作為一個(gè)經(jīng)理人,每個(gè)月月初要做哪幾件事情?月初非常的重要,一個(gè)月的月初要做好關(guān)鍵管理工作,如果沒有做好,你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)月下來,員工沒有工作動(dòng)力,很多工作計(jì)劃得不到有效的實(shí)施,作為經(jīng)理人,在月初必須抓好如下幾個(gè)非常重要的工作:
第一、目標(biāo)的檢視。
總結(jié)上一個(gè)月的工作質(zhì)量、進(jìn)展,作為職業(yè)化的經(jīng)理人,你要要求你帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)每個(gè)月月底的時(shí)候提交當(dāng)月工作的總結(jié),可以用PPT的方式提交,上個(gè)月的完成了什么工作?上個(gè)月還有哪些地方做的不足?下個(gè)月如何改善?
這些都是來檢視一個(gè)月的工作節(jié)點(diǎn)的,作為經(jīng)理人,要在一個(gè)月的前3天,就要把這些事情做好,讓你的團(tuán)隊(duì)提前做好總結(jié),開一個(gè)目標(biāo)檢視的會(huì)議,來監(jiān)督檢查一個(gè)月下來的工作進(jìn)展!
也可以每一周做一次節(jié)點(diǎn)檢查,如果團(tuán)隊(duì)的成熟度很高,就沒有必要每一周做一次節(jié)點(diǎn)的檢查,成熟度很高的員工,不需要領(lǐng)導(dǎo)每天盯著他;而成熟度不高的員工,需要領(lǐng)導(dǎo)盯著,需要領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)。管理要因人而異,帶領(lǐng)成熟度高的團(tuán)隊(duì),你只要做目標(biāo)管理。
目標(biāo)檢視,要及時(shí)總結(jié)上個(gè)月的工作,同時(shí)指出上個(gè)月工作存在的問題,如何改善?
第二、及時(shí)反饋。
經(jīng)理人要及時(shí)反饋你對(duì)團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià),團(tuán)隊(duì)上個(gè)月的工作結(jié)果怎么樣?很多不職業(yè)、錯(cuò)誤的做法是:經(jīng)理人沒有對(duì)員工做及時(shí)的反饋,員工也不知道做的怎么樣?不知道做的好還是壞?不知道怎么改進(jìn)?
如果沒有有效及時(shí)的反饋的機(jī)制,員工就得不到有效的成長(zhǎng),作為經(jīng)理人,在月初的時(shí)候,要及時(shí)反饋你對(duì)他們的評(píng)價(jià),千萬不要形成偏見,不職業(yè)的管理者,一旦對(duì)某個(gè)員工形成偏見之后,他不去及時(shí)反饋對(duì)這個(gè)員工的看法,不去及時(shí)跟員工溝通,這是不職業(yè)化的。
久而久之,會(huì)形成員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的隔閡,作為經(jīng)理人,在月初的時(shí)候一定要及時(shí)的反饋對(duì)員工的看法,指出其工作進(jìn)步與不足之處,幫助他做改善,告訴他哪些地方可以做的更好,給他提供方法的指導(dǎo)。
作為經(jīng)理人,就要把這個(gè)事情做好,及時(shí)反饋,幫助員工成長(zhǎng)。
第三、及時(shí)激勵(lì)。
及時(shí)激勵(lì)員工非常重要,不要等到年底的時(shí)候才來評(píng)選優(yōu)秀員工,很多不職業(yè)化的公司,等到年底的時(shí)候才評(píng)選優(yōu)秀員工。
職業(yè)化的公司至少要做到以季度的方式來表彰員工,每個(gè)節(jié)點(diǎn)的時(shí)候都能評(píng)選優(yōu)秀的員工,作為經(jīng)理人,在月初的時(shí)候就應(yīng)該選出上個(gè)月部門最優(yōu)秀的員工,表現(xiàn)最好的員工。
不職業(yè)的經(jīng)理人,通常憑印象選優(yōu)秀員工,這是極其錯(cuò)誤的,一定要有一個(gè)科學(xué)的依據(jù),量化的考核,用合伙人管理模式里面類似于華為工分制的方式,我們這里叫它品牌分,員工上個(gè)月的工作成果用分?jǐn)?shù)來衡量,一個(gè)月下來,他的分?jǐn)?shù)多少?業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)和文化貢獻(xiàn)的總分有多少?
總分最高的員工就應(yīng)該當(dāng)選為當(dāng)月的最佳優(yōu)秀員工,有了這個(gè)好的分?jǐn)?shù)系統(tǒng)來評(píng)估、激勵(lì)員工的話,員工每一周都能夠得到激勵(lì),而到了月底的時(shí)候還有一次評(píng)選優(yōu)秀員工的激勵(lì),員工就會(huì)有成就感。
作為部門經(jīng)理,如果你手下有十個(gè)、八個(gè)員工,這幾個(gè)員工的分?jǐn)?shù)是可以排名的,第一名可以拿冠軍,最多可以評(píng)選出三名,前三名都可以拿獎(jiǎng)。排名落后的伙伴,要去輔導(dǎo)他,要跟他溝通,及時(shí)激勵(lì)他,讓他朝著優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
這是作為經(jīng)理人,每個(gè)月月初的時(shí)候必須做到的及時(shí)激勵(lì),IBM公司他們有一個(gè)職業(yè)化的理念值得我們學(xué)習(xí),他們認(rèn)為經(jīng)理人必須具備這樣的能力就是:及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的價(jià)值,及時(shí)激勵(lì)員工。
這個(gè)能力非常的重要,這個(gè)能力包含兩層要素:1、及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的價(jià)值;2、及時(shí)激勵(lì)員工。這兩個(gè)要素做好了,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的員工對(duì)工作充滿了動(dòng)力,而如果沒有及時(shí)激勵(lì),等到年底的時(shí)候再做優(yōu)秀員工的評(píng)選,這就錯(cuò)失了在過程中激發(fā)員工的機(jī)會(huì)。
第四、明確組織的目標(biāo)。
每個(gè)月初的時(shí)候,要想團(tuán)隊(duì)公布:這個(gè)月我們組織目標(biāo)是什么?這個(gè)月我們的銷售目標(biāo)是什么?這個(gè)月我們要開發(fā)出多少客戶?這個(gè)月我們要生產(chǎn)多少產(chǎn)品?這個(gè)月要招聘多少員工?......
要把工作的重要指標(biāo)都公布出來,最好把目標(biāo)可視化,張貼在部門文化墻上,每個(gè)部門都應(yīng)該建一個(gè)文化墻,文化墻包含組織目標(biāo)、部門好人好事的表彰、部門員工品牌分的排行榜......一系列的信息都公開出來。
目標(biāo)一定可視化,一些優(yōu)秀的公司,比如廣州的尚品宅配,你到他們公司參觀,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們各個(gè)部門都分成小組,每個(gè)小組都制定清晰的目標(biāo),放在文化墻上,進(jìn)行可視化。工作進(jìn)展到了什么程度,他們是非常清楚的,這是優(yōu)秀經(jīng)理人帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的做法。
第五、及時(shí)制定激勵(lì)計(jì)劃。
及時(shí)制定當(dāng)月的激勵(lì)政策,比如說在某某領(lǐng)域,設(shè)置創(chuàng)新獎(jiǎng);在部門設(shè)置,當(dāng)月冠軍可以拿到多少錢?亞軍可以拿到多少錢?這個(gè)月完成什么指標(biāo),就可以出去唱歌、聚餐、旅游,這都叫做及時(shí)激勵(lì)的政策。
在月初的時(shí)候,就應(yīng)該宣布及時(shí)激勵(lì)的政策,而不是只宣布目標(biāo),不宣布及時(shí)激勵(lì)政策,職業(yè)化的公司,是目標(biāo)和激勵(lì)同時(shí)宣布的。不職業(yè)化的公司只強(qiáng)調(diào)目標(biāo),而不強(qiáng)調(diào)及時(shí)激勵(lì)。
作為經(jīng)理人,要不斷的提升自己的經(jīng)理人知識(shí)和技能!
作者:王國(guó)鐘
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