛狗跳，還有點(diǎn)像前段時(shí)間電視劇《獵場(chǎng)》中的胡歌扮演的那么一個(gè)奇怪的角色?？傊麄冋襾?lái)一些人對(duì)他們進(jìn)行訓(xùn)練。
微軟團(tuán)隊(duì)的人全部到場(chǎng)之后。訓(xùn)練官出來(lái)說(shuō)：諸位你們都是身價(jià)千萬(wàn)美金的高管，成功人士，有沒(méi)有人站出來(lái)主動(dòng)的做一件事，能在這里邊表達(dá)一下，自己完成一個(gè)節(jié)目。所有的人都一聲不吭。直到最后實(shí)在熬不住了。微軟的首席財(cái)務(wù)官出來(lái)了?？脊僖笏娜蝿?wù)就是背一下字母表。其實(shí)很簡(jiǎn)單。然后薩提亞·納德拉就發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。我們都是高管哎！在那么一個(gè)場(chǎng)合，為什么如此膽怯如此畏縮，如此的不敢站出來(lái)。他探究人的心態(tài)。他推翻橫在我們心中哪一層層的借口、恐懼以及對(duì)自我的代溝。
我們說(shuō)的同理心我們說(shuō)的認(rèn)知觀就在這一過(guò)程中建立、擴(kuò)大，而最終薩提亞·納德拉向我們這個(gè)世界貢獻(xiàn)出了《刷新》這一理念。什么《刷新》？回到原點(diǎn)，歸零心態(tài)，重新開(kāi)始。一個(gè)人如果沒(méi)有這種的勇氣，如果沒(méi)有一個(gè)對(duì)他人處境的最基本同情和理解。沒(méi)有這么一個(gè)基本認(rèn)知。我們的的人生是不可能有一個(gè)好的開(kāi)始。不可能有一個(gè)好的過(guò)程，更不可能有一個(gè)好的結(jié)果。是因?yàn)榇?，我們本周推薦大家來(lái)閱讀《刷新》這本書(shū)。讓我們體會(huì)一下，一個(gè)人的同理心是如何在人生行進(jìn)中起到作用。它讓我們理解他人理解環(huán)境。而一個(gè)人的認(rèn)知又讓我們?nèi)绾伟研袆?dòng)落到實(shí)處。
謝謝大家！
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