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個(gè)人成長(zhǎng)|什么是非暴力溝通，為什么人與人之間要平和地交流？

可欣媽媽讀書(shū) >《待分類(lèi)》

2023.10.24 北京

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前段時(shí)間寫(xiě)過(guò)一篇文章《自我成長(zhǎng)|不知不覺(jué)，我們用暴力溝通的方式傷害了至親至愛(ài)的人！》，既然暴力溝通傷人，那怎么樣的溝通方式才能不傷人呢？

著名的馬歇爾·盧森堡博士在《非暴力溝通》這本書(shū)中提到了非暴力溝通方式，通過(guò)它，世界各地?zé)o數(shù)的人們獲得了愛(ài)、和諧和幸福。

那么什么是非暴力溝通呢？

非暴力溝通其實(shí)是一種持續(xù)不斷的提醒，提醒我們?cè)跍贤ㄟ^(guò)程中，專(zhuān)注于彼此的觀(guān)察、感受、需要和請(qǐng)求，而這四點(diǎn)也構(gòu)成了非暴力溝通的四要素。

這也是正面表達(dá)的四要素：

1、說(shuō)事實(shí)

2、談感受

3、說(shuō)需求

4、請(qǐng)回應(yīng)

說(shuō)自己的感受和需要，而不是批評(píng)指責(zé)對(duì)方。

馬歇爾·盧森堡博士認(rèn)為，道德評(píng)判、進(jìn)行比較、強(qiáng)人所難、回避責(zé)任這四種暴力溝通方式，雖然表現(xiàn)各異，但實(shí)質(zhì)是一樣的，都是在溝通中，沒(méi)有考慮對(duì)方的感受，用評(píng)判、批評(píng)、命令的方式與別人進(jìn)行交流。

而非暴力溝通需要人們用心觀(guān)察和傾聽(tīng)，專(zhuān)注于彼此的感受和需要。這樣做，能夠最大限度地避免語(yǔ)言暴力，培育彼此的尊重、關(guān)注和愛(ài)。因此，非暴力溝通，又叫“愛(ài)的語(yǔ)言”。

非暴力溝通雖然說(shuō)是一種語(yǔ)言技巧或者溝通技巧，但并不要求溝通的雙方要多么優(yōu)秀地掌握這個(gè)技巧，只需要一方能夠遵循非暴力溝通的原則，并且一直堅(jiān)持使用下去，那么另一方就會(huì)發(fā)生變化，最終形成良好的互動(dòng)。

比如，在生活中，我們經(jīng)常對(duì)孩子吆五喝六的，但隨著孩子的年齡越來(lái)越大，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們之前對(duì)孩子的大多數(shù)出于命令的溝通交流，孩子不買(mǎi)單了，你讓孩子干什么，而孩子就偏不干什么，甚至是會(huì)跟我們家長(zhǎng)對(duì)著干，而那個(gè)時(shí)候的你特別的崩潰。

其實(shí)這就是溝通方式出了問(wèn)題，孩子年齡越來(lái)越大，孩子有了自己的認(rèn)知，對(duì)自我的概念也越發(fā)深厚，而此時(shí)我們家長(zhǎng)若還是以大人的姿態(tài)，以權(quán)威方式跟孩子說(shuō)話(huà)，那孩子肯定不愛(ài)聽(tīng)啊，因?yàn)楹⒆勇?tīng)到的是命令！

再比如，我們家奶奶跟爺爺說(shuō)話(huà)的方式就是命令，幾乎每一次他們的溝通都不順暢，幾乎都是以奶奶自己特別生氣告終，但奶奶可能知道原因但她不想改變這種溝通方式，導(dǎo)致她跟爺爺之間的感情生活也特別崩潰，兩個(gè)夫妻之間幾乎是沒(méi)有情感的流動(dòng)，還怎么說(shuō)愛(ài)呢！

雖然我們的長(zhǎng)輩沒(méi)有學(xué)過(guò)相應(yīng)的溝通方式，也沒(méi)有把非暴力溝通的方式教給我們，因而我們也就沿襲了老一輩人說(shuō)話(huà)交流的方式，就是道德評(píng)判、進(jìn)行比較、強(qiáng)人所難、回避責(zé)任這種四方式，以至于，我們?cè)谏钪薪?jīng)常會(huì)發(fā)生傷害別人也傷害自己的境遇。

如果我們對(duì)至親至愛(ài)的人能抱以感恩，想想他們的好和不容易，可能我們內(nèi)心的我認(rèn)為的想法就會(huì)少一些，進(jìn)而在溝通的時(shí)候能感受到對(duì)方的感受，能站在對(duì)方的角度思考事情了。

長(zhǎng)期以往，我們也會(huì)用這種方式了解自己的需要，并且改善自己的人際關(guān)系，還能借助它改進(jìn)工作及生活。

寫(xiě)在最后：

使用非暴力溝通需要更多的付出和努力，比如理解他人感受，重塑他人觀(guān)點(diǎn)，請(qǐng)求他人反饋等等。這不僅僅是為了表達(dá)自己，也是為了理解他人。學(xué)會(huì)理解他人，用心傾聽(tīng)，愛(ài)也就會(huì)流動(dòng)起來(lái)了。

只要我們花上足夠的耐心去學(xué)習(xí)和嘗試，就能夠更好地交流與解決問(wèn)題，而且一旦適應(yīng)了非暴力溝通的方式，你和身邊的人以及你自己的交流都會(huì)充滿(mǎn)良性互動(dòng)，變得更加深入，有愛(ài)和溫暖。

下一篇會(huì)繼續(xù)再寫(xiě)非暴力溝通中的第一個(gè)要素：觀(guān)察，敬請(qǐng)期待哦！

End

我是花花，可欣媽媽?zhuān)粋€(gè)喜歡記錄的雙胞胎寶媽。分享育兒、夫妻關(guān)系、婆媳關(guān)系、個(gè)人成長(zhǎng)的方方面面。勤奮努力地做個(gè)有人等、有家回、有飯吃、有人愛(ài)的幸福小女人！用心記錄生活中感恩瞬間，多了解家庭教育，努力讓自己的家庭越來(lái)越幸福！如果你也想一起成長(zhǎng)，那么請(qǐng)點(diǎn)個(gè)關(guān)注吧！

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