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主持人劉瑛的話：

有人的地方就有規(guī)則。大到國(guó)家，小到單位。有些規(guī)則，是明文規(guī)定，而有些規(guī)則，則隱藏在暗中。人們常把沒(méi)有明文規(guī)定卻發(fā)揮著實(shí)際作用、彼此心照不宣默默遵從的規(guī)則，稱為“潛規(guī)則”?！皾撘?guī)則”多為貶義詞。它既不公開，也不透明，卻往往比明文規(guī)定還要厲害，還要嚴(yán)厲。誰(shuí)不遵循這種“潛規(guī)則”，誰(shuí)就會(huì)受到排斥和懲罰?！皾撘?guī)則”往往具有很強(qiáng)的殺傷力。身居其中，你必須學(xué)會(huì)它、“尊重”它、實(shí)施它，否則，你就根本進(jìn)入不了你想進(jìn)入的這個(gè)“圈”中，即便是進(jìn)入，也會(huì)發(fā)現(xiàn)自己無(wú)法生存，無(wú)法被這個(gè)圈子所認(rèn)同，并很快會(huì)被這個(gè)“圈”所拋棄。

以往，我們只知道國(guó)內(nèi)一些行業(yè)流行“潛規(guī)則”。其實(shí)，在法制嚴(yán)明的德國(guó)，同樣也有“潛規(guī)則”。

本文作者今比鄰寫了她初入德國(guó)職場(chǎng)遭遇到的“潛規(guī)則”。雖然沒(méi)那么驚艷，卻可以讓人們從中了解一些德國(guó)職場(chǎng)的情況。

大學(xué)剛畢業(yè)那年正趕上歐洲經(jīng)濟(jì)危機(jī)。幸運(yùn)的是，我進(jìn)了德國(guó)一家康采恩集團(tuán)下屬的子公司做經(jīng)辦人（Sachbearbeiter）。當(dāng)時(shí)，帶我熟悉業(yè)務(wù)的是一個(gè)快四十歲的鐵桿老員工。這德國(guó)大姐，矮矮胖胖，一臉橫肉。當(dāng)時(shí)我想，人不可貌相，還是不要對(duì)人有偏見的好。

上班第一天，黑臉大姐就給我一下馬威。說(shuō)是在帶我熟悉業(yè)務(wù)，可就是不停地劈頭蓋臉地“罵”我。這種罵不是說(shuō)臟話，而是一臉兇相不停地指責(zé)：你太慢了！我不是說(shuō)過(guò)了嗎？怎么窗戶還關(guān)著？我不是讓你打開嗎？你怎么什么都不聽我的？我讓你記下來(lái)的東西你放哪了？你記得這是什么？重新來(lái)！快，快點(diǎn)打，你太慢了！走開，你什么都不會(huì)！這一類的訓(xùn)斥每天從早到晚，變著花樣地來(lái)……

其它同事對(duì)我都很友善，包括我的部門女主管、隔壁一男一女兩個(gè)會(huì)計(jì)，當(dāng)然——還有最和善的，招我進(jìn)來(lái)的頂頭上司。所有的人都是德國(guó)人，只有我一個(gè)中國(guó)人。大學(xué)剛畢業(yè)的我，德語(yǔ)還不算很老道，有時(shí)同事們?cè)捳f(shuō)快了，我也不能全都聽懂。加上德國(guó)大姐對(duì)我的一通批，我那時(shí)的一點(diǎn)自信都沒(méi)了。想想三個(gè)月的試用期，我每天惶惶不可終日。

黑臉大姐還在我的主管那里告我的狀，說(shuō)我什么都不會(huì)，言外之意要這個(gè)人有什么用。雖然女主管仍然很友善，但我還是如履薄冰。每天去上班的狀態(tài)差極了。這時(shí)候又碰到了申請(qǐng)工作簽證的事兒，我自己傻乎乎地就去找頂頭上司了，希望頭兒幫我在外事局說(shuō)說(shuō)話。事后我才明白，這種典型的中國(guó)式思維方式徹底錯(cuò)誤：首先，簽證是你自己私人的事情，頭兒根本無(wú)權(quán)過(guò)問(wèn)和參與。第二，我無(wú)意之中把自己的一個(gè)弱點(diǎn)，即我暫時(shí)還沒(méi)有拿到長(zhǎng)期工作簽證（當(dāng)時(shí)手里拿的是學(xué)生找工作的簽證，一年最多可以工作三個(gè)月）的底牌亮了出來(lái)，正所謂授人以柄。

我原打算在三個(gè)月內(nèi)搞定這事兒，可沒(méi)想到上司先發(fā)制人，說(shuō)同事們有反映，我的業(yè)務(wù)表現(xiàn)不佳云云，給我了一份終止協(xié)議（Aufhebungsvertrag），說(shuō)白了就是解聘合同，要我簽字。事情一點(diǎn)征兆都沒(méi)有，他在會(huì)議中來(lái)了個(gè)激將法，我一下就上當(dāng)了，竟沒(méi)有考慮當(dāng)場(chǎng)就要簽字。當(dāng)時(shí)，我的女主管還試圖阻攔我，說(shuō)你可以考慮一天，明天再答復(fù)，我的上司說(shuō)，你還考慮什么，現(xiàn)在就簽吧。當(dāng)時(shí)，我這個(gè)初出茅廬的新手一時(shí)氣憤，就給簽了。事后，回家給德國(guó)朋友打電話，人家都說(shuō)，你怎么這么傻，怎么能簽字呢？快去找Betriebsrat吧。Betriebsrat就是德國(guó)的工會(huì)，我那時(shí)候連Betriebsrat是干什么的都不知道。第二天，去了工會(huì)，立刻就有人肯替我撐腰了。但是工會(huì)也說(shuō)了，由于我已經(jīng)簽了字，情況對(duì)我是非常不利的，只能試著爭(zhēng)取一下。第三天，工會(huì)派了一個(gè)代表，去跟上司面談。不愧是久經(jīng)沙場(chǎng)，代表的話，字字軟中帶硬，上司不得不退了兩小步。最后，工會(huì)確實(shí)按照預(yù)估的情況，幫我爭(zhēng)取到了最后一點(diǎn)權(quán)益。

第二天，我由于被解雇而去工會(huì)搬救兵的事兒就人盡皆知了，平時(shí)從來(lái)不跟我說(shuō)“利害關(guān)系”的德國(guó)同事突然一個(gè)個(gè)都蹦出來(lái)了，每個(gè)人都神神秘秘地來(lái)安慰我，向我透露實(shí)情，顯露出一派事后諸葛亮般的同情。當(dāng)然除了黑臉大姐和我的女主管兩位當(dāng)事人：黑臉姐請(qǐng)病假躲起來(lái)了，女主管倒是同情我，還催我趕緊找新工作。經(jīng)同事們跟我一八卦，我才明白：原來(lái)，我的頂頭上司是位上任沒(méi)幾個(gè)月的新官，但是超級(jí)不得人心，因?yàn)樗麑?duì)下打壓、對(duì)上吹捧。他的前任即上屆經(jīng)理正好相反，是個(gè)得人心的主，可惜御任退休了。黑臉大姐在公司曾有一個(gè)特好的朋友，那就是我的前任，在公司兢兢業(yè)業(yè)效力十年了。但是新上司上任，就把她給開了。黑臉德國(guó)大姐記恨在心，以為我是老板的心腹，誰(shuí)讓我是老板招來(lái)的人呢？于是處處刁難擠兌我。公司里就屬德國(guó)大姐跟頂頭上司格格不入，這事兒是人盡皆知的，就我一新來(lái)的傻冒，還以為是自己的能力不夠強(qiáng)，語(yǔ)言不夠厲害呢。最后悄沒(méi)聲地，就成了別人權(quán)力爭(zhēng)斗的犧牲品。

諷刺的是，在我解聘的事已經(jīng)無(wú)可挽回的時(shí)候，我的長(zhǎng)期工作簽證卻下來(lái)了。當(dāng)初，上司憑借這個(gè)官面上的理由解雇了我，如今這簽證也幫不了我了。

如今我來(lái)德國(guó)快二十年了，才明白這里也不是天堂，有人地方就有權(quán)力之爭(zhēng)。員工要在一個(gè)企業(yè)站住腳，僅憑業(yè)務(wù)能力也是不夠的。德國(guó)人把專業(yè)技能之外的所有能力叫做SoftSkills，是個(gè)褒義詞。德國(guó)企業(yè)內(nèi)部也有不少“人擠兌人”的現(xiàn)象，德國(guó)人把這叫做Mobbing amArbeitsplatz，可以譯做“職場(chǎng)欺凌”或者“職場(chǎng)冷暴力”。如果我當(dāng)初深諳這其中的奧妙，初入職場(chǎng)就應(yīng)當(dāng)把這些人之間的關(guān)系搞搞清楚，可能也就不至于落得個(gè)稀里糊涂被裁員的下場(chǎng)了。德國(guó)商報(bào)（Handelsblatt）2014年12月11日的一篇文章指出，根據(jù)德國(guó)勞工部職業(yè)安全與健康研究所（Bundesanstalt fürArbeitsschutz und Arbeitsmedizin）的一項(xiàng)調(diào)查，德國(guó)大約有一百萬(wàn)雇員是“職場(chǎng)冷暴力”的犧牲品。同時(shí)，德國(guó)亞琛大學(xué)的一項(xiàng)研究顯示，根據(jù)工齡不同，職場(chǎng)冷暴力占比保持在大約2%到10%之間，并且和行業(yè)沒(méi)有顯著相關(guān)性。冷暴力的總體趨勢(shì)呈上漲態(tài)勢(shì)。

從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，不管在哪個(gè)國(guó)家，初入職場(chǎng)，你都不得不“察言觀色、見機(jī)行事”。你手里有一張大學(xué)文憑說(shuō)明了什么？——說(shuō)明你只有一張大學(xué)文憑。