就像混在美女堆中，要想被恩公挑出來(lái)。你首先必須得盤(pán)子亮，你想再次被恩公挑出來(lái)，你還得體驗(yàn)好，你想時(shí)不時(shí)的被恩公念起，你就得會(huì)做人。
什么是盤(pán)子亮？其實(shí)就是產(chǎn)品要好，必須要有解決用戶痛點(diǎn)的好產(chǎn)品。
我從事的是高端農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，下面就來(lái)說(shuō)說(shuō)什么是盤(pán)子亮的高端農(nóng)產(chǎn)品。
站在用戶角度來(lái)看高端農(nóng)產(chǎn)品的痛點(diǎn)是什么？
1、 農(nóng)殘
2、 激素濫用
3、 抗生素濫用
4、 重金屬超標(biāo)
5、 ….
是這些嗎？No!你真正站到用戶身后以用戶的角度來(lái)看高端農(nóng)產(chǎn)品的痛點(diǎn)是“不可知”。就是用戶看不出來(lái)，吃不出來(lái)。目前國(guó)內(nèi)消費(fèi)高端農(nóng)產(chǎn)品的用戶已經(jīng)被各種負(fù)面信息折磨的七暈八素了，失去了信任的耐心。該怎么向用戶證明？
小妾要證明自己盤(pán)子亮，身段好該怎么做？答案是：脫和摸。
生產(chǎn)高端農(nóng)產(chǎn)品的業(yè)者如何向用戶證明產(chǎn)品品質(zhì)？普遍的做法是除了給你看證書(shū)、檢測(cè)報(bào)告、原產(chǎn)地生產(chǎn)場(chǎng)景，視頻溯源以外還要搭售情懷堅(jiān)守和良心。但這些方法好蒼白。用戶聽(tīng)過(guò)好多假冒證書(shū)、過(guò)期證書(shū)；檢測(cè)報(bào)告只對(duì)來(lái)樣負(fù)責(zé)，意思是你可以用別人的產(chǎn)品去出自己的檢測(cè)報(bào)告；在原產(chǎn)地拍幾張照片能說(shuō)明啥；視頻看到的都是“可以”看的；
如何解決？?jī)烧?/span>
1、 生產(chǎn)方式可自證安全
2、 產(chǎn)品自溯源
生產(chǎn)方式可自證安全是什么意思？就是農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)方式就不可能作假，比如我選擇的魚(yú)菜共生。魚(yú)和菜在一個(gè)水體中，一旦使用農(nóng)藥，你自己想想后果。
產(chǎn)品如何自溯源？魚(yú)菜共生的蔬菜長(zhǎng)在水中，是胡須狀的水生根，帶根配送，消費(fèi)者一看這個(gè)根，就知道這個(gè)菜來(lái)自魚(yú)菜共生農(nóng)場(chǎng)。
很多人都說(shuō)農(nóng)業(yè)電商做不起來(lái)，最主要的問(wèn)題是產(chǎn)品沒(méi)法標(biāo)準(zhǔn)化。其實(shí)我理解標(biāo)準(zhǔn)化不難，用戶對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的農(nóng)產(chǎn)品也沒(méi)有額外的好感。一顆高端雞蛋拆了包裝混進(jìn)普通雞蛋里，再也分不出來(lái)，可識(shí)別性是最大的問(wèn)題。比如你邀請(qǐng)用戶參觀你的農(nóng)場(chǎng)，你也說(shuō)服了用戶認(rèn)可你的生產(chǎn)方式。但是當(dāng)你的產(chǎn)品配送到用戶家里以后，你想不到的對(duì)話場(chǎng)景是：
主婦：媽，來(lái)看我買(mǎi)的某農(nóng)場(chǎng)的芹菜，10塊錢(qián)一斤喔。
姥姥：是嗎，我看看。跟我在菜市場(chǎng)買(mǎi)的沒(méi)啥區(qū)別啊？
主婦：汗！
--------------------然后晚上吃芹菜肉絲---------------
主婦：這個(gè)芹菜好好吃
姥姥：我覺(jué)得跟我買(mǎi)的3塊錢(qián)一斤的差不多。
主婦：汗！
你的高端農(nóng)產(chǎn)品沒(méi)有讓支持你的用戶在家里說(shuō)的起硬話，這個(gè)主婦痛點(diǎn)你考慮過(guò)嗎？高端農(nóng)產(chǎn)品要想突圍，“可自證、自溯源”是條路。
硬氣的好產(chǎn)品，就像小妾的亮盤(pán)子。因?yàn)槟惚P(pán)子亮，客戶眷顧你，你的產(chǎn)品或者服務(wù)來(lái)到客戶家里，記住這時(shí)你的產(chǎn)品和服務(wù)就不光是面對(duì)買(mǎi)單的客戶，面對(duì)的可是客戶家庭。怎么樣給客戶家庭良好的體驗(yàn)，留個(gè)好印象啦？
其實(shí)什么是好印象？不是你的農(nóng)產(chǎn)品更好吃。而是區(qū)別性！區(qū)別性！區(qū)別性！。比如我們帶根配送蔬菜，客戶一家都會(huì)對(duì)著這個(gè)根品頭論足，甚至還會(huì)發(fā)到朋友圈去曬。另外我們的魚(yú)清蒸出來(lái)的汽鍋水泛著油花兒澄清漂亮，吃起來(lái)沒(méi)有傳統(tǒng)淡水魚(yú)的土腥味。客戶一家也很容易跟菜市場(chǎng)買(mǎi)的魚(yú)區(qū)別。
這時(shí)購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品的客戶就可以挺直腰桿說(shuō)：看，我買(mǎi)對(duì)了吧。能夠幫你的客戶在家里得瑟，這才是體驗(yàn)好。
什么是會(huì)做人啦？現(xiàn)在很多企業(yè)給用戶的印象就是個(gè)大太太。比如很多央企的做派就是典型的大太太。
現(xiàn)在部分有機(jī)農(nóng)場(chǎng)的做法是冠以CSA（Customer Support Agriculture也有叫社區(qū)支持農(nóng)業(yè)）做預(yù)付費(fèi)。這就是典型的大太太心態(tài)。既然你看上我了，對(duì)不起先交聘禮明媒正娶，進(jìn)宅子就要管錢(qián)袋子。每天吃什么聽(tīng)大太太安排。這種做法讓恩公渾身不自在，感覺(jué)是花錢(qián)買(mǎi)枷鎖。一旦預(yù)付款用完，恩公就要吵吵著離婚，這也說(shuō)明了為什么很多預(yù)付費(fèi)有機(jī)農(nóng)場(chǎng)客戶流失率高。
我認(rèn)為的做法是，小妾雖然盤(pán)子亮體驗(yàn)好還要守本份，給恩公足夠的自由。
你有大太太管著。好吧。今天你想換換口，來(lái)我屋里坐坐，好酒好菜伺候著，讓恩公舒坦。你不來(lái)我不擾。你在大太太房里樂(lè)，我在偏屋彈琴唱曲苦練內(nèi)功，總有打動(dòng)你來(lái)我屋的時(shí)候…
你還沒(méi)大太太，我也不腆著臉往上貼，我就在那，不遠(yuǎn)不近。
具體在朋友圈玩法上，有著大太太思維的業(yè)者，天天都發(fā)8條以上的產(chǎn)品硬廣或者雞湯或者轉(zhuǎn)載。心里想的是讓恩公注意力都在自己身上。其實(shí)這樣好煩，得到的只能是拉黑屏蔽。我的玩法是一天不超過(guò)兩條，如果發(fā)到第三條一定要給朋友圈say sorry。發(fā)朋友圈的時(shí)候要抱著打擾大家的心態(tài)去發(fā)。內(nèi)容一定要走心。你在發(fā)以前一定要想像你就坐在朋友聚會(huì)的桌子上，當(dāng)著眾人你不敢不能講的話，也不要借網(wǎng)絡(luò)蒙臉就講出來(lái)。
還有就是真的沒(méi)話可講干脆就不發(fā)，別天天想著在恩公面前晃。
以我為例，我主要發(fā)自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，比如農(nóng)場(chǎng)做了什么技術(shù)改造，就像給恩公匯報(bào)我今天又練會(huì)了一只《春江花月夜》，言下之意就是改天來(lái)我屋里聽(tīng)聽(tīng)?；蛘甙l(fā)農(nóng)場(chǎng)的生產(chǎn)情況，告訴恩公我一直沒(méi)閑著，為了你的餐桌起早貪黑?；蛘甙l(fā)農(nóng)場(chǎng)栽培了什么新品種，像告訴恩公我學(xué)會(huì)了烹調(diào)一道新菜，改天來(lái)我屋喝酒。等等這類跟你主業(yè)有關(guān)的活生生的內(nèi)容。還有所有給你朋友圈內(nèi)容評(píng)論的朋友一定要禮貌的答謝，順便聊兩句。
以小妾的身姿操太太的心，你早晚會(huì)得到恩公的頻繁眷顧。邏輯思維的老羅就是標(biāo)準(zhǔn)的小妾思維，你還在躺著，他已經(jīng)風(fēng)雨無(wú)阻起來(lái)灑掃庭除，錄制60秒的語(yǔ)音了。等你醒了，他隨時(shí)準(zhǔn)備來(lái)你床前請(qǐng)安。這種苦逼換來(lái)的是尊重和敬意。后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)業(yè)拼的是產(chǎn)品，苦逼和為人。
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