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低智商營(yíng)銷思維的泛濫
   當(dāng)企業(yè)試圖以最投機(jī)的方式進(jìn)行營(yíng)銷的擴(kuò)張時(shí),就意味著低“智商”主導(dǎo)了一個(gè)營(yíng)銷時(shí)代,而這個(gè)時(shí)代正在受到挑戰(zhàn)。無論是外貿(mào)還是內(nèi)銷,當(dāng)享受了二十年機(jī)會(huì)帶來的成功時(shí),這種思維的惰性,必然也導(dǎo)致了低智商思維的盛行。這種低智商的特征在某些培訓(xùn)中顯現(xiàn)出來。企業(yè)家越來越需要神話般的簡(jiǎn)單的“即學(xué)即用”的學(xué)習(xí)方式,本身說明了中國(guó)企業(yè)的思維能力不是在進(jìn)步,更可能在倒退。不愿意動(dòng)腦不僅僅是“80”后的特征,同樣也是諸多民營(yíng)企業(yè)家的共性。這種低智商主要體現(xiàn)在那里呢?

    一、反智傾向的學(xué)習(xí)模式

    說到理論,往往成了所謂“實(shí)戰(zhàn)派”人士否定的首要口號(hào)。似乎一提理論,就不適合企業(yè)的需求。這一點(diǎn)被習(xí)慣于惰性思維的年輕人放大得更加突出。每到一個(gè)地方培訓(xùn),總有人提到一定要實(shí)戰(zhàn)、實(shí)戰(zhàn)、再實(shí)戰(zhàn)。恨不得培訓(xùn)老師直接幫學(xué)員把事情做好算了。

    MBA在美國(guó)一向是因?yàn)閷?shí)戰(zhàn)而進(jìn)不了高深學(xué)術(shù)的殿堂。而在中國(guó)MBA似乎成了管理理論的代表,仔細(xì)想想,我們企業(yè)所謂的“實(shí)戰(zhàn)”,無非是沒有思維能力的一種自我心理安慰。

    真正的理論是經(jīng)得起實(shí)踐的考驗(yàn),否定理論的實(shí)戰(zhàn)言論,其實(shí)在實(shí)戰(zhàn)中也變成了玄學(xué)。那種大呼實(shí)戰(zhàn)的技能當(dāng)面臨企業(yè)實(shí)際營(yíng)銷決策時(shí),往往卻真正落不到實(shí)處。我們幫助過美的廚衛(wèi)三年做到行業(yè)第一,也幫助過比亞迪初入汽車時(shí)的營(yíng)銷戰(zhàn)略、品牌和組織規(guī)劃。而在這些項(xiàng)目中,我們也充分的應(yīng)用了理論所提供給我們的思維與方法。而今企業(yè)這種反智的傾向,恰恰被某些咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加以助長(zhǎng)。本質(zhì)上不是在幫助企業(yè),只是助長(zhǎng)了企業(yè)的低智化傾向而已。

    二、幼兒化的培訓(xùn)方式

    如果說什么培訓(xùn)最容易受到企業(yè)的歡迎,其實(shí)就是幼兒園的方式最管用。你只需要把對(duì)幼兒園的玩的方式送到企業(yè),企業(yè)中的年輕人肯定喜歡。玩,就成了一個(gè)時(shí)代的惰性思維唯一思考的方式。這種思辯能力的弱化,必然導(dǎo)致中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的弱化。

    要是不好玩的事,一概排拆。永遠(yuǎn)長(zhǎng)不大,中國(guó)年輕人思維的成長(zhǎng)似乎遠(yuǎn)跟不長(zhǎng)身體的成長(zhǎng)。思維的幼兒化,已經(jīng)讓企業(yè)不得不花費(fèi)大量的精力對(duì)入職員工進(jìn)行成人化的培訓(xùn)。首先要學(xué)習(xí)的不是工作能力,而是自理能力。

    三、喜歡“不勞而獲”的奇跡

    與思維方式的幼兒化相匹配的是,企業(yè)也越來越不相信“勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值”了。他們更加熱衷于一夜暴富的營(yíng)銷思維方式中。喜歡“不勞而獲”不僅是體力的勞動(dòng)上,而且在腦子上更加顯得懶惰。只要是稍加需要思考的問題,他們都嫌麻煩。

    培訓(xùn)中,學(xué)員最后繞去繞來只會(huì)問到:“我如何才能完成銷售任務(wù)呢?”就憑這個(gè)問題,就注定了他只能永遠(yuǎn)關(guān)心“我如何才能完成任務(wù)呢?”

    只要不是直接產(chǎn)生銷售回款的知識(shí)、技能和方法,他們都不關(guān)心。所以我只能回答:“那你只有跟著宋江干了,搶錢是最快的了”。但是就算跟著宋江,企業(yè)也是“只看到強(qiáng)盜吃肉,沒看到強(qiáng)盜挨打”。連打都不想挨,連“強(qiáng)盜”也做不了了。

    這種低智商的營(yíng)銷思維在各方面都可以有看到,如何改善這些思維,讓企業(yè)真正建立現(xiàn)代科學(xué)的管理思維,仍然任重而道遠(yuǎn)。“周易”終究還是敵不“Computer”的。

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