良言一句三春暖，惡語傷人六月寒！
然而在生活中，“語音暴力”卻并不陌生。我們最不愛聽，但是我們總是愛說；
語言暴力
1.過分診斷【像一個醫(yī)生一樣，瞬間診斷】
過分的評價他人，過分的運用道德或者揣測他人動機，為他人貼標(biāo)簽等等。
對方的行為不符合我的價值觀，我們就會運用道德評判，來評判他，會讓兩個人之間的距離，就越來越遠(yuǎn)
比如：“他怎么搞的，笨手笨腳的”
2.否認(rèn)，否定
3.命令，說教，威脅
4.你應(yīng)該怎樣【聽的人好像被框住了】
比如：
你身為一個孩子你就應(yīng)該好好讀書，你什么都不要做；
你身為一個媽媽，你就應(yīng)該多做家務(wù)；
你身為一家之主，你就應(yīng)該怎么怎么
4D語言很容易讓兩個人對立！
語言是窗，否則是墻。語言承載愛意，而不是把兩個人都分開了的一堵墻。
應(yīng)該怎么做
1.觀察：區(qū)分觀察和評判
不要條件反射式的評判；用眼睛觀察事實，把它說給對方聽；
而不是主觀解讀【這個人的行為不符合我們的價值觀或者達不到我們的期待，我們覺得他是有問題的】
跟他描繪事實，而不去做評判。不帶評價的說出觀察的事實，對方是會點頭的。
不帶評論的觀察，是人類智力的最高形式。
2.感受 區(qū)分想法和感受
溝通的目的，不在于信息的傳遞，而在于心靈的交互。
把你內(nèi)心的感受【焦慮，擔(dān)心，沮喪，自責(zé)，害怕，欣喜，自豪……】說出來，雙方才會同頻共振。
有的人不把感受說出來，卻把感受放在臉上，擺出臉色讓人看。
如此壓抑自己的感受，長期就會把自己的想法當(dāng)成感受直接說出來，兩敗俱傷。
3.需要 找出你背后的需要，讓他理解你
凡是有溝通，就是有需要
比如：
朋友，你這么說，我很緊張，我需要尊重。
我現(xiàn)在覺得自己很委屈，我需要被你們信任。
當(dāng)我們的需要被滿足的時候，我們才會恢復(fù)情緒，甚至開心快樂，當(dāng)我們的需要沒有被滿足的時候，我們依舊會情緒低落。
我們大多數(shù)人，總是不習(xí)慣從我的需要的角度去考慮問題。總是傾向于別人有什么問題。
4.請求 提出非常具體的請求
不要告訴他不要做什么，而要告訴他非常具體的要做什么。
委婉的提出具體的請求，在前面加上你可不可以
每一次的溝通都是有著改善的目的，所以盡可能的避免用抽象的語言，而是提出具體的請求。
小總結(jié)
只要在你開口說話前，先不要條件反射式的說話。
而是先說這些字眼：我看到什么什么，這讓我的內(nèi)心感受到什么，我需要的是什么，那你可不可以幫我做些什么什么。
我們把每一次溝通，比喻成一座冰山的話，你一定很容易理解非暴力溝通的精髓。
當(dāng)我們總是條件反射式的說話，當(dāng)我們被情緒左右，當(dāng)我們說出了暴力語言，其實我們只是呈現(xiàn)給對方這座冰山最尖銳，最刺人的那一角。對方肯定不知道，你想要的是什么。所以，他沒有辦法和你好好說話；
不要忘了海平面下面的那些冰山，那才是最重要的地方。把他們也呈現(xiàn)給對方。海平面下的冰山就是你的觀察，你的感受，你的需要，你的請求！
說話的品質(zhì)，影響著我們的生活的品質(zhì)，提高自己的生活品質(zhì)，從改善自己對別人的說話的方式開始。
我是終生學(xué)習(xí)育兒，分享育兒，寫日記的二寶媽媽瑞霞，人生，就是一張大地圖，日記就是我們的指南針；沒有攜帶航海圖而去環(huán)游世界，是會迷失的；咱們的生命只有一次，我們一起寫日記吧
聯(lián)系客服
