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解決難題才是領(lǐng)導(dǎo)力

有一件事我印象很深。多年前,我在北京一所大學(xué)的商學(xué)院做領(lǐng)導(dǎo)力的演講。有一個(gè)MBA學(xué)員站起來(lái)提問(wèn),他說(shuō):“我對(duì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不感興趣,我該怎么辦?”

我們首先要搞清楚:“領(lǐng)導(dǎo)力”跟“當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)”不是一回事。

關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力,有各種各樣的誤解。把領(lǐng)導(dǎo)力跟當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)混為一談,可以說(shuō)是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的頭號(hào)誤解。

不只我一個(gè)人這么認(rèn)為。馬克斯維爾本來(lái)是個(gè)牧師,后來(lái)成為美國(guó)非常有影響的領(lǐng)導(dǎo)力大師。他說(shuō):“如果我必須界定人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的頭號(hào)誤解的話,那就是認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力只是來(lái)自擁有一個(gè)職位或者頭銜?!?br>
兩個(gè)學(xué)院派學(xué)者、倫敦商學(xué)院的戈菲和瓊斯也指出:“這種根深蒂固的錯(cuò)誤概念,即占據(jù)組織高級(jí)職位的人才是領(lǐng)導(dǎo)者,破壞了我們理解和教授領(lǐng)導(dǎo)力的能力。它蒙蔽了領(lǐng)導(dǎo)力的真實(shí)本質(zhì)?!?br>
這樣的誤解造成了很多危害。前面提到的那個(gè)MBA學(xué)員因?yàn)檎`解了領(lǐng)導(dǎo)力,就有可能就錯(cuò)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力這個(gè)美好的事物。領(lǐng)導(dǎo)力不是人生的奢侈品,而是必需品。缺乏領(lǐng)導(dǎo)力不僅影響一個(gè)人的職業(yè)生涯,影響其應(yīng)該承擔(dān)的公共責(zé)任,而且會(huì)影響其在個(gè)人和家庭生活中承擔(dān)私人責(zé)任。

那么,領(lǐng)導(dǎo)力到底是什么?

我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的定義是八個(gè)字:動(dòng)員團(tuán)隊(duì)解決難題。這本書(shū)就是圍繞這八個(gè)字展開(kāi)。這八個(gè)字就是領(lǐng)導(dǎo)力的核心。

領(lǐng)導(dǎo)力是動(dòng)員團(tuán)隊(duì)解決難題,這個(gè)定義的第一個(gè)要點(diǎn)是:解決難題才是領(lǐng)導(dǎo)力。

在個(gè)人生活和組織生活中,我們都需要解決兩種問(wèn)題。一種是維持性問(wèn)題,另一種是變革性問(wèn)題。

維持性問(wèn)題有可能很復(fù)雜,但是答案可以從已有的知識(shí)中發(fā)現(xiàn)。安裝一臺(tái)復(fù)雜的設(shè)備,加急完成一份大額訂單的生產(chǎn),在大多數(shù)情況下,都是維持性問(wèn)題。

變革性問(wèn)題有可能很復(fù)雜,比如把一家創(chuàng)業(yè)企業(yè)變成世界500強(qiáng);也可能看起來(lái)很簡(jiǎn)單,比如一個(gè)以前不運(yùn)動(dòng)的人如何堅(jiān)持每天跑步。這兩個(gè)問(wèn)題的共同點(diǎn),都是在于變革,在于問(wèn)題的主人公需要我們學(xué)習(xí)新的行為。

維持性問(wèn)題的主要特點(diǎn)是復(fù)雜性,變革性問(wèn)題的主要特點(diǎn)是不確定性。維持性問(wèn)題的難點(diǎn)在于如何正確地做事情,變革性問(wèn)題的難點(diǎn)在于如何做正確的事情。相對(duì)維持新問(wèn)題而言,變革性問(wèn)題才是難題。所以從現(xiàn)在開(kāi)始,我把變革性問(wèn)題稱為變革性難題,簡(jiǎn)稱難題。

解決維持性問(wèn)題是為了維持運(yùn)轉(zhuǎn),解決變革性難題是為了改變現(xiàn)狀。不管是一個(gè)組織,還是一個(gè)人,要想持續(xù)成功,都需要同時(shí)解決這兩方面的問(wèn)題。

關(guān)于維持性問(wèn)題和變革性難題的區(qū)分,你還要注意下面三個(gè)關(guān)鍵詞:交織、忽視、錯(cuò)認(rèn)。

第一,現(xiàn)實(shí)生活很模糊,這兩種問(wèn)題常常“交織”在一起,有時(shí)很難分清楚。維持性問(wèn)題中不一定有變革性難題,而變革性難題中一般會(huì)包括維持性問(wèn)題。

第二,因?yàn)榫S持性問(wèn)題數(shù)量更多,更因?yàn)榫S持性問(wèn)題更容易解決,人們的注意力常常為維持性問(wèn)題所占據(jù),“忽視”了變革性難題。

第三,因?yàn)榻鉀Q變革性難題更難,也因?yàn)樽兏镄噪y題中往往有維持性問(wèn)題的成分,人們會(huì)有意無(wú)意把變革性難題“錯(cuò)認(rèn)”為更容易解決的維持性問(wèn)題。

維持性問(wèn)題和變革性難題是兩種不同性質(zhì)的問(wèn)題。解決維持性問(wèn)題只是管理,解決變革性難題才是領(lǐng)導(dǎo)力。

(這是“劉瀾每日一講領(lǐng)導(dǎo)力”在豬年的第166篇公眾號(hào)文章。

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